Carac Agence d'assurance

Je n'aurais plus jamais confiance en la Carac! Souscription en oct 2019 avec des Placements sécuritaire puisque je suis veuve avec 2 enfants ....je fais une demande de résiliation en nov 2019...plusieurs conseillers et enfin février 2025 Mr Brunel me rempli le formulaire pour récupérer les fonds! Merci à lui pour sa réactivité et son écoute. J'ai perdu de l'argent puisque sur 1000euros placé chaque année, seulement 600euros en finalité donc je perdais 400 euros environ....quel placement sécurisé !

Bonjour, Ma Réaction suite à l'ouverture de plusieurs contrats assurance vie pour mes enfants mineur et majeur pour ma compagne et moi réaliser par Mme Boulnois Doris. Je souhaiterais féliciter cette dame pour sa réactivité et sa disponibilité un 31 décembre après midi. Pour ses explications claires et précises. Merci à la CARAC et Mme boulnois. Belles fêtes de fin d'année.

J'attends toujours de recevoir une assurance-vie, les délais sont interminables soi-disant un mois , c'est faux! À chaque fois que j'appelle on me dit que que le dossier est bel et bien complet ,que cela va être traité, j'ai beau parler d'une situation d'urgence rien n'y fait !!!

Un bon contact humain à l'écoute et bon conseil

Sauf que : le 2/6/2023 un contrat a été ouvert au nom de mon épouse!GARCIA Denise née CARRERES..La CARAC m ' offert 50;00 Euros en qualité de parrain. A ce jour aucun versement Pouvez vous y remédier. Merci

demande trop lentes.il faut attendre..aucun retour des conseillers

Mauvaise expérience car , suite au décès de mon compagnon, toutes les informations ne m'ont pas été données et même on m'a fait signer des documents qui ne correspondaient pas à mes souhaits . J'ai dû envoyer une LR/AR pour faire tout annuler et récupérer ce qui m'était du .

Très bon accueil et explications claires

Personnel à l’écoute et très compétent

A éviter! Ils font tout leur possible pour retarder le paiement, (pourtant il ne s agissait pas dune somme faramineuse) j'ai dû attendre autour de 9 mois, et pourtant il s'agissait d'une succesion simple (assurance souscrite au nom des enfants du défunt, pas d'autres héritiers, pas de divorce, etc etc) Carac a fait tout son possible pour ne pas payer, malgré de nombreux appels. Il manquait toujours quelquechose, mais ils ne disaient pas quoi et ne donnaient aucun renseignement ou conseil de ce qu il fallait faire pour faire avancer la situation . Ce n était soit disant jamais de leur faute... finalement reconnaissant que le procesus avait un peu trainé ils ont eu la generosité de faire un cadeau de quelques dizaines d euros. Une honte!

Opinion très favorable : Personnel très disponible, informations données très claires.

Excellent accueil et bons produits

mon père décédé le 6 septembre 2020, pieces envoyées par mon notaire ET RECEPTIONNEES en Octobre, relance en Novembre, tjrs pas de réponse, on est en MARS, seul le CARAC manque pour clore la succession, c'est de l'arnaque et/ou incompétence carac térisés On va mettre çà au contentieux, c indamissible

Cela fait plusieurs mois que j'essaye de débloquer l'épargne de mon père décédé. J’ai envoyé les pièces demandées à plusieurs reprises. Dernier envoie le 3 janvier. A ce jour ils n'ont soi disant toujours pas réceptionné ces pièces. J'arrive parfois à joindre l'agence locale qui envoie des mail au service gestion décès qui lui ne répond jamais. J'ai envoyé un courrier le 18 novembre 2019, aujourd'hui 14 janvier 2019 je n'ai toujours aucune réponse du service gestion décès. C'est mépris total et une incompétence manifeste de la part de la CARAC.