CARECO Saint-Witz Casse automobile

Lieu accueillant personnels à l’écoute j’y es trouvé les pièces dont j’avais besoin

Tout ce qui brille n’ai pas or 😉 surpris de voir les avis. Surtout du nombre de gens mécontents. Moi qui regarde l’émission je suis très désagréablement déçu.🤷‍♂️

très déçus pas ponctuel , incompétent , me fait payer la facture alors que la réparation est pas faite , je ne recommande pas cette société je ne reviendrais plus jamais

Réponse rapide compétente mais le prix est exorbitant vendre un lève vitre 175€ d'occasion alors que neuf il vaut 184€ ,😡 j'ai fait 3 autres casse et le prix est entre 50/60€ ! C'est pas parce ce que l'émission de Lagaf fait ses émissions chez vous à St witz qu'il faut vendre vos pièces d'occasions a prix d'or !

Que dire j’étais content d’avoir un garage aussi sympathique à proximité …. La voiture de ma femme, et ma fille entretenue par votre garage depuis quelques années ! Toujours un accueil super avec Kévin qui était toujours transparent sur les travaux à effectuer sur nos véhicules, très agréable et sympathique… Céline professionnel, gentille avec beaucoup d’humour même quant elle devait nous annoncer des travaux assez onéreux! Des mécano abordable et très accueillant…. Où est passé l’équipe???? Les prix sont devenus exorbitants, l’équipe pas aimable et en plus nous prend de haut!!!!! Ma femme a été très mal accueilli, j’ai dû venir moi même pour me faire toiser! Non mais on est où !!!! Je n’ai jamais posté d’avis mais là faut arrêter! Je vais chercher un autre endroit pour s’occuper de nos véhicules mais j’avais besoin de prévenir de votre incompétence et manque de respect envers votre clientèle!!! Quelle déception…. Je suis partie dans un autre garage! A fuir!

Moteur de 207 commander moteur reçu 308 avril 2023 kilomètres parcouru 10000 km à peine joint de culasse HS même problème sur Ford Ka c'est peut-être la faute tu as pas de chance site de pièces détachées à éviter

Bonjour à tester par vous même en 10 jours la même pièces augmente de 20e apparemment je suis pas la seule à l'avoir constaté sur cette casse dans mon entourage ... Pas honnête dommage

Bonjour, Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant la gestion des réparations de mon véhicule chez Careco Saint Witz. Nous sommes clients depuis plusieurs années et avons l'habitude de déposer régulièrement nos voitures pour des réparations. Cette fois-ci, après avoir constaté un défaut et des voyants allumés sur le tableau de bord, nous avons décidé de confier notre véhicule à Careco Saint Witz pour un diagnostic, pour lequel nous avons payé 235 € (diagnostic + acompte pour les réparations). Le premier problème est survenu avec la prise de rendez-vous : alors que le véhicule était censé être pris en charge à la date convenue, l'atelier nous a informés que le rendez-vous avait été rapporté en raison de l'inventaire je jour J, ce qui n'avait pas été pris en compte lors de la prise de rendez-vous. Après deux tentatives, la voiture a finalement été prise en charge. Le lendemain, l'atelier nous a appelés pour nous informer qu'ils refusaient de réparer le véhicule, nous accusant d'être des menteurs en prétendant que nous n'avions pas signalé la présence des voyants sur le tableau de bord. Sur le coup, nous avons cru qu'il s'agissait d'une blague, ne comprenant pas pourquoi un client devait assumer un rôle de mécanicien en amont. Cette situation entraîne une perte de temps considérable et des échanges frustrants, avec un manque total de professionnalisme et de respect envers nous. Nous sommes extrêmement déçus par l'attitude de l'équipe de Careco Saint-Witz, qui semble accorder peu de priorité à ses clients. Nous espérons que des mesures seront prises pour améliorer la gestion de ce type de situation à l'avenir.

Passé aujourd'hui fermé pourtant marqué ouvert je retenterais ma chance en semaine

apparemment Careco n'a jamais votre pièce quand on voit leur émission ca fait rire jamais de donneuse jamais de pièce bricolage mac Gyver . et dans mon coin pas mieux le groupe entier est nul jamais la bonne pièce là pu de petites casses sans prétention trouvent toujours la pièce en bon état qu'on cherche .bref changez de métier.

Bonjour alors caréco je vous aime bien sur la télé quand vous faites des émissions mais par contre j'appelle je demande une pièce il confirme par message que la pièce elle est en stock et le lendemain on m'appelle le matin pour venir la chercher alors je perd une journée de travail je fais deux heures de route en arrivant à caréco saint witz à l'accueil ils me disent qu'on a pas cette pièce et la seule chose qui me propose on va remonter ça pour savoir c'est quoi le problème et bah bravo et c'est la première et la dernière fois

J’ai commandé un berceau de moteur Peugeot, reçu nickel.

Après 2h de route avec ma fille pour un papier que au final l'expert n'avais pas fourni Céline a pris de sont temps pour trouver une solution et c'est bataillé avec mon assurance pour avoir un document je remercie infiniment Céline qui m'a fourni et rempli tout mes documents pour l'assurance une femme humaine force a elle 👌

A fuir, personnel désagréable dont certains ne disent même pas bonjour, aucun professionnalisme j’ai fait plus de 2 heures de route pour récupérer des affaires dans mon ancien véhicule. J’ai appelé au préalable avant de me déplacer, j’ai attendu plus de 40 minutes cause d’une coupure de courant pendant que 2 employés criaient dans leur bureau pour je ne sais quel problème. On m’annonce que la personne que j’ai eu au téléphone n’a pas vérifié le dossier correctement et que mon véhicule et mes affaires ne sont déjà plus là. Aucune excuse du service responsable, franchement décevant en tout point.

Franchement je suis très content de Caréco, j’ai commandé un phare arrière d’occasion et je l’ai reçu sous 24h et il est comme neuf, le gars est très sympa et vous donne de bon conseil. Merci encore

Quelles sont les conditions pour participer a top mechanic ? Être des bras cassés de la réparation automobile ? Des arriérés profonds ? Les seuls qui m'ont impressionné c les 2 gamines. Je les ai trouvé très Logiques certains domaines n était pas trop dans leur compétence mais dans l ensemble elles ont assuré d ailleurs elles ont gagné alors que les 2 autres se sont ridiculisé a ne pas s assurer dès le début que leur donneuse était compatible... Sinon pour les autres a hurler des erreurs de débutants on se prend des pièces sur la tronche au risque de provoquer un accident.,. Des moteurs sur le point de basculer de la chèvre.,. Au lieu de grandes gueules vaudrait mieux prendre des gens qui parlent peu mais réfléchissent et a qui il reste encore quelques notions de physique Heureusement qu'ils ne sont pas chimistes parce qu'il seraient déjà morts... Pour les experts pas de problème c'est le top du top... Mais je me demande comment ils font pour supporter une telle incompétence

Incompétents. Et je ne suis pas un ancien salarié, un peu de dignité, il faut apprendre à respecter ces clients, et assumer son incompétence

Venu pour acheter un bidon d'huile Mannol 0w20. Prix public > 60€. Prix sur le net livraison comprise: 40,57€. Le nom CarEco suggère que le prix de vos produits serait économique. J'ai montré sur un même produit que votre prix est 50% plus cher que ce que l'on peut avoir chez soi. Vos produits ou la qualité de vos prestations ne sont discutées ici.

Prix bon marché, service de qualité, mieux vaut rester sur place durant le service si possible. Le 1er arrivé n’est pas le 1er servi. Réglage avec la balise non effectué car il ne disposait de la balise ce qui n’affecte aucunement la prestation de service mais petit bémol sur ce point. Je recommande fortement tout de même 🤩

J'avais acheté une batterie pour une Peugeot 208 en octobre 2023 chez Careco St Witz, celle-ci est tombée en panne dimanche 28 août 2024 ( peut-être un élément de la batterie en court-circuit), je n'ai malheureusement pas retrouvé la facture, mais la personne qui m'a accueilli au comptoir du magasin a eu la gentillesse de vérifier grâce à mon nom la date d'achat et a pris en charge le remplacement de la batterie défectueuse, j'ai apprécié le geste commercial et la prise en compte de mon problème.

Des incompétent ! /ATTENTION !! si vous achetez une pièce défectueuse il y'aura personne pour vous expliquez quoi faire !! Un service après vente très mauvais 👎👎

J'attends que quelqu'un me rappelle depuis le 10 juillet pour un rdv de révision...pas très sérieux...

Je déconseille vivement cette casse ! Vous êtes mal reçu et le monsieur de l’accueil est mal poli et très incorrect !! Grand et fin avec une barbe. Un idiot fini, doublé d’un menteur.

À fuir, je suis venu acheté une prise VW qui se monte sur tous les modèles VW et Audi, ils sont incapable de la trouver, je suis allé dans une casse à Coubron, ils ont trouvé tout de suite. De plus, le toit fuit et il y a un employé qui a une serpillère sur la tête qui n'arrette pas de crier, on dirait qu'il est alcoolisé. Par ailleurs, à côté du comptoir il y avait un autre client qui se plaignait d'une prestation sur sa voiture, le directeur je suppose , essayé de se justifier mais on aurait dit aussi qu'il était alcoolisé également, il était tout rouge. Par ailleurs, impossible de trouver une place sur le parking des voitures accidenté dangereuses sont sur les places, il y a deux places handicapés, toutes les deux prises par des voitures accidentés également. C'est vraiment pas sérieux!

Service téléphonique pour prise de rendez vous très insatisfaisant. Attente d un devis pour un entretien de véhicule depuis 3 semaines . Malgré plusieurs appel .

Une équipe au top attentive et professionnelle. Très réactive et attentive à ses clients et à ses besoins. Un très grand professionnalisme et du très bon travail . Je recommande vivement ce centre qui est avant tout à l’écoute de ses clients et qui réponds à nos attentes. Et qui sait trouver des solutions même dans des situations assez complexes. Allez-y sans hésiter… je recommande et j’y retournerais encore pour la suite …. S. Zigli

A fuir , 2eme fois que je ramène un véhicule chez eux , très bon accueil , SAV nul. J'ai eu a recharger ma climatisation , mon circuit avait apparemment une fuite il m'ont dit que la machine n'a détecté aucune fuite , je rentre chez moi , le lendemain plus de clim. On me dit qu'il y a une grosse fuite qui n'a pas été détectée lors de l'installation et que c'est à moi de payer les frais pour la trouver. Sachant que leurs TRACEUR était censé la détecté. Aucun remboursement rien. Ils sont nuls.

Je recommande CARECO St Witz pour son professionnalisme, le service, le suivi et rappelle des clients. J'ai pu commander chez eux mon boitier ABS d'occasion pour ma POLO , pièce très propre et fonctionnelle. Au top 👍, et leur gentillesse 🤗🙏

😡😡😡 Des incapables ! A fuir ! J'ai commandé via le site de Careco un phare, pièce défectueuse, demande de SAV via le site toujours en attente 1 mois 1/2 après. Plusieurs appels a Careco Paris (le monsieur a été très compréhensif et a fait son possible pour faire remonter ma demande auprès du DIRECTEUR COMMERCIAL). Ce fameux directeur me rappel 1 mois plus tard, laisse un message vocal. J'ai tenté de le rappeler 3 fois + envoyer une dizaine de SMS + WhatsApp, le DIRECTEUR COMMERCIAL a l'air d'être en vacances. Résultat : achat d'un phare avec une attache cassée, CARECO qui ne prend pas la peine de recontacter les clients pour informer si un retour est possible ou non 😡😡😡, je vais quand même monter mon phare, on ne dépense pas l'argent par les fenêtres ! Remettez vous en question

Reçu pièce défectueuse appel tous les semaines depuis 1 mois toujours la même réponse on va vous rappeler 😤😤😤 ne surtout pas commander chez eux service après vente zéro 😤😤😤

Commende fait sur le site et toujours pas reçu ma commende j'appelle on me dit le sav dois vous rappeler Pff je vais demander un remboursement je pe plus attendre ma voiture l'amortisseur et casser livraison soi disant en 24h 72h Pff mensonge oui

Accueil téléphonique au top. A l'écoute et très gentils. Sur place une équipe vraiment sympa. A mon service.. Céline toujours souriante. vraiment une superbe équipe. Cédric, Youcef, Steve, que je recommande. Merci à tous.

Premiers contacts, impecc. Administratif, accueil, rien à dire. De la part de l'atelier, après 3 relances en 5 jours, j'attends tjs mon devis... Ça m'inquiète...

Pieces reçu ne correspondant pas . Cela peut arriver à tout le monde . Réception téléphonique agréable et remboursement immédiat sous 12/24 heures

4 ans que j'entretien mes véhicules ici. Parfait ! Un peu malchanceux, j'ai du avoir affaire au sav qui est vraiment très bien et réactif ! J'avais un souci, il a été réparé, un an après, cela est revenu, je suis donc retourné les voir, en même temps que ma révision. Pas de questions et remplacement immédiat en garantie de la pièce, qui était défectueuse, avec main œuvre incluse. Manque de bol, le problème est revenu 3 jours après, idem pas de question, changement des pièces défectueuses et usées en garantie sans broncher ! Chat noir, j'ai aussi fait changer mes pneus lors de ce sav, j'ai eu des pneus impossible à équilibrer, après verifications, ils se sont avérés défectueux (c'est extrêmement rare, donc forcément c'était pour moi.) Remplacement en garantie immédiat, et dans un temps record ayant un impératif de 900kms deux jours plus tard.... Bravo à Céline qui à énormément travaillé et qui a tout fait pour être dans les temps, malgré un problème fournisseur ! Merci à Kévin, Thomas, Timotee, Youssef et l'equipe pour leur professionnalisme et accueil. Merci aussi à la chef de service qui m'a bien dépanné en jouant les taxi. Je recommande vivement.

Phare commandé via le site internet car moins chère que le prix reçu par SMS apres contact téléphonique, équipe rapide et très sympathique. Commande reçue en moins de 48h , merci l'équipe de careco. Aucune hésitation a avoir pour vos réparations ou pièces Vous êtes top et suis content de vous avoir rencontré courant avril 😊😉 Julien S

Très bonne accueil. Prix de pièces égales à certains sites internet. La grande différence c’est que contrairement à internet vous avez une vraie personne face à vous qui renseigne et qui conseille. Grand merci à Kevin..

J'étais un client très content jusqu'à cette fois-ci. Un nouveau vendeur m'a pris pour un pigeon et m'a proposé un Compresseur de climatisation de 16 ans d'age pour 180€. N'ayant pas préparé ma visite je n'en connaissais pas le prix mais il m'a paru extrêmement cher et je ne l'ai pas acheté. Cette pièce se trouve d'occasion à 45€ et neuve à partir de 100€ sur un site étranger et 180€ sur un site français. Je déteste que l'on me prenne pour un c..!

Remplacement d’un moteur effectué rapidement sur mon véhicule, livraison rapide et montage en 2 jours! Le personnel est très sympa et conseils pour l’entretien. Kevin au top et toute leur équipe. Je recommande vivement.

Vraiment génial! Un grand merci à Céline qui a suivit toutes les commandes pour refaire tout l’avant de la voiture. Elle s’est assuré que tout était conforme, m’a conseillé, elle a fait des recherches avec le peu d’infos que j’avais et tout s’est parfaitement bien déroulé. Je recommande vivement, j’y ai trouvé un vrai service, des pièces de qualité et des bons prix. Le tout sans ressentir les aprioris matchistes en étant une femme.

Bonjour suite à un accrochage sur la voiture de ma femme une Seat Leon tdi sport le garage CARECO a pu me trouver les pièces de la carrosserie et qu ainsi le faire la pose.Une super équipe qui sont à l'écoute de leur clientèle une bonne convivialité un vendeur à l écoute et qui fait tout pour trouver le meilleur des éléments.des mécaniciens au top continue comme sa Je vous le conseil et tenté l expérience.merci

Que dire et par où commencer ! Si je pouvais mettre zéro, je le ferais. J'ai contacté cet établissement au mois de mars pour l'achat d'un moteur. J'ai dû attendre 10 jours exactement pour avoir un lien de paiement après plusieurs coup de fils passé tous les jours. C'était déjà un signal sur leur manque de professionnalisme mais j'ai quand même persisté. Pour recevoir le moteur c'était également toute une histoire. C'est deux semaines après l'achat et plusieurs coup de fils ,car, oui j'ai dû appelé presque tous les jours, que l'on m'annonce que l'établissement n'avait pas le moteur en stock. J'ai bien sûr demandé un remboursement immédiatement. Pour le remboursement aussi j'ai dû appelé plusieurs fois, pour que les choses avance ! Toute cette mascarade a durée 1mois et demi. Etablissement à fuir ! Je constate un très gros manque de professionnalisme, un manque de communication également dans leur équipe parce que répéter 10 fois la même chose, c'est bien fatiguant. Une grosse perte de temps !

Je suis tombé en panne sur l'autoroute. Je parviens à en sortir et je roule péniblement jusqu'à leur garage. Ils prennent en charge immédiatement mon véhicule et, n'ayant pas la pièce dispo, font une réparation de fortune qui me permet de repartir sans souci. Et que le véhicule tienne jusqu'au changement de la dite pièce. A tarif raisonnable, et très rapidement ! Encore merci à vous ! Vous avez sauvé ma journée ! Très agréable de tomber sur un garage humain ! Je recommande !

Je téléphone à la recherche d’une pièce détachée , on me dit que oui ils l’ont dispo Arrivé sur place : on m’affirme que non c’est sur commande et qu’elle est neuve et à peindre contrairement à ce qui m’avait été indiqué la veille par téléphone ... Pas très sérieux .... Perte de temps

En 1 mois, il passe d'une pose de pneus de 10 à 25€ alors que j'avais acheté les pneus pour mes véhicules sur internet. Je suis passé d'une personne très aimable la première fois et mal aimable la seconde. Probablement un prix à la tête du client.

Bonjour, j'ai acheter une console centrale peugeot 508 sur leur site internet. Vers mi octobre La pièce étant en mauvaise état j'ai demandé un retour avec remboursement . Retourner le 24 octobre recu début novembre. J'ai téléphoner à plusieurs reprise pour savoir quand j'aurai mon remboursement. La secrétaire me dit gentillement que la personne qui s'occupe de sa n'est pas disponible. Donc je rappelle un autre jour puis rebellote. Puis un autre jour pareille. Cela fait 3 fois voir 4 fois qu'elle me sort la même chose . Pourtant faire un remboursement cela prend quelques minutes....c'est incroyable Le montant est de 223€ . On est la 11 décembre toujours rien . Je vais faire appelle à une association de consommateur ,je vais demander dédommagement en plus pour retard de remboursement. Cela fait plus d'un mois que j'attends le remboursement et on me nargue en me disant que la personne n'est pas disponible. Et j'attends toujours qu'on me rappelle. Première et dernière fois que je passerais commande dans cette entreprise. Absolument à éviter De la part de monsieur mohamed farhat Ce commentaire a été écris avant de vous contactez par Facebook messenger. Bonne journée

Je m'attendais à un service lowcost au vu des prix les plus bas que j'ai trouvé pour le remplacement de mes pneus. J'ai été agréablement surpris de voir un service professionnel et extrêmement commerçant . Je le recommande sans soucis, vous avez un gagner un client !

On dit jamais quand on est satisfait ! Et bien je le fait !!! Suite à un achat sur eBay pour un airbag, je tenais à vous remercier, pour votre sérieux et votre rapidité. Le traitement des commandes et ultra rapide ! Alors voilà, merci encore à vous ! Et à très bien ✌️

J'y suis allée pour récupérer les mes affaires dans ma voitures accidentée. Il es EXTRÊMEMENT compliqué de les joindre au téléphone. L'entreprise ferme très tôt, c'est bien compliqué quand on travaille. Arrivée sur place, personne. Ni dans le magasin, ni en caisse ni à l'accueil. J'ai attendu 15 minutes avant de trouver quelqu'un... qui finalement m'emmène à la mauvaise voiture. Il a fallut faire tout le parking, le sous-s'il et l'étage pour trouver la mienne ! 1h3p sur place ! Organisation DÉPLORABLE ! Mention spéciale au mécanicien qui m'a aidée à ouvrir ma voiture en se glissant par une fenêtre... sans lui j'y serai encore.