CARGLASS Pare-Brise Aire sur l'Ardour Service de réparation de pare-brise

1 étoiles car impossible de mettre 0 étoiles. Venu pour faire changer pare brise et lunettes arrière. Prise de rdv rapide, mais qualité d'intervention très médiocre. Le pare-brise à été collé avec de la colle qui déborde sur les montants intérieurs et non nettoyés par le technicien sa a à la fois tâcher de noir les montants couleur crème et colle le montant au pare brise rendant difficile le démontage des montants au besoin. Les écrous bras essuie glace avant et arrière n'ont pas été reposer les essuies glaces tenait sans écrou et m'en suis rendu compte le lendemain lors de pluie, le badge télépéage et son support ainsi que la vignette CT et vignette Crit Air qui ce trouvé dans une pochette transparente coller au pare-brise et non collé directement n' ont pas été sur le nouveau pare brise et m'en suis rendu compte une fois rentrée chez moi. La lunette arrière le connectique de dégivrage désembuage n' a pas été rebranchée rendu compte le lendemain lors de pluie. Revenu le lendemain matin pour ce faire remettre les écrous des bras d' essuie-glace, récupérer mon badge télépéage et le CT + vignette Crit Air et faire rebrancher le câble arrière de dégivrage désembuage. Pour avoir pour réponse qu'il fallait revenir le jour de la récupération du véhicule à savoir que j' ai récupéré mon véhicule à 16h55 et que Carglass ferme à 17h. Et donc pour me dire qu'il avait perdu mon CT et la vignette Crit Air, je site à peut être fini à la poubelle car pas venu les récupérer la veille, jour de l' intervention et d' aller voir mon centre CT pour en refaire 1 et de recommandé 1 Crit Air Pour le badge télépéage et son support, réponse perdu il ne sait pas où il l' à poser j' ai donc dû faire opposition au badge déclaré comme perdu et payer pour en avoir un de remplacement et de même pour le support qui est aussi payant. Pour les écrous bras d' essuie me dit d' aller voir mon garagiste pour qu'il m'en vise des nouveaux écrous car même réponse il les à perdu ou jeté il s' est plu. Et pour le câble de dégivrage désembuage même réponse aller voir votre garagiste je ne suis pas garagiste. Je lui ai remarqué gentiment les débordements de colle noir sur les montants beige sa la tout simplement fait rire en me répondant il ne vous reste plus qu'à les nettoyer. Franchement avec une facture à presque 2000€, ce genre de qualité de prestation est vraiment inacceptable. Voilà le résultat quand on essaie de faire travailler les entreprises de sa petite ville. Après il sont les seuls dans le secteur et pense qu'il en profite bien du client. Les petits cadeaux offerts ne sont même pas à la hauteur de la négligence de qualité de résultat de prestation. Pas près d'y revenir

Expérience moyenne. Prise de conseil en agence c est bien passé rien à redire, prise de rdv pour remplacer le pare brise rapide. Le jour J du rdv véhicule pris à l' heure. Maintenant niveau qualité du travail moyen, lors de la récupération du véhicule par chance avant de prendre la route je me suis aperçu que la vignette du contrôle technique du véhicule n' avais pas été reposé sur le nouveau pare brise et pour cause le technicien l' avait perdu, il à passer dès que je lui signaler 30 mn à chercher dans son agence avant de prendre contact avec ces responsables qui en moins de 10 mn on rééditer la vignette CT. En suite une fois rentrée chez moi j' ai constaté que côté passager la colle pare brise noir avait boursouflé côté intérieur et c'était déposé sur le montant intérieur blanc non signaler par le technicien qui à pour tant refixer le porte ticket stationnement juste à côté. Le 2eme porte ticket qui ce trouvé côté conducteur n' a pas été reposé à ma demande mais avait demandé qu il soit laissé dans le véhicule ce qui n' a pas été le cas je suppose aussi perdu comme le CT. Avec un facture à plus de 900€ on peut s'attendre à un certaines qualités de prestation ce qui malheureusement pas le cas. Certe il offre des cadeaux très certainement enfin de compenser ce manque de qualité. Dommage à l' avenir j' irai très certainement à la concurrence.

Intervention faite le 30/05/2025 pour un remplacement du pare brise car impact dans le champ de vision. Professionnel sérieux, informations détaillées, parfait.

rdv très rapide et prise en charge parfaite. Le responsable a un contact très humain

Accueil irréprochable, explications clair. Meri beaucoup

Travail sérieux, effectué dans les temps, bon accueil

Accueil très sympathique, remplacement rapide, parfait

parfait sauf, pour le cadeau , pas de Norauto pour recuperer l' aspirateur

T'es bon et très gentille

Travail exécuté avec soin méthodique, sérieux, avec la gentillesse en plus. Ainsi que la propreté de la voiture rendue. Un grand merci à l'intervenant.

très bonne prestation, je le recommande vivement : professionnalisme, exactitude et fiabilité du travail accompli

Très satisfaite du professionnalisme , de l 'accueil , du conseil , du travail , de l 'amabilité du gérant de cet établissement . Je recommande vivement .

Très agréablement surprise par cette enseigne que je n'avais jamais fréquentée. Le personnel est vraiment sympathique, compétent, à l'écoute et de bons conseils, qui aide au delà de ce qui était prévu. Je recommande sans hésiter le centre d'aire sur l'Adour.

Réactif et très professionnel, dans l'accueil et la réparation de l'impact.

Malgré une relance, je n ai pas eu l offre promotionnelle..le badge vinci autoroutes

Dommage qu'un cadeau proposé en publicité ne soit pas accordé, vu le prix 1800 €

Incompétents Sinistre juillet, réparation décembre Le dernier intervenant enfin PRO en décembre !

Personnel sympathique mais pour le travail un peu moyen oubli de remettre mes écrous d essuie glace et oubli de me donner le cadeau j ai du revenir le lendemain…. Un peu dommage

Très bien, rapide et soigneux. 5 étoiles

Tout s'est très bien déroulé.

Bon accueil et sympathique

Très professionnel, ponctuel et aimable. Ne changez rien parfait

Changement de pare brise parfait. Nettoyage interieur des tapis devant en plus. Parfait

Personnel au top, connait son boulot, travail au top , de bon conseils

J'appelle vendredi soir à 18h55, la personne de la centrale téléphonique m'a trouvé un rdv le lendemain matin dans un centre carglass sur mon trajet des vacances. Accueillant, efficace et soigneux ! Merci à vous !

Très satisfait de l’intervention du technicien Carglass à domicile pour la réparation d'un impact sur le parebrise et par la simplicité des démarches avec l'assurance.

Accueil et service parfaits

tres satisfait accueil propreté le travail exécuté avec sérieux merci

Très bon accueil au centre de Aire sur lAdour et très bon travail . L'équipe est sympathique.

Vraiment satisfait en ver la réception, la gentillesse et la vitesse de l'opération, vraiment très bien je le conseille à tous le monde

J'ai été très satisfait de la prestation et impressionné par le professionnalisme de la technicienne qui a su respecter les délais tout en s'occupant d'un autre véhicule en même temps et gérer l'accueil des clients, tout cela en étant seule. Peut-être faudrait-il la présence d'une deuxième personne pour soulager la charge du collègue.

Super accueil, une femme souriante et professionnelle qui a tout expliqué avant l'intervention

Bonjour, la prise en charge au magasin de Aire sur adour est très bonne et la responsable efficace. Cependant lors de l'appel téléphonique sur la plate forme, on m' a précisé que Car glass s'occupait de tout. Ce n'est pas le cas car Maif n'est pas partenaire. En matière de sinistre je privilégie la transparence aussi je suis mécomptant de cette attitude. Je serai plus attentif à l'avenir.

Travail bien fait et rapide. Une responsable au top

Qualité et rapidité de service.

Prise en charge de qualité, réactif, efficace, ils ont même nettoyé ma voiture! Je recommande vivement

Très bon accueil. Bon boulot. Et service parfait et très propre. Ils ont même aspiré les poids de ma chienne. Ils m'ont changé le filtre à air de l'habitacle, ce qui est très difficile d'accès. Je vous recommanderais. Merci à ces agents.6

Très bon service, personnel accueillant, Rien à redire

Après vérification des prix, me faire payer 70€ trois essuie-glaces (après installation sans annonce du prix) c’est aberrant.

Rien à dire de plus..... Si je mets 5 cela veux tout dire Merci

très bon accueil, travail rapide, explications claires, vraiment très satisfaite du service, du technicien, et de l'endroit.

communication complète et cordiale, travail parfait

Super sympa, ponctuel et efficace

Personnel très accueillant et professionnel. Suite à notre sinistre il a su trouver une solution afin de nous dépanner. Le changement de vitrage a été très rapide et très propre. Nous recommandons ce centre

Au top.. ! Je recommande ..

Professionnel et a l'heure, bon accueil

Très bien reçu Délai des travaux respecté Très bon travail

Il son pas très accueillent

Ne tiennent pas les horaires de rdv

Tient sa réputation.! Ponctualité ,Accueil, gentillesse, professionalisme.