CARGLASS Pare-Brise Aulnay sous Bois Service de réparation de pare-brise

Remplacement du pare-brise fait, mais le ciel de toit a été déchiré pendant l’intervention. Aucun geste, aucune solution proposée. Très déçu, je ne recommande pas.

pare prise remplacé mais.... les pièces originales du rétroviseur ont été remplacées plus de détecteur de pluie sur mon véhicule les essais glaces remplacés sont tombés le lendemain + ils ne fonctionnent plus NB: Mercedes GLC dont les pièces originales coûtent très chères je vais aller voir leurs explications . je vais contacter Carglass national et je vais demander une expertise

équipe au top merci juste un effort concernant les cadeaux à offrir

BALAI D'ESSUIS GLACES MAL INSTALLES.J'AI DU RETOURNER

Très bonne expérience je recommande t’es professionnel.

Très bon conseil et très bonne prise en charge. Je suis entièrement satisfaite

TRAVAIL EFFECTUE RAPIDEMENT ET AVEC PROFESSIONALISME. PERSONNEL SYMPATHIQUE

Super efficace, compétent et agréable. C'est enfin plaisant de tomber sur une société qui maîtrise son métier. Je recommande

Très satisfait , notamment du professionnalisme de Marc , qui a su m’accompagner de façon claire et sympathique. Merci à lui

Le personnel de carglass etst professionnel, de bon conseils et sympathique

Bonjour, A part l'accueil d'un Mr d'origine africaine, le reste c'est a fuir. Prise de RDV pour mardi, le jour-j, ils me disent que le dossier en attente. Je fournis les paperasses pour valider le dossier, ils m'ont proposé un autre RDV dans un autre garage. J'ai pas trop compris alors qu'ils pouvaient me prendre, c'est fait à la mn prés. Ils ont préféré poser du plexiglass provisoire. Le comble, le technicien se trompe de date lors da la prise du RDV, le lendemain matin (jeudi) à l'autre garage ils me disent que c'est vendredi le RDV. Bref, le nettoyage du véhicule reste à désirer des morceaux de verre partout même dans les trous d'aérations et le plexiglass poser de façon amateur avec du scotch noir tout autour, même moi j'aurai pu faire mieux. Des vrais brasseurs de vent dans ce garage d'aulnay.

Super rapide et efficace. La prise de rdv est très simple et ils expliquent tout très bien.

Très bon centre, bien accueillie et personnel très professionnel, explication claire, intervention rapide et efficace

Accueil agréable. Délais d'intervention respectés.

Une équipe très professionnelle, rapide, simple efficace

J'ai été très bien accueilli, bonne réception, à l'écoute. Tout était bien expliqué concernant l'assurance ; bonne prise en charge, très bon travail, très professionnel ! 👍

Personnel sympa efficace et très professionnel Je recommande cette agence

Bon accueil, mais le travail concernant le nettoyage est totalement bâclé.

Après avoir changé mon pare-brise chez carglass, le système d'aide à la conduite city stop ne fonctionnait plus, l'éclairage intérieur ne fonctionnait ni pour le conducteur ni pour les passagers arrière. je suis dégoûté en plus de ça, le prix était astronomique de 1600 euros. Ils ont dit qu’ils me contacteraient pour résoudre le problème et ils m’ont oublié.

Accueil super très bonne équipe et surtout Orhan merci pour votre professionnalisme

Malgré mon retard, vous m avez pris en charge, vous avez été rapide et efficace, merci

Super prise en charge rapide efficace et professionnelle. Merci l équipe de Carglass aulnay sous bois .

Accueil chaleureux, service rapide, efficace et très professionnel.

Carglass d’Aulnay-sous-Bois, j’ai été très très bien accueilli. Le personnel est souriant et bienveillant ainsi que rassurant. Vous explique bien les choses en toute transparence. Je vous le recommande à 100%.

Le personnel est très sympathique, très pro, réactif. Réparation nickel de ma vitre

Parfait. Accueil agréable, intervention rapide sur Rendez-vous. Et en plus un petit cadeau à la fin. Je recommande.

Service au top ! J’y suis allée suite à un vandalisme. Ils m’ont changé la vitre et par dessus tout j’ai eu le droit à un coup d’aspirateur. Merci beaucoup

Équipe très pro, réactivité dans l'exécution des travaux je recommande

Bonjour Très bonne équipe très professionnel à l'écoute du client rapide et efficace. Merci à vous et bonne continuation. Aouchiche lidia

Accueil chaleureux. Café proposé dans un espace dédié Équipe à l écoute et très très professionnelle Pas d'attente. Véhicule aspiré . Vraiment sympa . Je recommande ce centre

Tres bon accueil et travaux réalisés avec sérieux et dans les délais. je recommande cette agence Carglass

Prise en charge claire et rapide sans passer au préalable par mon assurance, personnel très agréable, solution temporaire proposée tout de suite et réparation effectuée dès le lendemain.

Il y a 3 semaines, j’ai fait réparé ma vitre, j’ai transmis par mail le document de l’assurance indiquant qu’il n’y avait pas de franchise. Pour moi tout était ok puis j’ai reçu un courrier me demande de payer la franchise. J’ai appelé le recouvrement de chez Carglass, ils m’ont dit qu’il n’avait pas de trace du mail, je leur ai envoyé le mail avec le courrier d’assurance, ce matin je reçois un sms m’indiquant que mon dossier allait être envoyé au contentieux. Je ne comprends pas …. Est ce que mon dossier peut être géré correctement ??

Très professionnelle, très rapide et très efficace avec un très bon accueil de la prise en charge c'est comme si que tout a été fait tout seul et sans efforts. Bravo encore 9/10.

Venu pour réparer un petit impact sur le pare brise , ils m.ont transformé en une fente de 6 cm. Au final il faut changer le pare brise ! On se demande s ils ne font pas exprès ? Pas content !

Remplacement vitre laterale avant changée avec rapidité et professionnalisme. Je recommande vivement. Merci pour le bon travail qui a été effectué. Tesla Y

Pour un bris de glace j'ai été reçu par un monsieur très aimable. J'ai récupéré ma voiture nettoyé merci à Romain Je conseille vivement

je recommande carglass à Aulnay sous bois. une équipe a l écoute. un travail rapide et très pro. un local agréable. du personnel humain . j ai récupérer mon véhicule très propre et le travail est de qualité.

très bien recu , travail propre, dans les delais et sans problèmes. merci à toute l'équipe pour la pose de mon pare brise sur ma kia optima. je suis tres satisfait de la prestation

Quelques péripéties du à mon pare brise mais l'équipe fait tout pour aider , et est vraiment au top ' gentil et professionnel. Même par la suite le moindre problème ils vous disent de revenir . Merci à l'équipe

Bonjour Très rapide pour le changement de glass arrière de mon grand c4 il on pris 1h au lieu de 1h30 qui est convenu. Il y a un petit espace pour l'attente du client le seul truc qui manque pour le client c'est une machine à café . Merci a carglass Aulnay-sous-Bois.

Je partage les avis négatifs pour avoir vécu une mauvaise expérience il y a un mois. Le pare-brise avait un minime éclat, je pensais qu’il ne méritait même pas la résine. A l’arrivée, le chef d’atelier m’avertit qu’une possible fissure pourrait survenir sous la pression de réparation à la résine. Après avoir longtemps attendu sans proposition de café « pub mensongère » on m’annonce que le pare-brise a fissuré et il faudrait le changer. Le même jour, une autre personne devant moi avait connu le même sort. On pourrait penser que le personnel force un peu sur la pression et que la réparation n’est pas rentable avec l’offre de gonfleur ou d’aspirateur. Je suis reparti avec beaucoup de doute et je méfierais du professionnalisme de ce garage.

Hier, la réparation d'un impact sur pare-brise d'une C1 au centre Carglass d'Aulnay-sous-Bois s'est très bien passée. Accueil satisfaisant. Par contre, le technicien m'a vendu le remplacement du filtre habitacle et désinfection de l'habitacle et du coffre pour 70€ car il était effectivement très sale. Bien que j'avais précisé que la révision d'entretien de la voiture était prévue le lendemain matin chez une autre enseigne. Le technicien m'a affirmé que ce filtre n'était pas vérifié lors des révisions. J'ai fait confiance. Or, le filtre habitacle est bien vérifié et compris dans la révision d'entretien annuelle. Je regrette la bonne note que je leur ai attribuée sur place.

Je ne suis pas satisfait. Le personnel semble peu fiable quant à leur honnêteté. Ils font de la publicité pour la réparation de pare-brise avec de la résine, mais quand je suis venu chez eux, ils ont tout fait pour me dissuader de le faire, prétendant qu'ils pourraient endommager le pare-brise. Pourtant, je n'avais qu'une mini fissure, rien d'extraordinaire. En tant que professionnel, je suppose que cela ne les arrangeait pas. Je pense qu'ils voulaient absolument que je remplace entièrement mon pare-brise, ce qui démontre un manque de professionnalisme et d'honnêteté.

C'est vraiment de la pub mensongère il mon donné un rendez vous depuis le 26 mai pour me changer un vitre latérale de ma Mercedes sur Paris jusqu'à aujourd'hui j'attends c'est vraiment n'importe quoi c'est n'est pas sérieux de tous arrêter de faire la pub si vous êtes pas capable d'assumer votre responsabilité et vous dite a vous clients que vous faites pas le déplacement pour des petits sommes le jour de venir pour me changer mon vitre latérale Carglass de paris 18 il m'appelle pour me dire de mensonge comme quoi nous avons pas cette pièce j'ai commender je dois le recevoir demain depuis le 26 mai j'attends jusqu'à aujourd'hui c'est nul a évité vraiment

Equipe à l'écoute et très agréable. J'ai été bien reçue. Le dossier a été monté très vite. J'ai pu attendre mon véhicule dans un espace agréable. On m'a proposé un café. Le pare-brise réparé et nettoyé, mon véhicule a été aspiré. J'ai en plus eu un cadeau : le gonfleur...

Bonjour, très bon accueil. Cependant, à cause de la forte pluie du 13 juillet, j'ai remarqué plusieurs problèmes. Essuie-glace monté à l'envers (tape la carrosserie). Les baguettes sur les côtés du pare-brise bougent et sont mal fixées. Le joint du contour de la pare-brise est mal fait. Le capteur de pluie ne communique pas avec le pare-brise et il manque la pastille de gel. C'est inadmissible venant d'une grande chaîne et au vu du prix de ma franchise.

Je recommande ! J’ai eu du retard pour récupérer mon véhicule le responsable m’a attendu avant de fermer les employés sont très sympathiques c’était agréable et pro !

Très mauvaise expérience et aucune écoute de la part d Aulnay sous bois en cas de réclamation. Nous avons fait changer notre pare brise il y a quelques semaines et pour se faire un produit visqueux a été injecté dans le coffre pour éviter que les résidus de verre se trimballent. ce liquide collant s est repandu sur le pare-chocs par des trous d évacuation sorti aussi par la hayon’ aucun moyen de le nettoyer, un blouson, un pantalon jetés à la poubelle. Le responsable de cette enseigne a refusé tout geste commercial ou n a proposé aucune solution. On comprend mieux qu ils soient obligés de faire autant de Pub vu la piètre qualité de leur service au Public.

Très mauvaise expérience ! Un premier pare-brise mal posé (bulles et colle partout), une carrosserie rayée, un second rendez-vous ou le problème du pare-brise est corrigé mais une nouvelle rayure à l'arrière de mon véhicule. Si seulement c'était tout, nous contactons le service client CARGLASS qui nous oblige à suivre la procédure en allant tenter une remise en beauté de ma carrosserie avec un stylo correcteur... Comme prévu et dit ça ne change rien les rayures sont trop profondes ! Depuis, une proposition de dédommagement à 500€ alors que les réparations nous coûtent 700€ ! Dossier d'assurance fait, une honte 6 mois après... Un conseil, prenez votre véhicule en photo avant d'y aller, et en cas de problème, ne prenez pas d'appels, privilégiez les mails comme ça, pas de soucis si vous devez en venir à faire jouer votre propre assurance.