CARGLASS Pare-Brise Carcassonne Service de réparation de pare-brise

Très bon accueil

Changement de pare brise, personnels très agréable et professionnels

Porte intérieure du véhicule abîmée avec des bris de vitre ,l'agence de Carcassonne n'a rien voulu savoir ....je ne recommande pas

Je recommande cette agence ou le personnel sympa et compétent

rendez-vous rapide, amabilité du personnel, compétence et rapidité, je recommande vivement!

Excellent accueil, très bonne prise en charge. RAS.

Accueil chaleureux et sympathique. Explications claires. Rdv rapide, aucun retard. Merci Carglass Carcassonne, c'était top ! Je recommande :)

Equipe professionnelle souriante et sérieuse travail rapidement Je recommande

intervention rapide, personnel sympathique et serviable.

Super service avec un personnel très courtois et professionnel. Je recommande

Rendez-vous rapide, très bon accueil, travail propre et dans les temps.

Intervention du 21/02 dans l’agence de Carcassonne Prise de rendez vous dans un délai très court et horaire de la prise en charge respecté. Excellent accueil par une équipe de deux techniciens, efficaces et professionnels, qui ont fourni toutes les explications concernant la réparation. Comme une première fois en 2023, je recommande Carglass.

Premier contact téléphonique au top toute les explications était très claire. RDV très rapide . Et le technicien qui c'est déplacé à mon domicile à vraiment était au top

L'agressivité commerciale est une bonne chose que je passe mon temps à coacher et enseigner mais il faut le faire intelligemment et de façon justifiée sinon on risque l'effet radicalement inverse ! Me dire que les balais d'essais glaces sont déficients et le filtre à pollen aussi quand ils ont été changés deux mois au paravent, c'est me prendre pour un jambon ! Dommage !

J’ai fais changé mon pare brise il sont très accueillant propre dans leurs travail et ont même passé l’aspirateur. Dommage pour l’attente pas de café 😞

Expérience très professionnel, technicien au top ponctuel de bon conseil merci à lui.

Impeccable rien à dire mr très gentil je le recommande

Accueil et service impeccables. Réparation très rapide du pare-brise

Une équipe très accueillante et très professionnelle. Très bon travail. Je recommande.

Bravo à jacquot pour son efficacités, aimabilité et surtout son professionnalisme. Je recommande !!! Service à domicile.

Facile à localiser. Amabilité du personnel. Rapidité d'exécution.

Personnel professionnel et accueillant. Je recommande!

Très professionnel très agréable sympa et très soigneux franchement je recommande sans hésiter il a fait un boulot impeccable

Un excellent accueil et rapidité d'exécution. Le véhicule rendu propre.

entreprise arrangeante quand aux horaires , l' intervenant nommé Jacques fut très ponctuel et sympathique, remplacement très rapide , je suis ravie

Excellente expérience, intervention de qualité sur mon lieu de travail, un samedi. Ponctualité, rapidité d'exécution, explications données. Je ne trouve rien à redire

Je suis très satisfaite des services de Carglass, tout est clair, tout est bien expliqué, ils sont à l'écoute de leurs clients et propose des solutions adaptées.

Personnel sérieux et sympathique. Travail bien fait . Merci à l'équipe et au jeune qui c'est occupé de mon véhicule

Bon travail et rapide Administratif assurance géré directement par l entreprise Interieur du véhicule nettoyé Personnes aimables Parfait !

Personnel très gentil et explique bien les choses et qui offre le café🤣👌

Catastrophique! Une histoire qui a duré 3 ans... En novembre 2021, pour ma société de vente et achat de véhicule d'occasion, je fais changer un pare-brise suite à un éclat. Le pare brise est mal posé, ce qui engendre une fuite d'eau, piscine dans la voiture et calculateur grillé. La réponse que le centre me donne : Ah oui c'est jean Philippe qui l'a fait, il travaille mal. Merci pour retour. Le calculateur coûte 1064€, je dois avancer les frais et je serais remboursé ensuite. Pour info je loupe la vente du véhicule car cela a été trop long. Il en suit une bataille pendant presque 3 ans à coup de mails et téléphone. Pour être remboursé c'est un chèque, ils ne veulent pas faire de virement car ils disent que c'est trop long (quelle ironie). Après 2 ans de tentative infructueuse d'envoi de chèque (coursier à pieds ou pigeon voyageur), on me répond très souvent on fait passer l'information au service comptable. Puis ils se décident à faire un virement, j'envoi le rib et rien ne se passe. J'ai dû prononcer les mots magique en disant que j'allais faire appel au service juridique de mon assurance, et là au bout du 3eme appel, j'ai enfin reçu le remboursement! Bien sur aucune compensation financière n'a été proposé...

Remplacement pare brise avant à mon domicile,service compétent,sérieux,rapide,efficace,proffessionnel. BRAVO Carglass Carcassone, à toute son équipe .

très satisfait de leur service j'étais absente quand ils sont venue ils m'ont appelé pour me dire comment cela est passé et les recommandations. je recommande leur service

Service rapide et professionnel. Le agents très qualifié et serviable. Merci à tous.

Accueil très chaleureux et explications sur intervention très claire et sans ambiguïté, dommage pour la franchise de 100 euros non précisée lors de l'explication téléphonique, si je n'avais pas dû la régler, j'aurais pû changer le filtre habitacle. 😉

Service client médaille d'or. Premièrement au téléphone avec une femme d'une gentillesse insurpassable qui a tout fait pour que tout se passe a merveille. Ce, suivi d'un accueil chaleureux a l'atelier comme a la maison, café à volonté, toutou bienvenu, presque envie de recommencer pour me re baigner dans un tel bienveillance, d'ailleurs j'ai vu des kits brise de glace à Aldi pas cher. A bientôt l'équipe et chapeau pour un travail bien fait.

Rendez-vous respecté et ponctuel. Le technicien a été efficace, courtois et de bons conseils. À remarquer, que le service ne pousse pas à la consommation. Sécurité avant tout.

Super expérience. Relationnel au top. Le technicien, Jacques, est très aimable et très pro. Je recommande à 100 %

Très bon accueil, Très professionnels. Font tout pour trouver une solution en cas d'imprévu. Un grand merci à eux

Très agréable et efficace , pare brise changer plus rapidement que prévu. Pour ce qui est de l’offre Karcher et bien pour moi c’est une arnaque car j’ai bien passer commande pour un petit aspirateur … commande faite le 12 juin et nous sommes le 25 et pas de suivis de commande, pas de réponse du service client. Aucune information..! Très déçu ! Pour sa je recommande pas !

Très satisfait de l'accueil des explications. Le mécano a remplacé les filtres de l'habitacle qui était complètement froissé et ma rajouter des vis manquante (révision dans une enseigne il y a1 ans et demi je ferais pas de commentaire ) Merci le travail est propre.

Prise de rdv rapide le personnel est très sympa il n'y a pas eu de problème la voiture a été rendue aspirée. Tout est nickel je recommande sans problème. Merci messieurs.

Peut mieux faire. Nettoyage approximatif, obligé d'aspirer en rentrant car il restait des bris de verre sur la banquette arrière, sous les appuis têtes et dans le coffre, résidus de colle sur la carrosserie (du dispositif provisoire), résidus de colle sur la vitre, coulure du primaire sur la carrosserie... Le discours est plutôt pro mais en regardant de plus près

Un excellent service ! C'est très simple, les démarches sont réalisées directement avec l'assurance. Le rdv a été rapide et la voiture était nettoyée ! Merci à l'équipe pour le travail et l'accueil !

Équipe au top. Je suis arrivée a mon rdv avec 45min de retard (retenu au travail) ils m'ont quand même pris ma voiture 🤩 Et ils m'ont passé l'aspirateur dans toute la voiture!!

Très sympa, le monsieur qui s'est occupé de moi a tout donné malgré les problèmes de produits livrés pour que je puisse repartir avec ma vitre. Merci encore à lui, mes trajets futurs auraient été compliqués!

Réparation rapide et efficace pour le bris de glace. Mais dommage que l'on nous propose des services payants dont on a pas besoin. Carglass reste un service pour le bris de glace et pas autre chose. Nous n'avons pas eu le cadeau (la trousse d'outillage) qui était censé être offert.

Prise de rendez-vous rapide sur le site, accueil professionnel et sympathique au centre. Travail rapide, efficace sans oublier le petit coup d'aspirateur dans la voiture merveilleux !!! J'ai eu le traitement du pare brise pour la pluie que j'ai pu tester dès le lendemain, c'est nickel on voit une réelle différence.

Réparation parfaite et rapide, avec proposition de services/achats en plus mais heureusement correct sans trop insister. Hélas on sent dernière la grosse entreprise qui surveille ses employés pour vendre plus. Merci aux employés.

Super content ! Les deux techniciens qui se sont charger de la prestation on fait preuve d'un professionnalisme rare de nos jours ( polie, à l'écoute du client, respectueux, réponse à toutes les questions, dialogue courtois) Merci.