CARGLASS Pare-Brise Rambouillet Service de réparation de pare-brise

Je ne recommande pas Carglass RAMBOUILLET. La voiture a été rendue avec du verre sur les sièges avant ainsi que sur le sol.

Très bon accueil.

Expérience épouvantable, j’ai récupéré un véhicule dont je ne peux plus ouvrir le coffre. J’attends des nouvelle du service client

Parfait - super accueil et très pro dans les explications

Délai pas tenu, donc une après-midi pour réparer un pare brise ? Plusssss que chez Audi Speedy ou feu vert.. Quand on vous dit 2h , c’est le max pas le mini ! Insupportable alors que c’est pris en charge totale pour l’assurance… Arrêtez les pubs tv et investissez sur du personnel en plus.. les pauvres ! Je ne conseille pas Carglass. Mondial pare brise à tenu ses promesses eux.2h c’est 2h max

Intervention effectuée le mardi 27 mai au domicile par Alan. Extrêmement satisfait de son travail sur tout les points : professionnalisme, amabilité, très à l'écoute, je lui confierai sans hésiter de nouveau mon véhicule, en toute confiance.

Super service et véhicule récupéré très propre

Ils sont très professionnels. ils ont du déplacer le rendez-vous mais ont fait tous leur possible pour nous arranger. Ils sont très sympa, je recommande Carglasse Rambouillet les yeux fermés.

Prestation effectuée le mardi 20 mai à 9h30 au centre Carglass de Rambouillet. Je suis extrêmement satisfaite de l’intervention d’Alan pour la réparation de l’impact sur mon pare-brise ainsi que pour le changement du filtre. Il a réalisé un travail soigné, avec beaucoup de professionnalisme. Alan est à l’écoute, appliqué et très réactif. À la fin de la prestation, il a pris le temps de m’expliquer en détail le travail effectué et de me montrer les résultats, ce que j’ai beaucoup apprécié. Je recommande vivement le centre Carglass de Rambouillet : tous les professionnels y sont accueillants, disponibles et ont un vrai sens du service.

Personnels très compétents et souriants. Explications au top!

Bonne prise en charge de mon véhicule et la réparation de l'impact a été bien faite

Trés satisfait, rapide efficace et professionnel

Super service. Très bon accueil. Tout a été très bien expliqué et le travail bien fait. Super équipe.

Très bien accueilli par le centre de Châtellerault, ville dans laquelle je n'étais que de passage lors de mon bris de glace. j'ai pu commandé avec l'aide de cette personne, le bon pare-brise et fixé mon rdv immédiatement dans le centre le plus proche de chez moi. Ce qui m'a fait gagner un temps précieux. depuis Le changement est effectué et tout s'est parfaitement passé. Un excellent travail d'équipe entre ces 2 centres, merci de votre bienveillance.

Accueil toujours sympathique, travail rapide et soigné. Prise en charge assurance effectué sur place. Ils sont parfaits. Je ne vais que là et je continuerai. Merci à eux. KC

Accueil exceptionnel, proposition des services CARGLASS sans pression. Toute l'équipe est joviale et le travail bien exécuté.

Notre réparation pare brise à été impec mais nous n'avons jamais pu avoir notre cadeau car plus en stock et rien de proposer à la place. Pub mensongère et quand on appelle, on se fait envoyer balader

La prise en charge a été parfaite. L'accueil, le sens du service et l'amabilité du personnel étaient largement au rendez vous. Merci pour le petit plus : aspirateur dans la voiture. Je recommande sans hésiter.

Une prise en charge rapide et de qualité, et le personnel a été très gentil et compétent de bout en bout!

l'intervention s'est bien passée la personne qui est intervenue était très gentille intervention rapide et dans la bonne humeur

Le technicien intervenant à mon domicile était très respectueux, impliqué dans son travail, intervention propre et gentillesse du technicien.

Prise de rdv facile, démarches auprès de l'assureur prise en charge, créneau du rdv à domicile respecté et remplacement du parebrise ok. Très satisfait.

Prise de rendez-vous simple Intervention rapide et propre

1ere expérience à domicile. Très bien passé, j'ai reçu un appe0 min avant son arrivée. Explication claire précise travail effectué en 45min. Une tite signature et c'est réglé.

Intervention de qualité, équipe au top et sympathique, je recommande

Très bon accueil et une équipe très efficace.

Intervention à domicile, rapide même si le rendez cous a été décalé par rapport à ma demande initiale. Le technicien était courtois et poli, propre et soigneux, le travail a été réalisé correctement et rapidement. Petits bémols l'intérieur du parre brise était sale, plein de gouttes d'eau séchées et il a fallu que je nettoie ; plus de lave glace après le départ du technicien ; je n'ai pas apprécié d'être influencé sur la notation (même si je comprends que peut être les primes sont liées à la notation, pour moi on est noté sur ce que l'on fait).

Très bon accueil,équipe très sympathique et très professionnelle. Travail propre,explications claires des travaux et présentation de la société,des prestations... Changement du pare brise impeccable, je recommande!

Très bon accueil et très bon travail d'ensemble avec explications claires sur les réparations effectuées par le technicien. Je recommande.

Toujours aimables, disponibles, accueillants, professionnels. Je recommande

Bravo à toute l’équipe et un grand merci à Mr Jordan pour son professionnalisme et pour son sens du detail.

Très bon accueil, travail de qualité ! A conseiller

Un grand merci à l'équipe pour le remplacement rapide et professionnel de mon pare-brise. Service impeccable, et en prime, le véhicule a été parfaitement nettoyé ! Je recommande vivement.

Attention pas de SAV le lundi. Il faut qu'il y ai un chef d'équipe... donc non seulement le travail est mal fait mais en plus, vous devez vous refaire un allez retour parce qu'on peut pas vous la prendre en garantie

De l’accueil à la restitution, le parcours client est parfait, tout comme la qualité des travaux. Bravo et merci à l’équipe de Carglass Rambouillet

Réparation rapide et bien faite. Procédure un peu compliquée avec la MACIF

Accueil et échanges cordiaux, réparation d'un impact comme indiqué, rendez-vous rapide et temps d'intervention respecté, en plus les balais d'essuie-glaces sont offerts!

Horaire du Rendez-vous respecté et Accueil normal,cependant,le technicien chargé de réparer la fissures n'a fait que de me dévisager et vapoter pendant l'intervention mon pare-brise était pire qu'au début car l'impact était toujours visible en plus de 4 rayures autour. À la fin le monsieur de l'accueil insiste pour quz je réponde à l'enquête de satisfaction pour donner une notation de 10/10 parce-que sinon son collègue n'aura pas de prime. Il y avait une remise pour l'achat de L'aspirateur qui devait soit disant être offert. Résultats j'ai été dans un autre centre pour changer mon pare-brise. Je ne recommande pas.

Bon accueil, prise en charge rapide et travail soigné. Je recommande

Accueil excellent. Les étapes de réparation sont claires. Le travail qui a été fait nous ai bien expliqué. Équipe souriante et très accueillante. Merci

Parfait de la prise de RDV jusqu'à la réalisation des travaux. Juste un petit oubli, celui de remettre les caches en plastique sur les connecteurs. Peu important. Le reste est parfait avec des garçons sympas !

Accueil chaleureux, beaucoup de disponibilité pour la prise de RDV, véhicule rendu plus tôt qu'annoncé et en plus le technicien prend le temps de bien expliquer les travaux réalisés. Je recommande chaudement.

Grosse déception lorsque j’ai voulu récupérer mon véhicule pour un remplacement de pare-brise (que j’avais déposé 3h plus tôt) lorsqu’un employé se met à le déplacer devant moi sans rien me dire et veut se mettre au travail alors qu’ils ferment boutique 20 mins plus tard ! Je leur exprime alors mon mécontentement car je ne trouve pas normal qu’ils n’aient même pas pris la peine de me contacter afin de me tenir informé et que leur seule réponse est qu’ils n’ont pas eu le temps de s’en occuper car ils avaient beaucoup de travail. Je ne peux que déconseiller ce centre Carglass car je trouve que ça manque cruellement de sérieux !

À mon rdv je devais avoir en cadeau l’aspirateur, le technicien en remontant mon pare brise l’a cassé !! J’ai du reprendre un rdv 15 jours plus tard, et la le cadeau était une trousse à outils. On a jamais voulu me donner un aspirateur, le responsable du centre Rambouillet m’a dit c’est la trousse ou rien!!! Suis je responsable de la casse de mon rdv initial ?? Le responsable est désagréable et incompétent. Nos assurances paient le service.

Équipe très pro ! Le central m'avait indiqué un rdv à 8h45 et le garage m'a prévenu d'une ouverture à 9h afin de ne pas me faire patienter devant la porte ... Très courtois, intervention rapide,

Première et très bonne expérience. Travail bien fait, prise de rdv et prise en charge efficace. Je n'ai même pas eu besoin de contacter mon assurance. Je recommande !

Très bon service, véhicule propre prêt avant le délai annoncé. Je craignais l’intervention, car c’était une première pour moi. Mais c’était parfait et mieux que toute attente.

Incroyable expérience !! J'y vais pour remplacer une vitre gauche sur une golf 4 cabriolet de 2000, voiture de 24 ans (donc une vitre et mécanisme de golf 3). J'avais rdv à 16h00, mais je suis arrivé à 15h15 car j'étais dans le coin en avance et jme suis dit, si ils peuvent la prendre avant tant mieux sinon tan pis j'attendrai. Intervention prévue : 2h30. Donc... Normalement tout est fini pour 18h30. Ce qui veut dire que le technicien a 2h30 de chantier pour s'occuper de ma voiture... J'informe le technicien de faire attention au réglage de la vitre car celle d'avant étais mal réglée, elle remontais pas jusqu'en haut laissais un léger jour de 2mm max. Je vous laisse le soir de voir les photos de l'état dans lequel on m'a rendu le véhicule en me disant : désolé je peux pas faire mieux. Je voyais pas parfaitement dans leur garage donc je me suis pas trop rendu compte. Il y avais une vitre en plexiglas scotchée à la porte en attendant la pose de la vitre définitive. Je vois que les traces de scotch y sont toujours et je lui dit : vous allez pas enlever les traces de scotch ? -si et je vous la sors. OK je vais au comptoir payer la franchise. Il est 16h30 lorsque je paye la franchise. Ce qui veut dire que je récupère mon véhicule 2h plus tôt que prévu, ce qui est normal car ils l'ont pris en avance (débuté à 15h40 environs). Mais ce qui veux aussi dire que sur le planning des réparations, il avais jusqu'à 18h30 pour s'occuper de mon véhicule... Je rentre, et je regarde en plein jour et je me dis.. Mais c'est pire qu'avant en fait et il y a toujours les traces de scotch ! Je fais réclamation avec les photos à carglass et me disent que c'est mon système lève vitre qui a un problème et que les traces sur la photos sont des défaut de peinture de ma carrosserie....... ......... Je vais vous passer beaucoup de détails mais je me suis battu pour au final avoir le remboursement de la franchise et des essuie glace neuf Bosch, j'ai passé une heure sur un parking à reregler moi même la vitre et nettoyer les traces de scotch en littéralement 20s. Jai aussi mis en photos mon réglage 1h pour démonter, reregler, remonter.... (je suis pas mécano, juste je sais juste faire une vidange et des freins) Et ils me l'ont rendu 2h plus tot que prévu. Vous voyez où je veux en venir ? Carglass, ne répondez pas à mon commentaire svp car nous avons suffisamment échangés ensemble sur cette histoire et la prochaine fois, au lieu de dépenser 69€ de franchise et des semaines de batailles, de coup de fil et de mails, J'achèterais une vitre d'occasion à 48€ livrée chez moi et ferais en 2h ce remplacement.

Nul des incompétents comme un Coignières personnel, alcoolisé, voiture abîmée. Je suis venu hier et je dois revenir. Deuxième fois pour des malfaçons travail très mal fait vraiment très déçu.😡😡 Tableau de bord rayé pendant l’intervention plus rétro, c’est du grand n’importe quoi, sachant que je suis À quoi la première fois et on m’a cassé déjà la baguette et pas mis l’étanchéité correctement. Vous baissez vraiment en qualité. Troisième fois de venir chez vous c’est une honte.

Très mauvaise expérience : un pare-brise qui tient 6 jours. J’ai fait changer mon pare-brise sur un véhicule en date du 20/09 au Carglass de Rambouillet. Après quelques dizaines de kilomètres, le 26/09, je découvre un nouvel impact (assez ridicule en taille d’ailleurs) qui a eu pour conséquence une fissure de près de 30cm sur mon pare-brise neuf…. En regardant de plus près, je découvre un nombre incroyable de micros impacts sur l’ensemble du pare-brise. Après 6 jours, quelques dizaines de kilomètres, et un usage sur autoroute/nationale… Le véhicule est une Classe A, pas un 4x4… Je conduis normalement, sur route. J’ai eu plusieurs véhicule dans ma vie, je n’ai jamais eu à changer un pare-brise. Il apparait clairement que c’est un produit à bas coût, de qualité médiocre. Remonté à Carglass qui me répond gentiment que c’est un impact, qu’ils n’y peuvent rien, ils ne remboursent rien. Donc à fuir de toute urgence, entreprise qui n’existe que grâce à son Marketing agressif, mais dont les produits sont médiocres.