CARGLASS Pare-Brise Saintes Service de réparation de pare-brise

Très bon accueil et rapidité de l'intervention

Très satisfaite de l intervention à mon domicile d ailleurs service super personnel très agréable gentil et très compétent. Je recommande

Un accueil très agréable et du personnel compétent et très sympathique. Très contente de l'intervention. Je recommande

Efficace, rapide, précis, transparent (sans jeu de mots)

Savoir-être et savoir-faire sont au rdv avec gentillesse et sourires généreux. Je recommande leurs services.

Personnel très aimable on galérer pour enlever le pare-brise de mon camion donc du coup personnel très qualifié rien à dire je recommande ce Carglass qui est très efficace

Je suis très mécontente de mon rendez-vous avec Carglass Saintes. On nous promet de se charger de tout et on se rend compte deux semaines après en joignant notre assurance qu’aucune facture n’a été transmise.. ce qui bloque donc tout paiement et engendre des relances de Carglass qui attend d’être payé alors que nous ne disposons pas de l’argent qui doit nous être délivré par notre assurance.. bref. Je ne retournerai pas chez eux si j’ai besoin pour mon véhicule.

Très bon accueil, service au top

Je recommande vivement...bravo.

Qualité de service irréprochable, très satisfaite.

Très bon service, technicien très compétent.

Super efficace, super travail et rapidité. Le personnel est vraiment très agréable.

Je recommande la réparation ou remplacement de vos pare brises chez carglass de Saintes 17 car le travail est fait sérieusement avec professionnalisme par du personnel très sympathique.

Intervention rapide, soignée. Très bon suivi avant et après l’intervention.

Tres bonne accueil par la demoiselle qui était très gentil et très professionnel Emma la demoiselle qui est venu à domicile tres mignonne he recommande vivement

Service impeccable irréprochable et très agréable Je conseille fortement carglass

Tout s’est très bien passé, personnel très gentil et serviable. Pas d’attente et intervention rapide.

Très satisfaite de mon RDV au Carglass de Saintes. Professionnel qualitatif et de bons conseils. Réparation rapide et prise de rdv rapide. Parfait.

Rapide et efficace. Bémol on voit encore l'impact malgré la réparation mais le technicien me l'a stipuler

Personnel accueillant et à l'écoute, travail bien fait, temps d'attente respecté, moment très agréable, fait oublié pourquoi on est venu,et on repart avec un sourire

Grande réactivité, bcp de professionnalisme, accueil agréable et sympathique

Rdv très rapide Accueil, explications et conseils très bien

Lors de la simple réparation d’un impact sur mon pare brise chez Carglass (200€), cet impact s'est agrandit sans raison apparente ??? ce qui a nécessité le changement complet de mon pare brise. Si votre assurance n’est pas partenaire de Carglass, alors vous devrez avancer l’argent de la réparation ou de l’échange du pare brise complet. Pour ma part j’ai dû débourser 1800€ pour obtenir une facture acquittée. A savoir que le même travail dans d’autres enseignes (facturé de 600 à 700€). Toujours trop pressé je n’ai pas comparé avant. Avec le recul, je me pose cependant une question : qui devait prendre en charge le coût de ce pare brise complet ? Mon assurance ou celle de Carglass ?

Tres bon service et équipe compétente et très aimable

Très professionnel et un travail impeccable avec un très bon accueil

Personne a l'accueil hyper agréable, elle m'as pris en charge de suite et travaille niquel :) Merci :D

Après une erreur informatique, CARGLASS a rattrapé cette erreur en prenant en charge notre véhicule rapidement et efficacement. Ils ont de plus accorder un geste commercial généreux en dédommagement de la geine occasionnée. Merci a cette équipe réactive, professionnel et commerçante.

Très bien. Très professionnel. Technicien au top et très aimable. Un seul défaut. La plate forme téléphonique. Promet des cadeaux mais on a rien et on paye nos balais essuie glace??

Je suis allé changer mets pare-brise chez Carglass et j'ai été très content la pause, mais en revanche ils m'ont fait des rayures sur mon véhicule de collection qui n'ont pas voulu reconnaître !!! Je des conseils fortement d'aller dans ce centre. Le chef d'atelier ne veut absolument rien admettre pour avoir de souci au niveau de sa direction. Il va falloir donc que je répare les dégâts à mes frais qui est inacceptable. Je précise que la peinture à moins d'un an. Il vaut mieux aller chez les concurrents aux alentours...

RDV rapide, Accueil chaleureux, réparation effectuée avec résine. Deux jours après, résine mal positionnée entraînant fissures qui s’agrandit de jour en jour. Réclamation ouverte pour reprise des réparations sans nouvelle depuis janvier 2024, aucun retour ni du centre ni des services concernés. Aucun suivi client et réclamation oubliée, je ne recommande donc pas ce centre malheureusement.

Le jeune homme qui a changé mon pare-brise était très gentil et serviable, il m'a expliqué les choses en détail. Il y avait aussi deux hommes plus âgés mais ils semblaient moins soucieux du service, semblaient stressés et ne parlaient pas beaucoup, c'est peut-être ce qui leur a permis d'obtenir un taux de google inférieur à celui des autres garages de la région. Les clients d'aujourd'hui veulent non seulement un très bon travail, mais aussi être traités avec joie et gentillesse. Avec une telle concurrence entre les entreprises, il est vital d'être à la pointe de l'esprit de service. Les locaux sont très propres et disposent de deux tables d'attente, dont l'une est équipée de chaises confortables. Il y a des toilettes propres et agréables. Le travail sur ma voiture a été bien fait et on a pris soin de ne pas rayer la voiture et elle a été nettoyée des traces de caoutchouc, etc. après le travail. Il y avait aussi une promotion pour deux nouveaux essuie-glaces avant gratuits et un prix réduit pour l'essuie-glace arrière. Le travail comprenait également un contrôle de la batterie et du filtre à air du coupé, et comme mon filtre était en mauvais état, on m'a proposé de le changer et de désinfecter le système à un prix raisonnable.

Carglass est très professionnel dans le service à la clientèle. De la réservation de la voiture à la résolution des problèmes de ma voiture avec volant à droite. J'ai été très satisfait du résultat final.

J'avais pris rendez-vous pour faire réaliser une intervention de résine sur un petit impact. Malheureusement, en raison de mes obligations professionnelles, j'avais complètement oublié ce rendez-vous. Les conseillers de CARGLASS ont pris l'initiative de me recontacter et ont reprogrammé un nouveau rendez-vous, tout en faisant preuve d'une grande compréhension quant à l'oubli du premier. Lors de la récupération du véhicule, le personnel s'est montré accueillant et bienveillant, offrant même un café durant l'attente. Je recommande vivement leurs services.

Accueil génial , satisfait des services proposés , bien expliqué, aucune démarche à faire auprès de mon assurance . Pour moi une bonne équipes a saintes .

Accueil sympathique et souriant, rendez-vous rapide, une salle d'attente avec café mis à disposition. Tout est expliqué de façon claire et détaillée.Travail de qualité et mises en garde dans les 24h pour pérenniser le remplacement.

Très contente de l'accueil, du service et du travail effectué. En revanche, je suis un peu déçue concernant le temps d'attente : l'employé m'a annoncé l'immobilisation de mon véhicule pour 3h (!!!) alors que je n'avais pas été prévenue. Je me suis organisée et suis allée me promener à 30 minutes de marche pour faire passer le temps. Or, à peine 1h après avoir déposé ma voiture je reçois un coup de téléphone pour m'indiquer que ma voiture était prête : l'employé s'était trompé de dossier, l'intervention de 3h était sur une autre voiture ... !! Si j'avais su, j'aurais patienté et n'aurait pas fait 1h de marché aller-retour pour passer le temps ... J'ai reçu des excuses mais j'aurais aimé un peu plus ...

Très bon accueil en général. La personne qui s'est occupée de notre véhicule très gentille et serviable. Travail rapide et très bien effectué

Intervenant très gentil et professionnel. Travail rapide et bien fait. L'intervention a eu lieu sur le parking de mon travail, ce qui était parfait car je n'ai pas eu a poser une journée de congé pour ça. Je recommande à 100%. Un grand merci encore à l'intervenant pour son efficacité et sa gentillesse.

Très pro et aimable, tout ce qu'il faut pour être 100% satisfait ! Les balais d’essuie-glace n'étant pas dispo pour mon véhicule, un compresseur portable m'a été offert.

RDV extrêmement rapide pour réparer un impact. Procédure facile et pas d’avance de frais. Équipe d’une extrême gentillesse ! Excellente expérience ! Merci encore !

La résine est loin d'être invisible et les fissures restantes me font peur pour la suite. Très insatisfait !!

Après le travail rapide et efficace du service réservation, travail tout autant efficace de l'équipe de Carglass à Saintes. Bon accueil, intervention d'un peu moins de deux heures, explications détaillées du travail effectué.

Très bon accueil, écoute et prise en compte irréprochable. Une très bonne équipe. Je vais pas dire que c est un plaisir de casser son pare brise mais un plaisir d être pris en charge par cette équipe. Merci.

Très bon acceuil. Facilité de prise de rendez vous. Cependant je regrette que pour plusieurs heures d immobilisation de notre véhicule, il nous ait pas proposé d' intervention à notre domicile ou travail comme nous l' expose si bien les Pubs!! 😉

Le personnel est très aimable. Très serviable. Aussitôt ma voiture a été prise en charge. Entièrement satisfaite de la prestation. La bonne humeur la compétence ça fait vraiment plaisir ! Bravo !!!👍👍👍

L'équipe se distingue par son accueil chaleureux, son sourire et son professionnalisme. Il a pris le temps de m'expliquer les travaux effectués sur ma voiture (Changement de pare-brise) tout en me soumettant des suggestions sans aucune obligation d'achat. La prestation a été complétée par un service inattendu mais fort apprécié : le passage de l'aspirateur. Je tiens à les remercier pour leur attention et leur efficacité.

Personnel très sympathique et explications claires, et les prix sont tout à fait raisonnables. En cadeau, ma voiture a été aspirée. Par contre, le tableau de bord a dû être oublié, dommage, la pause du pare brise a laissé quelques traces... mais allez, rien de méchant, juste du nettoyage. A savoir pour la prochaine fois. Malgré cela, je recommande sans problème !

Service client top ! J'ai commencé à prendre rendez vous en ligne et je ne suis pas allé au bout de la démarche car le rendez vous proposé en centre était sous 3 jours et cela ne me convenait pas car j'avais un besoin très très urgent; la plate forme m'a appelé pour me venir en aide sans que je ne demande rien, ce qui démontre un suivi client très efficace. J'ai pris contact par téléphone et là encore, l'interlocutrice était très aimable, attentive à mes besoins et d'une extrême gentillesse. Elle m'a trouvé un rendez vous dans un autre centre sous 24h qui m'a également contacté pour valider le rendez vous. Franchement bravo à toutes les équipes et merci pour votre efficacité à toutes les étapes de l'intervention

Lors du dépôt de la voiture de mon amie , Le service n était vraiment pas à recommander , Une personne qui fait patienter une cliente pendant 20 bonnes minutes sans s'en occuper ( trop occupé a raconter sa vie au téléphone et vraiment pas pressé puisque on arrivait à la fin de journée) Par contre lors de récupération les techniciens ont été très professionnel et sympathique rien à voir avec la veille

Suite à un défaut sur mon pare brise posé en Île de France juste avant de partir en vacances, j'ai été dirigé vers cette agence afin de remplacer le pare brise sur mon lieu de vacances. J'ai été très agréablement surpris par la différence d'accueil et de sérieux de cette agence par rapport à celle ile de France. Mon véhicule m'a été rendu, à l'heure prévue, très propre avec une explication précise des travaux effectués. L'ensemble du personnel est souriant et très aimable. Je recommande