CARGLASS Pare-Brise Villeneuve sur Lot Service de réparation de pare-brise

Professionnel a l écoute respect de rdv Merci Carglass

Longue attente pour laisser un avis car j'espérais que le dossier se règle J'ai porté ma Tesla pour une vitre brisé. Le technicien qui ne connaissait pas bien le véhicule a fait une erreur qui a obligé le remorquage de la voiture à Bordeaux, cela peut arriver... Mais le soucis est que cela a été à mes frais. Ne vous inquiétez pas, on vous remboursera: j'attends encore. Mais au delà de cela, ils n'ont pas mis la bonne vitre, donc étanchéité mauvaise: obligez de faire rechanger la vitre par tesla. Par politesse, j'ai ramené la vitre chez Carglass... Ni remboursement, ni rien. Promis on vous rappelle: Jamais rien Le technicien de Villeneuve est malgré tout très sympathique. C'est uniquement l'entreprise Carglass qui est mal honnete. Cout de l'opération pour moi, 2000 € environ.

Efficace, personnel au top ! Juste le délai d'attente un peu long.

Très très cher. Étant donné que j'ai une franchise sur le remplacement du pare brise (% du montant de la facture), j'ai fait faire plusieurs devis. Carglass est pratiquement le double en tarif par rapport au moins cher de ses concurrents. Donc au final ce sera mon - - al pare brise qui vient à domicile, zéro franchise et facture presque moitié prix. Peut-être que cet avis supplémentaire vous permettra de vous améliorer, mais il y a du boulot au niveau tarif.

Un changement de pare brise dans les règles de l'art avec un accueil chaleureux

Rapide Très professionnel Et proposent gratuitement un plexi en attente de la pièce ce qui est mieux que de se débrouiller seul avec un carton comme proposé par l assureur ou boy

Excellente expérience. Rapides, efficaces et, un petit plus qui n'est pas des moindres... le sourire et la sympathie. Je recommande ++++++++++

Très bonne intervention rapide et personnel sympa et l'horaire respecté. Je recommande

Très bon accueil et rapidité pour l’intervention très contente de leurs services 👍

Travail propre et soigné. Rapide, je recommande le remplacement du bare-brise chez Cargalss, seul bémol pour moi, pas de véhicule de remplacement, qui peut-être problématique pendant la durée des travaux >3h . Merci pour l'aspirateur dans la voiture, j'apprécie beaucoup le geste !

Personnel aimable et disponible, travail soigné, véhicule rendu très propre

Bon accueil, personnel souriant, travail bien effectué. Je recommande vivement

Super agréable et accueillant et concernant le travail effectué rien à dire, très, très professionnel et très bon travail

Travail sérieux, rendez-vous rapide

Très déçu, le technicien à cassé le joint de la baie de pare brise, ça fait très moche sur ma BMW, les vis n' étaient pas serrées non plus c'est moi qui l'ai vu, réponse du service client ça peut arriver ! Je n' y retournerai plus. Cordialement.

Rendez-vous dans l’heure. Travail impeccable. Grace à la réparation de la fissure je ne crains plus le gel hivernal.

Personnel accueillant, professionnel et sympathique.

Très bon travail bon relation clientèle

Super accueil Travail de très grande qualité Le café offert est délicieux Merci pour tout 👍

Pas sympa, accueil limite. Presque 3 h pour replacer un pare brise.

Super sympa trouve toujours une solution

Super accueil et travail de qualité ! Allez-y les yeux fermés

Heure du rdv respecte et pose impeccable. Accueil souriant par un professionnel.

Super efficace et très aimable. Nous avons été agréablement surpris.

Deux rdv pour un impact pour me dire qu il n est oasis réparable à la télé pub demi heure pour une réparation alors que l on m avait annoncé 1 heure fini pour moi d aller chez carglass

Rien à dire, tout était parfait. Ponctualité, rapidité, sérieux travail accueil.

C'est dommage je ne peux pas mettre zéro étoiles Carglass Villeneuve sur Lot.Nul de chez Nul, trois heures pour changer une glace porte conducteur et an plus de ça il laisse tourner le moteur de la voiture pendant que remonte la porte et de plus il appel an collège pour le guide je suis vraiment dégoûtée 😡😡

Personnel professionnel et à l’écoute du client. Accueil chaleureux. Je recommande cette agence.

Excellent accueil, très bonne amabilité et remplacement du pare brise très bien effectué ! Tout est traité directement avec l'assureur, je n'ai rien à faire 😊

Déçu, des éléments de mon véhicule on été abîmé,ils on pas remi des agrafes sous le capot l'accueil pas top

Parfait prise en charge rapide et réparation rapide Le technicien est vraiment accueillant et efficace A recommander ils ont aussi des prestations entretiens Lieu accessible pour 1 personne en fauteuil roulant (comme moi ) avec un grand parking Merci pour tout

Rdv assez rapide mais ne s'est pas déplacé à domicile comme dit dans la pub

Très bon accueil travail toujours aussi bien fait très professionnel c est mon deuxième véhicule que j amène pour un pare brise et je n hésiterai pas a revenir 👍

Rien a redire. J'ai été bien accueilli et bien servi. Ça fait maintenant un mois que j'ai changé mon pare-brise. Ça a l'air de tenir. 😂😂😂. Juste un truc qui m'agace on ne peut jamais choisir le cadeau. Et moi, cela fait 2 fois que je vais les voir et à chaque fois je tombe sur un cadeau que je trouve nul ou dont je n'ai pas besoin. En ce moment c 'est le gonfleur, juste après mon passage. C'est pas de chance, il m'aurait été très utile... Peut-être pourraient-ils mettre en place un genre de boutique, avec un cadeau qui se distingue des autres pour la pub, mais pitié que l'on puisse choisir ! Idée à creuser...

Prise en charge très simple et intervention ultra rapide. Accueil sympathique. Merci beaucoup.

C'était la première fois mais se sera la dernière fois que je met les pied chez eux Le jour de la pose du plexiglas il ont laisser la carte de démarrage de ma voiture dans celle de la cliente qui était avant moi, résultat j'ai récupérer ma carte de démarrage 72 h après, heureusement que ma femme avait le double de la carte pour pouvoir rentrer Et surtout même pas un geste commercial, essuie glace ou appli coyote Cet bien fini je remet plus les pieds chez eux.....

Deuxième fois en moins d'un an... Rien à dire. On aimerait que les autres professionnels, dans d'autres secteurs touchant aussi le public, aient la même gentillesse, prévenance et professionalisme que ceux de Carglass Villeneuve/Lot. Bravo !

très bon accueil, horaire respecté, travail bien fait

Très bon centre de réparation ! Intervention rapide en temps et en heure !! Le professionnel était compétent et très accueillant , il m’a bien tout expliqué et l’intervention a été super bien effectué.

Un très bon accueil. La personne qui m'a reçue a remplacé mon pare brise plus rapidement que prévu en empiétant sur son temps de pause déjeuner. Merci !

Temps indiqué prévu, Travail bien fait, le personnel est très agréable et vous donne des informations sur le déroulé

Le service que nous avons reçu chez France Pare Brise était de première classe et ils ont réparé ma voiture rapidement. Merci beaucoup.

Tres bon accueil , ponctualité irreprochable . Travail de qualité, voiture rendue aspiree nettoyée . Bravo

Concernant Carglass : Accueil très sympathique et poli. Au départ, il semblait que la compagnie d'assurance (Allianz) n'avait pas encore approuvé la réparation du pare-brise (bien que l'accord ait été conclu par l'intermédiaire de cette compagnie). Un employé de Carglass a alors contacté Allianz par téléphone. Après avoir attendu 3/4 heures, ce contact a finalement abouti à l'autorisation requise d'Allianz. Le pare-brise a ensuite été remplacé rapidement et efficacement (durée environ 1h30). Je suis très satisfait, mais pas du comportement de la compagnie d'assurance Allianz.

Bonjour je remercie l’équipe carglasse pour sa prise en charge et le remplacement de mon pare brise réaliser sans problème ! je recommande vivement cette enseigne !

Excellente prestation. Bien accueilli avec un petit café... Équipe souriante et bienveillante Merci

Je ne retournerai plus jamais dans un Carglass de ma vie. Après m'être fait vandaliser ma voiture je me suis rendu à Carglass Vill/Lot pour la réparation de ma vitre + par la même occasion selon les dires de la personne qui m'a pris en charge, mon pare-brise. Le problème : 2 sinistres ont été enregistrés car ils ont compté 2 interventions différentes, ce qui a fait monter en flèche le coût de mon assurance pour sinistralités récurrentes. Bien-entendu on s'est bien tenu de me l'expliquer avant que je ne leur laisse ma voiture, c'était plus judicieux de me faire entendre que c'était une seule intervention. Je suis bien entendu retourné à Carglass pour avoir des explications mais je me suis retrouvé face à une personne médisante avec le sourire au coin des lèvres, très fier de son coup et de voir un client s'être fait avoir. A fuir

Rien aucune expérience le vide total quand on a besoin d'eux et ben c'est pas possible de le faire il y a trop d'impact sur le pare-brise même si ils sont infiniment petit il faut changer le pare-brise... tout est fait pour la surconsommation. J'avais 4 impacts gros comme un grain de riz et un comme un noyau d'olive et ben du fait qu'il y en avait 5 on peut pas réparer le pare-brise c'est hallucinant j'ai donc pris la décision d'attendre qu'il se pète complètement pour le changer mais en fait Carglass ça sert à rien mis à part à faire de la surconsommation.. Carglass t'arnaque Carglass t'emplatre comme la chanson il faut changer les paroles😅👍

A éviter ! Absolument pas professionnel. Voiture déposée pour un impact réparable, je laisse mon numéro si jamais l'intervention est finie avant. 1) Je récupère ma voiture avec finalement le pare brise à changer. Apparemment ils ne suivent pas leur recommandation de ne pas mettre la clim sur l'impact. Journée à 40° à l'extérieur et clim mise au plus bas quand je la récupère. 2) J'ai attendu 1H30 pour rien vu que l'éclat à dû se fissurer en quelques secondes, j'avais cependant laissé mon numéro en demandant de me contacter. 3) J'ai dû attendre encore quelques jours pour remplacer le pare brise. 4) On m'informe qu'ils prennent à hauteur de 100€ la franchise (à deux reprises, lors du premier rdv et lors du second pour le remplacement de pare brise). Et nous recevons 2 mois après une mise en demeure pour non paiement de la franchise de 50€. Le siège indique à notre assurance que ce n'est pas vrai concernant la prise en charge de la franchise à hauteur de 100€. Donc en plus de ne pas être professionnel ils accusent les clients de mentir...

Très mauvaise expérience! J'ai récupéré ma voiture avec des traces de doigts sur le rétroviseur central et tableau de bord, elle était sensé être aspirée et désinfecté mais rien de cela n'a était fait! De plus je n'est jamais reçu le code carglass qui devais me faire profiter de l'offre du moment. Je ne recommande vraiment pas