CARGLASS Pare-Brise Verdun Service de réparation de pare-brise

Très pro, super accueil et super conseils!

A fuir. Un premier rdv inutile car mon pare brise était réparable (hors champ de vision) selon le 1er intervenant, mais ne l'était plus pour le 2nd (en utilisant le même calque témoin...). Et un second rdv pour un 2eme véhicule qui n'a jamais eu lieu après plus de 2 mois d'attente (le pare brise serait arrivé, mais pas les agrafes, et ensuite rien n'était en fait livré). C'est sûr, nous n'irons plus.

Bon accueil, compétences

Réparation rapide et très professionnel et très accueillant

Je suis allé chez Carglass pour une vitre latérale brisée. Rdv rapide pour remplacer la vitre. En attendant le rdv, on vous propose d'installer gratuitement un plexiglas. Concernant l'intervention, service très professionnel et impeccable. Personnel très professionnel et sympathique. Je recommande l'Agence Carglass de Verdun.

Très satisfaite du travail exécuté sur ma voiture : changement de pare-brise, propre, soigné et réalisé dans les temps annoncés (2 heures). Accueil et contact très sympathiques.

Déçu par mon expérience avec ce centre. Il m'ont fait posé trois jours de congés pour un pare brise à changer. -Première fois, une personne m'appelle avant mon avant mon arrivée au centre pour me dire que le nouveau pare-brise à mettre est abîmé. -deuxième fois, je dépose la voiture, 20 min après ils me rappellent pour me dire qu'à l'inspection du nouveau pare-brise, celui-ci est abîmé (ils n'ont même pas pris le temps de vérifier le pare brise, était-ce le même que la fois d'avant). Il essaient tout de même de me vendre de essuis glaces à 85 euros. - ils me proposent un nouveau rendez-vous (3ème jour perdu pour moi), en me promettant les 3 essuis glace gratuits et un chèque de 100 euros en bon d'achat. Au 3eme rendez-vous le pare-brise est bien changé, on m'annonce qu'ils ont changé 2 essuis glaces et qu'il ne faut pas compter sur un changement du troisième. Et le chèque cadeau est non fonctionnel. Bref de bien belles paroles et beaucoup de temps perdus. Je déconseille ce centre.

Très content de la réparation vraiment des pros

Personnel au top, très accueillant et à l'écoute du client. Le changement du part brise s'est fait en un temps record. Je recommande à 100%.

Professionnel très aimable local impeccable

Personnel super acceuillant, rapide et très compétant. Ils ont réussi à changer le filtre d'habitacle qui est quand même pas évident à trouver et encore moins accessible. Travail soigné.

Très bonne expérience. Je recommande !

Pas de problème mon véhicule pris à l'heure et fini a l heure en plus surprise un jeu d essuis glace équipe sympas

Rdv pris pour changement de pare-brise par téléphone, rapide, clair et concis. J'ai choisi l'intervention à domicile. L'intervention était programmée entre 08h00 et 13h00. Je me suis malheureusement levé avec un peu de retard, soit juste avant 09h00, en constatant que la technicienne, m'avais appelé quelques minutes auparavant, en m'informant qu'elle était devant. J'ai sauté du lit, et ai constaté qu'elle était toujours là ! Merci d'avoir patienté, et désolé pour vous avoir fait attendre ! Malgré mon retard, la technicienne était cependant très courtoise et aimable. Elle a rapidement entamé l'intervention, en me laissant soin de placer le véhicule à l'abri et en m'annonçant un délai de 02h00. Le remplacement du pare-brise n'a, au final, duré qu'une bonne heure. Je suis donc très satisfait, que ce soit du contact téléphonique pour la prise de rdv rapide. L'intervention en elle-même, sa durée, la réalisation et l'amabilité de la technicienne. Si je ne devais relever qu'un léger point de détail, ce sont les petites particules résiduelles, qui sont restées sur le tableau de bord, ceci dit, 30 secondes et coup de chiffon microfibre et c'était fini !

Satisfaite de la réparation, agent très sympathique, je recommande ce centre.

Très bon accueil , excellent travail rendu

Personnel de bonne volonté mais société en déclin compte tenu de mes expériences passées avec celle ci , dommage.

Très professionnel souriant accueillant je recommande à 200%

Facilité de prise de RDV en ligne. L'interlocuteur carglass Verdun/Haudainville est super. Acceuillant, sympathique, arrangeant et efficace. Rien à redire 🤷🏻‍♂️

Prise de rdv rapide. Intervention à mon domicile. Administratif gérer par Carglass

Personnel très agréable et sympathique ont donné toutes les explications avant et après l intervention

Carglass Verdun vendeur et réparateur très sympa et professionnel. Réparation plus rapide que prévu

Je recommande ! Accueil très agréable, prise de rendez vous rapide et pose de pare brise impeccable!

Rdv rapide. Aimable, professionel, accueillant.

Réparation de l’impact sur le pare-brise à domicile. La technicienne, qui est venue (qui était déjà intervenue en février de cette année), est toujours aussi souriante, aimable et très professionnelle.

Merci, très bon accueil, prestation rapide et soignée.

La prise de rdv à était rapidement fait sur le site. L'intervention a domicile à était efficace et le personnel très professionnel et serviable .

Pare brise en stock, RDV rapide, personnel courtois et efficace

J avais fait changer le pare brise et une vitre avant de la voiture acheter pour ma fille . Celle ci n ayant pas eu le permis directement, je n ai remarqué que quelques mois plus tard ( donc je peux rien faire ) que : - La portière a était mal remonté - Le joint du pare brise est mal positionné ( apparent par endroits ) , du coup de la condensation et de la glace a l intérieur - le pare brise détecteur de pluie ne fonctionne pas - pas de traitement anti traces , l horreur ! - le boîtier du rétroviseur a était abîmé - remis les anciens essuies glace Enfin bref la cata !!!! Je déconseille, c est vite fait, mal fait !!!!

Merci à l’équipe pour le professionnalisme, leur travail et leur gentillesse. Je les recommande !

Sérieux, très bon accueil, très professionnel et explications claires et précises. je recommande vivement.

Un très bon accueil, à l'heure, une réparation très bien expliquée et parfaitement réalisée, le tout dans le temps imparti. Rien à dire, hyper pro.

Vraiment très professionnel travail bien fait agréable souriant souriante rien à reprocher

Professionnel et efficace. Arrivée en retard à mon rendez-vous (30 minutes ) mon pare-brise a été posé dans les temps. Merci au responsable 😀

Rdv relativement rapide, remplacement de pare-brise très bien fait, le technicien a bien travaillé! Le seul bémol(pour carglass en général pas l’agence de Verdun)c’est que au téléphone le commercial nous a dit que le remplacement va se faire par un pare-brise original se que n’est pas le cas. Pour l’instant ça va, on verra dans le temps.

Rdv annulé par carglass car il fallait que mon véhicule soit dans un garage couvert ce qui n'était pas le cas (risque de pluie). Prévenue à 8h25 pour rdv entre 8h et 13h. J'ai posé une demie journée donc une demie journée de perdue. Il serait peut-être bien d'indiquer lors de le prise de rdv que sans garage couvert et en cas de pluie le rdv ne sera pas honoré au moins nous prenons ou pas le rdv en connaissance de cause. Je suis mécontente. Mon pare-brise n'est pas changé et je n'ai pas de possibilité de reprendre congé les jours suivants...

Très rapide et efficace, je recommande ! Prise directement sans rendez-vous pour un impact sur mon pare brise

Nous avons été accueillies par Monsieur Frissur Emmanuel qui nous a offert un service très professionnel ! De plus ce monsieur a été d'une gentillesse sans pareil. Je recommande vivement !

personnel très accueillant et agréable, état du véhicule impeccable rapide et très professionnel, je recommande fortement

J’ai fait appel à eu car j’avais besoin d’un rendez-vous à domicile pour une personne âgée. Effectivement rapide ! Réactif ! Mais pour remettre un essuie glace sur une lunette arrière j’ai été obligé d’aller chez le garagiste car le monteur n’a pas su le remonter ! Par contre il a bien encaissé la prestation

Bonjour, prise de rendez-vous sur le site à une date et à l'heure qui me convenait très bien. J'ai opté un remplacement au centre de Verdun et là, j'ai été agréablement surpris par un accueil super sympathique, professionnel et une salle d'attente avec café pour ceux qui veulent patienter le temps de la réparation. J'ai vu que vous pouvez appeler le centre directement aussi. Enfin me concernant vous pouvez y aller sans crainte. Merci aussi pour vos conseils qui ont été très utiles. (traitement anti-pluie et désinfection du véhicule) Pour l'équipe encore bravo et surtout continuez et ne changez rien. Cordialement et bonne journée

Quasiment 1 mois d’attente et 3 rdv annulé pour changer un pare-brise… Première fois on me fait déplacer au centre et là le pare-brise est pas en stock. Deuxième fois on me prévient le matin même que le pare-brise reçu est cassé. Troisième fois on me fixe un rdv sans m’en avertir auparavant. Et au final à la quatrième fois le technicien me dit qu’ils arriveront entre 9-10h pour au final arriver à 12h30…. Soit disant on devait me faire un geste commercial que je n’aurais jamais et pour finir je n’ai jamais reçu le code pour commander le karcher par contre la facture oui… Pour finir obligé de retourner au centre car le technicien a oublié de mettre le gel de contact entre le pare-brise et le détecteur de pluie… Entreprise vraiment pas sérieuse, n’a aucune considération pour la clientèle… Je ne recommande vraiment pas… Service consommateur qui promet beaucoup mais au final ne fait rien à part vous envoyer des mails… La prochaine fois j’irai chez mon concessionnaire…

Faite attention à bien vérifier l état du véhicule et les pièces changés car aucun service après vente. Je déconseille carglass Et ne me dite pas de contacter le service après vente car j ai envoyé plusieurs mail et appelé mais sans suite. Aucun sérieux. 😡

Très professionnel. Lors de la prise de rdv par téléphone, je suis tombée sur une personne très agréable, à l'écoute, respectueuse. J'ai eu un rdv pour le lendemain comme cela était urgent. Sur place, le personnel était accueillant, répondait à toutes mes questions et était très ponctuel. Je remercie Carglass pour leur professionnalisme. Je suis repartie avec un impact presque invisible. Efficacité au top

Centre de remplacement déconseillé !! Aucun soucis pour la prise de RDV, on vous réponds aussitôt, dans un délai très bref. Le RDV est fixé à domicile 10 jours plus tard. Je pose congés pour être disponible. On vous rappelle la veille pour vous confirmer une fourchette horaire de 5h ou vous devez être disponible, horaires confirmés par SMS. Résultats, 5h à à attendre en vain à domicile, un technicien qui n'est jamais venu. Un congé de perdu, et surtout aucun appel, SMS ou autre explications.... Bref une entreprise qui ne semble pas se soucier de ses clients !

Un désastre, à fuir, des incompétents dans ce centre , vous prenez le risque que votre véhicule soit abîmé lors du changement du pare brise. Ce qui m'est arrivé. En cas de problème même le service client de carglass est de mauvaise fois et ne propose pas de vraies solutions valables et honnêtes . Préférez une autre enseigne que carglass. Ou rendez-vous chez le concessionnaire de votre véhicule même si il faut avancer le paiement, en général si vous le demandez ils attendront que votre assurance vous ai transmis le remboursement pour encaisser votre chèque.

Efficace et professionnel. Merci . Option anti pluie efficace évaluee au retour sous pluie battante. Par contre je déplore le manque d'information venant de Bar le duc sur le fait d'une intervention à domicile .

Le contact du personnel est agréable.Service rapide mais il est dommage de me dire au téléphone le joint sera changé et finalement non.Je dois aller à ma concession. Finalement il est mieux de tout faire à la concession

ne tient pas ses délais de réparations avais rendez vous mardi a 14h et la pièce n était pas arrivée mais personne ne nous a prévenu devais avoir un coup de télèphone mais toujours rien depuis une semaine ,eux même ne repondent pas a nos appels ! quelle pub et quelle conscience professionnelle ! merci

Intervention très bien passer avec des nouveaux essuie glace et de bons conseils. Cédric est un travailleur minutieux qui m indique qu en plus mon pare-brise n était déjà pas le bon sur mon véhicule acheté y a deux ans. Merci