Carrefour Banque Carré Sénart Banque

Inefficace au sein de cette agence Carrefour banque Carré, Sénart, aimable certes, mais lorsqu’on demande un report de mensualité et qu’on tombe sur un interlocuteur qui ne sait pas faire cette manipulation et surtout vous indique des informations qui n’ont rien à voir avec la réalité, vous fait patienter 10 minutes et n’a même pas la correction de vous rappeler par la suite également mail de cette même demande non traité. Par contre quand c’est pour vous demander si vous souhaitez un virement Alors que vous n avez aucunement fait cette demande je rejoins l avis précédent où il y a une manœuvre évidente de pousser à la consommation de crédit. Soyez vigilant Sur ce dont vous avez réellement besoin

Aimable mais relativement incompétent pour certains par contre très efficace pour inciter à la consommation de crédit où vous proposez un virement alors que vous faites une demande tout autre pratique assez douteuse, il me semble en matière de crédit, il serait judicieux également de répondre aux mails et de vous entourer de conseillers compétents Aimable ok mais inefficace une demande de report de mensualités non effectué non traité

J'ai, il y a qlq jour, porté un avis désastreux à leur encontre. J'avais agit sous le coup de la colère mais me suis très de cible. Ce matin j'ai eus l'occasion de leur exprimer mon regret et leurs présentées mes excuses de vive voix. Merci de votre compréhension et de votre accueil.

Carte premier moins chère que dans les autres établissements de crédit

Très bonn service

Très bon accueil un conseiller a l'écoute passion en tout cas que du bon je suis très satisfaite je vous conseille d y aller Merci

Carrefour banque carré senart une belle agence avec des conseillers efficaces et compétents ; toujours à l'écoute ! Merci à Sandrine pour son professionnalisme !

Cet agence pratique une force de vente : ne prenez pas leur carte de crédit (une vraie galère - ne fonctionne pas bien), ils vous annoncent que la carte est obligatoire si on souscrit leur crédit - c’est FAUX. Idem pour l’assurance de crédit - ne la prenez pas, elle n’est pas obligatoire !! L’agence ne tient pas ses promesses : j’attends toujours qu’ils me rappellent ou me répondent par mail. Malgré mes relances.

Je trouve super bien magnifique Carrefour carte pass Vraiment c'est une bonne chose pour nous les salaires

Tout c'est bien passé avec le conseiller erwan qui a ete d'une grande patience

Suite à un changement de téléphone, il était impossible de se servir de la carte de paiement pass pour des paiements sur internet. Nous avons tenté de joindre, le service dédié, par téléphone à plusieurs reprises et sur 6 jours ouvrés sans succès. Plus de 2h10 d'attente cumulées, sans succès, en ces six jours. Service indisponible ... à quoi sert-il de demander aux clients de les appeler pour certains soucis? De guerre lasse, nous nous sommes rendus au point Carte Pass du centre commercial de Carré Sénart de Lieusaint. Nous avons été reçu par un jeune conseillé (Erwan) qui a résolu le problème en 5 minutes chrono tout en prenant le temps, avec gentillesse, de nous expliquer le pourquoi du comment. Ce conseiller a été non seulement très efficace mais en plus, ce qui ne gâche rien, très agréable et très professionnel. Très mauvaise note et même 0/10 pour le service téléphonique dédié aux soucis liés aux cartes Pass mais excellente note pour le jeune conseillé nommé. Très dommageable que le service téléphonique dédié ne réponde jamais car obligé, pour une personne très âgée (83 ans) de se déplacer, accompagnée, au pôle financier carte Pass (lieusaint carré sénart). Avis un peu tardif par rapport au jour ou nous avons eu à faire au conseillé (il y a deux semaines) mais au moins, c'est fait. Si tous les conseillers étaient aussi aimable et efficace, les clients n'appréhenderaient pas leurs venues (mauvaises expériences passées : reçus par des conseillers grimaçants avec impression de les déranger)

satisfaite de l'accueil et de la résolution de mon problème

Le conseiller M. Kaplan a été très reactif. Demande simple et rapide.

très satisfait

En ces temps d inflation ça peu aidé, à réfléchir selon votre gestion budget.

Mr Erwan Kaplan très bonne acceuil très bonne explication personne au top je recommande

J'ai eu une chance inouï d'avoir été mis en relation avec Mr kaplan Erwa conseiller banque carrefour méticuleux dans son travail et d'un professionnalisme extraordinaire. Bien à vous Mme brahim ilhem.

Gestion très fluide, dynamique, et super sympa Je recommande

Un accueil et une écoute de qualité ! Un service sur mesure, merci à Erwan pour sa grande patience et son professionnalisme !

Le conseiller erwan a su être a l'écoute concernant ma demande de prêt et de carte pass merci a lui

Une équipe banque au topppp!! Je recommande merci!!!!!

Grande compétence au niveau de carrefour banque et un dévouement et un sérieux sans faille pour Erwan qui a été mon conseiller et que je remercie pour son implication et son efficacité

Le Carrefour banque de Carré Sénart est vraiment au top j’ai été super bien été accueilli par Erwan KAPLAN qui a su me conseiller et m’accompagner au mieux sur mes futures projet. Un grand merci à vous si vous lissez cette avis Google sachez que je ne vous oublierais pas et que l’ensemble de mon entourage viendra vous solliciter pour diverses projets

Le contact avec le conseiller Banque Carrefour a été très agréable, convivial, facile à comprendre et surtout très à l'écoute.

Très bien conseiller à l écoute

Demande de crédit suivie par Inès et erwan ,très compétent et réactive. Personnel très sympathique, je recommande.

Merci à Inès et Ewan , à l’écoute et prise en charge rapidement .

Très bien

Bonjour, Personne très compétente connaissant très bien l informatique, disponible,agréable, serviable. Avec mes remerciements. Cordialement.

Je suis venue sans rendez vous, j'ai été reçue très rapidement et mon problème a été résolu très vite, j'ai obtenu les informations que je demandais.

La demande de prêt est très compréhensible, inutile de faire des pages avant et des pages arrière à tout va

Personne très agréable et très réactive

Personnel très accueillant. Un grand merci à Émilie qui s'est occupé de mon dossier pour son amabilité, son sérieux, et son efficacité. Elle a prit le temps de gérer une situation un peu complexe en prenant le temps de tout nous expliquer et de tout prendre en compte.

un accueil chaleureux au service banque de carrefour, la conseillère sandrine GOMEZ à été parfaite, souriante à l'écoute chose bien rare de nos jours

Très bonne expérience et très bonne conseillère je vous la conseille Sandrine Gomez

je vous déconseille d y aller , je m explique j y ai souscris une carte pass la conseillère m'a menti sur plusieurs point , elle m a dis que la carte est gratuite la première année et que si je fais minimum deux achat par mois dans lemagasin carrefour avec et bien la cotisation était gratuite pour l année suivante alors que c est faut ensuite elle a omis de m expliquer l assurance qui est prélevé tt les mois elle m a dis que c était pour assurer la carte en cas de fraude en ligne alors que l assurance c en cas de souscription a un credit revolving dernier point j ai pris une carte différente elle m avait explique que tt achat effectuer entre le 20 oct et le 21 Nov par exemple ça sera prélevé le dernier jour de décembre alors que c est le dernier jour de novembre que ça était prélevé et quand j ai appelle les conseillers de carrefour en ligne elle m a dis qu ils ont beaucoup de clients qui se font avoir par les conseiller en agence du coup j ai demande a résilier la carte c est pas sérieux pour une soit disant grande enseigne , méfiez vous

Vraiment très déçu de la personne qui m'a reçu hier pour une attestation d'assurance scolaire ,je vous demande de faire un recyclage de formation ,,,,, c'est grave 😭😭😭😭 pauvre France

Equipe sympathique et très réactif. Depuis quelques années le service se dégrade les avantages aussi. Heureusement qu'une équipe est encore présente pour nous répondre.

Fuyez !!! Musicien intermittent du spectacle depuis 30 ans je tiens à me plaindre ici de l'accueil déplorable que j'ai reçu de la part de la responsable de l'agence Carrefour Banque de Carré Sénart. Que l'on me refuse l'ouverture d'une carte pass à cause de mon statut, j'ai l'habitude (heureusement certains organismes ont compris comment fonctionne mon métier). Mais que l'on essaie à tout prix de me faire dire que je suis chômeur, moi qui suis salarié de chaque employeur en moyenne 280 jours par an, que l'on me dise non sans regarder mon salaire de référence dont j'avais les justificatifs sur plus de cinq ans et ce sans me dire ni bonjour, ni au revoir, cela faisait au moins dix ans que cela ne m'était pas arrivé. Fuyez !!!

La conseillère que j'ai eu en ligne aujourd'hui etait très désagreable et très impolie. Elle m'a d'ailleurs raccroché au nez. Dommage c'était pour faire un prêt mais sans même me poser une seule question elle me dit que le crédit ne passera pas. Tant pis je vais ailleurs.