Crédit Mutuel Banque

Je suis arrivée au crédit mutuel depuis février 2025, tout s est très bien passer malgré de gros problèmes de transfert avec mon ancienne banque Société Générale...j ai une conseillère Suzanne Bénédicte au top, elle se débrouille sur tous les sujets, je la recommande à 100%.

Quand on a rien de bien à dire…

Client depuis de nombreuses années, j’ai toujours pu compter sur ma conseillère, Madame V. Elle est à l’écoute, réactive et répond rapidement à mes demandes. Son professionnalisme et son honnêteté dans sa manière de procéder sont très appréciables.

Très bien conseillé, toujours à l' écoute, très aimable.à Buchy.

Cliente depuis 9 ans la première conseillère Madame C. était très à l’écoute nous a sortit d’une grosse galère et trouvez toujours des solutions. Et depuis qu’on a changé de conseillère Madame V. c’ est plus la même chose ne fais pas l’effort de trouver de solution bloque notre carte pour oui pour non malgré nos 2 salaires. Ne fais pas le nécessaire pour nous aider nous parle mal, donc avec plusieurs assurances et plusieurs compte chez eux cela n’est pas rassurant pour rester dans cette banque en cas de problème car nous sommes pas aider ni écouter. Donc à voir pour changer de banque

Ça ne s'arrange oas dans cette agence ...n'ayez surtout pas d'imprévu car avec cette âgence avant de vous dire bonjour , on vous demande si vous avez un rendez vous ! Le personnel ne risque pas de sortir de sa zone de confort ...surtout pas . Pas de carte bancaire donc pas de dépôt de chèque...ou alors il fait revenir ultérieurement afin de trouver une solution....pite que dans la fonction publique ! Lamentable comme attitude . Déjà par le passé des demandes de chéquiers n'étaient pas prises en compte ...tout ceci relève d'un manque évident de sens commercial et de sérieux. Je pensais que depuis les travaux , les choses s'étaient améliorées mais visiblement ce n'est oas le cas . Pour résumer, si vous n'avez besoin de RIEN cette agence est faite pour vous sinon allez voir ailleurs et voys ne pourrez pas être plus mal reçu !

Toujours de bons conseils et un bon accueil

J'ai récemment ouvert un compte chez eux. Nous sommes très bien acceuillit, je suis tombée pour la première fois sur une conseillère qui était vraiment là pour le client. Elle n'a pas cherché à me vendre des options qui me seraient inutiles. J'espère que tout se passera pour le mieux ! Merci Mme Bénédicte Suzanne

Suite demande de rachat de crédit ma conseillère a été très réactive demande accepter sous 24 h je recommande

33 ans au Crédit Mutuel, depuis 1998 à Buchy, j'ai eu plusieurs conseillers ou conseillères. Rien à dire. Je suis satisfaite Aujourd'hui d'autant plus satisfaite de ma conseillère Bénédicte SUZANNE, personne adorable, très à l'écoute mais surtout très compétente. Elle comprends très rapidement les besoins de ses clients et gère dans l'instanté les demandes. Je la recommande vivement. De plus, elle est vive et très aimable.

Le crédit mutuel de Buchy est très à l écoute. Il essaie tjs de trouver une solution.

Entièrement satisfaite des services de cette agence, tant au niveau du conseil client, que du suivi, et des échanges, une réactivité au top du top.. Rarement vu une banque ou les démarches sont aussi simples et rapides... Ma conseillère est hyper efficace et réactive et en son absence, la personne qui reprend ses dossiers l'est tout autant... Bravo !!!

Clients depuis quelques années, nous sommes très satisfaits de notre conseillère financier Mme V qui est à l'écoute de nos besoins et est très réactive. Elle gère les comptes de chaque membre de la famille et sait s'adapter aux besoins de chacun.

Je mets un avis très défavorable sur cette banque et notamment sur un rdv avec Mme V. Avec mon conjoint nous voulions faire une demande de prêt pour acheter une maison dans un secteur très demandé. Pendant 1h cette femme nous a jugé, sermonné pour finalement ne pas lancer de simulation. Elle n'a même pas consulté les pièces du dossier alors qu'elle les avait depuis plus d'une semaine. Cette femme est incompétente et dédaigneuse.

Bonne première impression

J’ai reçu un très bon accueil dans cette agence, les conseils reçu et les solutions apportées par le directeur m’on été précieux en tant que chef d’entreprise.

Accueil et conseil de qualité du directeur, prise de rendez-vous et réponse rapide. Merci

Le nouveau directeur incompétent

Très bon accueil, les conseillères sont à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement cette banque et surtout cette agence.

Je suis déçu

Une horreur pour joindre quelqu'un au téléphone … ca ne réponds jamais . Les automates sont tout le temps en panne et les délais d'interventions afin d'être réparé sont extrémenent long .. .vraiment très long . Lorsque l'on a la chance d'avoir quelqu'un téléphone et que l'on signale ces disfonctionnements , il est répondu que la direction est au courant de ces problèmes et que c'est un choix délibéré ! C'est juste SCAN DA LEUX !!!!!!!!!!!

La personne au guichet qui n’est pas le monsieur habituel papote et papote et papote encore avec une copine de ses vacances de celles du petit....pendant ce temps nous on attend ...et on attend encore ! Très mal reçus...