Carrefour City Supermarché

Je me suis rendue au “petit carrefour” gentiment surnommé depuis que je vis à Cancale depuis 8 ans. Je m’y rends au moins une fois par semaine pour me dépanner. Ce dimanche, je fais malencontreusement tomber une bouteille de bière qui s’explose littéralement sur le carrelage.. Au moment ou la bouteille tombe j’entends de la part du personnel (environ 4 personnes), un “putain” collectif… Consciente d’avoir commis une maladresse je m’excuse et propose mon aide pour ramasser. Le responsable du magasin me dit que “ça ne l’arrange pas du tout, ça aurait été mieux à 9h, mais là il aimerait bien rentrer chez lui pour manger”, me culpabilisant par rapport à ces horaires de travail qui ne lui conviennent pas à priori. La caissière très charmante d’habitude me fait remarquer que j’aurais dû acheter le sac qu’elle m’a suggéré, me répétant 3 fois, que si elle me propose un sac “ce n’est pas pour rien”. A aucun moment le personnel n’a senti ma gêne et ne m’a rassuré. De plus, le gérant est venu avec une grosse laveuse, le tout étant lavé en moins de 4 min. Je me suis sentie humiliée et infantilisée comme si j’avais vraiment commis un délit. Sur le moment j’ai fait profil bas mais j’ai ressenti du mépris de la part de toute l’équipe et j’étais à deux doigts de tendre mes poignets pour qu’ils me passent les menottes. J’avais déjà repéré le responsable du magasin comme étant antipathique et méprisant il y a quelques années quand il m’avait demandé sur un ton très désagréable de ne pas toucher les avocats car je les ferait pourrir… mais j’avais mis cela de côté… voilà qui est confirmé. Je ne mets évidemment pas tout le monde dans le même panier car l’équipe est chaleureuse et accueillante. Monsieur le responsable, vous devriez faire un travail de bureau ou vous n’avez pas à interagir avec le public. 9

Notre objectif n’est pas de polémiquer, mais de rétablir la réalité après avoir pris connaissance du mail ci-dessous: “Madame, Monsieur, bonjour, Suite à votre passage dans notre magasin jeudi dans la soirée, nous vous avons aimablement précisé que vous ne pouviez pas entrer avec votre chien tenu en laisse. (voir macaron affiché à l'entrée de TOUS les MAGASINS ALIMENTAIRES) SEULS les chiens guides pour personnes malvoyantes sont tolérés ! PAR CONTRE, nous vous avons invité à ce que l'un de vous deux reste à l'entrée de magasin (cause froid), avec votre chien, ce que vous avez refusé. Nous sommes tenus par des normes et règles alimentaires et nous les respectons. Désolés que vous nous ayez sanctionné par une très mauvaise note, notre Equipe n'étant que responsable de l'application des bonnes règles d'hygiène. Cordialement Gwénaël & Florence THEBAULT RESPONSABLES” NOTRE RÉPONSE après avoir demandé a la caisse à l’entrée du magasin, s’il était possible de rentrer avec un chien , on nous a répondu par l’affirmative. Très vite un homme nous a abordé d’un ton fort désagréable pour nous dire que les chiens étaient interdits ; nous lui avons juste répondu qu’on avait demandé à l’entrée et qu’on nous avions eu l’autorisation. Sa réponse péremptoire “ici le responsable c’est MOI “( Sous entendu, le petit personnel ne compte pas et vous, sortez et taisez-vous!) Une fois ressorti, avec le chien, ce monsieur est effectivement revenu pour m’autoriser à rentrer de nouveau avec le chien!!!!!! ( sans doute s’était il rendu compte de son manque d’amabilité! ) Nous comprenons parfaitement que les chiens puissent être interdits, notre critique ne portait absolument pas sur ça, mais uniquement sur le comportement désagréable et le ton méprisant de la personne se présentant comme le responsable des lieux!!! Cet épisode est fort dommage car le personnel auquel nous avions eu à faire jusqu’à ce jour avait toujours été très sympathique…

Excellente assistance en caisse pour résoudre mon problème de multiples cartes de fidélité ! Magasin bien tenu.

Magasin de quartier essentiel pour les touristes et les locaux. Personnel accueillant et grande amplitude horaire

Le personnel de ce magasin est très agréable et disponible pour les clients. Le magasin est bien achalandé. Très bon magasin de proximité.

Magasin où l'on peut faire des achats rapides situé en plein centre de Cancale

Personnel avec le sourire Magasin bien achalandé,propre

Je me suis présenté au magasin à 20h24, impossible de rentrer dans le magasin mais celui-ci ferme à 21h. Est-ce normal ?

Petit supermarché très bien fourni avec des produits de qualité et pas cher, en plein centre de Cancale : place de l'église.

Bien achalandé et propre...

Super ! On y trouve de tout et surtout ouvert jusqu’à 21h ! Très pratique !

Très bon commerce de proximité... Très bonne ambiance. Toujours aussi sympathique.

beau magasin mais personnel malpoli. ni bonjour ni merci ni rien

Pour la tranche d'âge difficile où nous somms rentrés nous les gens de 80ans et plus très content d'avoir Carrefour sur cette place tout près de chez nous car nous ne pouvons plus nous permettre de nous déplacer oui d'avoir Carrefour City cela me facilite la vie et surtout celle de mon porte-monnaie en plus de pharmaciens l'église oui alors content d'être vieilles et d'habiter sur cette place

Bon choix, personnel sympa. Pas besoin d'aller plus loin.

Magasin très agréable, bien achalandé, on y trouve de tout y compris des produits régionaux et le personnel est très agréable.

Quel accueil, j adore, le personnel serviable et les responsables à l écoute. On y trouve de tout, des produits de la région. À très bientôt.

Très bon magasin on y trouve de tout surtout pour bien dépanner j’y vais tout les jours personnel très aimable et agréable magasin très bien rangé et propre parfait Les prix son un peut élever après ça reste abordable pour un city 😉

Très bien. Dépanne superbement bien. Une bonne équipe.

Magasin accueillant et personnel très souriant à l'écoute de la clientèle..

Etablissement très bien achalandé, personnel sympathique. Vous y trouverez galettes de sarrasin et crêpes fraiches. Prix correct.

Lors d'un séjour en vacances à Cancalle : Pratique en centre ville. On trouve de tout. C'est bien rangé. Les personnes aux caisses sont sympathiques. Les prix sont corrects.

Je viens très souvent ici surtout le dimanche et j’en suis ravie ! Super accueil toujours avec le sourire et j’apprécie les produits carrefour , je trouve tout ce dont j’ai besoin 🥰

Personnel serviable et sympathique, tout ce qu'il faut et un rayon bio plutôt correct pour un petit supermarché.

magasin très propre, bien rangé, très fourni ( nous étions de passage) et ouvert le dimanche matin

Supermarché très pratique, en plein centre-ville. Les employés sont très serviables, souriants et sympathiques Je recommande à 100%

Supermarché extrêmement pratique en plein centre-ville, avec des horaires étendus, même le dimanche, ce qui permet de palier aux petits oublis quotidiens. Tous les produits, alimentaires notamment, pour un court séjour sont disponibles.

Bonjour très bien comme magasin et le personnel et très aimable et serviable

Ouverture de 7h à 21h. Très pratique lorsque l'on rentre de rando

Magasin super ! On y trouve tout avec du personnel très serviable et toujours souriant. On peut même y faire des photocopies.

Reçu désagréablement en caisse par une hôtesse qui me demande d'ouvrir mon sac (alors que je suis entré 30 secondes pour acheter une bouteille d'eau) le 8/11 à 19h. D'une part cela est interdit, d'autre part cela est disproportionné étant donné mon apparence et le temps passé en rayons. Très déçu, alors que j'y ai fais toutes mes courses durant les confinements, et tous les week-ends.

Larges horaires d'ouverture, le choix de produit est bon pour la surface du magasin. Le personnel est agréable.

Une version mini de la fameuse enseigne, on y trouve malgré tout un large choix de produits en tout genre. Pour une petite commission imprévu ou en vitesse, c'est l'idéal. Le personnel y est sympathique. Je recommande !

Beau petit magasin bien achalandé et bien tenu

Très bien très agréable magasin de proximité au top👍

Situé en plein centre ville, on y trouve quasiment tout l'alimentaire. Idéal pour dépannage voire plus. Très grande amplitude d'horaires. Une grande chance de l'avoir et surtout, surtout bien le garder !

Super , fais plus que le job , en plein centre ville de Cancale , pas besoin de prendre la voiture et les prix sont resonnable, sans oublier de dire que l'ont y trouve tous les produits de première nécessité. Personnel agréable et souriant.

Grand choix de produits ,tres bien range ,agreabilite du vendeur ,a rendre service

Petit magasin mais on y trouve de tout, très bien pour dépanner pendant les vacances fermeture à 20h.

Petit super marché accessible en centre ville. Très grand choix. Très bon compromis avant l'hyper. Place de l'église . stationnement facile. Accueil sympa

Les magasins Carrefour sont un exemple de propreté, ainsi que des rayons bien rangés Bravo aux personnes qui accueille les clients dans un magasin bien rangés et propre vous fidéliser la clientèle....

Magasin agréable et sympathique dans son ensemble. Mais la personne qui nous a servit au drive fait gravement chuté la réputation de la marque.

Petite supérette au centre de Cancale. Les rayons sont bien fournis et le personnel extrêmement sympathique. Très pratique pour faire quelques courses quand on arrive pour une semaine de vacances !

Super petit magasin .le personnel es toujour souriant et agréable.

Idéal pour les courses des vacances à Cancale, très bien situé dans le centre-ville de Cancale. Horaires d'ouverture idéal.

Bon accueil, produits de qualité, bons conseils de la part des vendeurs, toujours ouvert

Horaires adaptés à la vie touristique. Grand choix. Qualité. Accueil chaleureux.

Horaires pratiques et choix large : pas seulement pour se dépanner. Personnel très accueillant et professionnel.

Très pratique en plein centre, près de l'église. On y trouve pas mal de choses

Besoin de lingettes bébé, la gérante n'a pas voulu que l'on achete car c'était l'heure de la fermeture. Ayant la monnaie en main, l'acte d'achat aurait pris 30s d'aller chercher un paquet mais cette dame n'était pas commode et la pas voulu faire d'effort pour notre bébé ! Bref passez votre chemin devant ce magasin.