Hyper U et Drive Supermarché

Je le trouve immense est beau que repose tout ce monde dans cette grande beauté

Je suis EXTRÊMEMENT heureuse de l’ensemble des services proposés ! Tout y est !!! La qualité ! L’accueil ! Jamais déçue en boucherie et poissonnerie ! Je m’y sens bien et reconnue ! Et ça… ça fait du bien ! 🙏

Cliente du drive depuis des années. Le service c’est considérablement détériorée depuis quelques temps. De nombreux manques. Obligé d’aller faire les courses en magasin. Beaucoup de remplacement avec des produits non équivalents. Barquette de tomates cerises dont la moitié était moisi… commande pas prête à l’heure prévu. Bref nous ne reviendrons plus. Dommage.

Très bon avis sur la personne du rayon fleurs ce matin du 8 mai. Alors que je n'avais pas commandé à l'avance, il a pris le temps avec gentillesse,professionnalisme et compréhension de me préparer un très joli bouquet composé pour les obsèques de mon frère. Un réel esprit commerçant.

De base j'aime beaucoup ce magasin mais la semaine dernière il y avait une promotion sur les langoustines glacées qui allait de jeudi à samedi hors arrivée à samedi il restait plus rien hors il était même pas 11h le matin. Quand on propose une promo on se doit d'avoir la quantité jusqu'au bout 😉

Jamais il a quelqu’un à la charcuterie, jamais, toujours désertique. À chaque fois je attends jusqu’à je abandonne après 15 m. Et si à quelque je suis transparent. J’ai aimé bien ce magasin et pense continuer à faire mes achats ici même si pour la charcuterie je suis invisible. Aujourd'hui, j'ai acheté des kiwis pour 0,80 € et à la caisse, j'ai payé 1,46 € chacun comme si c'étaient des kiwis jaunes mais ils sont verts. Encore une fois je suis obligé à partir de la charcuterie sans être servi après 5 minutes de attendant, il y avait deux personnes mais je suis toujours invisible. Les toilettes des hommes puent beaucoup, le magasin est sale, je ne sais pas qui nettoie cet endroit mais ils ne doivent rien savoir du nettoyage. Je vois juste une femme de ménage se promener autour de la auto laveuse à laver, elle me renverse presque. Chaque fois que je vais ici, elle ne fait rien d'autre que se promener avec la machine de nettoyage. Médiocre.

Dimanche 6 avril 2025 après midi, l'ensemble des pompes de la station service était hors service.

Bon super marché beaucoup de choix attention travaux sur le parking dure pour trouver une place

Agréable dans l'ensemble. Cependant la pizza du traiteur est plus que médiocre. J'ai testé celle à l'andouille ; immangeable. Aucun goût, hormis celui du gras. Le tout sur une pâte sans intérêt. Poubelle.

Hypermarché très agréable, propre et très bien achalandé avec beaucoup de produits locaux. Les produits U sont très bons. Le personnel est aimable et professionnel. Une petite préférence pour l'hôte de caisse Thomas qui est très agréable, le dynamisme de sa voix et sa gentillesse vous donnent la pêche et surtout envie de revenir. Hypermarché que je recommande vivement. On y va, on ne le regrette pas 🙂

1)une fois de plus il a fallu passer a l’accueil car promo carte u non appliquée, a l'accueil on photocopie tck de caisse et carte fidelité en me disant que cela sera credité sur ma carte CELA N'A PAS ETE FAIT, VOLEUR!!! 1)encore une fois de plus il a fallu passer a l’accueil car prix passage en caisse mauvais et promo de lot non appliquée une tradition chez u 2)promo encarte u non appliquée en caisse signalée via compte client sur site u, on vous rappelle pour explication on vous dit que l'on vous rappelle ds l’après midi et la silence radio... 3)Profiteur Voleur profiteur d'inflation!!! ex semoule u 1kh avant 1.10 maintenant 1.70 litiere chat avant 1.65 maintenant 1.99 pq u avant 2.35 (avant covid) 2.95 (avec inflation covid) puis 3.35 08/24 ...enorme Profiteur de situation! 4)nattention aussi aux prix promo le magasin mélange des produits non promo avec les promos pour berner le client j'ai eu le cas sur de la boisson pétillante affiche de promo sauf que un parfum ne passait pas en promo mais était mélanger aux promo volontairement j'imagine

Fidèle à ce magasin depuis longtemps, je trouve les produits de bonne qualité et j’apprécie particulièrement le rayon fruits et légumes ou l’on trouve toujours de bonnes promotions et du local.

Entre les travaux sur le parking où il devient galère de trouver une place Les plats asiatiques où il y a 90% de riz pour 10% de viande Les pizzas qui ont baissé en qualité et qui sont déjà cuites Le relais colis où il faut attendre 3 ans le soir car il n'y a qu'une personne pour accueillir le public Je suis très déçu de la direction que prends cet hyper. Le personnel reste en revanche toujours disponible et agréable Avec le lidl qui a ouvert à côté je vous suggère de vous remettre en question et vite...

Mardi soir 18h au drive. 1 seule personne a l'accueil en heure de pointe, et plus de 10 clients en attente. Ce n'est pas normal

J'aime bien cet hypermarché avec une offre de produits variés. Est de bonne dimension (pas excessive). Les prix, corrects, ne sont cependant pas les moins chers du nord de l'agglomération nantaise.

Le magasin est propre et plutôt calme pour un samedi après midi, le personnel à la boucherie et charcuterie est aimables en revanche les fruits et les légumes c'est une catastrophe.. Mêmes pour les produits de base comme les oignons qui étaient mou et déjà bien avancés.

Personnel aimable, magasin propre et ordonné mais de plus en plus de produits U au détriment de certaines marques.

Bonjour la dernier fois j'ai acheter de la poitrine d'agneau.1kl.dommage elle santer très mauvaise.je n'achèterais plus de viande là-bas.il on pas peur que les gens porte plaintes.la viande à était à la poubelles. De l'argent en l'air.sais se foute de la gueule des gens🤔j'ai u leur réponse il me dise que il font ramener le ticket pour le remboursement sauf que j'ai déjà était à l'accueil du magasin il on pas voulue me remboursement. 😕

Honteux le drive ! Ce n'est pas un drive en fait, il faut déjà trouver une place sur le parking, ensuite aller en caisse ou il faut faire la queue 10 plombes car il n'y a que un seul caissier à 18h. Récupérer son caddy pour ensuite le rapporter ! Ce n'est pas ce qu'on appel un drive !!! La perte de temps...

Magasin bien agencé,propre. Par contre le personnel pas très agréable.

Hyper U très bien organisé. Stand pizza et sushis pour les repas rapides. Borne de recharge rapide pour véhicule électrique a proximité

Je fais mes courses pour les fêtes, et à mon grand désespoir, le rayon fromage est réduit à son minimum ! Pour faire place au rayon pizza!! Très peu de choix, je pense qu'à Noël, le fromage est important J'ai été obligée de faire mes achats dans une autre enseigne, c'est quand même dommage. Vous auriez pu atte dre que les fêtes soient passées. Martine

Aujourd'hui 5 décembre réduction de 34% annonce sur fois gras et saumon fumé, hors promotion. En fait je me retrouve avec une affiche publicitaire barrée, la promotion ne s'applique pas sur ces fois gras (qui ne sont pas en promotion).Je posséde les photos. Dans le magasin ,plusieurs personnes contestent ce genre de pratique, acune réponses sérieuses n'est fournies. Ce genre de pratique porte un nom. C'est pitoyable! à moins que cela fasse parti du fameux commerçants autrement.....

Après avoir acheté un téléphone portable dans ce Hyper U, je rencontre des problèmes avec celui-ci étant sous garantie on me propose de l'envoyer au SAV. J'accepte sans hésiter, je récupère mon téléphone en moins d'une semaine sans trop d'explications seulement qu'une réinitialisation à été effectué mais qu'ils n'ont vu aucun problème. Dès le lendemain les problèmes persistaient, on me propose de le retourner en SAV! Euh, je pense qu'il ne faut pas abuser ils auraient peut-être dû pousser les investigations la première fois! Je refuse et depuis l'hyper U m'a donné aucune nouvelle, j'ai en ma possession un téléphone qui a 1 an seulement sous garantie et qui fonctionne qu'une fois sur deux. Peut-être qu'avec cet avis, on va enfin prendre contact avec moi.....

D'habitude j'aime bien ce magasin et parfois on y trouve de belle offre mais là je suis tombé sur une personne qui m'a un petit peu contrarié et qui n'a pas accepté mes bon de réduction alors qu'ils étaient tout à fait valables je ne me suis pas pris la tête à aller voir à l'accueil j'ai tout reposer je suis reparti finalement elle a bien fait j'ai été à Intermarché et les produits que j'avais pris étaient moins chers! Intermarché a accepté mes bons de réduction sans faire de chichi.

Je viens régulièrement mais malheureusement les caisses prioritaires ne sont pas du tout respectées. Il serait aimable que les caissiers/caissières n’acceptent pas de gros paniers/candies et soient plus pro actif pour refuser. C’est très dérangeant en tant que client de devoir demander la priorité et ce n’est pas du tout pratique de passer devant quelqu’un quand le tapis est rempli. Le panneau prioritaire (en haut) ne semble pas bien placé puisque la plupart du temps les personnes n’ont pas conscience d’être sur une caisse spécifique. Autre point négatif de ce magasin : le drive ! La commande n’est jamais complète.

Je tiens à souligner la bonne humeur du personnel à l’accueil et en caisse, ils sont très agréable. Fidèle depuis que nous avons emménagé à la Chapelle mais je pense que je vais finir par aller faire mes courses plus loin si c’est pour avoir une meilleure qualité, notamment le rayon boucherie. Deuxième fois en 2 semaines que nous achetons de la viande (pièces à fondue), elle est très dure et la dernière fois, un beau morceau sur le dessus et en dessous un morceau qui a une mauvaise odeur en plus d’avoir des taches brune. On prends de la viande régulièrement mais à chaque fois plus déçu.

Boucherie a fuire!!!! Viande pour boeuf bourguignon, très moyen. Weekend suivant veau pour une blanquette caoutchouteuse, et ce weekend, fondue bourguignonne avec des amis, on a été obligé de mettre un pot à crachat tellement la viande était immangeable. C'est terminé pour moi !!!

Globalement je suis très satisfait du Drive. Reste néanmoins une marge d'amélioration car cela fait plusieurs fois que je demande en commentaire de ma liste de courses à ce que le pain soit tranché. Or ça n'a jamais été le cas, bien que j'ai signalé ce manque aussi bien au personnel du Drive qu'à l'accueil du magasin.

Je remarque avec surprise et tristesse qu'Hyper U a abattu plusieurs arbres pour son projet de construction d'un parking couvert. Comment cet impact sur la pauvre bio-diversité de la zone commerciale sera-t'il compensé ? Sachant que la compensation n'est souvent qu'une approche théorique qui soulage plus les consciences qu'elle ne répare les dégâts. Bref, on abat des arbres qui nous aident à lutter contre le CO2 pour faire la place aux voitures qui, elles, sont une cause certaine du réchauffement climatique. J'espère sincèrement qu'Hyper U apportera une réponse non pas en béton mais bien en bois vert ;) !!!!!

Après les erreurs de prix , affichage VS prix en caisse, les erreurs de comptage en caisse, pour 5 articles achetés, 6 sont encaissés ! Bravo ! Le service de retrait de colis Chronoposte Pickup est une calamité. Faudra repasser plus tard, on n'a pas eu le temps de réceptionner. L'avis de Chronoposte était pourtant bien clair. Rajouté à ça l'irrespect de l'intervenant. Hyp U va répondre avec une com toute faite, comme dhabitude.

Magasin très agréable. Sa taille raisonnable permet de remplir son chariot rapidement. Fruits et légumes de qualité. Mais le rayon fromage à la coupe est réduit à sa plus simple expression. Promo intéressantes. Allez-y!

Toujours autant d attente en caisse…! La scanette ça sert rarement au gain de temps… aujourd’hui encore une caisse ouverte ! Heureusement les caissières sont sympas

C'est trop bien d'avoir un aussi grand hyper U a côté de chez soi Premièrement le rayon boulangerie pâtisserie est génial les fougasse au olive c'est une dinguerie et ils ont des pain a la crème c'est trop bon Deuxièmement le rayon déco et cuisine Ils ont récemment eu une gamme de produit de la marque ard'time style année 80 qui était super stylé Troisièmement le rayon produits du monde qui est hyper bien fourni mais un peu cher Et puis ils est bien situé en plus Pas très moins su périphérique En bref c'est super !👍

Première fois que je commande un panier too good to go pour le rayon pâtisserie/ boulangerie comme indiqué. Ayant payé un prix de 7,50€ (plus cher que d'autres boulangeries à proximité ayant une qualité de produits supérieure et des produits variés et étant plus honnêtes sur le prix des invendus du jour sinon jetés) je me retrouve avec 2 énormes tartes (6/8 parts X2) sous plastique avec une date de péremption le jour même et qui franchement font tartes surgelés. Quelle honte ! Si j'avais su je n'aurais jamais commandé un panier chez eux. 1 fois pas 2 ! D'autant que le goût du produit déjà en rayon depuis 4/5 jours laisse à désirer.

Je souhaite exprimer ma grande satisfaction à l’égard de Romane, la vendeuse du rayon librairie chez Hyper U La Chapelle sur Erdre. Elle a fait preuve d’un professionnalisme et d’une gentillesse exemplaires. Romane est à l’écoute, patiente et donne d'excellents conseils de lecture adaptés. C’est un vrai plaisir de tomber sur une personne aussi investie dans son travail et soucieuse de bien conseiller ses clients. Merci beaucoup, Romane

Nous sommes jeudi soir Semaine dernière je passe une commande de 6 cartons de mousseux ( 36 bouteilles) La personne féminine du rayon des liquides me précise de vive voix, aucun soucis milieu de semaine ( donc cette semaine) Je vous appellerai Aujourd'hui je me permet d'appeler, la personne des liquides recherches, 10 minutes passe me répond , la commande n'est passé Je demande à avoir le responsable, me répond je recherche votre commande !!!!!! Je.vous rappelle dans la journée Fin de journée personnes ne m'a rappelé Très sérieux le responsable,bravo. A la place du directeur je me poserais des questions !!!!!!!!! Anniversaire de ma femme samedi prochain, après demain Ça ne sera plus nôtre magasin favori Lebreton.christophe

Une gestion des stocks d'une incompétence rare ! Ce matin 07 août, un paquet de fromage blanc avec pour date de péremption le 30/07 en première ligne, on ne sait jamais sur un malentendu ! Quand le produit est dépassé de plus d'une semaine ça n'est plus une erreur... Si seulement ça n'était que la première fois !

Je suis très déçue, je viens plusieurs fois par semaine faire mes courses alimentaires dans ce magasin. Je le choisis donc comme point relais pour une commande (au service location ) J'appelle pour leur signaler que je ne pourrai pas venir la chercher dans les délais, à un jour près. On me dit pas de soucis, on vous le met de côté, sans problème, Je passe aujourd'hui, 1 jour ouvré après la date prévue, et là on me dit que le colis est reparti. Super, si j'avais su j'aurais fait autrement...

La déception ce jour pour un achat effectué il y a 48h. Utilisé avis google ne m arrange guère mais le dialogue radical à l accueil des consignes sans souplesse. Moi qui prend plaisir tous les mercredis à venir faire mes courses. Rayon boucherie et traiteur personnels super agréables. Mais là..... Le 5€50 dans le vent propre et net rayon vêtements lingeries.... Plus jamais. Donc je me retrouve avec un article que je n utiliserais jamais sauf si je perds 5 kilos.sur son portant et étiquetée. Non portée. On en est là..... Y a plus de confiance.

Je mets 5 étoile pour le personnel du snack. C'est une super équipe agréable et toujours avec le sourire. Merci à vous mesdames 😊😊 le magasin en lui même est bien agencé.

Bonjour., Pris ce jour 25/06, pain au chocolat aux amande. Lorsque j'ai commencé à le manger.. Me suis rendu compte qu'il était pas frais.. J'ai donc regarde la date sur l'emballage.. Date d'emballage 22/06 à consommer jusqu'au 26/06. Il est en rayon depuis samedi.. Soit depuis 4 jours.. Vu que je l'ai pris mardi en fin de journée.. Il n'est pas normal de vendre des produits frais à 1 jour de la date de péremption au prix fort. 4€. Du E202 dans les ingrédients. 😖 Regardez bien la date avant d'acheter.

Quelle déception !!!! Je rien à redire sur le magasin qui est propre, des allées espacées, un personnel très agréable et toujours souriant. J’en viens à mettre cette note car c’est plus possible. Après avoir acheté une tondeuse qui en ouvrant la boîte ne correspondait pas au produit (une sacrée galère pour prouver notre bonne foi), un calendrier de l’avent de bière qui était vides à 2 endroits, un plat de jour de l’an commandé au traiteur cassé et donc des bouts de verre dans tout le plat… mais là cette fois c’est trop. Je viens d’effectuer un drive et comme d’habitude j’apprends que des produits ne sont pas dispo alors que celle ci est validée et payé. Cela arrive à chaque fois alors qu’il faut un minimum de commande de 50 euros. Il faut arrêter ça. Je ne sais pas comment le magasin est géré mais cela ne m’arrive jamais avec d’autres enseignes qui ont une plus grosse structure. Je suis désolée mais pour moi s’en est trop. Quel dommage pour un magasin de proximité.

Beau magasin et bien tenu. Hélas, malgré différentes réclamations auprès de l'accueil , la musique est beaucoup trop forte voire abrutissante. Cecasse oreilles donne l'envie de sortir au plus vite du magasin. Je ne comprends pas l’intérêt recherché. Le directeur du magasin est il sourd?

Très bon magasin, propre, personnel accueillant Nous avions l'habitude de faire nos courses au géant il y a une vingtaine d'années mais nous y sommes retournés cette semaine. L'ensemble des magasins a été rénové et cette petite galerie est toujours aussi agréable. Très grand parking et facile d'accès On y retournera sûrement À recommander

Formidable ! Le magasin est toujours propre et bien achalandé en produits, les prix sont corrects, gros gros plus pour le personnel qui est vraiment adorable ! Juste dommage qu’il n’y ait qu’une seule entrée, (une deuxième entrée côté boulangerie serait un gros plus) et aussi que le rayon promotions soit assez petit, il faut chercher dans chaque rayon du magasin pour toutes les avoir.

Cet hyper marché est bien fourni et très pratique. J'apprécie particulièrement les petits caddies à disposition pour les enfants. Mais si je mets 5 étoiles c'est surtout parce que le personnel y est super, surtout les caissiers et les caissières ! Hier la caissière a même pris le temps de me demander si j'avais vérifié l'état de mes oeufs et l'a fait pour moi car j'avais oublié.

Honteux votre rayon boulangerie ce permet de vendre des pain au chocolat (dit cuit du jours ) qui sont réellement cuit du jours avant on a juste mis un coup de crayon pour effacer la mention mes le prix lui reste le même . 6€50 la boîte de 10 sa fait 65 centimes le pain votre concurrent le vend lui a 45 centimes cuit du jours votre réponsable est un voleur ces pas beaux aussi d'effacer la mention votre direction dois stopper ce mensonge ou alors de bradé le prix

Le super U de La Chapelle est un magasin vaste, récent et bien agencé. Il comporte un rayon Bio bien fourni et sa station essence propose du GPL en libre service. Il se situe dans une petite galerie marchande agréable et lumineuse. Il propose du recyclage de bouteille en plastique et les autres recyclages habituel.

Magasin bien rénové .choix varié . Allées larges . Je n'ai pas attendu en caisse. Les places de parking sont assez larges . Tout c'est très bien passé.