Carrefour City Supermarché

Mon dieu les réponses de la patronne, quelle honte de répondre comme ça à ses clients. À un moment et au bout de plusieurs dizaines de critiques négatives, faut peut être se remettre en question au lieu d'insulter ses clients sur internet non ? Parce que oui, votre magasin est une honte. Les 3/4 des employés sont antipathiques voir agressifs. Aucun d'entre ne dit bonjour ou merci, à croire que c'est une consigne generale. Ils passent leur vies dans les rayons à discuter pendant la mise en place. Ils ne s'excusent jamais quand ils vous font vous déplacer pour remettre quelque chose en rayon. J'ai meme du m'excuser plusieurs afin de pouvoir passer dans un rayon tellement on à l'impression de les emm**der. Quasi personne n'a d'uniforme du magasin, tous les jeunes s'habillent comme ils veulent. Pour avoir travaillé dans ce genre de commerce je sais que c'est difficile comme boulot., mais se faire servir par un mec en survêt / maillot de foot qui dit ni bonjour ni merci, à qui j'ai l'impression de casser les c***llles, c'est innaceptable. Voilà, même si ma critique est constructive je vais certainement me faire insulter par la patronne, tant pis.

Un homme d’une cinquantaine d’année chauve très désagréable!! Cet homme nous a pris de haut sans raison, et nous a jeté notre article sur le tapis d’une façon, sans parler de la manière dont il nous a parler, sûrement un raciste. Étant une habituée je ne remettrais plus jamais les pieds la bas ça c’est sûr. Carrefour City revoyez vos employés !!!

Fermeture écrite à 20h… accès impossible à 19:40 c’est quoi ?

Bonjour je ne vous re conseille pas ce magasin désagréable j’ai passer une commande Uber Eats j’ai appelé plusieurs fois le magasin personne me répond au moment où en me répond je parle je parle avec eux au téléphone i me racroche au nez je trouve sa inacceptable de leur pars

Bonjour . Ayant récemment emménager sur la ville de Valence j’ai découvert ce magasin de proximité avec un large choix et des produits abordable , un personnel très serviable et aimable je recommande . Ps mention spéciale au caissier dû matin très gentille ce garçon .

Passage jeudi 20/02 à 21h55. J’arrive en express pour acheter une boisson, je précise bien au vendeur que je souhaite acheter rapidement une boisson mais j’ai le droit à un beau « non, on ferme » suivi d’une fermeture du grillage. À noter, la fermeture du magasin est notée à 22h. Ce n’est pas du tout appréciable.

Bon magasin de proximité. Personnel agréable et serviable. Bon choix et prix raisonnables pour un magasin de proximité.

Attention très mauvaise Expérience avec une fille blonde avec des cheveux bouclés elle n'appréciait pas qu'on dise que c'est trop cher en pensant que le magasin c'est le sien pas respectable elle ne sait même pas le sens du commerce respecter les clients et son boulot inexistant. Elles Vous insultes et vous dit casser vous du magasin. Elle N'est pas respectueuse de sa clientèle.

En un mot FUYEZ. Pire expérience de toute ma vie, gestion du commerce horrible les employés ce font malmené par une patronne désagréable, rien n'est rangé tout est fait au hasard les allée sont impraticable carton en bazard c'est vraiment le pire Carrefour City que je n'ai jamais vue de ma vie. Passer votre chemin si vous souhaitez acheter ne serais-ce qu'une bouteille d'eau trouver un autre commerce mais n'acheter jamais dans ce Carrefour City. Ayant examiner les commentaires des années précédentes je me dois de dire que rien n'a changé il y'a encore des dates périmés et la chaîne du froids n'est toujours pas respecté de plus l'accueil est toujours aussi déplorable ne faite jamais l'erreur d'entrée dans ce Carrefour City.

La question est de savoir, combien de personnes se sont déplacés aujourd'hui 25/12 et ont trouvées des grilles cadenassées plutôt que des fluos éclairés derrière une vitrine. Mentionné comme étant ouvert. Infox.

Honteux. Faire une commande uber eat , 1 article épuisé même pas remplacé alors que j’avais fait la demande, ensuite le pot de nutella meme pas dans mes courses. Franchement je suis seule chez moi avec mes enfants je peux pas bouger et au final ce service n’est pas un service !

N’allait jamais dans ce magasin, le personnel nous a viré car nous étions là 10 minutes avant la fermeture. Il a lancé un chariot sur ma compagne, c’est une honte, les endroits comme cela devrait fermé ou du moins changer de personnel.

T'es noté ouvert. Je cours et tu es fermé. Mets toi à jour sur ta fiche Google. C'est la base en 2024. Tu m'as faire perdre mon temps et mon énergie.

Il est noté que le magasin ferme à 21h45 le dimanche, j'arrive à 21h devant le magasin pour y trouver des portes fermées et les lumières éteintes...si les horaires ont changé merci de le notifier

Commande passer sur Uber Eats, la moitié de la commande a été annulée par le magasin je l’ai vue que tardivement. 45 minutes de livraison ! Du vol.

Par contre la caissière avec ses lunettes très très désagréable on a l'impression de la déranger. Qu'elle change de métier si c'est pour tirer sans arrêt la tête.

Bonjour, Le personnel ne fait pas attention au bon fonctionnement du matériel dans le magasin. C'est en rentrant chez à 5 min à pied que j'ai pu constaté que la chaîne du froid a été brisée,car leur congélateur ne fonctionnais mal ou pas du tout. Attention à toujours bien vérifié avant d'acheter dans ce magasin. Cela pourrait vous éviter de perdre de l'argent ou encore pire vous rendre malade.

Je vous recommande de pas faire de commande sur Uber Eats avec ce magasin !! Grosse arnaque plusieurs articles non remboursés !! et envoie d’autres articles rien avoir avec la demande en commande !! Faite attention…

Trés bon magasin aux prix abordables, personnels au top disponibles serviables et sympathiques. La cinquième étoile je la décerne au jeune TAO (caissier du moment). Son sourire, son allant envers les clients, sa gentillesse, son entrain au travail, pas toujours facile pour un jeune, son comportement et enjouement fait plaisir à voir. Il sait redonner le sourire aux clients parfois très ronchons. Je lui souhaite toute la réussite possible dans le domaine commerciale, il là mérite et il en a le don. Je recommande fortement ce super marché de proximité. Bruno DEWILDE

Magasin fermant ses portes à 21h30 et non 22h00. Merci de corriger vos horaires. Bien à vous. PS : L’horaire de mon téléphone est synchronisé avec toutes les horloges sur Terre sur le fuseau horaire de Paris, je vous remercie. Ce 28 mars 2024, une bonne demi-douzaine de personnes a été refusée à l’entrée à 21h35/40. Avec le rideau fermé. Le dernier client est parti à 21h41. Merci d’indiquer des horaires correctes, cela évitera des déplacements inutiles à vos fidèles clients.

Bon magasin, bien organisé, mais une caissière pas polie tire fort le panier des article et énervée sans aucun mot. Vraiment dommage.

...gérante décidément pas aimable du tout... On a tjs l'impression qu'elle fait la gueule !!!... ..donc je vais définitivement arrêter d'aller dans ce magasin.... j'oubliais ,le magasinier ( le plus âgé) est aussi parfaitement désagréable !!.... À ce point là de non amabilité....faut changer de métier !!....il règne une sale ambiance dans ce magasin...donc à éviter...!!!..

C'est toujours fatiguant de tomber sur des pseudos responsables en polaire se faire passer pour la police du pain de mie. Il faut de tout pour faire un monde, mais dans ce magasin, on touche le fond !

Acceuil déplorable pas de bonjour pas un regard, l’assortiment du magasin est bien et les linéaires bien rangé, mais au moment du passage en caisse bonjour inexistant aussi ainsi que le merci au revoir , et pour un sourire on peut attendre. Le commerce c’est un métier !!!!

La caissière blonde parle super mal aux gens surtout au moment de poser les sacs et autres cabas à l'entrée... Ça nous crie dessus comme au collège (pas moi mais une dame qui rentrait), et ça dit ni bonjour ni au-revoir.. Après le responsable a l'air stressé donc est-ce que c'est lui qui mets la pression.. Mais quand même.. Je modifie l'avis pour répondre : laisser les cabas à l'entrée me choque pas mais crier sur une dame, je cite : OH HÉ !!! MADAME !!! VOTRE CABAS LÀ VOUS LE LAISSEZ À L'ENTRÉE !!! C'est juste pas acceptable

Tjrs été bien accueilli au caisse . Juste un petit soucis lors des passages des produits, il ne nous laisse pas ranger nos articles dans nos sacs. Sinon je suis client depuis 2018. et je reviens chaque semaine , à bientôt

Il est 21h45, et ils ont déjà fermé. Il y a un affiche qui dit jusqu'à 22h. Je ne comprends pas. Vous annoncez l'heure de fermeture ou l'heure de sortie du personnel ??

Magasin avec un très faible choix dans les rayons et cela depuis avant les agriculteurs , de plus un homme de couleur que je suppose responsable qui sort un client alors qu'il arrive en caisse car il a un chien de moyenne taille attaché en laisse ceci sans une once de politesse ou de respect Toute fois le reste du personnel est charmant

Étant client régulier, je trouve que le magasin propose tout ce dont on peut avoir besoin. Neanmoins, depuis quelques temps, je trouve une partie du personnel très désagréable... C'est dommage d'être commerçant et de ne pas savoir se comporter correctement avec le client...

J’ai l’habitude de venir faire des petites courses dans ce carrefour, malheureusement une personne du personnel est super désagréable et hautaine, il me semble que le monsieur qui s’appelle « Christophe » (petit mais le plus âgé des vendeurs il me semble), j’ai une première fois fait les frais de son comportement, alors s’il nettoyait le sol, sa façon de me demander de m’écarter était très agressive « madame je vous ai dit de vous décaler la », et une deuxième fois, alors que je venais déposer un colis (pensant que c’était le bon carrefour) une jeune fille à la caisse l’a appelé pour qu’il me renseigne, à ma grande surprise il a pris le carton et me l’a limite balancé sur moi de façon très agressive, en me disant sans la moindre courtoisie « c’est à côté » en parlant du magasin à côté, et il est parti tout agacé. Si monsieur n’est pas capable de bien se tenir et d’informer sa clientèle, alors qu’il change de métier, il renvoi une mauvaise image du magasin via son comportement dépourvu de professionnalisme .

Arrivé à 21h45 pour prendre un petit truc « c’est fermé frère » Étant client régulier c’est quand même assez décevant. Deux minutes supplémentaires n’ont jamais tuer qui que ce soit.

Il ya toujours des erreurs de prix, et quand on fait la remarque cela les dérange, surtout le mec petit d'un certain âge qui court de partout mais qui sert à rien et qui se prend pour je ne sait qui. Par contre la dame si c'est la gérante est très agréable et vous renseigne très bien

Nouvelle gérante qui ne sait pas gérer son magasin. Parle mal aux clients. Magasin en bazar. Jamais de stock . Changez de métier vous n'êtes pas faites pour gérer un commerce ! Remettez vous en questIon vraiment car je ne suis pas la seule a faire cette remarque. Quand on commande sur uber y a jamais le stock . ToujouRs des substituts. A croire vos employés ne veulent pas chercher. L' ancien gérant et personnel était beaucoup plus aimable et productif Et en plus ca n'accepte pas la critique 😂 a 3,7/5 je pense que vous devez vous poser des questions ! Surtout lors d'une de mes visites vous êtes sorti de votre arrière boutique avec de la viande fraiche en disant a un de vos employés regarde ca trainait au bureau. Cette même viande a été remise au frigo . Bof la chaîne du froid

0 POINTÉ !!! Pourquoi faire des commandes uber eat pour s’amuser à chaque fois à mettre des manquants ???!!! Et comme par hasard , à chaque fois sur la chose essentielle ( commande pour une tarte au pommes, on ne m’a pas mis les pommes, les œuf pour une commande pour faire un gâteau … et j’en passe !!!) à chaque fois , cela vous amuse t’il ???? Surtout que, après passage au magasin obligatoire , les articles mis en manquant sont présent !!!!

Déçu. Hier 27 Janvier j’ai acheté du pain tranché chez vous. Seulement il y a un problème. Sur l’étiquette il est écrit emballé le 20/01 et a consommer jusqu’au 22/01donc j’ai acheté du pain périmé et je m’en suis aperçu aujourd’hui le 28. Je n’ai pas pris le ticket de caisse. Comment me faire rembourser le pain donc je n’ai mangé que quelques tranches. En espérant que je ne serais pas malade. J’ai la carte Carrefour. Cordialement.

Personnelle gentil, à l'écoute et bonne ambiance. Bravos au nouveau jeune ! Il est top ! Et merci à vous ! Les prix eux, sont un peu chère, mais bon c'est le cotés petit magasin. Sa dépanne grave

Super car il est très souvent ouvert ! Les vendeurs sont cool, le seul soucis, c’est que quand on fais une commande uber eat, ils ne se donnent pas la peine de mettre autre chose à la place si le produit est manquant … même si on met l’option « remplacer »…

Horaires d'ouverture affichés sur la vitrine bidons... C'est très énervant... Et avec une photo c'est plus clair...

Commande incomplète ce matin par Uber eats. Je ne suis vraiment pas content. Le livreur Uber eats me dit que une de vos vendeuse lui a donné qu'un sac et en fait il y en avait deux. Le deuxième sac jamais eu, j'ai perdu une dizaine d'euros. Votre vendeuse je l'ai eu plusieurs fois au téléphone, elle est persuadé qu'elle avait donné deux sacs,qui croire ? En attendant j'ai une dizaine d'euros perdu en l'air car Uber eats ne veux pas me rembourser.

On commande régulièrement via Uber Eat et aujourd'hui, même si c'est à chaque fois le cas, c'est un peu le pompom sur les produits manquants... Sur une commande de 40€, avec des produits vraiment très classiques (pâtes, fromage, pain, etc) et en précisant de remplacer les produits au besoin, on se retrouve avec 4 des produits achetés... Vous allez me dire que dans tout le magasin il n'y a aucune référence de pâtes disponible, ni œufs, ni aucun produit alimentaire du quotidien ? Vraiment ? J'ai un peu du mal à y croire... Mise à jour : On y est retournés aujourd'hui (donc le lendemain) pour acheter tout ce qui manquait. Sans surprise toutes les références étaient bien là, les mêmes produits qu'on avait commandés et qui étaient soi-disant indisponibles, bizarrement. Et en demandant des explications à la caisse, on nous a juste dit que quand y a pas, ils remplacent pas, sinon les clients râlent. J'aurai pas râlé qu'on me mette dans ma commande mes produits qui étaient disponibles, mais bon... Aucun geste commercial pour les frais en tout cas :)

Le personnel est aimable et efficace, on trouve un choix de produits intéressant pour une supérette de centre ville. Les prix sont ceux pratiqués dans les commerces de ville en 2022...Le magasin est très fréquentés mais les gens sont plutôt patients et polis.

J’habite dans la rue de ce carrefour, tous les matins il y a une livraison à 7h00. Ils réveillent toute la rue avec leur camion et leurs palettes ils ne font pas attention car ils sifflent, ils hurlent ! Un peut de respect pour les autres c’est trop demander ???

Je commande chez vous par Uber Eat assez souvent, et le truc qui m’embête beaucoup c’est que souvent je sélectionne des articles et les valides (payent), puis après je reçoit un message me disant que les articles ne sont pas disponibles…. Certes on est remboursés mais ça reste embêtant.. ce serai bien d’enlever les articles non disponibles du catalogue …

Bonne cliente je viens souvent l'équipe est toujours au top mais cela fait deux fois que je viens un dimanche et qu'un petit jeune à la caisse visiblement pas content d'être là n'est pas aimable du tout pas un bonjour pas d'aurevoir apprenez la politesse à vos caissiers ! Ah et le masque doit être une option pour lui!!! Bref cela ne donne pas envie de revenir pour tomber sur lui et sa mauvaise humeur en caisse!!! Il est 11h20 je précise pour que vous voyez bien de qui je parle!!!

Clients qui entrent sans masque...cela ne dérange pas le personnel qui pour sa part a le masque sous le nez ou sous le menton pour ne pas abîmer le rouge à lèvres probablement ! En période de pandémie cela est plus que choquant et apparemment le problème n'est pas d'aujourd'hui au vue des avis précédents

Cela fait deux ans que je viens minimum une fois par semaine dans votre supérette. Actuellement enceinte, c'est vrai que j'ai la tête ailleurs et aujourd'hui j'ai oublier de poser un article en caisse d'une valeur de 2euros et quelques, cela peut arriver à tout le monde mais que votre employé vienne fouiller mon sac à main au lieu de simplement me stipuler mon oublie c'est illégal, seul un Officier de Police judiciaire peut vous demander d'ouvrir votre sac à main, conformément à l'article 76 du Code de procédure pénale. Il n'y aura pas de prochaine fois sachant que je ne suis pas une voleuse mais dans tous les cas, je laisse toujours une chance, la prochaine fois une plainte pour atteinte à la vie privée et aussi pour l'article 76 du Code de procédure pénale sera déposé. À vous d'apprendre à vos employés leurs limites, ainsi que comment se comporter avec autrui !

Supérette avec horaire d'ouverture large. Il y a du choix, rayonnage correct. Grande différence de température entre l'extérieur et l'intérieur à cause des réfrigérateurs sans portes. Accueil très moyen, demande si vous souhaitez votre ticket caisse avant de payer et de ranger ces courses.avec un ton très insistant. Les gestes barrières, on oublie. Demande aux clients de s'avancer pour mettre les courses sur tapis, alors qu'on a toujours pas finit de ranger nos courses.

Point positif : ouverture 7j/7 jusqu'à tard donc bien pratique pour se dépanner. Par contre les caissiers sauf très rares exceptions ont l'air au bout de leur vie, bonjour au revoir mais pas plus.. ils ont l'air malheureux en fait, j'ai jamais vu ça dans un commerce de proximité, faut sourire un peu quoi.. (Je suis pourtant pas hyper exigeant mais il faudrais revoir se point rapidement).

La fermeture est marqué à 22h le soir sauf le dimanche. Mais nous avions une urgence un lundi soir et surprise l’enseigne était déjà fermé à 21h40. Et cela juste pour finir plus tôt. Bref dommage modifiez les horaires si vous commencez à faire comme les petites épiceries qui ouvrent et ferment lorsqu’elles veulent! Pour les autres fois j’ai pu voir que les produits proposés était l’essentiel, dommage qu’ils ne réapprovisionnent pas les rayons lorsque c’est vide! Comme pour les produits frais comme les viandes et il y a parfois qu’un seul article. Bref une enseigne de proximité quoi!

Personnel sympathique, magasin propre et range prix correct. Une livraison à domicile serait un petit plus. Aussi de la sécurité suite à des personne assez bizzare. Je suis allé 1 fois un homme hurlait dans le magasin. Prix cher mais cela dépend des articles.