Carrefour City Supermarché

bonjour je tient vraiment à laisser un avis à ce superbe carfour car j'y vien depuis maintenant 3mois tout les matin jour pour jour l'équipe est très accueillante avec beaucoup de dynamisme, toujours à l'écoute même en cas de moindre bémol ils ne font pas la sourd d'oreille, ils essayent de résoudre le problème immédiatement est sans rechinier franchement rien à dire 👌👍

Il faut croire qu'il y a les commerces de proximité et ...les autres ni commerçants ni rien....je sors à l'instant de carrefour sans aucun produit sous prétexte que mon billet es déchire...j'ai 42 ans c'est la première fois que l'on me refuse un billet de....5euros😆😆 en.me disant d'aller a la banque le changer...chère madame la gérante , (j'imagine ), le commerce es un.metier , un vrai et il faut croire que vous en avez pas les bases car je suppose que vous vous rendez a la banque plus souvent que moi. Marrant car au carrefour dans mon quartier rangueil on me l'a pris sans aucun problème en m'expliquant qu'il n y a qu une partie du billet qui peut légitimer le refus d'un billet .jaurai pu comprendre pour une somme plus importante,a la limite. En bref, à jamais, et je vous conseille de revoir votre manière d'envisager le commerce, ici ca ne marchera pas.

Dénonciation de pratiques commerciales trompeuses. Les nouveaux DIRIGEANTS de cette enseigne Carrefour, afin d'écouler leurs invendus dont la date limite de vente est celle du jour, laissent accroire à leurs clients qu'ils bénéficient d'une ristourne, d'une promotion, sans indiquer clairement que le produit se périme prochainement. Bien plus encore, ces dirigeants ne mentionnent pas les pourcentages de réduction pratiqués et restent totalement indifférents aux remarques de leurs clients. J'ose espérer que la marque Carrefour saura remettre dans le droit chemin ses impudents AVANT que je ne signale la Consommation et de la DGCCRF ! Lionel BIDÉO

Très bon Magasin très bien géré et sympathique

Nous sommes toujours bien accueilli avec une équipe sympathique et souriante.

Merci à la sympathique dame travaillant au carrefour qui m'a aidé à trouver mon colis alors que La Poste racontait n'importe quoi !!!!

Point de retrait de colis non fiable : mon colis a été refusé et mis en dépôt dans un bureau de poste avec des horaires beaucoup plus contraignants. J'ai échangé avec le personnel de La Poste qui m'a expliqué qu'il avaient refusé le colis. Alors, certes c'est dans leurs droits mais le service attendu et payé n'est donc pas assuré : ce n'est pas professionnel.

Ouvert, fermé…soit le gérant ferme à l’heure qui lui plait, soit les salariés le font. Dans les 2 cas, changer de gérant.

Très satisfait de ce carrefour city ouvert sur un large créneau horaire. Depuis le changement de gérant il y'a une très nette amélioration au niveau des prix

Magasin très mal placé à la sortie d'un tunnel. Toujours des situations dangereuses par manque de visibilité et les clients traversent bien loin des passages piétons. On se demande comment il a eu l'autorisation d'ouvrir pour un magasin qui peut être très fréquenté..

Super endroit qui dépanne à bien des égards. Et surtout, que c'est bon de trouver des produits Anti-Gaspi. Je soutiens à 100% la démarche, surtout que tout le monde est gagnant dans l'histoire. 👍🏻

je venais de déménager dans le quartier cette après midi et je me suis rendue au magasin pour acheter deux petits trucs , je faisais le tour du magasin en discutant au même temps avec ma sœur par téléphone et la vendeuse qui était une dame âgée m'a regardé en faisant une grimace et m'a dit mais quelle bavarde! comme si c'était un bonjour , normal sans aucune gêne , j'étais choquée j'ai même pas réagi je l'ai juste regardé en attendant qu'elle rigole ou me dise que c'était une blague mais rien du tout , je sais pas si elle pensait que je ne comprenait pas le français ou je sais pas quoi mais vraiment je trouve ça très grave

Cela fait des années que je viens dans ce carrefour où je fais mes courses régulièrement. Et la on me prend de haut parce que je prend des paniers to good to go! La première fois c’était la nouvelle patronne, mais j’ai laissé coulé.La seconde fois c’était une jeune caissière qui me prenait de haut! C’est gens là m’ont pris pour un cas social je pense! Entrain de parler des gens alors qu’ils sont là. Le but du to good to go c’est d’éviter le gaspillage alimentaire des grandes surfaces!Je ne mendie pas je fais toujours mes courses là! Personnellement, je n’irai plus là ! Dommage 5 ans qui je suis cliente, le carrefour a changer de propriétaire, ils sont limite impolis! Le seule qui passe bien c’est le petit jeune , lui il est bien élevé, mais l’autre caissière, laissez tomber!

Équipe agréable globalement, et superette assez complète. Contrairement à ce qui est dit 2 commentaires plus bas..je ne trouve pas que ça fasse bordélique qu'il y ait un sans-abri devant, au contraire ça fait humain de la part de ce Carrefour en fait...Car le monsieur en question est hyper poli, sympathique/pas insistant, et pas du tout drogué contrairement à ce que vous dites, toutes les fois où je vais y faire mes courses (x fois/semaine..), ou je passe devant. Donc bravo à l'équipe de savoir faire la part des choses. Si ça peut en aider un peu certain.e.s.. (Et si vous aviez eu la curiosité de lui adresser la parole, vous auriez vu comme moi qu'il était complètement sobre...(et il m'a demandé des oeufs, et du jus...pas de la bière ou autre..)) On devrait faire quoi selon vous, les mettre dans des camps ?...Non mais franchement...

Déçu !! Je suis allée récemment dans ce carrefour city ,j’ai eu malheureusement le plaisir d’avoir affaire à une vendeuse magnifiquement nonchalante et qui fait ressentir un profond mépris envers les clients

Franchement sa fait bordelique tous ces gens qui sont devant en plus pas agréable du tout sa sent le chits . Sa fait la manche pour ensuite picoler ou encore plus pour se chouter.

Bon magasin avec une large gamme de produits à un prix normal. Les employés sont sympas, toujours un bonjour à l'entrée et dans le magasin, continuez.

Ce lieu est un secte les vendeurs se prennent pour des dieux ce sont des mécréants qui sont capables de mourir pour sauver un petit vol de jus d’ananas ce sont des crevas are tout simplement n’allait jamais là-bas il vous donne des leçons de morale mais honte à eux vraiment Dieu va s’occuper deux je vais prier pour que Dieu leur donne la même honte qu’ils sont capables de donner à un juste petit voleur

Bon produit pour un City….. mais là caissière une horreur pas de bonjour pas de sourire ! On lui demande le ticket on l’a l’impression de l’embêter ne prend même pas la peine de regarder les étiquettes signaler en ORANGE -50% ! Vraiment l’impression de l’embêter dans son travail ! C’est dommage

En tant que client régulier du supermarché Carrefour City, je suis ravi de partager mon avis sur cet établissement exceptionnel. Ce petit supermarché offre une expérience d'achat agréable grâce à son organisation impeccable et à son personnel à l'écoute, sympathique et souriant. L'un des aspects les plus frappants de ce Carrefour City est sa disposition bien pensée. Malgré sa taille relativement petite, chaque centimètre carré est utilisé de manière optimale. Les allées sont larges et clairement étiquetées, facilitant la navigation et évitant toute confusion. Les produits sont soigneusement disposés sur les étagères, avec une signalisation claire qui facilite la recherche des articles. Cela rend mes courses rapides et efficaces, ce qui est très appréciable dans notre vie quotidienne trépidante. Cependant, ce qui fait vraiment la différence, c'est le personnel chaleureux et attentif qui travaille dans ce supermarché. Chaque fois que je m'y rends, je suis accueilli avec un sourire chaleureux et amical. Les employés sont toujours prêts à aider et à répondre à mes questions. Leur connaissance approfondie des produits est impressionnante, ce qui m'a souvent permis de faire des choix éclairés. Leur disponibilité et leur volonté de rendre service sont vraiment appréciables. C'est un vrai plaisir de faire mes courses dans une atmosphère aussi conviviale. De plus, j'apprécie énormément l'attention portée à la propreté et à l'hygiène dans ce supermarché. Les rayons sont toujours bien rangés et les produits sont frais. Les caisses sont efficientes, minimisant les temps d'attente. De plus, les mesures sanitaires sont clairement mises en place, ce qui me permet de faire mes achats en toute confiance, surtout dans le contexte actuel. En tant que client régulier, je suis pleinement satisfait de mon expérience au Carrefour City. Leur engagement envers l'organisation, la convivialité et la satisfaction du client se ressent à chaque visite. Je recommande vivement ce supermarché à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat pratique et agréable, avec un personnel attentionné et souriant. Bravo à toute l'équipe du Carrefour City pour leur excellent travail !

Je passe aujourd'hui dans le magasin et vous une promotion qui m'intéresse, une fois arrivé à la caisse , la promotion n'est pas faite et quand je le fais remarquer au vendeur, il me dit que il y a pas de promotion, effectivement elle était fini depuis 6 jours, il faudrait penser à retirer les pancartes de promotion a un moment

Un Carrefour très pratique puisqu'il est situé près du métro Saint-Agne ainsi qu'un arrêt de bus. Pour un Carrefour city, il est un peu petit mais on trouve le nécessaire, et en tout cas les prix sont cohérents avec les autres Carrefour du même type. Si vous n'y êtes jamais allés, c'est même plus grand qu'on ne le croit puisqu'il est tout en longueur.

Vivant juste à côté de se Carrefour, j'y vais très souvent pour faire mes courses, et je suis satisfaite avec le service et les produits. Par contre, je trouve que certains fruits, dont les framboises et les kiwis, sont très souvent pourris. Je ne sais pas comment elles sont conservées pendant la fermeture du magasin, mais je me suis souvent retrouvée avec des framboises moisies ou des tomates en très mauvais état. Je trouve aussi étrange aussi que l'endroit est petit, plus petit que d'autres Carrefour City que j'ai vus, comme celui vers les Praire des Filtres, que je trouve beaucoup plus équipé. Il est aussi important à souligné que leurs fruits sont en meilleur état, et offre une sélection de fruits et légumes plus intéressante. Je serais curieuse de savoir pourquoi les Carrefour City sont tous différents, et pourquoi celui de St Agne ne peut pas être agrandi.

Salama3likoum celà fait un an et demi que je fais mes courses la bas. C'est vraiment une équipe jeune dynamique cosmopolite et devoué. Malheureusement j'ai appris que la gérante va partir j'espère néanmoins que l'équipe restera, car on sait ce que l'on perd mais on sait pas ce que l'on gagne. Bonne continuation

Panier too good to go du lundi 18 avril : très mal servi voire radin, même pas la valeur du panier escomptée de 12 €, peu souriants J'étais client régulier et complétais mes paniers tgtg, je ne viendrai plus. Edit : Suite à une conversation téléphonique avec la gérante, il était convenu d'augmenter la taille de mon prochain panier. C'était avant de me rendre compte que le pain de mie avait subi des dégâts de surgel, le rendant non-comestible. J'ai essayé de rappeler pendant 3 jours, et n'ayant plus obtenu de réponse, j'ai donc préféré éviter l'enseigne, et demander un geste à Too Good To Go. La moindre des choses est de proposer des produits comestibles et d'en assurer le bon état afin de ne pas rendre les clients malades : si même cela est impossible, je préfère en rester là.

Ça fais 6 ans que je viens dans ce magasin et je suis agreablement decu. Je regarde les prix (bouteille de lait afficher à 0.90 centimes) en rayon et qui passe en caisse à 0.99. Quand je demande et explique à la personne en caisse que l'affichage n'est pas correct on me répond au mots près Oui mais des fois il a des écart s Des écarts ? Travaillant moi même dans un magasin similaires je connais la procédure. Soit on affiche correctement son produit soit on le fais mal et dans ce cas on donne le produit au client au prix affiché mais en aucun cas on arnaque les gens. Et de plus il faudrais revoir les procédures avec vos employer car comme réponse Des fois il y a des écarts J'ai jamais entendu ca. Surtout que ce n'est pas que sur un produit mais sur beaucoup d'autres donca u final vous devriez en avoir pour 10 euros vous payer 11 euros. On donne des pourboires sans le savoir je pense. Bref décevant.

04/01. Nous rentrons dans le magasin 15min avant la fermeture. Vu que le sol est déjà nettoyé, je reste proche de la caisse et mon copain va chercher du fromage. À la caisse j’entends « Ça va, c’est des pédés/PD ». Je fixe du regard le mec à la caisse qui commence à se sentir mal à l’aise et là il me demande si ça va, si il y a un problème, je dis que non et je demande si il a un problème avec les pédés/PD. Il réponds « non ». Je dis donc que s’il y a pas de problème, on est bon. L’autre caissier intervient pour sortir « non mais vous c’est cool car vous vous assumez ». Intéressant de savoir que pour consommer dans ce carrefour il faut être hétéro, sinon vous aurez le droit à des commentaires très agréables. Pour un habitant du quartier, je n’y remettrai plus jamais les pieds. À voir si les autres habitants environnants souhaitent soutenir ce genre de commerce.

Tres pratique et ouvert quasi tout le temps, personnel sympa! Par contre on aimerait un peu moins de légumes venant du bout du monde à n’importe quelle saison :)

Bonjour, alors il s'agit du pire supermarché de Toulouse. J'ai passé une commande a travers Uber Eat le 30/07 a 11h50. Après plus d'une heure et 10 minutes sans nouvelles et la commande n'ayant toujours pas bougé, ils ont annulé sans aucun souci ma commande. Ils ne m'ont absolument pas prévenu ni rien. Il a été impossible de les joindre par téléphone pour savoir la raison. Ceci est une honte, patienter 1H10 pour absolument rien ! Je déconseille et je ne recommanderai jamais chez vous!

Très gros problème sur l’accueil et le soit disant service la poste. Je n’y remets plus les pieds, le personnel n’est globalement pas très accueillant ni souriant et l’ambiance de travail n’a clairement pas l’air très bonne ( sous effectif manifeste ou manque de formation) mais j’y allais quand même car c’est pratique. Seulement là ça dépasse les bornes : jamais je n’avais été aussi mal reçue par un commerçant, un manque de respect pareil m’a laissée sans voix et je suis une personne polie. De plus le service la poste n’en est pas un : 1 lettre recommandée perdue ! puis 1 refus de me remettre une lettre car ils sont occupés en caisse et je n’ai qu’à revenir un autre jour! et systématiquement de toute façon il faut attendre des plombes pour espérer récupérer son courrier.... BREF A éviter....

Responsable homme désagréable avec ses employés. Incroyable quand on pense au jeunes chômeurs en ce moment. Si se sont les consignes de Carrefour sachez que ce ne sont pas les bonnes! Un courrier sera adressé à Carrefour France

Responsable désobligeant, qui peut être à la limite d'être offensant, sans même se rendre compte des faits. Une bouteille était cassée, je suis passé à côté de la flaque en fesant bien attention à ne pas y mettre les pieds, parce que je n'avais pas le choix, de l'autre côté la file d'attente était pleine. En train de nettoyer, il m'a reprocher d'un ton hargneux de passer par ce chemin. Alors que je m'étais débrouillé pour ne pas y mettre les pieds et lui faciliter le travail. Ce n'est pas la première fois qu'il se montre irritant, il est dur de lui faire dire bonjour.

Très bien, personnel agréable et la majorité des produits présents pour un magasin de centre-ville. Seul bemol quand il y a du monde, les allées ne sont pas suffisamment larges pour circuler dans les 2 sens...

Il serais temps de faire de l'analyse. Comme compter combien de clients viennent régulièrement et ceux qui viennent qu'une fois seulement. En tant que supérette avec une gamme réduite comment pouviez vous vous tromper sur des petites commandes en livraisons? Manque d'employés ? Manque de financement justement pour embaucher ? Baisse de la clientèle fidèle avec une hausse d'une clientèle qui ne vienne qu'une seule fois peut nuire justement pour d'autres financement ? Je ne commanderais plus . Merci.

J’aime ce magasin Carrefour City, très accueillante et sympathique, bon choix de légumes et fruits et ses rayons alimentaires. Pas besoin d’aller dans les grandes surfaces. Ici c’est l’esprit familial et chaleureux 🥰

Je comprends pas certaines plaintes pour les colis, oui on attends un peu mais les vendeurs font comme ils peuvent. Bon accueil, personnel correct, colis réceptionné sans le moindre petit problème, merci a eux

Personel mal élevé, manque de respect au client. M'a demandé de dire merci, au revoir.. alors qu'il n'avait pas entendu (on porte les masques) et qu'il ne les a pas dit. Est ce qu'il, en tant que personnel du supérette, peut demander cela à ses clients (malgré son sourd)?

Magasin de dépannage très bien, même si il n'y a pas toujours quelqu'un en caisse et que des fois on doit attendre un peu. Par contre il manque sérieusement un parking vu que tous les clients ont pris la très mauvaise habitude de se garer en warning sur la piste cyclable devant le magasin.... Moi qui y vais toujours en vélo c'est toujours hyper dangereux de rentrer chez moi!

Quelques petites choses a revoir au niveau de la gestion, des membres du personnel et également des prix entre autre choses, non?.... 🤔. Enfin je vous laisse juger mais reste tout de même bien pratique pour faire des achats de dépannage dans tous les cas 😉.

Employé très désagréable et impoli. Visiblement un colissimo n'est pas un colis, nuance. Les qualités du métier de commerçant ne sont visiblement pas les vôtres.

Aujourd'hui j'ai recuperé un panier too good to go chez le carrefour city Jules Julien. Les escalopes panées, sous vide, avaient une sacrée mauvaise odeur mais aussi le plastique était gonflé = signes de potentielle salmonelle. Merci, mais non merci, mais j'ai pas envie de choper la chiasse. Bien à vous, un client mécontent.

40 minutes d attente pour retirer un colis !!! Vraisemblablement ils reçoivent les colis et ne savent plus le retrouver dans le stock du magasin ! Aucune organisation 36000 aller retour pour te redemander ton identité ! Service lamentable ! Honteux ! Ils ne savent pas si ils doivent gérer les clients à la caisse en priorité ou les clients qui attendent leur colis depuis plus de 30 minutes ! Première et dernière fois que je pose mon pied dans ce carrefour city !

Concernant la vidéo et le problème des chiens guides : ce n'est pas ce Carrefour !! Vérifiez avant de commenter. Sinon concernant le magasin : horaires très pratiques, prix plus raisonnables que dans d'autres supérettes mais plus élevés qu'en grande surface. On peut y faire son jus d'orange pressé, il y a une boite à livres... Attention aux dates de péremption par contre, dommage que certains produits soient en rupture de stock trop souvent et la fraîcheur des légumes/fruits est mal gérée.

Surtout n'y allez pas si vous êtes un vieux de + de 30 ans et avec plus de 2 articles! A la caisse, il faut aller très très vite, politesse ZERO : PAYEZ, débarassez le plancher, y en d'autres qui attendent. Voilà l'état d'esprit et les propos que j'ai moi-même entendus dans ce commerce. NOTA BENE : un peu plus loin, une autre superette vous accueillera avec PLAISIR.....

HORRIBLE EXPÉRIENCE ! Les employés manquent SÉVÈREMENT du respect aux clients JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE SUPERETTE. Seul avantage ça ouvre jusqu'à 22h mais à partir d une certaine heure ça craint, car des mauvaises fréquentations à l'entrée !! Je vous raconte: Ma mère, chilienne parlant moyennement le français, s'est adressé à un employé pour demander où étaient les jus d'orange. L'employé lui réponds de très mauvais façon ils sont là en bas vous voyez pas ? Puis j ai eu cet incident Suite à l'achat d'un jambon le 7/08 à 9h45 app, qui me semblait en mauvais état (odeur fétide et baveux), je m'adresse en caisse pour demander un échange. L'employé (un grand monsieur noir aux yeux jaunes et des petits dread) commence à rigoler de la situation et à parler avec d'autres personnes (amis à lui) à cote en se moquant de ma demande. Le patron est appelé et pendant j'essaye de lui expliquer CALMEMENT que je veux soit un échange, soit je m'adresserai à l'enseigne carrefour pour me plaindre, il me parle très énervé comme quoi cetait juste l'odeur du jambon normal. J'argumente que visiblement il y a eu un soucis avec leur chaîne de froid pour que le produit soit en tel état, phrase qui a fait qu'il s'énerve encore plus. Fin de compte j'ai réussi à avoir une conversation logique avec le patron et il m'a échange le jambon. Mais le problème c'était quand j'ai finit mes courses et je suis re passé en caisse avec le même employé du début. J'ai essayé de lui faire comprends sans lui manquer du respect, gentillement et calmement que je n'avais pas apprécié sa façon de se moquer de ma demande. Et il m'a dit qu'il ne m'a pas manque de respect. Je lui ai dit de me respecter car moi je le respectait et je ne l'avais pas mal parlé. Sa réponse : mais je vous ai rien dit, je vous ai pas manqué de respect vous vous attendais à quoi ? À un massage des pieds aussi? . HONTEUX COMME RÉPONSE !!! REPONSE AU DIRECTEUR: Je ne compte plus remettre les pieds dans votre magasins, j'ai du passer car le produit que je cherchais n'étais pas à Casino (non plus chez vous d'ailleurs ). Si votre collaborateur dément m'avoir manqué du respect, alors vous traitez vos clients de menteurs et aucun dialogue logique et constructif me semble envisageable alors.

Pour info la loi prévois TOUT ACCÈS aux chiens guide et chiens d'accompagnement de personnes handicapées... Et que cela ne vous en déplaise cela s'applique a même titre (exactement) que les chiens de police, gendarmerie . Je viens souvent à Toulouse,. Je vous l'expliquerai en tête a tête et les textes en appui

Jamais fréquenté ce magasin, et jamais je ne le fréquenterai !!! Les lois n’y sont pas respectées, on refuse l’accès à un jeune homme handicapé accompagné de son chien d’aide, qui est vital pour lui . C’est une honte , une aberration !!! Imaginez vous à sa place, à leur place... Je savais la mentalité Carrefour très mauvaise, mais là c’est le pompon ! 🤢🤮

Vous répondez aux avis positifs mais en aucun cas aux avis concernant le refus d’un chien d’handicapés ! Un gérant qui ne connaît visiblant pas la loi à ce sujet ! Vous êtes en tort monsieur ! Et j’aurai honte à votre place ! Je ne vous souhaite pas etre dans le même cas un jour ! Quoi que !!! Relisez donc le texte de loi avant d’ouvrir votre gueule !!!

Magasin propre, bien tenu. Personnel d'un grand professionalisme et très aimable. Accepte la carte bancaire dès 1€. Les prix sont tout à fait abordables pour un magasin de ville.

Le gérant est toujours souriant et insiste pour qu'on dise bonjour en entrant. Ça me plaît. Et les horaires ultra flexibles sont top. Ouvert même le dimanche jusqu'à 21h