Auchan Supermarché Antony - Pascal Supermarché

Bonjour, je viens de faire mes courses dans ce magasin et quelle frustration, encore une fois le prix affiché en rayon n'était pas le bon. J'ai donc alerté la caissière. Cette dernière a contacté une personne en caisse centrale afin d'aller constater avec mon conjoint la problématique sur le prix affiché du rhum don papa qui était a 14€50 en tête de gondole et qui en caisse est passé a 40€10. Il y avait aucun prix en tête de gondole a 40€10 et il y avait le prix de 14€50 sous le produit. La personne qui est allé avec mon conjoint constater le prix en le défiant allez y monsieur montrez moi comme s'il était de mauvaise foi, lui a finalement dit que c'était comme ça et pas autrement car la désignation ne correspondait pas, ni le code barre. A quel moment les clients doivent contrôler votre travail, se transformer en Sherlock Holmes pour avoir le bon prix ?! Légalement (et vous pouviez vérifier) le prix affiché est le prix qui fait foi, d'autant plus qu'il n'y avait aucun prix comme 40€10 qui pourrait porter a confusion, et le produit n'etait nul part ailleurs.Vous vous doutez bien que dans la foulée le prix a été modifié sauf que j'ai eu le temps de faire la photo. Ensuite une autre personne a dit (la responsable) qu'ils ne pouvaient pas appliquer le prix affiché car ils viendrait a vendre a perte...mais a quel moment cela incombe les clients! Le client subit l'incompétence du magasin a afficher des prix justes? Cela n'a rien a voir! Un prix affiché égale prix appliqué et c'est la loi! Une partie de l'équipe avec qui nous avons échangé était gênée mais ils ne pouvaient rien faire car ils appliquent la procédure de leur direction, de la malhonnêteté à l'effet pure! Un cours de pricing serait envisageable et réviser les lois en matière d'affichage des prix seraient nécessaires. Par manque manque de temps, je ne contacterai pas les autorités compétentes, mais la prochaine fois il en sera autre. Je vous conseille, cher client, d'aller plutôt vers de vrai commerces de proximité afin de contribuer à leur maintien dans nos villes au lieu de faire vivre un commerce cher et malhonnêtete.

J'adore le rayon anti Gaspi...

Jamais eu de soucis particulier mais là à peine une pizza surgelée achetée directement jetée en rentrant. Je n’avais pas remarqué mais la boîte était légèrement abîmée, et en ouvrant la pizza était complètement cassée (et sachet plastique ouvert, bonjour l’hygiène), et date de péremption quasi dépassée, incroyable pour un produit surgelé. Sinon Auchan fidèle depuis des années même si beaucoup de produits sont introuvables.

Varié et bon, mais les prix des fruits sont chers♥️

Personnel sympathique et surface idéale pour mes courses alimentaires

A fuit ! Le personnel est tellement désagréable et ne prends pas du tout soin de ses clients fidèles ! Les agents de sécurité sont autain et font de l’excès de Zèle ! La directrice adjointe est très impoli et n’a aucun sens du commerce ! Je n’y remettrai plus les pied, alors que j’y allais minimum 3-4 fois par semaine ! Un client de perdu pour ma part.

Fermetures précipitées par le « vigile », sous prétexte qu'il y a trop d'affluence prends les clients de haut, langage familier nous avons pas élever les cochons ensemble bref une expérience désastreuse.

Accueil vraiment désagréable ! À éviter vraiment n’allait pas Là-bas ! À éviter fortement….

Pratique ouvert le dimanche toute la journée c'est un plus

Super magasin Nous adorons faire nos courses la bas Très moderne et pratique

Une barquette de 600g de poulet achetée en magasin qui fait en réalité moins de 550g à la pesée, normal ? Je ne pense pas. Surtout à presque 12€ le kilo.

Super magasin avec une bonne disposition des produits antigaspi

Je suis passé au magasin pour acheter quelques courses et je suis tombée sur une adorable fille qui m’a accompagné et m’a aidé à faire les démarches pour le nouveau programme de fidélité. C’est la première fois que je trouve une employée assez sympathique ,très souriante et très professionnelle. Ça fait plaisir. Sûr que je retournerai. Merci beaucoup à Liliana pour son accueil. Et bravo Auchan Antony Pascal

Très belle expérience client avec Liliana à l’accueil qui a résolu mon problème de la carte.

Merci à Liliana qui a été très agréable et souriante de bon conseil et m as également conseillé sur le nouveau programme de fidélité

Parfait g récupère mon drive à 20h il ont accepté de me recevoir . Merciiiii beaucoup

Magasin bien tenu et équipe au top. Continuez comme ça.

Supermarché très propre et des caissières très adorables at bienveillantes.

Malgré les horaires affichés sur le site officiel d'auchan comme étant ouvert le dimanche jusqu'à 20h30, accès refusé au magasin

Super magasin et personnel très sympathique et encore merci pour les fleurs en ce jour de Saint Valentin

Un auchan de taille moyenne , un rayon trad boucherie pas trop de choix et le boucher est pas très accueillant et le rayon poisson ne donne pas envie , cher et peu de choix Très décevant et le personnel n'est pas des plus accueillant

Le magasin est super, les fruits et légumes sont frais. Il y a tout ce qu’il faut à porter de main sans avoir à se déplacer dans les magasins plus grand. L’ouverture le dimanche sauve vraiment lorsque l’on n’a pas le temps en semaine. Petit bémol pour la propreté du rayon poulet qui est souvent sale.

Super accueil matinal avec viennoiserie et jus d'orange ☺️

Magasin proche de chez moi, pas trop grand mais du choix, c'est pratique!

Je suis passé début décembre faire des achats dans ce magasin. J'ai pu trouver tout ce que je cherchait avec l'aide d'une personne du magasin en revanche le caissier était plutôt désagréable et il lançait mes articles en adoptant un langage peu correct.

À Auchan, banal bien entretenu général, dire, j’ai été satisfait de faire mes achats là-bas

un grand bravo à toute l'équipe du magasin, Auchan Antony pour leur accueil, chaleureux et leur professionnalisme. C'est toujours un plaisir de revenir.

J adorais le rayon poissonnerie de Gilbert et venais exprès faire mes courses à cet Auchan pourtant loin de chez moi. En décembre des Huîtres Auchan oleron mal conditionnés (pas mal d huître à l envers donc mortes). Ce jour le pompon ! Aucune huître hors date courte ! Le “patron n a pas voulu commander” ! Que l on fasse des promotions sur des dates courtes c est bien, que l on ne mette exprès aucun produit frais sur un produit aussi sensible que les Huîtres c est de la vente presque forcée. Décevant

Service client 0 ! Nous sommes passés avec la carte restaurant ce matin.Après le règlement qui était accepté , suite à un problème avec la borne, la caissière nous a passé un remboursement et quand nous avons voulu repasse avec la carte pour les mêmes articles le paiement a été refusé ! Ils nous informent par la suite que lorsqu’il y a remboursement, la carte restaurant est bloquée pour la journée. Nous sommes donc repartis sans aucune course car « ils ne peuvent rien faire » ?????? Lamentable de venir faire des courses et devoir repartir sans rien car une caissière fait mal son travail !

Bonjour, j'y fais mes courses depuis plus de 15 ans. Quel bonheur de découvrir des produits de qualité là-bas (fruits et légumes, pains y compris petit Épeautre, viandes exceptionnelles, charcuterie COSME, oeufs Loué...et surtout le rayon poissons). Bravo à Jean-Denis, attention à un homme à lunettes pas très commerçant et bizarre. Sinon sans lunettes, un autre qui vous servira avec bienveillance parce qu'en place depuis plus de 15 ans que je connais très bien et qui me connait. Rayon poissons au TOP chez Auchan domicilié PASCAL. Monika LEPETIT

pas de lumière dans votre parking le soir c'est normal le marquage au sol est inexistant bon super mais bon peut mieux la

Bonjour, le magasin auchan est merveilleux et familial, et ce que j'aime le plus, ce sont les employés. Ils sont tous gentils et souriants, offrant au client son confort, ce qui est la chose la plus importante dans la commerce Merci à tous 🤗

Surprise par les prix intéressants par rapport à d'autres commerces d'antony. Du choix, je découvre mais je reviendrai surtout ouvert le dimanche....

Un supermarché qui se dégrade d'années en années: portes des frigos cassées, certaines références impossibles à retrouver en fonction des mois, très peu de caisses physiques ouvertes, les surgelés plein de givre ce qui fait douter que la chaîne du froid à tenu le coup! Nous continuons à y aller par praticité car c'est à côté de la maison mais parfois cela fait peur!! Par contre le personnel est très aimable et serviable

Très pratique car le Auchan est assez grand et on y trouve tout ce dont on a besoin. De plus, cela dépanne bien en dernière minute également s'il nous manque quelque chose...surtout lorsqu'on est un peu éloigné du centre-ville.

Quel bazar...à 10h45 un samedi matin, des palettes en vrac dans tous rayons et pendant ce temps les jeunes censés mettre en rayon discutent entre eux et nous on fait demi tour pour faire autrement car les caddies ne passent pas. Aucune méthode. Je ne vais plus y aller car c'est de pire en pire

J’adore faire mes courses là bas, magasin bien tenu et employés serviables. Le directeur Romain est d’une gentillesse et très professionnel. Je recommande

Beau petit magasin, bien rangé et personnel très accueillant et aimable merci à toute l'équipe 👍

Magasin Fermé à 19h50 c’est quand même pas très commerçant pour un supermarché !! Je sais que les clients viennent parfois à la dernière minute et c’est embêtant mais fermer 10mn avant l’heure franchement !!!! Je venais pour un produit de premier nécessité je suis vraiment énervée… dans ce cas là mettez la fermeture à 19h30/45. Fermer 5mn avant OK mais 10mn quand même… bof

C est une beau supermarché. Les produits viandes rouge ils sont frais on peut voir la qualité des produits le supermarché fait attention à cela.j ai eu d autres échos les personnes constatent aussi leurs produits. Ils est propre et clair . Tu poses une question les salariés répondent. Ils sont professionnels à ce sujet.pour le moment je ne ais pas pas de choses négativement à dire peut être + tard. Au fait on peut manger des frites grec....boire un café aussi.pour pose ou à emporter

Bonjour, Même si je n’aime pas spécialement être critique et en l’absence du cahier de suggestions, je souhaitais remonter malgré tout que les derniers changements portés dans le magasin m’apparaissent comme des régressions. En début d’année, la disparition du carré plutôt « cosy » où étaient regroupés alcools et apéritifs m’avait un peu déçu mais celà restait totalement subjectif. Hors, aujourd’hui, la disparition du rayon « presse » est pour nous, riverains, une véritable déception! Je peux comprendre que cette décision résulte de choix économiques mais je reste perplexe du bénéfice réalisé par les articles le remplaçant (a priori le linge de lit). De ce fait, et au regard de la disparition de ces produits, à titre personnel, mes visites deviendront moins fréquentes. C’est dommage, je trouvais votre configuration de la fin des années 2010 au top! Bien cordialement.

Magasin propre et accueillant. Pas trop grand il est parfait pour faire ses courses efficacement. Je continuerai avec plaisir à y aller !

Un très bon magasin avec un personnel accueillant et de bonne humeur qui rendra vos courses plus agréable, c’est certain ! Je remercie tout particulièrement Amélie qui m’a gentiment renseigné lorsque j’en avais besoin. Serviable, gentille et à l’écoute comme le reste de ses collègues visiblement. Je vous le recommande :)

Je vais souvent de ce magasin pour faire des petites courses Je trouve que le magasin est spacieux, bien rangé, et surtout propre Ce qui est pratique, c’est que le magasin est ouvert le dimanche après-midi. Il y a un espace anti gaspi. Le parking est assez grand, il y a également une station service Ainsi que une laverie automatique. Un petit plus pour le snack qui est géré par une personne qui est absolument adorable, je vous conseille vraiment d’y aller.

Pratique, car c’est à proximité. Cependant même constat que d’autre commentaire. Fermetures précipitées par le « vigile », sous prétexte qu’il y a trop d’affluence et les caisses automatiques ne sont pas disponibles. Quand on lui demande à quel heure ça ferme, il répond « à moins le quart » au lieu de 20h. Si l’on ne peut plus accéder au magasin à partir d’une certaine heure alors changer les horaires et éviter de nous faire perdre du temps avec des déplacements inutile. Ça devient répétitif.

Station-service ou aucune pompe ne fonctionne. Autorisations bancaire demandées, 150 € en essayant à trois reprises aucune ne fonctionne. Merci Auchan, grâce à vous, je suis à découvert et je n’ai pas d’essence. J’ai essayé de joindre le magasin ou personne ne daigne me répondre, la seule personne n’ayant répondu m’a dit que ce n’était pas de sa faute, et qu’elle ne pouvait rien faire pour moi. Vous seriez sympa si vous répariez les pompes de votre station. Cordialement.

MAJ du 04 août 2023 (retrait de 2 étoiles) : Habituée des caisses automatiques dans ce magasin, c'est avec une profonde incompréhension que je vois une de vos agents de caisse me dire qu'elle doit reverifier toute la marchandise que j'avais déjà badgé moi-même (un chariot entier 😒). Motif : éviter les vols...😂 Cette méthode basée sur une peur inconsciente entraîne un retard pour votre collaboratrice ainsi que pour les clients qui désirent éviter l'affluence en caisse traditionnelle. J'ai fini par sortir en devant payer 10 euros de moins que le solde affiché lors de mon badgage personnel. Aurais-je badgé 2 fois le même article ou est-ce plutôt cette méthode d'un autre âge qui a entraîné cette différence dans le total à payer ? Nul ne saurait le dire. En tout cas, cela a arrangé mon portefeuille qui ne demandait pourtant qu'à payer.💸 Si je puis vous donner un conseil personnel, ne persistez pas dans cette idée. Elle n'est pas bonne. Courage à votre équipe et à vous même néanmoins. Une cliente agacée par cette régression dans l'expérience consommateur. Ps : j'ai vu votre réponse concernant le drive qui est mnt disponible. Je vais peut être tester cette méthode, du coup. Et oui, j'ai vu le rajout des pains Bio en boulangerie. L'offre commence à s'étoffer. Merci pour ces efforts. Je rajoute une étoile. 😘 _________________________________ Large parking pour se garer. Pompe d'essence à proximité. Le supermarché est propre et contient l'essentiel en produits de bouche. MAIS, il manque cruellement d'une large gamme de produits Bio, notamment en boulangerie. Aucun pain bio frais n'était disponible. De plus, je n'ai pas pu voir si ce magasin proposait un service Drive (ou click & collect). Néanmoins, il y a un large espace de caisses automatiques ce qui permet de limiter les attentes en caisse pour les petits achats et également pour les cadis.

Super marché de taille moyenne. Les rayons sont bien agencés et le magasin est propre. Mais ne pas venir les jour de réassort. Il y a des paillettes dans tous les coins et même devant les issues de secours...

Auchan supermarché moderne avec une grande superficie. Les rayons sont larges et bien achalandés. La majorité des PLV sont en zone textile.

Magasin spacieux et bien agencé. Les mesures sanitaires sont respectées ce qui est rassurant. Merci au personnel patient et serviable !