Carrefour City Supermarché

Horaire pas actualisée, pas la peine de marquer ouvert si cela ne l’est pas.

Visite ce matin 24/05 10:33. Un client, très jeune homme, me passe devant à la caisse. Je ne suis pas pressée et j'allais lui proposer de le faire. Aucun merci ou sourire de sa part, il a visiblement du mal avec les mots. Mon tour à la caisse. Je m'adresse à la jeune caissière en lui disant que les principes de base de politesse se perdent et que ce jeune homme aurait pu me remercier de l'avoir laissé passer. La caissière sourit, gênée, et m'explique que (je cite) ce jeune a le droit de faire ce qu'il veut. Grand moment de désespoir. On apprend quoi à l'école ?Pourriez-vous expliquer à votre employée que la liberté impose de composer avec la contrainte et que l'idée de liberté renferme le respect d’autrui ? Merci. Et bonne chance surtout !

Personnel sympa Souriant ! J’ai été toujours bien accueilli 🙂

Comportement inacceptable au Carrefour City de Saint-Michel . L’agent de sécurité, apparemment d’origine marocaine, est resté collé derrière moi pendant que j’utilisais la caisse automatique, allant jusqu’à sembler prendre en photo mes informations bancaires. Lorsque je lui ai demandé de respecter ma vie privée, il a réagi de manière agressive et a ignoré les instructions du responsable du magasin. Mon épouse, mon bébé et moi avons été profondément choqués par cette attitude

Je viens dans ce magasin depuis 2016 et ça se dégrade, Rayon Surgelés Dead depuis des mois, des trous dans les rayons, prix excessifs, bref à part vendre du pinard et des bières...

Les prix affichés en rayon ne sont souvent pas les mêmes en caisse

Bonjour, mettre des gens incompétents c'est pas normal..

Magasin simple et efficace

Presque 1€ la poche pour fruits et légumes, pas indiqué en rayon évidemment

je vais souvent dans ce supermarché on y trouve l’essentiel, il fait point relais malheureusement le service de quelques un laisse à désirer .

Ma mère n'étant pas à la maison pour réceptionner un colis, ce dernier a été déposé à ce point relais. Quelques heures plus tard, je reçois une notification que le colis a été livré alors que ma mère n'est même pas à Toulouse. Bien entendu, le colis est introuvable... impossible de les joindre par téléphone... (l'appel coupe après 5 secondes) Si possible, évitez ce point relais car visiblement ils donnent des colis sans contrôler l'identité. A lire les autres commentaires, je ne semble pas être le seul à avoir eu ce problème de perte de colis. Edit : suite au commentaire du propriétaire du magasin, j'ai envoyé un e-mail le 06.02.25 en passant par la plateforme Carrefour (car aucun autre moyen de contacter le magasin, téléphone qui ne fonctionne pas et pas d'e-mail direct) en expliquant le problème et en donnant le numéro de commande et toujours aucune nouvelle à ce jour (12.02.25).

On y trouve de tout, comme dans un Carrefour City… Voilà voilou…

Ils volent les colis, ne faites jamais livrer là-bas et en plus de ça ils sont incompétents. Le traqueur mettait le colis chez eux mais ils ne l’avaient pas soit disant.

Venu pour un retrait colis comme bcp en cette période de Noël, 2-3 jeunes femmes « gèrent » le sujet au fond du magasin en se prenant le bec. L’une part en criant, les autres continuent de chercher sans trop de succès. Puis enfin on m’apporte mon colis, totalement défoncé et on exige que je signe. Je demande donc à signaler sur la plate-forme UPS avant de signer que le colis est endommagé en spécifiant bien que je ne considère pas Carrefour comme fautif. Et là du coup la jeune femme part sans un mot et donne sa tablette à un autre collègue qui m’autorise à ouvrir le colis pour vérifier le contenu avant de signer. Heureusement le contenu est intact, je signe et là il part sans un mot non plus. Joyeux Noël à toute l’équipe malgré tout en espérant que vous trouviez aux pieds du sapin une dose de savoir-vivre !

Je passe souvent des commandes sur deliveroo ou Uber car je peu pas me déplacer du a mon handicap je n'ai jamais vu un carrefour aussi débordé il n'accepte presque jamais les commandes que ce soit uber deliveroo ou autre une belle bande d'incapable heureusement que je paie mes courses je n'ose pas imaginer le cas contraire Ils ont un numéro de téléphone on se demande bien à quoi est-ce qu'il sert j'ai déjà appelé énormément de fois pour qu'il puisse accepter la commande il ne répondit qu'une seule fois dans le mois c'est à se demander si les employés sont payés à travailler ou à rien foutre

Le Carrefour City n'est pas très grands mais on y trouve tout l'essentiel. Là où il devient intéressant c'est qu'il se trouve juste à la sortie du métro Palais de Justice, ses horaires d'ouverture jusqu'à 22h du lundi au samedi et même le dimanche matin jusqu'à 13h ! Que ce soit pour du dépannage ou bien acheter un petit quelque chose avant de prendre le métro ou encore le soir pour ceux qui finissent de travailler tard, c'est quand même super pratique !...

Horaires pas très claires. C’est fermé maintenant le dimanche alors qu’avant c’était ouvert toute la journée même l’après-midi. Ça a du changer

J'ai voulu payer mes courses avec une carte ticket restau, ils m'ont dit que la carte n'était pas passée alors qu'elle était bien passée, sauf que je ne m'en suis pas rendu compte j'ai fait confiance. Du coup j'ai repayé avec ma carte bleue normale. Arrivé chez moi je me suis rendu compte qu'un partie de mes courses a été payé en double. J'y suis retourné le lendemain pour leur en parler, je sens très fort que je ne serais jamais remboursé, ils me disent de repasser lundi matin (je travaille, merci) en plus ils se permettent d'avoir des exigences comme : repasser au plus vite. Je sens qu'on ne va jamais me rembourser, ça sent fort l'enfumage. Sauf que si c'est le cas, il va falloir voir avec l'entreprise dans laquelle je travaille, parce que vous ne me voleriez pas de l'argent uniquement à moi, mais également à l'entreprise dans laquelle je travaille parce qu'elle participe à plus de 50% à mes tickets restau. J'espère vraiment que lundi vous serez de bonne foi, car je ne vais pas repasser plusieurs fois et me faire balader. Quand on lit les autres messages on peut voir que le vigile est capable de courser quelqu'un dans la rue parce qu'il y a une erreur de 0.58€ en défaveur du magasin...

Colis ups perdu ou volé . Impossible de le récupérer même en y allant sur plusieurs jours. Malgré la bienveillance de la personne qui a regardé partout. C'était un téléphone de 900 euros..

Caissier très désagréable. Ni bonjour ni au revoir. Et le pompon, boisson dans le rayon frais qui est CHAUDE. C'est un rayon frais ou un micro-ondes géant ????

Serait il possible d’être plus clairs sur vos horraires ? C’est très pénible vous indiquez que vous fermez à 13h le dimanche, pourtant des fois vous êtes ouverts le soir, des fois non, comment savoir ? Edit après réponse : Il est, comme vous dites, très clair que vous ouvrez à 9h, mais je n’ai jamais affirmé le contraire étant donné que j’ai parlé de horaire de fermeture qui elles ne sont pour le coup pas claires.

Magasin extrêmement exigu, mais bon ce n’est pas leur faute ; en revanche, quand il est indiqué une fermeture à 22h, et qu’on demande aux clients de quitter le magasin dès 21h30, c’est inadmissible ! Par ailleurs c’est bien le seul qui pratique ce genre de méthode, Précisons que le manager a été extrêmement désagréable envers les clients leur demandant de quitter le magasin de façon agacé presque impolie; De plus les SDF à l’entrée du magasin sont extrêmement pénibles

Bonjour, Je me suis rendu le 05/07 à votre magasin. Au moment d'arriver en caisse pour payer mes articles je me suis fais agressé verbalement par votre vigil, celui ci c'est permis de me dire que je ne pouvais pas finaliser mes achats car c'était de l'alcool et que si c'était pour le donné à la personne dehors je pouvais partir... votre caissier était entrain de m'encaisser pendant qu'il continuer à me crier dessus. Avec l'agacement jai haussé le ton mais je suis resté correct. En partant avec mes achats je lui fait par que je ne remettrais pas les pieds ici vue son attitude... il m'as suivit en dehors du magasin pour continuer à me hurler dessus. Vraiment pas agréable du tout comme expérience. Je déteste qu'on me juge à mon apparence et à mes fréquentations... Je vous remercie de m'avoir lus, et vous souhaite malgré tout une bonne continuation.

Un grand merci aux employé-e-s de Carrefour City , lesquels, en ce mardi matin, ont assisté ma fille prise de malaise dans le magasin et tout tenté pour qu'elle soit prise en charge par le 15. Désormais elle va bien. Encore merci à vous.

Riveraine, j'y vais régulièrement que ce soit pour faire les courses ou pour la gestion des colis, envoi ou réception. Les prix y sont plus ou moins élevés comme dans tous les petits supermarchés de centre ville

Magasin à éviter absolument. J'ai été agressé dans la rue par les vigiles à plus de 200m du magasin. Ils prétendaient que je n'avais pas payé une bouteille d'eau en caisse automatique, ce qui est faux. J'ai la preuve ayant payé en carte.

Je suis passée samedi j’ai vu le logo de la poste j’ai demandé si je pouvais envoyer un colis le lendemain... (dimanche) on m’a été répondu oui !!! on peut vous le prendre demain il partira lundi... Aujourd'hui (lundi) j’arrive avec mon colis... la personne à l’acceuil me dit que c’est au fond du magasin, je vais au bout du magasin la on me renvoie à l’acceuil ...🤪 et là on me dit que c’est à la poste qu’il faut que je fasse peser mon colis😡😡😡😡😡 Personnel incompétent incapable de donner des informations claires 👎👎👎👎

Bon commerce, a eu quelques problèmes en terme de qualité de service qui semblent être corrigés (gérant peu enclin à entendre certains retours). Vigile au top, poli et courtois en toutes circonstances.

Depuis quelques mois l'équipe en caisse n'est vraiment pas sérieuse. Erreurs de caisse, refus de carte de fidélité, ajout de produits manuels. Difficile à cerner sans tickets de caisse. À éviter !

Habitant du coin, c'est la dernière fois que je pose le pied dans ce Carrefour. Caissière ennuyée, désagréable, sarcastique, sans intérêt qui ne connaît rien de son magasin. Une sorte de mannequin qui ne sert strictement à rien. Implication zéro, relation client zéro. Elle ou une caisse libre service, c'est pareil. 👎

Habitant place du Salin, en tant qu’ancien client de Casino, j’ai cru pouvoir être client Carrefour après la flambée des prix de Casino et sa faillite. Or, je constate que les prix carrefour sont similaires. En effet ce dimanche après midi et ayant une famille à nourrir j’ai comparé le carrefour city saint Michel avec le Super U du Pont Neuf et je constate de gros écart allant de 15 à 30 %. Pour preuve les photos ci-dessous. Est ce que ce Carrefour City Saint Michel pourrait me répondre sur le tel écart de prix? Le Carrefour city rue des filatiers auquel j’ai posé la même question en avis Google ne m’a toujours pas répondu.

Cliente quotidienne depuis 3 ans maintenant jamais de soucis, rayon plein, personnel toujours très sympathique. Hormis aujourd’hui ! 1ere lessive affiché au prix de 2,74€ est finalement passé à 12€ en caisse, l’erreur peux arriver. Je pars finalement en chercher une autre affichée également à 2€ est quelques centimes, arrivée en caisse celle ci passe à 15€95!! Je dis simplement au caissier qu’il y a un soucis d’étiquette que c’est la deuxième, celui ci me répond directement « ne vous énerver pas madame » en faisant des signes comme quoi je devais respirer. Quel énervement? C’est quoi ce mépris? Je n’ai pas hausser le ton je n’ai pas parlé de façon particulière j’allais simplement dire que je ne la prenais finalement pas avant d’être couper pour me dire de ne pas m’énerver. Excusez moi mais 13€ d’écart c’est pas tous le monde qui peux se le permettre. Sachez qu’un prix affiché est un prix vendu, je n’ai même pas réclamé qu’on me l’a vende au prix affiché en rayon. Je suis également dans le commerce c’est un métier qui deviens difficile des cons on en croise beaucoup, en revanche quand vous avez des clients qui vous prennent en considération ne les rabaisser pas merci.

Un lieu d'exception : nous avons trouvé exactement ce qu'il nous fallait pile poil, alors même que nous oubliions des choses. L'endroit est lumineux et bien agencé, une bonne sélection de bières locales nous ravit, et le personnel nous enchante. Il reste dommage que nous ne puissions pas passer aux caisses automatiques avec des articles à peser. Nous ne pouvons que vous recommander de passer voir ce Franprix en famille.

J’y suis actuellement, je me suis fait livrer un colis en point relais et le service est indisponible jusqu’à 20h, j’imagine qu’a 20h ça va redémarrer comme par magie, du coup je perd 30min de mon temps à attendre mon colis. en réponse, colis de chez DHL, livrer chez vous le jeudi 25/06

Bonjour. Étant en recherche du colis de ma cliente que j'ai envoyé en lettre recommandé le 20 avril, réceptionné par vos services le 24 avril, voilà 3x depuis qu'elle se présente chez vous sans pouvoir récupérer son recommandé. Le problème est double puisqu'il n'est pas deux exemplaires de sa commande, donc impossible d'un re-livraison. Il serait dommageable et pour les uns et pour les autres que cette situation perdure. Je vous prie donc de bien vouloir faire le nécessaire afin de régler ce problème dans les plus brefs délais. Avec mes remerciements, recevez mes cordiales salutations. D.Mello

En gros, sur la facade, il est indiqué : ouvert tous les jours jusqu’à 22h dimanche inclus. Mais en réalité, on vous invite à partir (le mot est sympa car en réalité on vous met dehors) à 21h et sans aucune discussion, en vous expliquant qu il faut sortir et que l on attend après vous pour fermer, il faut donc se presser ! Vraiment désagréable ! La prochaine fois, je vais ailleurs…

Très mauvais service client concernant le service postal. En effet, je devais récupérer un colis dans ce carrefour et il ne m’a jamais été donné alors que je suis venu le réclamer plusieurs fois. Aucune perte n’a été déclarée car le colis a été enregistré chez eux et sûrement volé et perdu chez eux. On m’a dit que c’était eux qui avaient perdu le colis et qu’on me tiendrai au courant dans la semaine mais je n’ai jamais eu de nouvelles.

Impression de déranger la caissière qui préfère lire la dépêche plutot que de commencer à encaisser mes articles. Puis une fois les articles encaisser la voilà qui répond à un message sur son téléphone et moi attendant devant le terminal de paiement pour pouvoir payer... Attitude très peu professionnelle.

Un relais colis impossible a joindre par téléphone.. Magasin à éviter. Pour faire suite à votre réponse. Il est nécessaire de passer par le téléphone quand vous n'êtes pas en mesure de retrouver le dit colis sur place et donc de m'assurer de la possibilité du retrait.

Caissière du 3/10/2020 de nuit est très désagréable. Elle a salué tout le monde sauf moi. Même si je lui ai dit bonsoir. Elle balance les course comme du n’importe de quoi. Vraiment je n’ai eu aucune forme de politesse et de respect de sa part. Pas comme les autres qui a été bien accueilli quand même. Ça fait des années que je vais dans cette superette et c’est la première fois que je vois ça. Mais visuellement le magasin 10/10 après rénovation

Supérette de quartier, propre et bien achalandé, très pratique. Bon accueil.

Vraiment Choquée par le personnel! Une jeune fille brune à la caisse se permet de parler au clients de manière extrêmement vulgaire déclanchant presque une bagarre sous prétexte qu'on lui aurait dit Tiens en lui tendant de la monnaie pour régler, immédiatement soutenue par un vigil qui a préféré virer les clients sans leurs achats au lieu de calmer votre employée qui a très clairement et de très loin dépassé les bornes parce que Madame n'appréciait pas la tête des clients et voulais fermer sa caisse!??? Et ce n'est pas la première fois que je vois cette personne à l'œuvre ! Magasin sympa mais personnel à revoir !!

J'habite le quartier mais à cause de l'attitude imposante du vigile je suis obligée d'aller ailleurs. Ce gars drague toutes les femmes qui passent par là. D'ailleurs on a l'impression qu'il est là seulement pour ça, il ne porte même pas de tenue d'agent de sécurité, on a plutôt l'impression qu'il est de sortie. Sans compter qu'il se prend pour le patron du magasin et parle très mal au personnel qui est en caisse... et aussi aux clients! Il serait temps de faire quelque chose car vous perdez vos clients à cause de ce vigile. Je ne suis pas là seule à m'en plaindre...

J'y fais souvent les courses, c'est un bon magasin avec de tout et de rien. Ils essayent continuellement de s'améliorer, avec une borne disponible en permanence a la caisse. -1 étoile pour le trop de plastique pas du tout écologique. Sinon super magasin.

j'habite le quartier et ça fait 3 ans que j'y vais quasiment tous les 2 jours. Comme tout le monde ils ont des hauts et des bas et pour avoir bossé dans la grande distribution, je peux vous dire que les clients sont, eux aussi, loin d'être aimables. Pour une équipe qui bosse 7 jours/7 avec une grosse amplitude horaire, je les trouve assez sympas et arrangeants, mais surtout courageux.

Le vigile (présent qu'en soirée il me semble) est infect. Je n'ai jamais vu une personne autant à l'ouest, aussi peu compétente. Rien de ce que fait cet employé ne va, il se permet de faire des reproches aberrants à des gens qui n'ont rien demandé et qui ne concernent aucunement le magasin. Il est mal aimable au possible et à un tendance à l'agressivité. Je ne comprends pas comment cette personne peut garder son poste. Honte au gérant ou à la gérante du magasin qui a embauché cet incapable qui me fait flipper et qui m’empêche de faire mes courses sereinement.

Personnel peu aimable et pas dynamique : il a fallut dix minutes à la caissière pour délivrer deux enveloppes (service la Poste) et (en plus) en se trompant en servant chacun des deux clients ! Quant au second employé, la caissiere avait beau appuyer sur la sonnette pour l'appeler, ce dernier préférait ranger les cartons plutot que venir en renfort. Éviter d'y aller si vous êtes pressés.

Je me suis rendue dans ce magasin afin de récupérer un colis. En cherchant l'itinéraire sur internet, j'en ai profité pour lire les avis. La première impression:quelle mauvaise idée d'avoir choisi ce point relais! J'y vais quand même. Aucune trace du vigile. L'accueil a été correct, j'en ai même profité pour faire mes courses. Je mets 4 étoiles, en espérant que l'atmosphère agréable ressentie lors de mon passage devienne la règle au sein de ce magasin. Edit commentaire: Je me suis rendue à nouveau dans le magasin et le vigile était présent. Effectivement, on sent l'ambiance beaucoup plus pesante. Son allure est vraiment désagréable. Pourquoi le gérant garde cette personne qui nuit à l'image de son commerce?!

Le vigile est une catastrophe, honnêtement je ne comprends pas qu'il puisse encore travailler là bas. Il est désagréable, impoli et je confirme qu'il suit tout le monde partout dans les rayons (peu importe la couleur de peau), il fait des remarques désobligeantes à chaque fois, s'approche de vous quand vous êtes aux caisses pour voir si vous n'avez rien dans les poches. Bref à fuir autant que vous le pouvez si vous aussi n'aspirez qu'à faire simplement vos courses en toute tranquillité. Personne ne dit rien. Lui se dit manager du magasin.

Malpolis en caisse, la sécurité reste à côté de toi dans les rayons et dis des mots à peine audibles, et c'est pas le cas d'une seule visite ; le caissier annule toujours la carte de fidélité, je cite mon ticket : si vous aviez la carte fidélité, vous auriez cumulé... Dernière fois ici. Y a d'autres Carrefour autour avec une équipe bien plus cordiale.