Carrefour City Magasin de cosmétiques

Manque de professionnalisme, je confirme !!! Je passe en caisse , l'hôtesse de caisse mange son gâteau sous mes yeux... Par la même occasion, on me refuse l'utilisation d'un bon de réduction, alors que celui-ci est distribué en magasin, en cours de validité. Maintenant je vais aller plus loin chez la concurrence... Cordialement.

Tres bon magasin toujours bien tenu myriam , daniel et toute l'equipe sont au top avec les clients vraiment c est un plaisir de passer chaques soirs apres le boulot

Je mets trois étoiles, pourquoi me direz-vous ? Parce que j'aurais pu mettre 5 étoiles et même + pour l'employée de caisse de ce jour samedi 3 mai à 19h20 qui a réussi à encaisser plus d'une quinzaine de clients différents en l'espace de 10 minutes, car il y a eu une force affluence en quelques minutes, elle souriait, polie, et sympathique cela m'a donnait envie de revenir. Mais je voulais mettre 0 étoile car il y a effectivement une personne du magasin, je n'ose même pas dire employée car elle ne se sentait pas concernée par l'affluence de celui-ci. Faire du facing enfin faire semblant tout en étant au téléphone plutôt que d'être professionnel. Je ne souhaite pas que cette personne soit virée ou quelque chose de négatif mais a contrario je pense que l'employée aimable et souriante mérite des compliments et même une augmentation.

J'ai retenté l'expérience mais j'ai toujours été déçu : les tarifs, jamais vus ailleurs, les fruits et légumes étaient chers et absolument pas bons ni frais. La pseudo-responsable n’est pas responsable du tout. Je vous conseille d'aller au nouveau Carrefour City boulevard Camille Flammarion, bien plus sympathique, avec des prix bien plus attractifs et un personnel énormément plus aimable.

Dans ce magasin les employés manquent cruellement de professionnels.En même temps la responsable n'a pas l'air de connaître ses procédures.j'avais un recommandé à envoyer le courrier était déjà timbré il fallait juste donné un coup de tampon et là preuve de dépôt mais la caissière qui était là avait l'air de débuter elle à appeler sa responsable qui celle-ci maintenais qu'il fallait payer et mettre une vignette impossible de lui faire entendre raison à cette sois disant responsable. J'y suis retournée le 28.03 pour acheter de la pâte de dattes la cerise sur le gâteau ils étaient périmés depuis septembre 2024 quand j'en ai fait part à la jeune fille qui était dans les rayons la seule chose qu'elle m'a dit je cite ha ils ont dû oublier de les retirer c'est honteux d'entendre ça surtout pas un seul mot d'excuse. Elle était pressé de me faire réglé pour pas que j'en dise plus et en attendant on continue de les vendre certaines personnes ne savent pas lire ou malvoyant ont les laisse acheter du périmé ? On marche vraiment sur la tête.A pars je jeune homme tres gentil et professionnel le reste de l'équipe à vraiment besoin d'une formation

Bien, mais cher.

Agréable propre bien agencer personnel très gentil

Si c'était possible de mettre 0 étoile je mettrais 0 Expérience catastrophique, état du magasin qui laisse à désirer, employés qui travaillent sous la pression. Pour couronner le tout un patron qui nous prend de haut lorsqu'il parle et qui n'a pas de respect. A fuire et vite

Une gestion catastrophique qui en dit long sur les compétences du « patron », aucun effort pour aider la clientèle, et pour couronner le tout une attente jamais vue ailleurs. Une formation des responsables serait la bienvenue, inspirez-vous des autres Carrefour City du secteur.

super agréable pour commende pour des petits sommet quand on n'es trop juste dans nos portes monnaie merci

Mis à part les clochards à l'entrée qui te harcèlent, les produits sont au top et les caissiers sont super sympas ! 👍😊 Une belle sélection de produits et un accueil chaleureux qui rendent l'expérience agréable malgré les petits désagréments. #ProduitsDeQualité #BonService #ExpériencePositive

Une commande en livraison entre 14/14h30 et il est 15h toujours pas livrée. Impossible de joindre au téléphone ça raccroche instantanément.

C’est dommage je ne peux pas mettre zéro Personne hautaine en caisse ne dis pas bonjour no au revoir au client et en plus se permet de bailler devant le client incroyable du jamais vu

Point poste qui ferme à 17h, quel intérêt ? Et ce n’est mentionné nulle part à part sur le guichet à l’arrivée. Scandaleux

Il doit y avoir erreur sur les prix lol...le raisin blanc a 5€90 en pleine saison ..alors comme a dit le vendeur lui il s'en fou il les mange et moi pareil du coup comme ils n'étaient pas frais on a fini la grappe a l'oeil bien-sûr ? Du vol ?...non de l'anti Gaspi monsieur ! De rien avec plaisir manger sur place c'est cadeau😊

Passer ce matin pour envoyer un colis par la poste Excellent accueil de la part de la Dame je reviendrai avec plaisir rien que pour son sourire

J'ai voulu retirer un colis dimanche matin, l'homme était plus occupé à vider sa palette plutôt que de servir son client ! La femme a la caisse avait des clients et a dû me chercher le colis pendant que lui se planquer au fond du magasin. De plus, personne extrêmement susceptible qui pense qu'on l'agresse. Il faut quitter Marseille, ça ne vous va plus.

Magasin très propre, allées espacées. 4 étoiles car certains rayons frais étaient peu approvisionnés. Sinon pour dépannage, je recommande.

Attention ils arnaquent les clients qui envoie des colis en mondial Relay j'ai déposé hier un colis depuis Marseille et en 1 jour il est indiqué livré à Marseille alors que la personne concernée habite à Bordeaux. En plus je viens d'apprendre soi disant que j'ai demandé le retour du produit alors que le client a payé il est en droit de recevoir sa marchandise ne déposé jamais vos colis dans leur point.

Faites attention aux dates de peremptions. Acheté le 15 août de la crème fraîche épaisse entière de marque carrefour valide jusqu'au 12 août...

Partie récupérer un colis à 19h30 la responsable désagréable me dit non c'est pas possible ont n'arrête à 19h pourquoi vous êtes pas venus plutôt pardon mais sur le site ce carrefour ferme a 21h et ils est mentionné nulle part que vous arrêtez la délivrance des colis a 19h et donc moi aussi je travail enfin la seule personne agréable c'était la caissière bref je reviendrai pas dans ce carrefour ni pour faire les courses ni pour récupérer un colis

Cliente depuis très longtemps j'ai été reçue ce jour 28 juin par une nouvelle caissière vers 14h30, nulle pas aimable rien qu'à son regard et son visage, elle n'a pas besoin de parler, on le comprend. Je suis donc allée à un autre supermarché faire mes achats. Je ne pense pas revenir revenir.

bonjour je laisse un petit mot pour la sympathie de la responsable sarah qui est vraiment au top pour tous les renseignements et la propreté du lieu merci encore a vous madame je reviendrai pour votre gentillesse

Ce carrefour city dépanne bien. Les prix y sont très élevés mais le magasin est impeccable, les rayons toujours pleins et le personnel très accueillant et chaleureux ! 😊

Personnel mal aimable, on traverse la ville pour venir récupérer un colis à 19h20 et ce n'est pas possible, parce que plus l heure ??? Rien n 'est indiqué nul part, comment fais t'on quand on fini tous les soirs à 19h alors que le magasin ferme à 21h et que le personnel est entassé dans le bureau visiblement pas débordé...

Carrefour city est une superette de proximité très utile, d'autant que c'est aussi un relais postal. Très pratique pour les envois postaux.

Je viens souvent, et la caissière qui tenait le magasin aujourd'hui il y a même 30 min est d'une extrême impolitesse et décontenancée. Bonne journée à elle malgré tout 😘 De plus, le point relais n'est plus disponible, c'est dommage. Cela devait durer une semaine on attend encore depuis 2mois.

Magasin au top ! Depuis l’arrivée du nouveau gérant le magasin est propre , bien entretenu et les rayons sont bien rangés et achalandés , de plus on y trouve des fruits et légumes toujours frais , un coin boulangerie qui fait franchement envie et depuis peu quelques fleurs fraîches sont venues étoffer la diversité des produits que l’on peut trouver dans ce commerce . . . Un vrai plaisir des sens ! L’équipe est souriante , dynamique et motivée ! BRAVO !!! Je recommande !

Je ne connais pas le magasin donc je ne peut pas juger, par contre la livraison laisse à désiré impossible de leur faire livrer du coca , toujours en rupture de stock.... bouteilles, pack rien . Ils te disent que tu peux pas commander en dessous de 15e mais ils annule tout au final sa revient à 8e c'est un peu du footage de gueule si vous êtes ds l'incapacité de livrer vos clients qu'on me redirige vers un autre magasin qui a envie de livrer merci

Une honte ce magasin ne réponds jamais au téléphone Quand un produit est manquant sur une livraison en 1h il vous font courir pour avoir un remboursement. Bref plus jamais je ne ferais appelle à carrefour Vive franprix et leur sérieux

Quand on fait point relais et qu'on est ouvert le dimanche, ça serait utile de préciser ailleurs que sur une affichette dans le magasin que l'on ne peut pas récupérer les colis le dimanche

Il faudrais former vos employés aujourd’hui vers 1540 j’ai assister à un manque de respect d’une de vos employées (une jeune black ) mon conjoint a demander 2 enveloppes timbrer et c’est mal exprimer elle c’est moquer de lui ouvertement avec sa collègue devant les clients je trouve cela honteux de nos jours d’un tel comportement ce n’est pas la première fois que cette employée a un comportement assez irrespectueux nous irons dépenser ailleurs notre argent que dans votre magasin ! Vos employés sont censée représenter une bonne image surtout pour Carrefour qui est une grande société même si votre carrefour est un market

Magasin très propre. Jeune fille dédiée à la réception des colis très désagréable. Dommage. J irais ailleurs désormais.

Équipe au top, comme d'habitude, je fait souvent mes courses dans ce carrefour qui ne manque de rien, le plus est bien l'équipe qui est formidable est à l'écoute, est qui n'hésite pas à aider ses clients est prendre son temps. Je recommande bien évidement ce magasins

Positif : Le magasin est propre et bien entretenu, après ça reste la norme dans un magasin alimentaire. Négatif : L'accueil pourrait être un peu plus humain et à défaut au moins poli... Pas de bonjour lorsque l'on entre. Il m'arrive d'aller déposer des colis et suivant qui s'occupe de les réceptionner c'est limite si on ne m'a pas foutu à la porte en me disant que ce n'était pas l'heure (alors que leur fiche horaires indiquaient clairement que oui, affichée juste derrière ladite personne). Si le personnel dédié à la réception des colis pouvait y mettre un peu du sien et éviter de souffler/râler/manquer de faire tomber ce que j'ai à leur donner pour finalement me montrer avec nonchalance un sac à peine ouvert dans lequel mettre mon colis (lourd et j'étais chargée de courses.. Vous croyez qu'ils m'auraient ouvert le sac pour m'aider après que je leur ai demandé, et bah non). Je continuerais malgré tout à déposer mes colis ici car je n'ai pas le temps de traverser la ville pour trouver un autre point relais (après suppression de celui qui était en bas de chez moi). En même temps malgré cet accueil pas très sympathique à chaque fois que j'y vais, ils n'ot jamais abîmé mes colis, c'est déjà ça......

Ne réponds jamais au téléphone, j'ai commandé quelques courses chez eux via UberEats car je ne pouvais pas me déplacer pour faire des courses, quel surprise de voir que la moitié de ma commande (avec les articles les plus importants) était indisponible, j'ai essayé de les appeler 8 fois sans réponses, la commande est arrivée chez moi et j'ai pas reçu ce que je voulais. Merci d'avoir répondu au téléphone, j'aurai pu éviter cette catastrophe, vous avez perdu un client

La caissière est VRAIMENT TRÈS AGRESSIVE sans raison c'est n'importe quoi !!! Je viens à se carrefour depuis 3 ans, je ne pense pas y remettre les pieds à l'avenir. (A l'attention d'un responsable, cela c'est passé jeudi 27 mai à 17h avec la seule caissière en poste)

Avis de retrait 466655 ZOOMALIA/MONDIAL RELAIS Avis de passage de MONDIAL RELAY : Votre colis est disponible à ce point relais (modifié au dernier moment à l'autre bout de la ville pour moi) : après 1 heure de recherche : introuvable dans la réserve destinée au stockage). L'employée téléphone au service livraison : le colis est reparti en même temps que la livraison : pas eu le temps de s'éterniser ! Donc il est convenu verbalement d'un retour le lendemain et que je revienne le chercher. On doit me téléphoner pour confirmer qu'il est bien revenu. Donc samedi (veille du pont de Pâque) pas d'appel de la part du magasin (même pas de message sur le répondeur). J'essaie moi-même d'appeler le magasin : pas de réponse et répondeur plein ne prenant plus de message := pas d'autre moyen de contact possible !!! Quand à MONDIAL RELAIS : tout est fait pour que l'on ne puisse pas les déranger en leur posant une question directement ! Ce que je constate c'est que cette situation n'est que le cumul des erreurs à toutes les étapes, ce magasin n'en étant qu'une parmi d'autres. S'il n'y avait pas eu de mélange entre les colis arrivant et en retour, on en serait pas encore là. J'avais besoin de ce que j'ai commandé : A moi d'en subir les conséquences maintenant !!!!! Personne n'est jamais responsable de rien.....

Je viens de faire une commande sur uber eats et ce carrefour sont des escros. Vous commandez et vous apprenez les produits manquant que au moment ou le livreur part. Donc des frais de livraison+de gestion pour 3euros de course vu qu'ils n'ont rien et que ce n'est pas notifié ni avant l'achat ni pendant. A éviter fort sur uber eat et d'après les commentaires pareil en magasin. Bonne journée escros en plus vous ne répondez pas au téléphone.

Je suis cliente régulière. Depuis peu, une des nouvelles employées ne met jamais son masque, à part sur le menton. Elle se déplace dans le magasin sans masque. Curieusement on peut entendre au haut parleur : le masque est obligatoire dans votre magasin Carrefour. Je trouve cela scandaleux et me force chaque fois à rester....

un personnel d'une grande gentillesse et d'une grande disponibilité prêt à conseiller le client et à l'aider avec beaucoup de délicatesse Le magasin est agréable un énorme merci pour la jeune fille au cheveux long trop sympa cette fille est toujours souriante que dieux la bénisse.

Je suis allé dans ce point de vente dans le cadre professionnel mais cet avis est à titre d'ordre privé car j'y suis allé pour récupérer un colis uniquement comme je n'habite pas ce secteur pour y faire des courses régulièrement comme les habitants à proximité. Le personnel est très accueillant, souriant, professionnel, disponible et agréable dans ces qualités de service, j’inclus également les gérantes. Magasin soigné, disposant d'une large plage horaires d'accueil et journalière pour faire vos courses, ainsi que pour retirer vos colis en toute confiance. J'ai d'ailleurs un ami qui y va à chaque fois, pour y faire ses courses puisque lui habite le secteur et son retour en tant que client régulier est très positif aussi bien sur les produits proposés que concernant le personnel, bonne continuation et journée à votre équipe, cdlt

Bonsoir pour ma part c'est un excellent magasin très propre et le stock est régulièrement approvisionner. Sincèrement il dépannes énormément surtout rapport qualité prix . Le personnels est serviable et souriant franchement un vrai bonheur ! Mention spécial pour Sarah une des vendeuse du magasin , très serviable attentive toujours poli et souriante ! c'est vraiment agréable surtout par ces temps-ci ! Merci à Carrefour et surtout son personnels . Je précise que je ne travail pas pour eux . En ce qui me concerne je suis une cliente contente .Cordialement .

Jamais eu de souci, que ce soit avec leurs produits (il suffit de prendre une demi-seconde pour vérifier les DLC avant d'acheter.... et perso jamais constaté de produits où elle était expirée. Vu la quantité de produits périssables dans le magasin, si quelques uns échappent au contrôle, ce n'est pas la fin du monde. ; ce qui nous prend à nous client une demi-seconde à vérifier prend à un employé plusieurs heures chaque jour... Jamais eu de souci non plus avec le personnel, ceci dit je ne suis pas une grande habituée ni cliente de longue date. Bref, je met 5 étoiles aussi parce que quand on lit certains commentaires je n'y suis jamais allé (mais je met une étoile.... ?!?!?)... Et perso, j'aime mieux dire merci que de me plaindre pour pas grand chose, surtout que la plupart du temps, un sourire amène un sourire.... Moralité : quand on se plaint d'un comportement ou d'un manquement, il est bon aussi, de se questionner sur son propre comportement / ses propres manquements....!

Très agréable de faire ses courses dans ce magasin qui est tout le temps bien rangé et propre, personnel accueillant et gentille, toujours prêt à vous aider. Le service est très rapide et le magasin vous propose un large choix de produits.

Très mauvaise expérience qui confirme les avis précédents. Personnel désagréable au possible qui refuse de délivrer les colis aux heures pourtant indiquées sur le site Mondial Relay.

Mauvaise odeur à l'entrée du magasin lors de ma visite ! Sans parler des problèmes récurrents concernant les dates de péremption des produits Mais le pompon est le comportement de certaines caissières ! Elles sont désagréables au possible et accueil très mal les clients ! On a l'impression de les emmerder de venir acheter dans leur magasin...

Un service pitoyable, limite illégal .Aucun respect du code de consommation de la part des caissières,qui se permettent des insultes et un comportement inadmissible vis à vis des clients. Ne répondent par aux réclamations,se croyant tout permis. A fuir+++++.

Magasin de proximité, propre et personnel agréable. Pour dépanner c'est bien mais pas pour faire de grandes courses car les prix sont assez élevés

L'accueil est courtois, c'est une petite enseigne de quartier bien utile. Il propose un point relais colis. Si cet avis vous est utile pensez au pouce bleu, Merci