Carrefour City Supermarché

Consternant ! Je viens déposer un colis à 1 2h10 Aie grossière erreur : une hôtesses plutôt un dragon de caisse se met à hurler que de 12h à 13h pas de prise de colis Je me confonds en excuses ne sachant pas qu' il y avait des horaires spécifiques c'est bon je le prends mais c'est noté faut pas venir !!! Et les hurlements continuent Une grande maigre à lunettes peut être se reconnaitra t'elle ???

une équipe sympathique et serviable. Merci

Très bien

Le Personnel est agréable , serviable efficace et disponible. La SAV est impeccable voir le Gérand olivier .(carré) Ouvert, le Dimanche et les jour fériés. De plus vous pouvez y récupérer vos colis pick up colissimo et chronopost. Je recommande vivement.

Mon dieu l’amabilité des caissières ! 😂 un stage sur la relation client est peut être à envisager ! Et puis quelle incompétence ! À chaque fois que j’y vais, et je n’extrapole pas, il y a autre chose qui ne va pas. Je rentre à peine pour récupérer un colis, une caissière qui m’a vu rentrer me demande de fouiller mon sac ! Et puis c’est toujours très compliqué de retirer un colis, fuyez ! Apparemment, je ne suis pas le premier à me plaindre, peut être serait-il temps de réagir non ?

Magasin de quartier et de proximité de qualité, propre, accueillant

Le personnel semble regretter d'être ici, et jette donc leur colère et leur mépris sur les clients. J'ai demandé un colis et j'ai eu l'impression que c'était le bout du monde, on m'a concrètement engueulé, notamment celle qui semble être la gérante ou une supérieure. Je vois dans les avis que ce carrefour a déjà mauvaise réputation, et c'est pas étonnant. Au-delà de ça il manque souvent des produits et les palettes de stock sont rarement rangés, si bien qu'au beau milieu de la journée on peut encore ne pas atteindre certains produits à cause de ces palettes qui bloquent le chemin. Et puis bon, les prix sont les prix d'une supérette en centre ville de grande ville... J'ai rarement eu l'impression d'être aussi peu respecté dans un magasin. Bref, à n'y aller qu'en cas d'urgence s'il vous manque 1 ou 2 produits.

magasin très agréable, avec la nostalgie de la Coop, (dommage qu’il n’y ait plus de boucherie !) le personnel toujours prévenant, prêt à se déplacer pour vous aider à trouver la marchandise dans un rayon, fruits et légumes juste ce qu’il faut, choix parfait; le responsable du magasin a beaucoup d’humour, les clients se croisent et bavardent, bravo Carrefour express rue Geiler, centre d’animation du quartier !

Fortement déconseillé ! Personnel désagréable, un des employés a même refusé de me donner mon colis déposé en pick up, car je ne fais pas les courses dans son magasin !

Je souhaite vous informer que le comportement de certaines hôtesses de caisse est irrespectueux. On entre dans le magasin. Pas de bonjour... mais allez faire la queue si c est pour un colis. J ai pu observer les attitudes en attendant mon colis... J ai rarement vu des attitudes aussi inadmissibles dans un magasin !!!! Pas de sourires, pas de regards, pas de merci, s il vous plaît ! On a presque peur de se recevoir une une réflexion. J ai lu dans vos retours que vous alliez faire ce qu il faut pour remédier à ces comportements...je ne vois aucune différence. C est une honte d être reçue ainsi. Y a t il un responsable dans ce magasin ??? Avez-vous la moindre considération pour vos clients ?

Très très bien accueilli les personnels de caisse très adorable, toujours aussi souriante, la fille en caisse et très serviable 🙂🙂

Attitude de l'hôtesse de caisse absolument inacceptable. J'ai fait remonter ce qui s'est passé au siège. Je ne retournerai plus dans ce magasin. Les autres avis me confirment qu'il faudrait peut-être faire quelque chose pour que le personnel respecte la clientèle.

J'ai été agressée physiquement aujourd'hui. Si le caissier vous demande de lui montrer votre sac (propriété privée) et que vous refusez, les travailleurs pourraient vous agresser physiquement. La position de la police à ce sujet est très claire : s'il y a un problème, Carrefour doit appeler la police. Les travailleurs de Carrefour ne sont pas des policiers et ils n'ont pas le droit d'agresser physiquement les personnes qui refusent de montrer leur propriété privée. Je comprends que les employés essaient de bien faire leur travail, mais ils doivent comprendre qu'ils ne sont pas des policiers. Il y a des caméras et il y a des policiers pour une raison. Heureusement, pas d'ecchymoses aujourd’hui.

Commerce de proximité bien pratique. Propre bien rangé. La politesse est là mais Mesdames les caissières, souriez un peu plus et éviter de mâcher du chewing-gum en parlant aux clients.

Toujours la galère avec ce nouveau service. Il faut tout expliquer de zéro. Deux dames sont hyper méchantes. C'est le supermarché du quartier mais il va mieux d'aller au Auchan. Un peu plus loin mais des gens sympa. Le Monsieur de l'entrée est le seul sympa, ça serait bien qu'ils puisse être embauché pour former l'équipe, au moins pour qu'ils apprennent à sourire, dire bonjour, dire au revoir, écouter le client, et qu'ils comprennent aussi pourquoi on ne peut pas attendre et faire une file d'une demi-heure pour récupérer un colis/panier alors que ce sont des services différents.

Tout est ok mais attention ils indiquent 21h horaire de fermeture mais ils ferment bien avant. Je suis arrivé à 20:55 et ils ne m'ont pas laissé entrer. 5 minutes c'est largement suffisant pour faire des petites courses

Magasin agréable, prix mini sur beaucoup de produits quotidiens

C est toujours un plaisir d être bien reçu à la caisse par l ensemble de l équipe Ils sont souriants et serviable Le lieu est propre et bien rangé Il y règne entre l équipe une bonne ambiance

Je viens régulièrement le soir, et je peux vraiment de vous assurer que les hôtes et hôtesses de caisse sont juste adorable poli et respectueux ! La jeune fille avec les cheveux super long juste adorable toujours souriante!!!

Très bien accueilli par le personne Les caissières au top toujours souriante !!!

Relai colis nul caissière antipathique limite irrespectueuse Ne dis pas bonjour. Si le relai colis est en place c'est un service annexe il n'y a pas de raison que j'aille faire la queue et lorsque je demande à une de vos vendeuse qui n'était pas à la caisse si elle s'occupe du relai colis elle me dit oui faite la queue et elle va prendre d'autres clients à la caisse alors que la vendeuse qui faisait la caisse s'en occupait bien tte seule donc système de relai colis nul.

Rarement vu des caissières aussi désagréables. Avec des prix aussi élevés elles pourraient au moins dire bonjour.

Je ne comprends vraiment pas les mauvaises notes ainsi que les mauvais commentaires envers le personnel du magasin. Je viens régulièrement le soir, et je peux vous assurer que les hôtes et hôtesses de caisse sont tous adorables, respectueux et vraiment poli. Particulièrement le jeune homme a lunettes qui même en utilisant deux caisses ?? Est très sérieux et rapide. Les prix sont élevés, mais restent raisonnable pour du commerce de proximité. Je noterai juste que le système de colis est assez chaotique mais qui dans l'ensemble n'entache pas vraiment mon expérience.

La moindre des choses c’est de dire bonjour. Le ton condescendant je m’en passe aussi. Sympa de dire que vous ne pouvez pas donner de colis alors que vous faites le piquet à discuter sans travailler. edit : suite à votre réponse, je ne savais pas que le carrefour ne permettait pas les retraits de colis entre 12 et 13 h car quand j'ai choisi votre carrefour, c'est pour son adresse, la plus proche de chez moi. je n'ai pas pensé que certains horaires ne permettaient pas de récupérer un colis. cela n'excuse pas le ton condescendant et l'absence de bonjour. simplement m'expliquer cordialement que ce n'est pas possible au lieu de me dire vous n'avez pas regarder sur internet ?! aurait suffit

Magasin de proximité qui profite de la non concurrence pour afficher des prix plus qu'élevés. L'accueil y est déplorable

Votre magasin est bien achalandé, mais il manque vraiment des références bio et sans huile de palme ! D’autre part, une vos employée (la grande) est vraiment désagréable parfois avec ses collègues, c’est gênant pour les clients. Heureusement les deux employées africaines sont absolument adorables, malgré ses remarques.

Caissiers impolis, ne disent pas bonjour et invite le client suivant à déposer ses articles alors que les votre n'ont pas encore été enlevé. On se sent jeté dehors sans considération. Aucun des caissiers n'est aimable, Je déconseille ce supermarché !!

Habitant le quartier , je suis une cliente fidèle qui y passe 2-3 fois par semaine. Les commentaires quant à l'amabilité de l'équipe m'étonnent. J'y rentre toujours avec le sourire et un grand Bonjour. Il suffit parfois de créer un lien agréable avec nos commerçants de proximité. Ils nous le rendent si bien.

Je me suis rendue pour la première fois aujourd’hui dans ce magasin de mon quartier. Première et dernière fois malheureusement. Le ou la responsable de ce magasin devrait apprendre à sa caissière, grande, portant des lunettes, que la politesse est de mise avec les clients. J’ai eu le malheur de poser sur le tapis de caisse mon téléphone sur lequel apparaissait un Qr code pour un retrait de colis et en plus de le demander oralement. Je me suis fait remballer comme une malpropre. J’avais également fait une course, mais dorénavant je me rendrai un peu plus loin pour faire mes achats.

J'achète souvent des produits d'épicerie ici. Grand marché spacieux. Les prix sont modérés, la variété est grande.

Cette politique pratiquée ici-bas du « je ne te soupçonne pas de vol, mais ouvre ton sac quand même (on sait jamais) » aura le mérite de nous pousser à faire le tour d’horizon des commerces alternatifs du quartier. Et de trouver, sans difficulté. Et moins soupçonneux de surcroît.

Personnel désagréable, non aimable, même pas capable de sourire, non possibilité de réchauffer son plat même si nous avons consommé et acheté des produits la personne nous a méchamment dit qu’on devais pour cela payé 2 euros par plat se qui était inadmissible et est même resté pour fermer le micro-ondes sous nos yeux avec un regard mesquin tout sa en nous regardant de haut.

Point Relais pour un colis Chronopost.. En arrivant au magasin, dû à un problème informatique chez eux, ils refusent de nous donner notre colis. Revenez demain, ça devrait fonctionner Lamentable !

Des produits pas toujours de la meilleure qualité et des prix dans la fourchette haute. Certains employés sont très aimables quand d'autres se permettent de faire des remarques désobligeantes aux clients. On dirait que la direction ne se préoccupe pas de cet aspect de la relation client pourtant si important dans le secteur du commerce de proximité.

Je ne comprends pas les mauvais avis sur l'amabilité du personnel... j'ai toujours été très satisfaite de l'accueil dans ce magasin, je trouve l'équipe en place particulièrement sympathique. Les rayons sont bien rangés. Certes, le choix est restreint (surtout en fin de journée) et les prix relativement élevés, mais en même temps c'est le principe du commerce de proximité. Pour ma part, j'y trouve mon compte et je recommande ce magasin !

Epicerie de proximité à l'accueil déplorable que je fuis depuis des mois. Politique antigaspi minimaliste (quelques too good to go pour se donner bonne conscience ?), des sacs poubelles pleins de viande ayant déjà été retrouvés ouverts dans les rues adjacentes. Accueil déplorable. Relais colis à fuir, 3 employées, aucun client à part moi mais il faut que je repasse parce qu'une veut d'abord ranger les colis avant d'aller chercher le mien. On croit rêver. Les deux autres n'ont rien à faire ? Franchement c'était bien mieux avant avec la Coop.

Magasin bien achalandé, proposant une gamme intéressante de produits bio de qualité, personnel à l'écoute de la clientèle et généralement respectueux des mesures anti covid.

Mal achalandé - zéro service - peu de produits - qualité inexistante - même pas bonjour alors que ça fait plus de 5 ans qu’on vient - et cher ! Honteux !

Personne à la caisse. J'interpelle gentiment à une personne qui rangeait les légumes. Elle m'ignore totalement. Je l'interpelle une deuxième fois et elle me répond sèchement qu'elle ne s'en occupe pas. Une autre personne du magasin me cris je vous est vu. Elle vient ensuite à la caisse en soufflant sans un bonjour ni une excuse. Pour finir, j'ai du revenir dans le magasin car il manquait de la monnaie. Pareil, aucune excuse ni au revoir. Il faudrait travailler sur le savoir vivre de base.

Ce matin 07h45, j'ai eu la bonne idée de payer avec un billet de 50€, erreur, pas beaucoup de monnaie, la caissière m'a lancé un regard. En reprenant ma monnaie, je pense qu'il y a une erreur et je demande à la caissière de voir avec moi si c'est juste, 2eme erreur, comptez c'est juste (en aboyant). En effet, c'était juste. En partant, j'ai souhaité une bonne journée à la caissière et pas de réponse. Trop aimable, je n'y mettrai plus les pieds.

Commerce de dépannage uniquement car les prix sont excessivement élevés. Pas assez de concurrence sans doute. Je suis ressortie avec l'impression qu'on m'avait fait les poches. Très désagréable.

C'est un Carrefour City des plus classique. C'est un petit supermarché où il y a un peu de tout mais peu de variété. Pour un produit, il y a généralement la version Carrefour et Reflet de France en plus d'une marque classique. Il n'y a pas de parking pour les voitures (ou bien je ne l'ai pas vu), mais il y a des emplacements où l'on peu attacher des vélos.

Magasin de proximité pratique. Il faut éviter de demander des renseignements lorsque le personnel range les rayons, vous risquez de vous faire sévèrement remballer.. Navrant

Je trouve se magasin bien ordonner mes jetais plusieurs foit dans le magasin mes il y a un rayon comme celui des bouteilles qui m'a choqué car il était en désordre. Mes je trouve assez souvent que ses les client qui nes pas du tout aimable avec le personnelles car j'ai jamais eu de souci avec eu. Et un petit dicton: dit la gentillesse et dit la politesse.

Epicerie de quartier très pratique avec des horaires souples y compris le dimanche matin, avec des caissiers/caissières aimables. Par contre, il y a un réel problème pénible et persistant : Les produits sont très souvent périmés et restent maintenus en tête de gondole. Pour l'avoir fait remarquer à plusieurs reprises, j'en conclus que c'est une politique voulue. Hélas. Il n'est tout simplement pas possible d'acheter les yeux fermés. Il faut vérifier les dates de péremption de TOUS les produits avant de les glisser dans votre panier. Ca devient vraiment pénible. A l'heure des supermarchés qui font des petits prix pour des produits à J-2, passer à la caisse, sans réduction, avec des produits périmés, ce n'est plus acceptable.

Personnel sympathique et pas mal de choix produits. Un peu d'attente en caisse

J'ai relu les dernier avis : D'accord sur : ça dépanne bien, quelques ruptures de stock rayon mais sans plus, personnel désagréable en partie (surtout une caissière, la plus âgée, si ça ne lui convient plus, qu'elle n'hésite pas à démissionner, extrêmement désagréable, ça fait déjà 3 fois, une de plus et j'écris à Carrefour pour ce que ça vaut) Pas d'accord sur : les prix hauts, mon repère c'est la cannette de RedBull, à 1.60€ au lieu de 1.80€/2.20€ dans les autres supérettes de surface équivalente) En somme : ça dépanne bien, ça n'est pas si cher, et quand vous allez payer, mettez vous en mode zen sinon vous allez tuer quelqu'un !

Magasin ouvert très tôt dès 7h du matin, propre et bien achalandé. Un service de caisse agréable et professionnel.

J'y étais allée pour acheter de la papeterie très simple (feuille ou stylo), aucun choix. C'était décevant. Hormis cela c'est un carrefour de ville comme les autres c'est à dire cher et peu de choix mais sauve la vie quand on a oublié d'acheter quelque chose

Horaires pas fiables (par exemple, les caissières empêchent de rentrer 10 minutes avant l'heure de fermeture), produits pas toujours frais (vers dans le poisson!). Pour dépanner uniquement.