Carrefour City Supermarché

Gérante et employés très serviables et disponibles. Magasin propre et bien achalandé, très pratique. Je recommande 👍

Accueil très agréable, personnel très pro.Gerante agréable aussi toujours à l'écoute des clients. Nous voyons le changement depuis que la nouvelle gérante est là. Gérante agréable et en plus avec ces employés. Magasin ouvert tous les jours jusqu'à 22h ,donc je les remercie pour nous qui fini tard le travail. Je remercie la gérante et sont personnels. Je suis choqué de voir certains propos. Respect à vous et votre personnel

J'ai toujours été fidèle au magasin depuis son ouverture mais je n'y remettrais plus les pieds avec la nouvelle gérante, elle n'est pas aimable, elle m'a fait une leçon car j'avais gardé mon sac avec déjà qq courses et le ticket de caisse avec moi, alors qu'il n'y avait personne à l'entrée pour le surveiller et que personne ne m'avait demander cela auparavant. Je n'appréciais plus l'ambiance avec les employés. Beaucoup de rayons étaient vide régulièrement. Et pour finir, elle a installé un bip à l'entrée du magasin pour signaler toutes les entrées, je l'entends depuis chez moi, c'est juste insupportable !

j'ai été témoin du comportement choquant de la responsable sur une employée. Elle l'a humiliée et traitée comme un chien devant les clients. J'étais à la caisse, il y a eu un problème d'enregistrement de réduction. L'employée à fait appel à sa responsable qui lui a dit des horreurs devant moi et d'autres personnes. La pauvre employée était humiliée, au bord des larmes. J'ai attendu que la responsable retourne dans la réserve et en partant j'ai encouragé l'employée de ne pas baisser les bras et de garder la tête haute. Je travaille dans l'immeuble à côté du Carrefour City. J'y allais donc tous les jours pour acheter mon repas de midi. Depuis je n'y retourne plus, ce magasin n'existe plus pour moi.

Responsable irrespectueuses et désagréable qui surmenage les caissiers en plus..etc. Elle reste derrière les clients durant leurs achats et demande de les surveiller constamment comme si on allait voler quelque chose. On se sent oppressé et mal à l’aise. J’espère que carrefour fera le nécessaire pour changer ça

Depuis le mois de novembre, les prix affichés sont différents des prix payés! Il n’est pas possible de se faire rembourser si la gérante n’est pas là ! Et quand elle est là, elle n’est pas agréable. Mes enfants s’y sont rendus, et comme la caisse n’avait pas l’appoint, on ne leur a pas rendu la monnaie.

La dame blonde agée je ne sais pas si elle est gérante, elle est raciste vraiment decevant ! On tout cas elle fait de la peine

Accueil très agréable personnel souriant et ouverture en plus très tôt ouvert le dimanche prix raisonnable tout pour plaire !

Magasin agréable et personnes sympathiques. On y trouve beaucoup de choses et du pain frais, même tard.

A fuir !! Allez juste a coté au Super U aucune hygiène ni respect de rien chez carrefour city

Pire magasin !! Entre la patronne une grosse raciste et des produits périmés fuyez !!

Ne pas scanner une carte fidélité quand on vous la présente est un refus de vente, c'est pourquoi j'irai faire mes courses ailleurs dorénavant. Bonne continuation. Vos nouveaux agents de caisse refusent de scanner la carte qu'on leur présente sur le téléphone en prétextant que cet à la fin du passage qu'ils la scanneront. Bref en 11 ans de fidélité, je n'ai jamais eu à subir ce type de refus. Du coup, je ne reviendrai plus faire mes courses chez vous. Merci d'avoir prit le temps de répondre et bon courage pour leur expliquer qu'un refus est une vente ou plusieurs ratées. Au revoir.

Inadmissible j’ai commandé via Deliveroo sur 8 produits commandés 3 de bons ! Impossible de vous joindre par téléphone 27€ de course quand même ! Vous travaillez dans la vente ? Parce moi oui et je n’ai jamais vu une incompétence commercial comme ça

Commande faites au matin pour le créneau de 16-17h, on m'indique sur place que ma commande n'est pas disponible car rupture de stock. Je reçois uniquement un message à 20h m'indiquant que la commande a été annulée, ridicule.

Magasin propre et bien achalandé. Personnel très gentil et polis..et prix souvent moins chers que le concurrent d à côté....merci à bientot

Cliente depuis l'ouverture , je ne suis jamais déçu. Les horaires larges .Le personnel toujours accueillant, le magasin toujours bien rangé et maintenant des promos anti gaspi. Bravo

Magasin propre avec un super personnel! Malgré sa petite taille je trouve toujours mon bonheur ! Promos, fruits et légumes à petits prix, choix de pains.. tout y est ! 👍👍

Je suis client à ce carrefour city depuis maintenant quelques mois et je suis jamais déçu. Bien entretenu . Le personnel est vraiment agréable, toujours à l’écoute de la moindre interrogation. De plus, je trouve à chaque fois ce que je recherche. Je le recommande car très utile, surtout pour ceux qui habitent à proximité.

Dommage qu'il font pas des viennoiseries et du pain sur place. Je suis cliente Carrefour, mais j'ai du aller à côté 🤔 je précise que aujourd'hui je l'ai pas vue en rayon ce matin.

Edite : Suite à la réponse de la gérante, je mets 3 étoiles car à l'écoute et c'est agréable... je le mettrai encore à jour si mon problème se résout. Client régulier via Deliveroo, ils refusent toutes mes commandes depuis 2 mois. À voir si cela change avec le temps (apriori un bug).

Pardon pour eux mais quand on voit le recrutement des caissiers et caissières ont comprends qui sont les patrons de ce carrefour city… je n’en dirais pas trop mais sinon pour les basiques : Pas souriants, difficultés à dire bonjour, agressivité pour une. Un des caissiers était à deux rues plus loin contre ma résidence à fumer son ***** devant les enfants.

Petite question: vous propriétaire du trottoir ? vous bloquez systématiquement le passage pour les piétons avec la bannière que vous posez devant votre magasin...l'espace public est public !!! pas réservé à Carrefour !

Magasin propre et bien organisé. Les employés sont très sympas ! Le gros plus : les horaires d’ouverture 😊

Très bon magasin si besoin.employer très gentil.caissiere qui dit bonjour avec un grand sourire et si vous répondez c'est encore mieux. J'y retournerai avec plaisir.

Ancien avis : Bon accueil en générale, rayons toujours bien rangés, pas mal de choix, est ouvert jusqu’à 22h ce qui est top Nouvel avis : ça dépanne , nouveaux employés pas souriant, mauvaise accueil, heureusement que le magasin à côté est mieux niveau accueil

Je vais pour récupérer un colis : Après plusieurs minutes à voir deux employées faire des allers retours devant moi sans même un bonjour en retour au mien, une troisième personne arrive pour me prendre en charge. Celle-ci parle à peine français (compliquée la communication), me tutoie, aucun contact visuel quand je lui explique pourquoi je suis là, me prend en charge à moitié et se dispute avec ses collègues entre temps. Quand je reçois enfin mon colis, il est écrasé. Je ne sais pas, c'est mon collègue Ok... Au total, un quart d'heure pour récupérer mon colis au moyen d'un simple scan. Ma carte d'identité n'a même pas été vérifiée au passage...

Prix vraiment excessifs, même au rayon des fruits et légumes où la qualité n'est pas toujours au rdv. Certains produits devraient être retirés lorsqu'ils sont abîmés. (Et c'est fréquent !). La gestion du point retrait colis laisse à désirer. J'espère que votre concurrent Super U qui vient de s'installer à vos côtés saura faire mieux et à meilleur prix.

Une commande Uber incomplète. En plus livraison dans des sacs en papier, au moment de la réception de la livraison le sac se déchire top. Je viens réclamer les produits qu’il manquait et le personnel ne s’excuse même pas, vous gagnerez à être plus aimables avec votre clientèle. Je n’y mettrai plus les pieds.

Encore une fois cette chaîne maudite… le summum de l’incompétence et de la méchanceté, de quoi haïr les chauves. Produits qui manquent dans la commande, pas de réponses au téléphone on fini par se sentir comme des voleurs pour notre propre dû. Bravo

Mon ancien avis :Pratique , employé professionnel , bon magasin de proximité Mon nouvel avis : peut toujours dépanner, employé plus ou moins agréable, les prix qui on fortement augmenté et des différence de prix de plus de 1euro avec le même produit avec des concurrent proche d'eux ! A évité !

Je reste plutôt mitigé sur ce commerce : il est pratique car il est bien situé en habitant le quartier. De plus les horaires d'ouvertures et de fermetures sont variées donc cela permets de faire des courses d'appoint. Cependant il y a beaucoup de point négatif : Cela doit faire plus d'un ans que quelques portes de frigos sont abîmées et n'ont pas été remplacés. Le rayon des fruits et légumes laisse complètement à désirer. Les prix pratiqués sont pour moi un peu trop exagérés même si c'est un magasin de proximité. Il y a un manque évidant d'un choix de produits. Je vous suggère de vous y rendre uniquement pour des courses d'appoint.

Un accueil limite impoli parce que je demandais le container pour vieilles ampoules. Il n'y en a pas !!? Le caissier n'a même pas daigné quitter l'écran de son smartphone pour me répondre.

Une adjointe qui pense que le remboursement se fait de sa.poche !!!!!! Et oui il faut vérifier les promotions qui ne sont plus à jour ...... Et suivre la bonne méthode du afficher appliquer 🤣🤣🤣 en espère que avec tous vos gestes d'agacement vous n'avez pas de torticolis ni de fracture a vos membres supérieur 🤣🤣🤣🤣🤣 mais vous avez une bonne respiration nerveuse 🤣🤣🤣🤣 je passerai voir votre responsable car c'est juste inadmissible d'avoir un comportement tel que le votre . Sur la surface de vente .bien à vous 💪💪💪💪

Carrefour très agréable. Le magasin est toujours propre, le personnel très poli, accueillant et serviable. De très beaux aménagements ont été réalisé depuis qu’il y a eu un changement de propriétaire il y a qq mois et c’est très agréable de venir y faire ses courses. Magasin lumineux. Bon choix de produits. Très belle gamme de produits bio. Par contre, je ne comprends pas l’ouverture d’un commerce concurrent à côté. Et carrefour suffisait amplement pour le quartier, pas besoin de qqch plus grand à deux pas ! Bon courage au personnel et au gérant !

J’y suis allé ce matin ils étaient entrain de remplir les rayons du coup c’était un peu la pagaille mais cela n’a en rien gêné les courses 😉 ils sont gentils ils disent bonjour en premier ce qui m’as surpris ils sont très gentils et se sont tous excuse du petit bordel de rangement qui n’était en rien un soucis 😉 on comprend ! Merci pour l’accueil c’est vraiment ce que je retiendrai

Équipe très sympathique, bon courage à vous tous les caissiers ! Juste une remarque pour le directeur ; un de vos tpe est localisé à Saint-Étienne et m'a fait une petite frayeur en regardant mon compte haha. Vous devriez régler ce souci avant de recevoir l'appel de clients hargneux :')

Personnel vraiment agréable, ils se donnent du mal et ça se voit, bravo. Tjrs pas de fût bière 5L en stock hélas.. si le gérant lit ceci... ;) Je demande régulièrement.

Ne commandez surtout pas chez eux via ubereats !! Samedi une commande avec une reduction annulee en raison de la modification de la commande avec des produits en moins et de ce fait facturation superieure à celle initialement prevue avec des produits en moins et oeufs cassés en sus. Et ce jour, pensant à un beug ponctuel, je fais confiance, commande avec reduction ( une autre) et rebelotte... modification de la commande en raison d un produit manquants, et en sus oubli de 2 articles avec facturation superieure à celle prevue. Une plainte sera deposée car là il y a trop de repetitions sur une aussi courte periode tant pour ubereats qui a un service commercial aussi bete qu une boite vide et qui vous reponds à coté... et de ce magasin qui apparemment reitère les memes techniques pour etre plus payer.

Mon fils a travaillé là bas pour une durée de 6 mois à 60 km de son domicile. Son patron odieux , pas du tout arrangeant alors que la compagne de mon fils avait un cancer , mon fils étudiant avait besoin de faire plus d heures , chose que son patron lui avait pro mis à finalement retourné sa veste lorsque mon fils lui a dit ce qu'il pensait. Mon fils y allait la boule au ventre. Le patron le rabaissait et n avait aucune autre discussion. Lorsqu'il lui posait une question, le patron le traitait de stupide .

Très satisfait de ma visite ! J’ai pu trouvé tout ce qu’il fallait en rayon et j’ai même demandé à un de vos employés de l’aide, Tanguy, et il a su m’aider . Un jeune qui s’est montré très professionnel, nous pouvions voir son sourire même à travers le masque !!!

Inadmissible. Ils ne répondent jamais au téléphone pour un point postal. Et lorsqu'ils daignent répondre, il ne souhaite pas se renseigner sur le colis. Vous avez compris que vous remplissez désormais une mission de service public c'est à dire d'intérêt général. S'ajoute à cela l'irresponsabilité du gérant : 4 clients souhaitent récupérer leur colis, et on leur demande de revenir à 14H. non, mais je rêve en PERIODE DE COVID 19, ils nous font nous déplacer 2 fois dans la journée pour rien.

Très pratique, j'habite à deux pas du magasin et ça dépanne bien, bien que l'on ne trouve pas toujours de tout, l'équipe est agréable et toujours à l'écoute, il y a un nouveau caissier qui le soir doit tout faire tout seul vu qu'il est seul en caisse du coup il y'a beaucoup de monde en file et c'est assez embêtant, surtout pour ceux qui comme moi sortent du travail, il devrait y avoir plus de caissier, surtout le soir !!

J'y fait mes courses plusieurs fois par semaine depuis deux ans et c'est très pratique même si on ne trouve pas toujours de tout ça dépanne énormément, l'équipe est toujours très agréable et à l'écoute, le nouveau caissier qui y travaille depuis peu est super beau gosse, très efficace, très souriant et bien poli 😍🥰

J’habite juste au dessus donc j'y vais souvent me dépanner. Bon ok c'est chère mais quand on y va on le sait. Ça remplace un peu l'épicier d’antan qui pratiquait des prix digne des plus grand racketteur napolitains ^^ Le petit coin fleures peut s'avérer très utile et pour le coup pas chère du tout. Mention spéciale aux caissiers et caissières, toujours aimable si tant est qu'on le soit nous aussi, un sourire appelle un sourire, de l’agressivité appelle à de l’agressivité et pour l'avoir vue certains clients peuvent être imbuvable avec eux.

HYGIÈNE DOUTEUSE: La pelle et la balayette, servant à nettoyer le sol ont été posées sur le tapis de caisse où j'allais mettre mes aliments. / La machine à laver le sol à l'odeur vaseuse et nauséabonde parfume le magasin. /J'ai déjà été témoin du spectacle de bouteilles d'eau roulées sur le sol par les pieds des vendeurs: NE DONNANT AUCUNEMENT L'AIR DE SE PRÉOCCUPER QUE CETTE BOUTEILLE ALLAIT ÊTRE POSÉE SUR LA TABLE À MANGER.

J’habite dans la rue donc fais mes courses ici quand je ne peux aller ailleurs, car le rayon fruits et légumes est pitoyable: la plupart d’entre eux sont soit en rupture, soit pourris (pour ma part: oignons, bananes, citrons verts, champignons, poivrons). De plus, les horaires affichés ne sont pas respectés le dimanche (magasin fermé 3/4h avant l’horaire affiché) Moi qui suis fidèle à carrefour depuis tant d’années, je fais maintenant 500m de plus pour aller chez Auchan

Excellent accueil. Le personnel est toujours souriant et de bonne humeur :) La surface de vente est petite/moyenne mais on trouve globalement tous les produits les plus plus courants. Le magasin est propre et bien rangé. Tout est fait pour éviter au client de faire la queue inutilement, car ils sont toujours très réactif à la caisse. Et les plages horaires d'ouverture sont larges !

Le choix n'est pas hyper large, mais pour le reste il y a le grand carrefour à 5min à pied à la part dieu. Caissiers agréables et les horaires d'ouverture son arrangeante. Attention peut être aux prix sur certain produit, que je juge à mon sens trop chère pour ce que c'est.

Accessible aux personnes en fauteuil roulant, grâce à une pente large. Le personnel est attentif aux personnes à mobilité réduite. Un petit bémol = la caisse adapté aux handicapés est souvent fermée. Dommage, car elle est à la bonne hauteur.

Petite surface parfaite pour dépanner s'il vous manque quelque chose à la dernière minute ou pour faire des micros courses. Lieu très bien achalandé. Supers horaires. Jusqu'à 21h00 la semaine et ouvert le dimanche matin jusqu'à 12h30