Carrefour City Supermarché

Magasin très bien agencé, les rayons sont propres et bien entretenus. Équipe sympathique et jovial.

En tant qu habituée de ce commerce de longue date je suis extrêmement déçue. J ai glissé puis chuté ce soir sur une flaque d eau dans un des rayons du magasin. Ce qui je l admets peut arriver dans n importe quel commerce. Arrivée à la caisse, je demande à voir un responsable pour lui signaler la situation. Sans un mot il repart dans les rayons régler le problème j imagine ... et ne réapparaît pas ... Je demande à le voir à nouveau et lui explique que s il s agissait d une autre personne, plus âgée par exemple, cela aurait pu avoir des conséquences autrement plus fâcheuses pour lui et son enseigne. Quand il semble comprendre soudainement qu un mot d excuse serait peut-être un minimum en pareilles circonstances. Ça semble pourtant tellement évident. Manque basique d éducation ou carence en formation relation client ??? Je ne saurais dire mais parfois on croit rêver ...

Nous venons d’acheter ces mousses au chocolat, périmées depuis février 2025 acheté le 27 mars … une honte d’avoir cela dans les étales, un mois après la date pour un produit frais !

Commande drive faite pour ce jour. Quand je suis arrivée le drive n'était pas prêt. La personne l'a préparé en vitesse mais à mal lu les produits commandés. Par exemple, je me suis retrouvé avec des filets de blanc de poulet (viande) à la place de tranches de blanc de poulet.

Des voleurs! Commande passée sur internet le 2 mars à 14h30 . Attention de bien peser les aliments quand vous recevez vos courses , car vous payez pour 1kg et on vous livre 500 grammes! Évidement aucun recours derrière …

J'ai commandé via uber eat, J'ai pris 1 kilos de pomme de terre à 4 euro j'ai eu 4 PETITS POMME DE TERRE j'ai pesé c'est même pas 500 g, les tomates pareil, on ne peut même pas les contacter via téléphone, ça fait plusieurs fois qu'ils font ça ne pas mettre les quantités demandé donc nous perdons de l'argent. Je rappel l'article L441-1 (ancien article L213-1) du Code de la consommation définit le délit de tromperie comme le fait pour le vendeur de tromper l'acheteur sur la nature, l'espèce, les qualités substantielles, l'origine, la composition, la quantité, l'aptitude à l'emploi et les risques liés à l'utilisation de la marchandise achetée. La tromperie est un délit puni d'une peine d'emprisonnement de 2 ans et de 300 000 € d'amende

équipe très sympa et magasin au top!

Je viens de passer une commande via Uber eat et je n’en ai jamais vu la couleur. Je me suis pris la tête avec le livreur car soit disant il l’a livré mais à une autre adresse. Je constate que le carrefour est fermé donc je soupçonne qu’ils étaient bien pressé de fermé et de ne pas réellement bien s’occuper des commandes des clients. Ça m’a bien agacé. Des incompétents

Personnel sympathique et efficace et un choix de bons produits dans un cadre propre ! Il y a une constance dans les progrès faits par la sympathique équipe, donc merci à vous toutes et tous.

Arrivé à 21h56 et les deux vendeurs de l’accueil (Lucas et Mathys) m’ont quand même gentiment laissé rentrer tout en m’indiquant le rayon vin, très bon service client

Décevant, s'est affiché fermeture à 22h j'arrive pile à 21h45 et ils ont déjà la porte fermée ? Le mec me dit: Non mais là s'est fermé... Ça se voit qu'ils n'ont pas envie bosser, ça s'est sûr. On a tous des heures à respecter j'ai envie de dire.

Je ne m'attendais à rien, mais j'ai réussi à être déçu. Tout d'abord, les photos sont fausses. Le magasin n'est pas aussi propre et les rayons ne sont pas aussi remplis. Si vous faites un minimum attention au rayon, vous remarquerez de la moisissure. Cela est d'autant plus flagrant sur les rayons vides.

J'aimerais mettre zero.. j'ai passé une commande sur Uber et j'ai reçu n'importe quoi, pas un seul article correct alors que mon prénom ete marquée sur la poche... Un ou deux articles faux pas de soucis mais la c'était fait exprès. Hallucinant

la boutique est bien, c'est propre et bien rangée, beaucoup de choix pour une boutique de quartier, cependant l'accueil cest pas top, de l'entrée jusqu'à la caisse. le caissier nous a littéralement jeté les articles après les avoir scanné tout en soufflant. c'est comme ça toutes les fois ou on y allé. c'est dommage mais sinon la boutique est sympathique.

Les prix affiché en rayon ne sont pas les meme que celui arrive en caisse.Je prends un article a 2€32, j'arrive en caisse il coute 2€52. Les calcules sont pas bon mon reuf

Caissière raciste et intrusive ! Je faisais tranquillement mes courses ce soir quand est venu de le moment de passer en caisse. Ayant déposé mes articles sur le tapis roulant, la caissière qui m'a pris en charge dont je n'ai pas le nom (blonde, yeux bleus) a demandé a ce que je lui montre l'entièreté de mon sac de courses. Bien sûr ce dernier était complètement vide car j'avais déjà tout déposé en caisse. Elle faisait simplement son travail. NON, je l'ai trouvé particulièrement intrusive. Pour preuve elle n'a pas demandé aux deux clients avant moi ni à celui d'après. Évidemment, on veut simplement voir le sac de courses de l'arabe. Très mauvaise expérience !

Tres sympathique mais pas beaucoup de promotion viande charcuterie où fromage dommage

Le magasin est très bien situé et très bien achalandé. J'y ai toujours trouvé ce que je cherchais et le personnel est à la fois disponible, sympathique et accueillant. Bref ... J'adore Merci

Personnel sympa mais le prix des fruits et légumes un peu exagéré ce n'ai vraiment pas donner a tout le monde

Une odeur d'eau croupie ou quelque chose de répugnant règne dans tout le magasin et cela depuis longtemps mais aucune amélioration. Approvisionnement qui laisse à désirer (produit frais pas vraiment....frais, un accès aux rayons difficile etc...) De plus les prix sont plus proche d'un magasin de luxe que d'une enseigne classic, (malgré les problèmes évoqués précédemment). A EVITER a tout prix, pour le bien de votre porte feuille comme de votre odorat.

Si pouvais mettre 0 je l’aurai fait. J’ai passé une commande de courses à se jour toujours pas reçu . Pas sérieux du tout même pas un message ou un mail pour me prévenir que j’aurais pas ma commande. J’ai entendu pendant des heures ma commande. Je vais demander un remboursement est je commanderai plus jamais jamais chez vous . Ne faites pas le service livraison si vous respectez pas les clients .

Vos bananes sont toujours dégueulasses ! Les autres fruits sont pas terribles non plus et très cher ainsi que les légumes .

4e le paquet de chewing gum pour qu'un SDF m'en gratte un a la sortie... Expérience regrettable, ça sera un humble 3 étoiles Monsieur.

A chaque fois que je commande avec uber eat il manque quelque chose dans la commande. Puisque j’habite à coter je suis déjà aller vérifier et l’article manquant à ma commande était bien en rayon. C’est dommage

Points positifs : Des horaires très larges. Un rayon bio. On peut prendre en vrac. Distributeur de jus d'orange frais. Rayon boulangerie pas mal. Points negatif : Des légumes abîmés, les fougasses qui ont un goût horrible. Les prix élevés. Les employés parlent de leurs vie affective devant les clients, on pourrait sen passer. Cela dit, ils sont très gentils.

Plusieurs articles oubliés dans ma commande uber eat et impossible de les joindre au téléphone. inadmissible je ne commenderais plus chez vous

Horaires erronés et personnel désagréable, qui vous met à la porte, en vous expliquant qu’ils ferment à 20h (9h-1h indiqués sur la page Google). Mettez à jour vos horaires et apprenez la relation client, surtout quand on fait des erreurs. Réponse suivant votre réponse : Vous n’avez qu’à mettre à jour vos horaires depuis Google my business ! Vos horaires sont certes amples mais ça évitera, comme dit dans d’autres avis, de se déplacer pour rien.

On y trouve beaucoup de produits, ce qui est très appréciable pour un magasin de centre ville. Le personnel y est très attentionné.

Il pleut des trombes, je cours pour venir acheter simplement un ingrédient, en ce 3 juin je suis accueilli par un des vendeurs qui me refuse l'entrée parce qu'il ferme. Le rideau est à peine à moitié baissé, IL EST 21H45 PRÉCISE. PAS 1 MINUTE DE PLUS OU DE MOINS. Pas moyen de discuter. Donc Carrefour, si vos employés sont payés jusqu'à 21h45 au lieu de 22h, merci de modifier vos horaires d'affichage. Ah, et sans omettre aussi les employés à la caisse qui racontent leur vie, montre leur téléphones entre eux alors qu'il y a la queue. Quelle tristesse pour une grande enseigne d'employer des gens pareils.

Magasin sympa, bien achalandé pour la surface, prix corrects. Petit bémol : j’indique au caissier que l’ail en sachet, indiqué “France”, en linéaire est en fait de l’ail espagnol comme indiqué sur le sachet. Ledit caissier a l’air de s’en fiche royalement… ce qui ne sera pas le cas du gérant le jour où la répression des fraudes viendra contrôler les étiquettes ;) Bref, inutile de signaler les erreurs d’affichage qui peuvent toujours arriver. Vous voulez rendre service et on vous met un vent. C’est noté…

Bonne ambiance, des gens très gentils. Prix un peu côté hautes, mais c'est une commerce de proximité près du centre-ville. J'y vais régulièrement

Un commerce bien achalandé avec une plage d'ouverture très importante. L'accueil est très sympathique. L'activité de relai de La Poste est un énorme avantage pour moi. Je recommande.

Magasin accueillant avec une bonne équipe. Le responsable magasin sait être à l'écoute du client quand il y a une question et défend l'intérêt du consommateur. Je fais allusion aux remises fidélité avec la carte carrefour et les réductions en caisse quand on en a. Petite remarque, il semble y a voir un peu de turn over au niveau du personnel mais cela se passe aussi ailleurs.

Concernant le service de livraison délai non respecté : La livraison était prévu entre 9h et 9h30 et elle est arrivé à 10h30. Mon fils a du partir au travail sans ses courses.

Lieu agréable, dommage il manque certains produits. Personnels actuel souriant et disponible quand vous chercher ou posé une question.

Bonjour, j'habite le quartier et frequente régulièrement ce magasin dont j'apprécie l'amabilité du personnel , le choix et l'approvisionnement régulier des marchandises. Par contre je suis très étonnée que des mesures d'hygiène evidentes n'aient pas été prises en cette période de confinement, affiche explicative, gel hydroalcolique et distance entre les personnes dans la file.Merci à vous de participer à l'effort collectif. Une cliente régulière .

Large choix et ouvert jusque tard. Ouvert même le dimanche matin, parfait pour les têtes en l’air comme moi. Employés très gentils et chaleureux. Il fait bon vivre dans ce quartier!

Je l'aime bien. J'y fais souvent mes courses. Pas beaucoup de produits manquants et un magasin bien tenu, propre. C'est chouette.

Magasin bien entretenu et équipe très agréable. Je recommande pour faire ses courses rapidement et dans de bonnes conditions. Point positif à noter aussi grande amplitude horaire.

C'est pas la que je vais faire mes courses pour le mois mais l'accueil est juste excellent, en ce qui me concerne rien à dire. Mention spéciale au rayon boucherie et aux employées de caisse féminines ma femme était ravie de venir.

Cela fait depuis l'ouverture que je viens. Maintenant c'est limite si tu gènes pas ! Le vendeur parle ouvertement de ces problèmes sexuel a la caisse au lieu de bosser avec la charmante caissière. C'est devenu un PMU en l'absence du patron qui est super pro. Les souris dansent quand vous n'êtes pas la ! J'y étais en début de semaine à 20:30.

Les produits sont très bien choisis et suivis et je les retrouve facilement dans les rayons. L'ambiance est sympathique et l'équipe toujours à l'écoute du client. Le rayon bio et aussi bien représenté

Trés décue, je viens dans ce magasin depuis son ouverture, récemment l’équipe a changé et le magasin aussi... légumes POURRIS, moucherons autour, emballages comme les raviolis en rayons frais avec des CHAMPIGNONS dedans. Trés décue de la nouvelle équipe il n’y a qu’un jeune et une jeune qui sont tres gentils.

Bon dépanneur Magasin propre et bien entretenu avec prix bien affichés et lisibles. Beaucoup de choix pour tous les produits sauf teancges de rôtis absentes des rayons. Sinon la majorité des articles sont disponibles. Ouvert aux heures principales d'utilisation.

Jamais vu un endroit pareil ! Des caissiers qui veulent se battre parce que tu as eu le malheur de les tutoyer, et que tu leur as répondu bonjour mais qu'il n'ont pas entendu.. sérieusement ?? Alors que au départ tu veux tranquillement faire tes courses et que tu es fatigué et impatient de rentrer chez toi ? Je déconseille fortement !!

Le garçon qui était à la caisse était très désagréable ! Et en plus ayant oublié mon cabas, j'achète un sac en plastique pour transporter les quelques articles et a peine le sac soulèvé, les poignées se cassent (defaut ?)... eh bien figurez vous qu'il m'a demandé de racheter un sac plutôt que m'en offrir un...mais je n'avais pas de monnaie alors il m'a gentiment regardé sortir du magasin les bras chargés

Accueil toujours sympa ! Il y a toujours de tout. Il a rayon bio. Du pain à toutes heures. Ça ouvre tôt et ça ferme tard ce qui est un plus !

Magasin propre, bien agencé compte tenu de la superficie. Présentation de l'essentiel des produits nécessaires pour la vie de quartier. Stationnement difficile, mais nous sommes déjà presque en centre ville

Les congélateurs ne fonctionnent pas normalement (je n'ai jamais entendu certains tourner). Il m'est arrivé plusieurs fois d'acheter des produits avec de la givre et le carton d'emballage mou, synonyme d'une recongélation. On prévient le personnel plusieurs fois mais rien ne change. Vend des produits frais (viande) avec DLC du jour même à 18h30. On a le malheur de s'en rendre compte le lendemain soir mais le personnel, en particulier le responsable se permet de vous tutoyer et de vous affirmer qu'il est chez lui et qu'il fait ce que bon lui semble, tant que c'est légal. J'ai rarement vu un magasin aussi irrespectueux à l'égard des clients. A fuir absolument.

A déconseiller tant que l'employé portant la veste BEN y travaillera. Le genre de personne tellement pressée d'arrêter de se tourner les pouces au travail pour vous empêcher d'entrer faire une course de dernière minute, soit 20 secondes de présence dans le magasin, tout en ayant encore des clients dans les rayons.