Carrefour City Supermarché

Excellent magasin de proximité Les salariés sont très à l'écoute Dommage que les Caisses ne soient pas très pratiques pour déposer et reprendre les achats.

Rien à dire, bon accueil, magasin propre et le personnel est sympathique.

Horaires de fermeture 19h30 le dimanche . Je me presente a 19h20 . L'entrée du magasin m'est refusée . J'explique a l'employé que jai besoin dun simple paquet de chips que jen ai pour 2 minute . Mais il ne veut rien entendre . Pas tres serieux ni profesionnel . Les horaire de fermeture inscritent doive etre respecter . Ou modifier .

Lieu très pratique pour faire des achats rapides sans payer de place de parking car il ferme à 21 heures.

Magasin propre, bien agencé et personnel très accueillant et souriant.

Je souhaite partager un ressenti qui n'est pas seulement le mien, mais également celui de plusieurs personnes que je connais bien, concernant le Carrefour City de Castres et, en particulier, son responsable donc des deux carrefours de Castres. Ce n’est pas une accusation, mais bien une impression collective, basée sur des expériences vécues par de nombreux clients. Concernant les produits halal, je ne dis pas qu’il n’y en a pas. Cependant, lorsque des suggestions ou des questions sont posées à ce sujet en ligne et qu’elles restent sans réponse, cela donne le sentiment d’être mis de côté, surtout quand on vient que les messages sont lus. Pourtant, les clients comme moi, qui représentent une part importante de la clientèle et qui achètent parfois en grande quantité, méritent une considération égale. Ce manque de réponse peut décourager et renvoyer une image d’indifférence qui n’est pas acceptable dans un commerce de proximité. Pour ce qui est des employés, bien que la majorité fasse de son mieux, il y en a quelques-uns dont l’attitude semble manquer d’enthousiasme, comme si le sourire était une option. Cela pourrait être lié à une surcharge de travail, et c’est compréhensible. Cependant, un tel poste reste une responsabilité où l’objectif est d’accueillir les clients avec bienveillance. Si ce n’est pas possible, il faudrait envisager d’autres solutions pour alléger la charge ou redistribuer les tâches. Enfin, concernant le responsable, qui devrait être un exemple d’apaisement et de professionnalisme, il donne au contraire une impression de sélectivité dans ses interactions, notamment pour saluer certains clients. Ce ressenti est partagé par plusieurs, et il ne s’agit pas d’une simple perception isolée. Cette attitude, qui n’était pas aussi marquée auparavant, a contribué à éloigner des clients réguliers, qui, comme moi, préfèrent désormais faire leurs courses ailleurs. Je souhaite tout de même bon courage aux employés qui continuent à travailler dans ces conditions. Je connais plusieurs anciens employés qui ont quitté cet établissement, et cela semble refléter un malaise interne. Ce magasin, qui a un grand potentiel, mérite mille fois mieux en termes de gestion, d’accueil et de considération pour tous ses clients. 👍🫡

Je me rends régulièrement dans ce magasin, il est bien achalandé et propre. Le personnel est très souriant, est disponible quand on a besoin d’ un renseignement ou que l on ne trouve pas un produit. Au niveau de l’ amplitude horaire c’ est parfait. Très satisfaite globalement de ce magasin de proximité.

L'équipes super sympa 👍👍👍

Enfin un commerce de centre ville qui ferme tard. Parfais pour les gens qui travaillent. On y trouve de tout. Le magasin a été bien refait. C est très propre .

je m'y rends trés souvent pour retirer et emmener des colis et le personnel est vraiment agréable , ce qui l'est moins c'est l'attroupement qui nous attend dehors et nous apostrophe, meme si ce n'est pas de votre ressort , ça serait bien de faire quelque chose ...

Ce serait bien que, si vous faites du halal,normalement oui mais que vous adoptiez en plus la marque Oumaty, qui est en partenariat avec de nombreux Carrefour en France et qui connaît un grand succès. C'est une marque de confiance pour nous, à l'exemple d'AVS ou Chahada. Si vous le souhaitez, je peux vous fournir plus de détails. Cela pourrait être un véritable atout pour le Carrefour de Castres.

Aujourd'hui, mardi 27, j'ai fait mes courses dans votre magasin Carrefour City. J'ai été surprise par l'attitude de la caissière qui m'a servi. Elle semblait très fatiguée, et son sourire, habituellement présent, manquait vraiment. J'ai eu de la peine pour elle, car il est évident qu'elle traverse une période difficile. Je comprends que le travail peut être épuisant, surtout en cette période, et j'espère sincèrement qu'elle pourra bientôt se reposer et retrouver son énergie. Merci de prendre soin de vos employés, car leur bien-être se reflète dans la qualité du service.

Accueil, amplitude, personnel, offres, proximité tout est dit. Longue vie à structure qui est bien utile et pratique près de chez nous. Cordialement Pierre

Très bon accueil et bon choix de produits. Le magasin est très agréable et propre, continuez ainsi

Très bon commerce de proximité.. Très bon Personnel

Parfait

Dommage qu’ont ne puissent pas mettre 0. Notion du commerce de proximité à revoir. Dimanche à 19h12 décide de fermer alors qu’il y a une dizaine de personne devant, sous prétexte « du temps de faire la caisse et que les clients à l’intérieur sortent ». Une honte, l’équipe est non commerçante, non professionnel et j’en passe. Ce n’est pas la première fois que ça arrive malheureusement, entre ça et les prix, fuyez. Réponse : Exceptionnel ? C’est pas le premier dimanche que ça arrive et c’est toujours la même histoire avec ses tire au flanc. Après les commerçant se demandent pourquoi leurs boutiques ferment ou fonctionnent moins bien, c’est la gestion et une équipe d’incompétents.

Vraiment c est le meilleur magasin les gens qui travaillent à la caisse on beaucoup de respect on rigole beaucoup ensemble un peu cher mais ça vaut le coup !

Employé simpa est de bonne humeur chaque jours faut les remercier👌🏽

Magasin propre , personnels chaleureux,prix raisonnable je recommande

Équipe réactive agréable toujours avec le sourire!! Merci vous avez redonné vie à l’Albinque !! Bravo à toute l’équipe

Très bien situé, Magasin accueillant et propre, prix abordable, accueil très chaleureux et personnel toujours à disposition ce qui est très agréable et amplitude horaire au top ce qui est utile lorsque on travaille ainsi que le week-end 🙂

Personnel très chaleureux, depuis que j'ai emménagé il y a un an, j'ai toujours été bien accueilli, si tous les magasins avaient un personnel aussi rayonnant, faire des courses serait un loisir !

Magasin agréable bien entretenu et très pratique car larges amplitudes horaires Je recommande

Caissières très souriantes toujours de bonne humeur, ça fait plaisir ! en plus ouvert même dimanche après midi.

Franchement trop déçu je suis un client habituel on m’a claqué la porte au nez à 19h16 avec un ton tellement impoli Dans ces cas là vous annoncez fermer à 19h15 je comprends que c’est tard pour venir mais j’en avais pour deux secondes je n’ai pas pu venir avant Dommage car je sais que le patron gère très bien ses deux magasins mais là vraiment pas cool

Grande amplitude horaire. Dimanche compris. On y trouve l’essentiel des produits et un joli rayon légumes. Le personnel est sympa.

Bien

Bien placé avec du choix, la plupart du personnel est vraiment top, mais les prix sont exorbitants

Parfait pour des courses rapides

Très pratique Personnel au top et d une grande gentillesse

Magasin bien agencé et propre , le personnel est poli et très pro Une étoile en moins à cause des prix c'est plus cher que chez les concurrents Par contre un petit + pour ce magasin il ne jette pas les produits dont les dates sont proche de la limite voir au jour il divise le prix par deux en moyenne de -40/50% donc pour les petits budgets c'est top.

Super magasin super achalandé avec de super produits super légumes et fruits des caissières super sympa 👍👍👍

Très heureuse de cette réouverture et longue vie au magasin 😊

Super magasin ouvert dimanche toute la journée ainsi que la semaine personnel super sympa

Supérette agréable, des jolies vendeuse !

Incroyable accueil très chaleureux

Personnel très accueillant et agréable, un carrefour où on a le plaisir de venir faire nos courses. Je recommande 👍

très bon personnel 😄

L'avis précédent ne correspondait pas au nouveau carrefour city nouvellement ouvert. Je viens Donc modifier mon avis. L'ambiance est très agréable. Les couleurs douce, et les employés souriant.

Très beau magasin

C'était la base

Bientôt fermeture

Facilité d'accès et parking

Magasin avec peu de produit. Accueil pas terrible

Un acceuil hors du commun endroit vraiment très sympathique et du pain digne d'une boulangerie de campagne courez y

Trouve des bon articles

Toujours souriante aux caisse sa fait plaisir !