Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Supermarché Carrefour City qui ce trouve au 291 Bd Victor Hugo, 59000 Lille (59)..
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Rien à redire équipe au top, suite à un litige avec une commande Uber ils ont su être réactif et compréhensif, je recommande vivement 👍
Pratique et diversifié au niveau des produits.
Comme toujours les prix affichés ne correspondent pas aux prix payés en caisse. Personnel peu agréable ( pas tous heureusement) pas de bonjour, articles jetés sur le tapis, ticket de caisse donné en boule( chiffone sans raisons) les 3 personnes en caisse qui se parlent comme s ils étaient dans un bar ( propos racistes, mysogines et peu obligeant) certes le travail ne doit pas être passionnant,bien payé ou valorisation mais un peu de considération, respect est politesse serai apprécié
Vitrine explosées depuis les émeutes jamais remplacée, cartons qui traînent dehors et la réserve inexistante avec les marchandises entreposée en dehors des rayons Des mendiants toujours devants avec des sacs déjà blindés de courses Laissent pas rentrer 15mn avant l'heure même pour 1 article
Les vendeurs sur leur téléphones Pas de bonjour ni au revoir , s’il vous plaît est un terme inconnu pour ces gens …. C’était bien mieux avant très triste ce magasin
Fuyez ce magasin, déjà lors de l’entrée on est agresser par un monsieur qui nous demande de l’argent et qui nous laisse pas entrer, magasin rempli de palette pas rangé alors qu’on est en pleine après midi, arrivé a la caisse on me crie dessus en disant que j’ai volé alors que je n’ai meme pas encore sorti les articles de mon sac. On me menace en disant qu’il vont appeler la police… je finis par sortir mais je vous déconseille fortement
Incompétent en tant que point relais , on m'a demandé de repasser deux fois car on ne trouvait pas mon colis et au 3eme passage, on m'indique qu'il avait été renvoyé par erreur du matin Équipe à revoir de A à Z
des gens parlent mal de ce carrefour alors qu'il est très pratique et parfait pour faire mes courses au quotidien. laissez parler les racistes continuez comme ça salutation à toute l'équipe
Fermé 15 mins plus tôt que prévu. On me refuse l'accès au magasin...
Communautarisme et insécurité dans ce Carrefour City : non seulement vous aurez droit aux caissières voilées qui murmurent votre total à régler sans vous regarder dans les yeux, mais en plus vous aurez droit à Dédé, le petit mendiant qui se collera à vous à l'entrée/sortie du magasin pour vous réclamer inlassablement quelques deniers. A fuir!
S'il n'était question que des prix excessifs propre à ce genre de magasin de ville cela pourrait encore aller. Malheureusement en plus de cet argument déjà prohibitif le magasin est clairement sale et pas entretenu. La plupart des employés ne conversent qu'entre eux et le plus souvent le nez scotché sur leur téléphone portable. Oubliez donc le vocabulaire compliqué comprenant les mots bonjour s'il vous plaît et merci car la plupart du temps on ne vous jettera qu'un coup d'œil rapide avant de balancer vos articles d'un côté à l'autre de la caisse. Attention également si vous acheter des produits frais ici, la plupart du temps vous pourrez les voir être stockés des heures durant à même le sol (sale on le rappelle) avant de rejoindre un frigo. Il serait utiles que la marque carrefour se penche sur la gestion de ce lieu qui ressemble de plus en plus à une épicerie crasseuse qu'à un magasin dépendant d'une grande enseigne.
Carrefour m a vendu des fraises MOISIS sur une livraison. Une honte
Les prix sont excessif !
Certes les locaux sont peu accueillants ; par contre, le personnel l'est et c'est pour moi le plus important.
Haut
On se croirait dans un ghetto, dénote avec les appartements du quartier, vitrines toujours pas remplacées, tags, sommes dans le noir pour faire nos courses, je suis étonnée que l enseigne autorise une telle vitrine de leur marque et réputation...tout traîne par terre , c est sale, quel dommage car bien pratique à cet endroit...faites quelque chose.
Quasiment aucun produit vegan dans ce magasin Sale et pas entretenu Prix exorbitants Personnel désagréable Y'a rien qui va dans ce magasin
Personnels extrêmement aimable. Un service avec le sourire, il est 23h45 et il a été réactif.
Au secours, pas de lieu de stockage donc tout traîne dans le magasin en attente de place, vitrine explosée lors des émeutes de juillet toujours pas remplacé, je croyais que c était fermé, sol sale, employés sur leur téléphone au lieu de remise en ordre. Je n y vais que pour dépôt colis. J ai pas confiance sur le reste. Comment carrefour peut accepter cela ? Petite visite des directeurs devait du bien ... et aussi service vétérinaire ?
Bon courage à vous demain qui n’allez pas pouvoir travailler votre magasin à été quasiment détruit et pillé par tout ces assist*s …
2) Un mois plus tard, rien n'a changé hormis les employés. Le magasin est toujours impraticable à midi passé à moins de vouloir slalomer entre marchandise et employés. En fait forcez pas à ouvrir un magasin dans un lieu pas adapté, l'espace client est clairement l'espace de stockage, il n'est pas destiné à l'accueil. Transformez moi ça en darkstore et qu'on arrête de forcez le bénéfice en accueillant de manière indécente la pauvre personne qui ne connait pas. Ou alors quitte à nous accueillir dans un mini entrepôt, baissez les prix. D'ailleurs, je parlais à l'instant de ce fléau de dépôt avec un ami, et il m'avouait avoir pensé à moi hier, car c'était... pareil. -------- 1)J'avais retiré mon avis négatif car je pensais les choses arrangées (et rangées) mais nada. Rangez un peu svp, c'est tellement pas normal que sur 4 allées pour un produit, 3 soient obstruées. Je viens faire des courses rapidement, pas jouer au labyrinthe.
rapide
Pas possibilité de mettre 0 étoiles. Quel carrefour dégueux. Puis des feignants à en crever. Quand on commandent carrefour sur uber eats la moitié du temps ils annulent des articles et par deux fois on y est allé pour y trouver exactement les articles annulés. Ca sourit pas, ça dit pas bonjour, tu les fais shier quoi. Allez vous faire voir.
Ou est le directeur ? C’est mal rangé, les employés sont tous en train de discuter au lieu de remettre les rayons au propre. Carrefour autorise ça? Je n’aimerais pas avoir un magasin pareil dans mon réseau…
Un des pires Carrefour (avec son cousin rue des postes évidemment). J’ai bossé dans le commerce et jamais j’ai connu des employés pareil. Bonjour peut-être ? Lâchez votre tel pendant que quelqu’un attend pour passer à la caisse? Sans parler des regards méprisants, à la limite de rouler des yeux et de souffler si on a le malheur d’avoir oublié quelque chose. Si vous avez besoin d’être dépanné c’est cool, mais vraiment expérience client 0. Et ça dure depuis très longtemps, c’est inadmissible.
Un nouveau Carrefour City dans le bas du Boulevard Victor Hugo, pratique pour les clients du coin. Bien achalandé, des produits de tous les jours, alimentation, droguerie, les produits Carrefour. Il y a aussi un point Boulangerie avec du pain frais. Les horaires d'ouverture sont amples tous les jours : plus besoin de se casser la tête si on a oublié qqchose. Côté prix, c'est plus cher que le Carrefour Market de Gambetta et que l'hyper, mais c'est comme ça, c'est une supérette, pas un supermarché. Il est possible de commander à distance via l'application Carrefour (Click & Collect, livraison...). On peut également y retirer un colis si on choisit ce Point-Relais lors de ses achats sur Internet. On apprendra à connaître au fil du temps, néanmoins bienvenue à l'équipe qui aura le sourire en nous accueillant 🤗 Nouveauté 2023 : c'est désormais aussi un point de la FDJ : Loto, Euromillions, Keno, Jeux à gratter, Parions Sports... Toute la gamme est disponible.
Pourquoi vous mentez sur la disponibilité des produits pour Uber Eat? on se retrouve à payer plus cher pour quelques produits c’est ça le but ?
Point positif : les horaires pratiques. Pour le reste : Les produits frais qui traînent longtemps au sol avant la mise en rayon, magasin sale, employés pas très concernés par leur boulot et rayons souvent vides. Avis aux employé (e)s'' Bonjour, merci, Au-revoir'' en général c'est ce que les gens polis se disent entre eux, clients ou non.
Mesdames et messieurs Il était 19h . Le magasin ferme à 22h Il ne restait plus qu'une baguette ... froide ... un peu pliée, et dure . Pourtant .... Nous étions que 3 clients en caisse , 4 employés étaient regroupés en caisse dont 3 qui regardaient des choses sur un smartphone. Non je me trompe , les employés ne sont pas formés pour régler le four à 200 degrés, cuire des baguettes industriels pendant 13 minutes , les sortir du four et les emballer . Autant pour moi :)
À chaque commande uber il y a des produits manquants. À chaque fois pourtant je donne la consigne de remplacer par l'article similaire j'ai commandé une entrée un plat et un dessert. Je me retrouve avec seulement le plat et je dois finalement me déplacer au magasin. La commande uber n'a donc servi à rien. Dommage de qui veut plutôt sympa mais la gestion des stocks vraiment pas terrible ...
A chaque commande Uber Eat il y a une erreur. Quand je m'y déplace, j'ai toujours le droit à une tête d'enterrement. Franchement le staff c'est ZERO absolu. Le manager a employé ses potes dans la d'éch ou quoi ?
quel est l'interêt de fournir un numero de telephone si vous repondez jamais jamais?
Il y a l'essentiel et les horaires sont tellement pratiques.
Attention aux viennoiseries qui sont souvent de la veille, il y a même des mouches mortes là où elles sont conservées. Le magasin est souvent très mal rangé, il faut enjamber des packs d’eau, marcher sur des cartons pour passer. Le personnel n’est jamais pressé pour vous encaisser. Il peut vous faire patienter un moment en voyant qu’il n’y a personne pour vous encaisser.
Sur les trois dernières commandes chez ce Carrefour, à travers Deliveroo, un ou deux articles indiqués sur le ticket final de commande comme présent, se retrouvent en réalité manquants !! J'ai essayé de contacter le magasin à travers l'application Deliveroo, impossible de le faire, et Deliveroo comme d'habitude ne peut solutionner ce problème, de ce Carrefour qui me vole littéralement en indiquant de fausses informations sur les produits disponibles !!! Le pire sachant que les autres Carrefour je n'ai jamais eu ce genre de problèmes, et ceux sur le plus de 50 commandes que j'ai pu passer pour faire mes courses.
Très sympa, accueillant et chaleureux.
Deux soirs de suite a 20 h aujourd hui et 19 h hier pas de baguettes alors que c'est l'heure de dîner. Le responsable toujours aussi aimable comme une porte de prison . D'ailleurs il dit jamais bonjour .dommage j'habite au dessus pourtant .
A fuir si vous commander quelques produits sur ubereats. 1h30 de retard, même pas un message ou appel, irrespectueux…
Je recommande ça dépanne grave
Commande par deliveroo... il manquait évidemment des choses ... j'ai la haine car pas moyen de les joindre un dimanche évidemment.
Parfait, très contente de la diversité proposé
Publier ouvert sur le site et arriver là-bas je trouve le magasin ouvert mais le gérant m’affirme que c’est fermé. C’est mieux de changer vos horaires que de faire déplacer les gens pour rien
Une horreur d'une incorrection les employés fument à l'entrée ne disent pas bonjour n'y répondent même pas je me suis faite insulter car j'ai osé faire remarquer que 3 fois j'ai dit bonjour et aucune réponse une Honte plus Jamais!!!
propre, bien agencé, employé(e) s poli et serviable...possibilité de déposer et retirer ses colis c est en petit + 😜
Passage rapide mais j'ai bien eu le temps de constater la saleté, le désordre et surtout le manque d'amabilité du gérant. Dommage, c'est à côté de chez moi.
Petit mais à de tout : légumes et fruits, épicerie, produits laitiers, plats préparés et même un grand rayon quincaillerie. Aussi un grand choix d'alcool. C'est top.
Il pratiques des prix beaucoup plus cher que le même magasin, de la même enseigne en bas du boulevard , 30 ,40 cents de plus sur certains produits, peut être plus sur d' autres produits. Honteux même si c'est un franchisé et si c'est un commerce du groupe c'est encore plus grave, évite le si vous pouvez afin qu'il comprenne que nous sommes pas au centre ville. il tiendra pas longtemps avec ces pratiques......