Carrefour City Supermarché

Changement de personnel et magasin au top,accueil chaleureux, toujours au ptits soin avec les clients ! Équipe génial

Magasin très propre et personnel très accueillant. Merci à la responsable qui m’a aidé pour trouver l’article voulu.

Personnel à l'écoute des clients. Merci encore à la dame qui m'a aidé avec ma valise ! 😊

Indique ouvert ce dimanche alors que tout est fermé à 9h...

C’est agréable de constater les changements dans ce magasin. Bien accueilli et bien renseigné. J’ai cessé d’y venir il y a plusieurs mois, j’y retourne aujourd’hui avec plaisir.

Je prends une box avec des légumes anti gaspillage, je me retrouve avec un concombre et une tomate déjà moisies !! Alors certes je n'attends pas des produits frais du jour mais comment on peut mettre des trucs tels que sur ma photo ?!

Sale, mal organisé, cher, service client pas du tout professionnel, encaissement problématique, produits périmés en vitrine depuis plusieurs jours (notamment les salades), sol glissant, etc., etc., etc.

Je trouve qu’il y a un changement flagrant sur la qualité de service depuis le changement de propriétaire. Le magasin est propre, bien mieux achalandé et le personnel souriant et aux petits soin, continuez comme ça 👍

Le changement de gestion est flagrant, enfin des fruits et légumes

Équipe super sympa, magasin bien achalandé et accueil au top. Merci à agnieska et ses camarades pour le service

Le magasin dépanne mais le personnel est très limite dans l’attitude, le vocabulaire. On s’en sent vraiment des qu’on rentre dans le magasin que l’on dérange. A y venir qu’en dernier recours !!! Sinon à fuir

Un super grand merci à Kevin le gérant de carrefour. Suite à un accident en 2020 j ai perdu la vue droite Match de Marcq En Baroeul m’a demandé de mettre un t-shirt mettant que je ne vois pas j’ai un handicap invisible. C’est la 1 er fois que je viens à carrefour et je reviendrai. Merci

N'allez pas dans ce carrefour, ce sont des personnes malhonnête qui y travaillent, ils encaissent le double du prix d'origine.

Lors du payement nous demandons à diviser par 2 et le caissier nous fais payer 2 fois le prix à la place... lorsque nous lui faisons remarquer il nous sort notre ticket plus le ticket du client précédent, si je n'avais pas vérifier cela serait passé... et lors du remboursement le manager se permet d'être hautain avec nous (alors qu'on voulait juste récupérer notre dus.) Méthode malhonnête, j'imagine que ça marche sur la clientèle alcoolisée d'habitude...

Dommage qu’il n’y ai pas le numéro de téléphone du magasin

J’ai recommandé!! Merci à toute l’équipe qui n’hésite pas à apporte de l’aide

Bien vérifier les prix surtout pour les fruits Essaie de vous arnaquer entre le prix affiché en rayon et en caisse Signalement fait auprès de la répression des fraudes

Personnel impoli. Des prix différents de ceux qui sont affichés et lorsqu’on dit qu’on ne prendra pas le produit il crie pour qu’on le remette à sa place. C’est pas notre travail. Je ne recommande pas.

Un bon accueil, une équipe toujours disponible est souriante. Je recommande au Top

Le jeune homme à la caisse a été adorable, faites vivre ce petit carrouf il le mérite ! Bon courage à vous les gars

La solution à la non-chalance des employés était une commande Uber eat, mais là aussi ça coince 🤦🏼‍♀️ Une commande de 6 articles et deux erreurs 😑😑 Mauvaise quantité dans la boisson et grosse erreur sur une glace goût cookie doug, indisponible on me propose beurre de cacahuète que je refuse pour une cookie doug dans une autre marque et là !!! Surprise je reçois beurre de cacahuète ! Si un client le refuse c'est qu'il y a une raison, et non pour vous embêter !! Une réunion avec le personnel ne serait pas de trop...

Magasin propre, chaîne dlc respecté équipe à l'écoute, tout est nickel !

Faites attention car le prix en rayon ne correspond pas au prix en caisse. Par exemple 1 paquet de café de marque distributeur affiché en rayon à 1.69 euros passe à 2.99 en caisse. L'employé refuse d'appliquer le prix affiché et rejette la faute sur le stagiaire.... En plus très désagréable.

Vraiment excellent. Personnel poli , prêt à vous écouter et as apporté de l’aide si nécessaire.

Très bonne accueil, caissier aimable

C’est que des étudiants ils sont perdus Gros problème d’affichage de prix, ça ne respecte même pas la réglementation. Je comprends pas pourquoi ce magasin est-il ouvert ?

La chaîne du froid n'est pas respectée, il y avait des lardons, gnocchi et j'en passe dans des cartons devant les frigos et personne ne s'en occupe pour les ranger.. une droule des enfers vous y attend

A vérifier les prix aux kilo. Sur les 2 produits acheté, plus cher à la caisse. Après réflection faite la différence à était remboursé tout de suite. .

Personnel impolis Exige de fouiller sac a main .. au cas ou nous aurions volé Haut fort devant tout le monde J’ai demandé un agent assermenté pour fouiller mon sac a main il n’y en a pas J’ai refusé et demandé un responsable Pas de responsable Sommes partis sous les hurlements du caissier Avons 65 ans n’avons jamais vu un magasin ou le caissier fouille vos sacs a main D’après la loi seul un agent assermenté ou police ont le droit de vous fouiller

Obligé de mettre une étoile pour commenter, mais déjà comme ça c’est surnoté la boutique. L’équipe est désagréable et prend les gens de haut en donnant l’impression de mieux savoir que les autres. Ils augmentent les prix une fois passé en caisse et quand on leurs explique que ce n’es pas le bons prix, ils n’ont pas la compétence d’utiliser leurs cerveaux. 1 erreur ça arrive mais 3 fois ce n’est plus une erreur. Le seule agréable reste le gérant (?) qui applique effectivement le prix affiché= le prix payé quand il y a une erreur. À fuir.

Plus jamais je met les pieds dans un endroit aussi sale et avec des employés aussi incompétents. Pas de bonjour en caisse, passe les articles limite en les jetant et en montrant bien que ça le fait chier de travailler. Ne termine même pas l’encaissement et s’en vas complètement de la caisse, j’aurais vraiment dû partir sans payer du coup. Si vous voulez faire la pire expérience sociale de votre vie c’est l’endroit parfait. Il serait peut-être temps de revoir votre effectif Carrefour et de poser de réel sanctions.

C'est la fois de trop, c'est terminé je n'y mets plus les pieds, les caissiers sont odieux, ils ne proposent même pas le ticket de caisse pour passer au client suivant plus rapidement donc forcément en le réclamant, il souffle !! pas de bonjour ni de au revoir d'ailleurs ! j'ai du mal à comprendre comment CARREFOUR peut embaucher ce personnel !!!!

Très mauvais carrefour, mal accueilli personnel incompétent, certain se permette de mal parler aux clients surtout le grand à la caisse !!! Ne pas prendre de too good To go dans ce magasin très mauvaise affaire !! Nul nul nul….

Carrefour bien tenu , les employés sont attentionnés , attentifs aux besoins du clients et gentils. Je vous recommande ce carrefour !

Beaucoup d'articles mal tarifés par rapport au tarif demandé à la caisse. Ça manque d'amabilité chez le personnel. Magasin pas accueillant. J'y vais plus par contrainte que par plaisir. C'est dommage

Bonjour, Je suis passer chercher une boisson, le caissier avait un bonnet sur la tête … pas très présentable. Pas de bonjour, s’il vous plaît et de au revoir donc bon pas très professionnel. Je déconseille fortement !!! À FUIRE

Je vais régulièrement à ce petit carrefour qui dépanne bien. J'y trouve de quoi faire mon repas du midi. Travaillant à côté. En revanche, il y a deux sortes de personnel, certains sont aimables, courtois et polis. D'autres sont à la limite de l'incorrection lors du passage en caisse. Mais, en général satisfait de ce magasin.

Il serait bien le matin d’enlever les petits pains au chocolat en libre service qu’il reste de la veille, ce n’est pas la première fois que j’en achète et qu’ils sont rassis. De plus le personnel change tout le temps. Sans parler des centaines de moucherons que j’ai vu cet été dans le rayon fruits et légumes .. Fuyez ce carrefour

Magasin prope et bien tenu. On y trouve un peu tout ce qu'il faut pour vivre.Le personnels sont très agréable.

Le petit carrefour, passage obligé pour deux, trois bricoles, toujours satisfait, les personnels jeunes et corrects, Ça reste un peu cher mais toute fois je suis tombée sur un produit périmé prit samedi 03/11/23, je ne sais pas quoi penser de cette date sur l'emballage, décidement on a essayé d'enlever le papier à côté, qu'est-ce que tu veux, le carrefour d'urgence

A chaque passage, soit il n’y a pas d’étiquette de prix soit les prix ne correspondent pas (ils remplissent les trous avec les produits d’à côté). Je n’irai plus dans ce magasin.

Vous êtes priés de demander aux personnels qui fument aux alentours du magasin d'arrêter de jeter leurs mégots au sol comme si la rue des Ponts de Comines était une poubelle géante ! Du savoir vivre de votre part. merci

Bravo Comment faire plus irrespectueux Je suis une personne à mobilité réduite La caissière me demande si je souhaite utilisé ma priorité, je répond que je ne le souhaitait pas. À ce moment là caissière essai de me forcer à passer devant, je répond à nouveau que non, de là la caissière me répond d’un ton condescendant qu’elle voulait être juste gentille en cherchant d’un regard approbateur auprès des autres clients me faisant passer pour la mauvaise personne de la situation. J’ai demandé à avoir la responsable qui n’était pas là ce jour là, elle était censé rappeler chose qu’elle n’a pas faite non plus Je me fait manqué de respect, on me fait passé pour la mauvaise et je n’ai pas le droit à des excuses pour tout ça, Bravo on ne m’aura jamais autant manqué de respect je tenais à vous féliciter

J y suis passée 10 minutes ce vendredi 16 juin à midi et demi très mauvaise ambiance je n ai jamais entendu autant de gros mots qui provenaient de la part d une membre du personnel de Carrefour, par exemple : un des stagiaires en formation lui pose une question toute innocente elle hurle en claquant les portes des frigos et tenant des propos vulgaires  et elle enchaîne sur un vocabulaire douteux … elle en connaît un rayon … ayant vu que j étais surprise d un tel langage dans un commerce elle m a humiliée en parlant de moi a sa collègue à la caisse,   ! La grande classe ! inadmissible ! Que fait cette personne au contact de la clientèle ? Les jeunes filles derrière moi ont bien résumé : c est une personne malaisante ! Quelle image pour Carrefour City ! De plus En plein Lille centre ! On m en avait parlé, je l ai constaté !

1 étoile pour ne pas mettre zéro. La fraicheur des produits n est pas au rdv la chaîne du froid ne doit pas être respecter salade composée en barquette toute jaune et goût douteux de même pour les yaourts mamie nova chocolat bonne date mais goût dégueulasse. Ils ont du rester dehors un bon moment.

Fuyez! Caissier totalement impoli! Avachis sur sa chaise, il crie Client suivant!! Pour éviter de lever le coude, il jette vos produits d'un coup de poignée sur le tapis. Son collègue rigole en le voyant faire. Je l'ai vu faire ça aux 5 personnes devant moi. Le magasin est sale en plus de ça. Plus jamais.

Étrangement ce magasin a de mauvais avis. Les employé(e)s sont courtois, certes il n'y a pas forcément tous les produit voulus mais c'est un petit magasin (et attention aux dates). Je recommande ce magasin en dépannage

Attention lors de l'achat de produite dates courtes, lors du passage en caisse l'employé ne passe tout simplement pas la reduction, pensant que l'on ne remarquera pas la différence de prix puisque le ticket n'est plus systématiquement donné. L'employé avait mis la réduction sur la bouteille d'eau, bien moins chère, au lieu du produit concerné, et m'a soutenu sans en désordre que j'avais tord, qu'il ne s'était pas trompé.

Certainement le magasin le plus vide de l'histoire de l'humanité voire de l'univers. À chaque commande il y aura toujours un problème je n'ai jamais les produits que je veux et demandent d'énormes frais additionnels. Je suggère aux gérants d'aller jouer à la pétanque et laisser la gestion pour des professionnels compétents et compétitifs pour leurs clients.

Attention ⛔️ le carrefour laisse des produits périmés de 4 jours en rayon et ça ne leur pose aucun soucis. De plus,Personnel exécrable. A chaque fois que je viens ça se passe mal, ils parlent mal aux clients, ne sont pas en caisse. Vraiment a fuir et préférer celui rue des arts où le personnel est beaucoup plus agréable.