Carrefour City Supermarché

Grande plage horaire, équipe toujours agréable et souriante !

Depuis le changement de propriétaire, on voit un réel changement ! L’équipe est toujours souriante et accueillante, ce qui rend chaque visite très agréable. Merci pour votre travail au quotidien, c’est un vrai plaisir de venir faire ses courses chez vous !

Un supermarché au top ! Rayons bien remplis Les caissières et le personnel toujours aimable et disponible. Ce qui rend les courses agréable Je recommande

Un accueille tres chaleureux la caissière est tres gentille et meme le personnel qui y travaille le magasin est très propre rien a dire c’est excellent le service est toujours accueillant peut importe l’heure Un grand bravo a eux tous de garder toujours le sourire carrefour ouvert 7/7

“Carrefour Market rue de Charonne est un excellent magasin ! L’accueil y est toujours chaleureux, le magasin est propre et bien tenu. Le gérant est particulièrement avenant et soucieux du bien-être de ses clients. À chaque passage, je ressens une véritable attention portée au service et à la satisfaction des clients. Une adresse à recommander sans hésitation !

Bonjour, Sur google vos horaires du dimache sont 8h alors que vous ouvrez à 9h.

Supermarché avec le strict minimum. Tout y est cher dedans et certains rayons sont vides comme la Christaline…

En nette dégradation.... De nombreux produits manquent à l'appel, caisses automatiques vides (4 produits seulement), service livraison catastrophique....

Il y avait un moment que j'ai arrêté d'aller parce que les sécurités il était pas du tout gentil j'ai marqué que le personne en questions je ne voyais plus je suis retourné je veux une nouvelle staff très professionnel et très gentil et là ce soir je viens de fais mes courses et le jeune homme qui était en caisse il était très professionnel très accueillant très friendly merci

Faites vous livrer vos colis ailleurs, ils ne sont pas du tout conciliants et refusent de vous donner votre colis si vous avez le tort d’avoir la carte d’identité seulement en numérisé, et non en physique. Et que Amazon a commis l’erreur impardonnable de mettre au nom de votre père le colis, au lieu du votre. Même si vous avez le QR code, le mail etc. Le colis sera renvoyé. C’est la règle. Mais un peu de conciliance n’aurait pas fait de mal. D’autant plus en tant qu’étudiant qui attendait impatiemment un colis important de la part de ses parents habitant dans le sud. Merci également pour les frais supplémentaires. 👍

6 euros pour 2 courgettes... vous n'avez pas un peu honte?!

Service à revoir: La porte d’entrée est cassée, on est obligés de passer par la sortie pour rentrer. Résultat bousculade avec les clients qui sortent directement des caisses. De plus désormais ils ne prennent pas la carte ticket restaurant!! Tout marchait impeccablement jusqu’à il y a un mois environ, mais là l’expérience des courses chez eux c’est devenu assez pénible … dommage.

Personnel sympatique et aidant les personnes en situation de handicap

Les horaires d'ouverture indiqués ne sont pas les bons et le magasin est très mal approvisionné

Toujours vérifier son ticket de caisse ici !! C'est systématique : parfois 30 cents parfois 2€ de plus ! Je pense perdre 5€ par mois au total. Je fais une réclamation pour être remboursée sur les gros écarts mais quelle perte de temps ! Aujourd'hui nouvelle excuse : on me dit que c'est normal les clients bougent les produits. Merci la mauvaise foi, j'irai au carrefour city a côté.

Les agents de sécurité de ce magasin sont de cowboys ils ne respectent pas les droits de clients car ils ponsent que les clients n'ont pas de droit de leurs refuser le control de leurs sacs Pour l'information de ces Cowboy's COMMENT L’AGENT PEUT-IL REAGIR FACE A UN REFUS DE FOUILLE ? Il n'existe aucune sanction au refus de la fouille. Si l’agent de sécurité se heurte à un refus de contrôle par la personne, il doit appeler un officier de police judiciaire pour procéder à la fouille. Celui-ci accomplira cette mesure suivant les règles et les conditions applicables à la perquisition. Pour retenir une personne dans le magasin, l'agent de sécurité ne pourra agir que sur le fondement de l’article 73 du Code de procédure pénale. Cet article concerne tous les citoyens et donc les agents de sécurité privée. Il prévoit que : « dans les cas de crime flagrant ou de délit flagrant puni d'une peine d'emprisonnement, toute personne a qualité pour en appréhender l'auteur et le conduire devant l'officier de police judiciaire le plus proche » Autrement dit, dès lors qu’il y a délit ou crime et flagrance, l’agent pourra appréhender la personne. Le cas de flagrance est caractérisé dès lors qu’il existe un soupçon de sa réalisation si les circonstances de la cause le rendent vraisemblables (TGI Marseille, 28 janv. 1982 ; D. 1983 IR402, obs. J-M R). Le vol étant puni de trois ans d'emprisonnement et de 45.000 euros d'amende, il constitue un délit (article 311-3 du Code pénal). Bien que les deux éléments semblent faciles à réunir, ils restent nécessaires pour justifier l’intervention de l’agent de sécurité. La jurisprudence a précisé que l’agent de sécurité ne peut se fonder sur l’article 73 du Code de procédure pénale pour procéder à un contrôle systématique (Grenoble, 4 oct. 1978 ; JCP 1979 IV.333). De plus, l’agent de sécurité doit prévenir dans le meilleur délai un officier de police judiciaire. S’il tarde à aviser les services de police, l’article 73 ne pourra pas être invoqué par l'agent de sécurité. Attention, si la personne est en plus détenue cela pourrait être considéré comme une séquestration ! Enfin, le recours à la force doit être nécessaire et proportionné aux conditions de l’arrestation.

Horaires pas du tout à jour, il est 22h et le magasin est fermé…

Un agent de sécurité qui insulte les clients. Un magasin qui ferme 20min avant les horaires convenues. Quelques caissiers aimables sinon Faites vos courses ailleurs Rappelez peut être à vos employés que vos horaires d'ouverture ne sont pas leurs horaires de travail. Ils n'ont pas à fermer plus tôt pour pouvoir partir à l'heure de la fermeture. Vous perdez des clients comme ça..... continuez

Le carrefour ferme toujours à 22h au lieu de 23h. Jamais de bonjour par la caissière Les employés parlent fort et discutent entre eux dans les rayons avec un language dérangeant. Le vigile nous traite comme des voleurs

C'est toujours un moment désagréable de venir dans ce carrefour. Je passe souvent le matin et TOUTES les caisses automatiques sont fermées et aucun caissier n'est disponible. On doit à chaque fois aller les chercher dans les rayons. Lorsque l'on vient le soir, les employés agissent comme s'ils sont dans leur salon. Ils parlent fort et discutent entre eux dans les rayons avec un language familier. Le vigile a un comportement extrêmement désagréable vis à vis des clients. Nous sommes constamment sous surveillance et on se sent traité de voleur à chaque fois. Il arrive fréquemment que lorsque l'on arrive en caisse, la caissière ne nous dit pas bonjour. À ÉVITER

Erreur d’etiquetage et ne respecte pas la loi donc petit rappel pour vous: L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. En principe, face à une erreur de prix en magasin, le consommateur est donc en droit d'exiger d'acheter l'article au prix affiché.

C'ETAIS FERMÉ À 22H ALORS QUE C'EST STIPULÉ QUE CA FERME A 23H!! DÉSOLÉ MA MAJUSCULE EST BLOQUÉ

C'est toujours un peu la zone mais un Carrefour City qui ne serait pas un peu la zone serait décevant.

Bonjour, les horraires indiquent que le dimanche le city fermé à 13h mais je me souviens l’avoir déjà vu ouvert un dimanche après midi, pouvez vous m’indiquer les horaires actuels d’ouverture les dimanches ?

Les mêmes produits qu'ailleurs ... Mêmes produits qu'ailleurs ... Mais quand vont-ils, enfin, se décider à indiquer leurs horaires d'ouverture?

Salutations, à l'exception de l'équipe de Carrefour City et de ses employés, pour le bon traitement, la qualité du produit, leurs bons prix, beaucoup d'éclat et bonne chance

La vérité est que tout est très bon, un bel endroit propre avec une grande variété de produits, les employés sont très polis à tout moment.

Rien a dire franchement il y'a tout meme les employer trop gentil

De mon cote j'ai trouve le personnel jeune et tres sympathique qui a toujours repondu a mes questions et de maniere efficace.

Il y a une grande variété des produits à très bon prix. Par contre, une dame très mal poli est toujours en caisse, elle a l'air d'être tout le temps en colère, ne dit pas bonjour et travaille sans aucun motivation. Très Dommage.

Balance au rayon fruits et légumes en panne, caisses automatiques dépourvues de balances et de plus non mises en service, une seule caissière en activité sur les 4 prévues à cet effet, qui plus est pas aimable voir agressive, franchement ce magasin Carrefour City n'est pas la meilleure ambassade pour cette enseigne de distribution.

Le pire magasin du quartier. Expérience très désagréable à TROIS reprises consécutives avec vos deux vigiles qui traitent les clients comme des voleurs. Très intrusifs, ils vous regardent à la caisse automatique de loin et vous font vider toutes vos courses pour refaire l’inventaire au ticket de caisse. Sans un bonjour, sans un merci. Ni même l’air désolé en voyant qu’ils se trompent. Intrusifs, ils viennent jusqu’à rentrer des articles déjà scannés, sans un mot. Le ou la directeur/directrice n’a pas compris comment l’on tient un magasin ni comment s’entretiennent les relations clients, si cette directive émane de lui/elle. Si ce n’est pas le cas, c’est encore pire et je le/la prierais de calmer ses cow-boys. Je vous recommande à tous d’aller faire vos courses au petit carrefour express à quelques mètres plus haut dans la rue, ou même au Franprix, beaucoup plus grand, avec plus de choix et avec une équipe adorable en remontant la rue de Charonne, puis en tournant à droite. Ça fait un moment que j’évite ce magasin, seul le couvre-feu m’a contraint récemment à y remettre les pieds. Dernière fois, je préfère encore ne rien manger.

Des produits périmés en permanence et en plus on se fait traiter de voleur par l’homme de la sécurité. Inadmisible. Dépôt de plainte auprès de Carrefour fait.

Sans plus, c'est pas incroyable. Un grand noir caissier m'a suspecté d'avoir volé quelque chose alors que j'étais en train d'acheter. Pauvre type

Un homme en civil, probablement un surveillant, est collé aux clients en permanence dans les rayons, revérifie les sacs déjà vérifiés par le caissier, est fondamentalement impoli, ne se présente jamais, ne dit jamais bonjour. Pourrait-on lui enseigner le respect du client, d'autant qu'il ne porte aucun badge ? De surcroît il ne fait jamais respecter les distances de sécurité et ne les respecte pas lui même. Les caissières et caissiers sont autrement charmants : cet homme porte préjudice à l'image de marque du magasin

très bon magasin bien propre et bien rangé dans lequel on se sent à l'aise le personnel est à l'écoute et la surveillance y est aussi efficace que discrète il est à recommandé .

Joli petit magasin de quartier on trouve tout pour faire ses courses magasin bien achalandé de nombreuses références, Rayons bien ordonnés et toujours bien rangés Bravo à l équipe Du bon charbonnage (beau travail)

La caissière à voulue m'arnaquer en passant deux fois le même produit

Deux fois que j'y vais et deux fois que des produits périmés sont en rayon (des oeufs dont la date est dépassée de cinq jours et du beurre de plus de trois semaines !!!). Le vendeur à qui je le signale n'a pas l'air plus désolé que ça... Personnel d'une manière générale peu aimable et magasin mal tenu. A éviter.

Des voleurs tout est chère.c’est une épicerie carrefour et non un supermarché.c’est vraiment pour dépannage en cas d’urgence

Depuis le changement de direction il y a quelques mois c’est devenu n’importe quoi. Quelque soit l’heure de venue il y a des cartons qui traînent partout parfois jusqu’a condamner des rayons entiers. Aussi les membres du personnel n’ont visiblement pas envie d’etre la et sont parfois désagréables (le responsable étant le pire). Je préfère faire 300m de plus et aller ailleurs!

Peu habitué à l'amabilité des caissiers, je suis tombé sur un qui avait une oreillette et était tranquillement au téléphone de bout en bout en parlant fort, ignorant Bonjour ou autres formules de politesse, ne faisant pas rouler le tapis.. Vivement les caisses automatiques dans ce Carrefour, elles dégageront davantage d'humanité.

J'aurais bien retiré une étoile par tranche de 5 minutes où ils ont fermé trop tôt mais il y a pas assez d'étoiles pour. En plus de faire des prix chers, ils se permettent de ne jamais respecter leurs horaires du soir. Quand ils annoncent fermeture à 23h, c'est en fait plutot 22h15. Le vigile m'a refusé l'entrée à 22h30 ce soir parce qu'ils n'acceptaient plus de client pour fermer. Les courses prennent littéralement 5 minutes à faire dans ce magasin, il n'y a aucune raison de refuser des clients 30 minutes avant si ce n'est pour que les employés se permettent de frauder du temps de travail parce que le patron fait pas la fermeture. Bref, ne comptez pas sur eux, allez plutot voir les magasins qui sont tous à moins de 100m qui eux tiennent leurs horaires correctement avec un prix moins élevé.

Soit disant ouvert jusqu’à 23h, ne laisse plus rentrer, n’importe quoi

Le magasin est agréable mais inutile de vous faire livrer un colis la bas. Votre colis est systématiquement livré à une autre adresse. Je me demande donc pourquoi ils proposent ce service

Magasin agréable personnel souriant tjrs prêt à vous aider. Produits bien frais.

Un peu le bazar dans les rayons en cours d'approvisionnement, sinon j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin et en prime le sourire des employés !

Magasin bien fourni pour des achats de dernière minute. Prix raisonnables

Le remplacement du DIA rue de Charonne (dia à été racheté par carrefour). Comme toutes les superettes du coin, elles sont coûteuses, exiguës et il manque souvent des produits. Mais ce carrefour City à le mérite d'être propre.