Carrefour City Supermarché

Accueil glacial en caisse. On sent une vraie passion pour le métier… ou pas. Peut-être qu’un poste sans contact humain serait plus adapté ?

Super magasin avec des produits frais et un large choix. Un grand merci a Olove pour son accueil et son efficacité!

Je change ma note et mon avis ! L'ensemble du personnel accueillant et les rayons toujours bien remplis et propre !!

Je suis très satisfaite de Carrefour CITY un accueil chaleureux les fruits et légumes sont très frais les prix sont abordables le magasin est propre les caisses sont rapides les produits sont bien rangés les prix des produits sont lisibles

Je n'avais plus mis les pieds dans ce magasin depuis qq années après m'être fait engueuler par une caissière (🤷‍♂️)... aujourd'hui, je suis passé à côté et décidé de voir les commentaires avant d'y retourner, finalement je vais continuer à boycotter.

Expérience inacceptable chez Carrefour !!!! Je suis choqué par le traitement que j’ai subi lors de ma dernière visite. J’ai demandé à une vendeuse très aimable où se trouvait un produit, et elle a gentiment accepté de m’aider à le chercher. C’est là qu’intervient le vigile, dont l’attitude est tout simplement scandaleuse et inadmissible ! Sans même comprendre ce que je demandais, il s’est permis d’intervenir de manière condescendante, me parlant comme à un enfant et me prenant de haut. Pire encore, il s’est permis de me toucher et de me saisir par le bras pour m’écarter, comme si j’étais un criminel ! Qui se permet de toucher un client de cette manière, pour une simple question sur un paquet de chips ?! Il m’a littéralement dit que la vendeuse “n’avait pas que ça à faire” et a sous-entendu que je devrais me débrouiller seul, ce qui est totalement irrespectueux et déplacé. Je ne viens pas dans un magasin pour être traité comme un moins que rien. Ce vigile est incompétent ! il est clair qu’il n’a ni la formation ni le respect nécessaire pour ce poste. Carrefour devrait vraiment revoir son personnel de sécurité et s’assurer que des personnes comme lui n’y mettent plus jamais les pieds. J’espère que des mesures immédiates seront prises ! Une telle expérience ternit complètement l’image de Carrefour. C’est intolérable, et je déconseille fortement ce magasin tant qu’il emploie des gens aussi irrespectueux et agressifs.

Aujourd’hui Samedi 28 Septembre matin la caissière rend la monnaie et manque 5€ ! J’ai du réclamer et même pas d’excuse !! Volontaire ou pas faite attention ⚠️ à vous avec les employés ☝️ Donc cher amis asiatiques soyez prudent !!!

Je n'ai pas de souci avec ce magasin, qui pratique des horaires intéressants, j'ai juste un souci avec la carte de fidélité qui a disparu avec le vol de mon portefeuille et que je ne parviens pas à faire refaire. Explications impossibles sur le site et par le personnel. C'est sans doute compliqué pour vous d'être simple.

En tant que cliente habituelle du magasin, je suis toujours satisfaite . Un grand merci au personnel, très souriant et surtout merci à Holove.

Il semble y avoir un problème sérieux avec les employés ici. Deux personnes ont délibérément omis de me rendre la monnaie exacte lors de mes achats, et lorsqu'ils ont été surpris, ils ont corrigé leur erreur. Ils ne m'ont pas donné de reçu et ont refusé de me montrer le montant des produits. Est-ce de la discrimination de Carrefour envers les étrangers ?

Ma supérette favorite : personnel agréable, à l’écoute et toujours là pour aider. Merci beaucoup

Magasin bien fourni. Personnel agréable poli et disponible. Magasin propre et bien achalander. J'y vais régulièrement toujours satisfaite.

Très bon supermarché avec une équipe super accueillante notamment Chilli ! Je m’y rends tous les matins et c’est cela me fait toujours plaisir de commencer la journée avec un sourire !

🚫⚠️ Attention arnaque ⚠️🚫 Ce magasin Carrefour City est une véritable arnaque ! Les prix affichés sont une pure tromperie, et quand vous arrivez en caisse, préparez-vous à payer plus cher que prévu. C’est inacceptable ! 😡 💼 Le gérant est complètement indifférent aux préoccupations des clients 🤦‍♂️ Je vous recommande vivement d’aller faire vos courses au G20 ou au Lidl à proximité, où vous serez traité de manière plus honnête et où les magasins sont bien mieux gérés. Ne perdez pas votre temps ni votre argent chez Carrefour City !

Etant étudiant juste à côté, j'y vais régulièrement. Carrefour très bien et surtout, personnel très gentil !

Inadmissible ! A chaque passage en caisse, les prix payés ne sont pas ceux indiqués dans le magasin (évidemment plus chers). Je suis obligée de vérifier chaque article… Aujourd'hui, comme souvent, j'en informe la caissière afin de régler le prix affiché. L'agent de sécurité ou responsable, qui se trouve à l'entrée, m'a de nouveau parlé de façon totalement inappropriée ! Et ce n'est pas la première fois. Après avoir expliqué cette situation bien trop récurrente à ce monsieur, il s'est énervé en arabe, en me traitant de menteuse et m'a jeté mes articles ainsi que ma monnaie… Vous devriez avoir honte de traiter les clients de cette manière.

Le gérant est excessivement impoli, s'énerve dans une langue étrangère en s'adressant à la caissière lorsqu'on lui fait remarquer que le prix en caisse est plus cher que le prix en rayon. Ça arrive une fois sur 2. Si ça arrivait de temps en temps, ce serait une erreur, mais le côté systématique tourne à l'escroquerie. Vérifiez les prix et demandez le ticket

Cela a passé aujourd'hui avant la fermeture du magasin quand je suis passé à la caisse. On m'a dit les crevettes sont la même famille que les poissons et m'a rien expliqué du prix marqué sur l'étiquette des emballages des crevettes ( C'était environ 5e au lieu de 6,9e ) En fait, c'est pas le problème d'argent, c'est l'attitude de l'homme caissière qui m'a fait déçu.

Un an et demi que j'y vais ponctuellement, puisque au pied de mon lieu de travail. Personnel sympathique, les prix sont très corrects, je recommande.

L'équipe est rapide et sympathique. Les horaires sont pratiques (jusqu'à 23h). Mais le lieux est un peu vieillot et un peu cher... Les étiquettes sur les étagères sont souvent mélangées ou en mauvais état. Alors pour trouver beaucoup moins cher, il faudra changer de quartier (aller à Strasbourg St-Denis) et y aller en journée. C'est moins pratique, il faut s'organiser...

Grande cliente de ce magasin, j’ai toujours fait mes courses ici, le personnel est toujours accueillant, souriant et dynamique, caissier rapide avec un bon relationnel. Le gérant M. Allam répond toujours aux besoins de ces clients et est très à l’écoute.

Après avoir vu le tiktok du garçon qui s'était vu être refusé l'accès au micro-ondes par un petit homme au nez pointu, je serai dorénavant qu'il ne faut pas mettre les pieds là-bas... Honte à vous ! 👎🏻

Le « patron » ou je ne sais quoi bref celui qui ressemble à zemmour m’a refusé l’accès au micro ondes sous prétexte que je n’ai pas acheté de plat, il faut savoir que cela fais bientôt 1 mois que j’achète matin et midi des canettes TOUT LES JOURS et je trouve cela inadmissible et décevant.. De plus, j’avais exprès acheté une canette de fanta péché juste avant de réchauffer mon plat que j’avais fais chez moi certes car je n’ai pas l’argent de prendre des pastabox. Et enfin, je m’adresse à vous cher monsieur, lorsqu’un de vos clients achète une canette le matin et qu’il n’y a pas de queue derrière lui, il serais plus polie de ne pas lui dire de se dépêcher MAGASIN À FUIR

Deux ans que je fais mes courses chez carrefour car j’habite dans le coin et rien à dire je pense que c’est le meilleur magasin du quartier. Le personnel est très à l’écoute et les caissières sont très rapide. Top 👍🏼

Je viens assez souvent dans ce magasin et je suis forcé de constater que celui là ce démarque des autres, les employés sont très à l’écoute en cas de besoin et le gérant est très impliqué vis à vis des clients.

Je suis vraiment choquée par la caissière femme noire comment elle parle avec les clients. Elle respects personne, même elle ma traité de manque de l'éducation .dommage ni le respect, ni l'éducation.,ni l'accueil.

Fuyez, employés incapables (surtout le monsieur dégarni et un peu âgé) qui ne maîtrisent pas le français (compliqué pour demander des chemins ou des produits du coup) et qui se permettent d’être aigris (les bougonnements a peine cachés et surtout les remarques désobligeantes) bref en plus de n’avoir qu’un choix limité, ce carrefour est mauvais il y a un Monoprix juste à côté n’hésitez pas à faire un détour de 5 minutes vous éviterez cet endroit

Je vous déconseille se lieux, personnels désagréables, vulgaire, impolie, parle entre eux en arabe comme si personne ne le comprenait pour dire des choses peut jolie sur les clients. Si ils pouvaient nous cracher dessus le ferrait sans hésiter (je parles des deux caissières et du vigile). Nous suivent et nous regardes comme si on était de grand criminel qui venait de braquer la boutique. Très dommage car si on enlèves c’est 3 individus le lieu serrait très agréable. Je vais donc arrêter de venir et aller au Franprix à coter ou le personnel est agréable.

J’ai pour habitude d’aller tous les midis consommer et faire chauffer mon déjeuné je trouve que le personnel est extrêmement arrogant je me sens observer dès que je suis au micro onde des messes basses entre caissière et pour couronner le tout un aimable « fermer le micro onde » lorsque je pars or je l’ai pousser pour laisser aéré je pense que ca ne lui ferais pas de mal

L’hôte de caisse qui parle arabe est extrêmement irrespectueuse elle parle en arabe sur nous ce qui est extrêmement mal polis et un professionnel sachant que nous venons tout les jours acheter dans se magasin nous irons désormais au Franprix derrière.

Accueil désagréable et produits + coûteux que dans les autres Carrefour City parisiens. Méconnaissance du personnel sur les coupons de réduction. Je comprends mieux pourquoi il y a des clients mécontents maintenant ! EDIT (pour faire suite à la réponse du gérant) : effectivement, vous deviez respecter ce qui était mentionné en petit sur les coupons de réduction, sauf que vous n'avez pas voulu faire. J'ai finalement été dans un autre Carrefour City qui a pu m'accorder les réductions. Les prix de vos produits sont excessivement couteux et dépassent le prix conseillé par Carrefour car ce n'est pas le même prix dans les autres Carrefour City a proximité... Et d'autres magasins du quartier proposent les mêmes produits à des prix inférieurs, je préfère donc m'orienter sur ces enseignes... Merci de votre compréhension.

N'achetez pas dans ce magasin ! Le gérant du magasin, qui est chauve et dans la cinquantaine, est très impoli et antipathique avec les clients ! Do not shop at this store! The male store manager, who is bald and in his 50's, is very rude and unfriendly to customers!

Juste pour ne pas décevoir.car tout nouveau tout beau tout neuf mais attendre 1h pour payer 1 article . Façon de parler . bref.peux importe l'heure.ni la caisse . c'est tout beau tout neuf

Ayant perdu mon porte monnaie il y a deux jours, je suis retourné au carrefour par hasard pour le retrouver. J’ai eu l’agréable surprise de tomber sur le vigile du soir qui l’avait trouvé, et gardé précieusement pour moi en attendant que je vienne le chercher … merci BEAUCOUP

Le monsieur arab avec moustache est impoli et son façon de parler très très violence j'y vais plus jamais il doit apprendre comment parler aux clients

Dire au revoir à vos clients c'est trop demandé monsieur ? ^^' Et aussi quand vous faites tomber les articles de vos clients à terre ,la moindre des choses serait peut-être de vous excuser et de les ramasser en passant ? Enfin je sais pas c'est des choses que l'on a besoin de vous dire, à votre âge ...? Je voulais mettre seulement une étoile mais après réflexion, j'ai décidé de rester consciente et de ne pas pénaliser tout le personnel sous le coup de la colère, et par votre faute à vous seul. Sur ce.

Vraiment rien à dire c’est propre il y a tout ce qu’il faut le gérant est à l’écoute surtout l’accueil des employés de l’après-midi Je note 10/10

magasin propre personnels dévoués toujours à l'écoute du client et le tout avec le sourire , merci d'être là malgré un Covid persistant vous obligeant à porter le masque pendant des heures.. merci d'être là

Magasin au top , gérant sympa et très à l’écoute, personnel super gentil toujours au service de la clientèle, magasin propre et rayons très bien entretenus par rapport à beaucoup d’autres magasins . Big up la team vous êtes géniales on ne vous remerciera jamais assez pour vos effort surtout depuis l’épidémie. Pour les gens malades qui ramènent leurs sciences en parlant du port du masque etc ,portez le déjà pendant 8h à la file tous les jours et voyons si vous n’allez pas l’enlever à un moment ou à un autre surtout que là ça fait 6 mois qu’ils le supportent ... certains ne connaissent pas l’empathie.bref . Chez vous je suis très bien accueilli et très bien servi je recommande fortement ce magasin .

Quand je suis entré ce matin dans ce magasin, j'ai vu, à 1 m de moi au sous-sol, une employée avec le masque sous le menton. Lui demandant gentiment pourquoi elle ne le mettait pas, elle m'a répondu assez sèchement qu'elle voulait respirer. La croisant plus tard toujours dans les rayonnages, elle n'avait toujours pas mis correctement ce masque. Magasin à éviter.

Très mauvaise expérience , j'ai deja demandé la première fois le prix d'un produit pour d'être sur le prix , et la dame le scanner et me confirmer c'est 3,5 euro, et quand j'encaisse vraiment la deuxième fois, le monsieur a mortifier le prix à dit, non, c'est 6euro, attitude aggressive et vraiment pas bonne attitude de communiquer, modifier directement le prix sans nous prévenir que c'est une erreur ou quoi. Quand je demande l'adresse email pour communiquer ils sont dit qu'ils n'ont pas . Bravo attitude !

Market super bien entretenu, personnel plutôt à l’écoute et disponible. J’y passe quasiment tout les jours et je n’ai jamais eu aucun soucis.

Équipe toujours souriante, disponible et honnête. Le gérant m'a rendu mon portefeuille après que je sois repassé plusieurs jours plus tard devant le magasin. Une équipe au top

Cher Faycal, J’ai eu une superbe expérience avec vous. Quand j’ai eu des doutes sur les produits que je devais choisir, vous avez été là pour me conseiller. Merci infiniment pour votre aide et à bientôt. PS: un très très bon manageur, je pense qu’il mérite une prime.

Personnel extrêmement désagréable qui ne connait pas du tout la politesse et qui se trompe dans la monnaie rendue. Le caissier ne dit pas un mot (ni bonjour, ni la somme à payer, ni merci, ni au-revoir)

Je rejoint les autres commentaires le personnel est désagréable encore aujourd'hui j'ai assisté à une agression d'un caissier, la cinquantaine avec cheveux legerement grisonnant et un client qui a eu le malheur de ne pas avoir de monnaie. Je ne comprends pas que carrefour ne réagit pas en se débarrassant de ses personnages, car l'emplacement est ideal, habitant le quartier j'attends de voir en attendant vous avez encore perdu un client.

Chère Mme Novaes, Je me permet de revenir sur votre commentaire de ce matin étant témoin de la scène ce ne s'est pas passé comme cela vous a pu croire voir un cafard dans votre bouteille d orange a jus pressé hors après certitude c est un moucheron ce qui n est pas du tout la même chose et il faut savoir que la machine à jus est nettoyé 2 fois par jour , ensuite le responsable est venu pour comprendre le problème il vous a tout simplement demandé votre bouteille pour voir le problème, il vous a affirmé que ce n'était pas un cafard et que si vous pouviez patienter afin de renettoyer la machine , chose que vous n avez pas voulu entendre et vous avez été plus que désagréable en vous permettant de dire des propos et des insultes envers le responsable et il a fini par vous demandez la bouteille et non pas arraché car ne vous vouliez rien entendre. Ce magasin a pour princinpe d acceuillir son client comme il se doit et nous sommes intransigeant sur la propreté et la qualité de nos produits... En espérant que cela est un malentendu.... merci

Ce matin je voudrai acheter de jus de orange presse, mais il avait de cafard de dans la machine e tombé dans le jus. Gentilment j'ai parlé au monsieur que travail la bas, et je demande une outre bouteille, il etai désagréable, mal polis, et il a retiré la bouteille de mes main agressivement. Au lieu de se excusée parce que ce ça faut se il a un souci, non il reste encore énervé.

Supérette un peu plus grande que la normale. Assez cher et même parfois incohérent vis de la quantité (une bouteille d'eau de 50cl vaut plus cher qu'un litre). Le passage en caisse est expéditif (rapide, mais le client est mal traité). Uniquement pour faire des courses d'appoint.

Bon emplacement, cependant les caissières sont très désagréables, rudes, parlent mal, sont agressives, pas polies. Je ne comprends vraiment pas! C'est inacceptable et bien dommage!! Je pense que je vais aller voir ailleurs. Ca pourrait être tellement mieux avec peu.