Carrefour City Supermarché

Scandaleux, ils n’ont pas voulu me donner mon colis parce que le vigile voulait pas le chercher dans le sac. Ils avaient reçu les colis « il y a seulement 2h ». Ils m’ont demander de repasser dans la journée. A fuir.

Magasin ok pour du dépannage mais certainement pas pour des courses complètes au vu des prix. J'y passe toujours le matin pour éviter les heures d'affluence où le magasin risque d'être bondé, et je n'ai jamais eu de problème de caisse. Je passe toujours avec la même caissière et c'est ok, pas la plus souriante mais bon en même temps je la comprends un peu. J'apprécie vraiment le fait qu'il n'y ait pas de musique d'ambiance, je peux faire mes courses dans le calme sans être trop stimulé. Le seul truc qui vraiment me dérange c'est le manque de politesse.. Au bout d'un moment on ne devrait pas avoir à répéter six fois pardon pour passer à un autre rayon parce que quelqu'un ou quelque chose bloque l'accès. L'avantage (si je peux appeler ça comme ça) avec ce manque de politesse, c'est qu'ils s'en fichent si on ne leur parle pas. Au moins je me dis que je peux faire mes courses lorsque je suis non-verbal sans problème.

Attention, arnaque et faux prix !! Les étiquettes en rayons sont fausses et moins chères que le prix en caisse. Les étiquettes sont parfois arrachées volontairement pour ne pas que l’on puisse voir le prix avant d’aller en caisse ! Pratiques commerciales malhonnêtes et illégales

Les personnes qui gèrent ce point de vente ne devraient pas être en contact avec la clientèle, une catastrophe.

Je suis scandalisé par la manière dont j'ai été traité ce matin vers 9h00. À l'arrivée aux caisses, il n'y avait personne pour encaisser, j'ai déposé mes courses, en nombre important, sur le tapis d'une caisse qui était ouverte. Le caissier arrive 2 minutes après, refuse de m'encaisser à cette caisse et fait passer devant moi à une autre caisse des clients qui étaient derrière moi ! J'accepte gentiment de changer de caisse en demandant en compensation que le caissier déplace tous les produits à la caisse à laquelle il voulait m'encaisser. Il refuse et devient agressif, conduisant à une altercation verbale devant d'autres clients ... Je suis client de ce magasin depuis 5 ans et j'ai constaté au fil des années une sérieuse dégradation. Il est très difficile de circuler le matin dans ce magasin, il y a des chariots de partout, les salariés en charge de la mise en rayons prennent beaucoup de place, et le personnel est agressif. Honteux.

Beaucoup de produits disponible. Horaires d’ouverture très bien!

J’y ai récupéré mon colis chronopost facilement et avec le sourire, au top !

Très cher, plus cher que la boutique bio c'est bon à côté et problèmes d'étiquetage des prix : plus chers à la caisse qu'en rayon

Ça fait plus de trois fois que le magasin est fermé avant 22h. Aujourd'hui, j'ai essayé d'y aller à 21h30 et il était déjà fermé.

Merci de mettre à jour vos horaires et de ne pas fermer le magasin 15 à 20 minutes avant l’horaire indiqué, en bloquant l’accès aux clients.

Magasin de quartier prétendant être ouvert jusqu'à 22h. 21h44 portes et caisses fermées !

Horaires d’ouverture non à jour !!!! C’est la moindre des choses.

client depuis 10 ans de ce magasin, je constate que le service est de plus en plus pire : caissiers non compétents comportement très désagréable pas de sourire. j'ai l impression qui ils sont obligés a faire ce travail. produits plus chères que d autres concurrents.

scandaleux on nous a fait payer des cannettes qu’on avait acheté AVANT puis on se fait tous fouiller scandaleux a fuir

Ne ferme pas à 22h mais à 21h30 … et impossible de récupérer un colis après 20h … bien que le magasin ferme plusieurs heures plus tard

Le gérant ferme le magasin devant nous 15 minutes avant la lheure de fermeture indiquée. Et ne nous laisse pas rentrer

Changez vos horaires si vous fermez 15 minutes avant à chaque fois avant !!

Honteux. Je passe à l’heure de pointe avec une trentaine de collégiens... Je passe à la caisse. Je lui dis bonjour, merci etc (sans retour mais sans commentaire). Je paye. Exactement 3 secondes après je pars (sans le ticket que je n’ai pas voulu) et le vigile m’arrête et m’accuse d’avoir volé mes 2 articles (pour un total de 3€ hein…). Je lui dis que je suis passée avec la dame. La dame dit non. Alors que je viens de passer à sa caisse il y a tout juste 3 secondes. Il a fallu que je m’énerve pour qu’ils vérifient bel et bien que les articles sont passés à la caisse dans l’historique… ! Franchement c’est du n’importe quoi ! Si la caissière est incapable de retenir un visage d’il y a 3 secondes, alors c’est son problème. Mais inutile de lancer des accusations infondées. Le vigile s’est quand même excusé à la fin, mais la caissière rien.

La personne a la caisse, aussi aimable qu’utile. Peut-être faudrait-il le remplacer par quelqu’un de plus efficace.

Magasin a éviter à tout prix, l'élévateur pmr , installé il y a 7 ans est en panne en PERMANENCE. Absence d'entretien ou inopérant, malgré d'innombrables réclamations, on se moque des pmr dans ce magasin, discrimination entre les clients!!!

Petit magasin de ville assez sympa . Bien pratique sur la rue de notre dame des champs .

Les deux jeunes hommes qui travaillent quotidiennement à la caisse d’où je viens sont incroyablement agressifs. Ils n'ont aucun respect pour le client, ils se moquent de lui. J'ai laissé tous mes achats à la caisse et je suis parti... Je ne reviendrai jamais.

Bah simple je coure pour arriver avant la fermeture qui est a 22h j'arrive à 21h57... Fermé

Le caissier a tout simplement voulu “sortir” pour que l’on se tape dessus car j’ai fais valoir mes droits. Personne sauf la police a le droit de fouiller mes affaires personnels, je ne suis pas un voleur. Je sors de l’hôpital pour un problème très grave et ce que j’ai dans mon sac est très personnel. D’ailleurs cela me regarde personne, encore moins quelqu’un qui m’insulte de tous les noms et qui me bouscule. Je ne porte pas plainte cette fois si, mais n’engagez pas des gens qui ne savent pas se tenir et réfléchir deux secondes. Incident survenu le dimanche 13 août 2023 vers 11h55. Ps : t’es un grand malade poto vas courir un peu

C'est normal d'arriver à 8h et que je cite la machine à cb ne marche pas Sur AUCUNE caisses ?? Je vais pas être vulgaire mais dans ce cas-là vous ne servez pas à grand chose.... Sans parler des prix....

Catastrophique ! Magasin qui ferme avant l’heure indiquée et répond de manière hautaine. À fuir !

SCANDALEUX !!! Carrefour de proximité où je fais habituellement mes courses. Cependant, comme mentionné dans les précédents commentaires, le personnel a vraiment changé depuis 1 mois, et ce nouveau vigile est d'une impolitesse sans nom. Il vous agresse sans vous dire bonjour, dès l'instant où vous avez quelque chose d'encombrant avec vous. Il vous suit dans le magasin. Il tutoie sans aucune gène et n'hésite pas à effrayer les jeunes filles/garçons. Il a ordonné fermement à l'une d'elle de laisser son chien à l'entrée, lui disant qu'il ne bougerait pas (la pauvre maitresse attendait une amie et ne souhaitait pas le laisser la, alors que le vigile la poussait à rentrer dans le magasin, sans son chien). A noter qu'un autre petit chien, dans un sac cette fois-ci, avait aussi été laissé au même endroit. Le vigile s'est mis à donner des ordres aux chiens, leur assénant de s'assoir... La violence de son ton était extrêmement pesante. Autre point sur le personnel... La caissière ne vous passe même plus les articles de l'autre côté de la caisse, et ne vous propose pas de sacs, ni même comment vous souhaitez régler... Comme l'impression que le personnel a été réduit sans pour autant améliorer l'organisation de l'enseigne. Si vous voulez faire vite et limiter un maximum les échanges, pourquoi ne pas mettre des caisses automatiques afin d'éviter tout contact avec la clientèle? Ce carrefour était pourtant bien utile et la clientèle de quartier l'animait à toute heure de la journée. Il vous suffit maintenant d'y mettre un pied pour être sous surveillance rapprochée. A fuir.

Personnel plus que désagréable franchement pour le prix fuyez le service ! Note au gérant : le service client est essentiel virez les franchement c’est à fuir

Premièrement, le vigile me suit dans le magasin. Ensuite, je sors et le responsable me bloque la sortie car me suspecte de voler. Les discriminations raciales sont inadmissibles en 2023. Surveillez plutôt les lycéens qui vous volent tous les jours de l’année scolaire. Je suis une habituée mais je ne reviendrai plus.

Incohérence entre prix affiché en rayon et prix en caisse. Si on pouvait mettre 0, je l’aurais fait. Habituée de ce Carrefour City, je viens souvent là-bas pour y faire mes courses, et suis assez satisfaite. Toutefois, nombreuses sont les fois où les prix - entre celui qui est affiché en rayon et celui en caisse - diffèrent. En ce contexte d’inflation et crises pour tous, je trouve ces méconnaissances innommables, sachant qu’elles ne sont jamais favorables pour le client (différences faisant monter le panier de courses à +3/4 euros). Vous avez intérêt de régler ce problème qui date d’un certain temps, avant que quelqu’un alerte et saisisse la DGCCRF. NB: le groupe carrefour a réalisé 1,35 milliards euros de bénéfices en 2022. Plus un seul centime affecté audit bénéfice ne devrait émaner de ces erreurs de prix.

Faites attention au prix affiché au rayon fruits et légumes !!! Souvent les prix indiqué au rayon sont pas les mêmes quand on arrive à la caisse on paye plus cher le kg!!!! Je suis gentil mais je déteste le vol

Je ne ferai pas de commentaire sur la présentation et la quantité et la qualité des produits, c'est bien. Par contre je trouve le personnel tant à la caisse que dans les rayons, en train de mettre en place, peu aimable, ne saluant pas, ne répondant même pas, à mon bonjour, ignorant sourire et remerciement.

Vous m'avez dit Magasin! plutôt un trou de cafards, par ou commencer l'impolitesse de l'ensemble de salariés complices dans les ptites affaires qui visent les portes monnaie de personnes âgées et les ados de quartier, surtout les deux fi..lles d'une vulgarité Summum, à savoir d'où ils l'ont ramené. l'insalubrité du local foyer de souris et de bestioles de toute sorte, mauvaise qualité de produits a cause du non respect de conditions d'entreposage, la mise en vente volontaire de produits périmés, la passivité de directeur et sa mauvaise foi . Suite a un vol commis par l'un de caissier sur l'addition de mes courses, j'ai contacté le service clients et le service franchise de l'enseigne qui a leurs tour étaient très réactifs et m'ont assuré que le nomme Eric.B le propriétaire actuel été informé de l'ensemble de ces manquements aux règles fondamentales de l'activité. Également le SCHS et la DDPP ont été alerté par écrit et par téléphone pour aller constater par eux mêmes. Espérant une prochaine fermeture définitive de ce trou puant.

Supermarché mal entretenu (propreté ?). Plusieurs fois des mites alimentaires (ramenées donc au domicile), dans grand empressement à les éradiquer. Assez peu de variété de produits, mal renouvelés. Bref, mauvaise gestion. Pas mal de caissier(e) s peu aimables, et un grand turn over. Service colissimo effectué à contre cœur, manifestement. Le Carrefour de la rue Delambre n'a aucun de ces défauts.

J'ai des racines marocaines et je suis entré dans le supermarché en tenue de sport et j'ai observé qu'un des caissiers me suivait subtilement pendant que je faisais mes courses… sous-entendant que je pouvais être un voleur… Je crois que c’était uniquement à cause de mon apparence. Deux étoiles parce que le supermarché lui-même est OK, mais il pourrait y avoir une plus grande variété de produits (surtout des produits végane) I have Moroccan roots and I entered the supermarket in gym clothing and I observed that one of the cashiers was subtly following me while I was shopping … implicating that I could be a thief … I believe this happened solely because of my appearance. Two stars because the supermarket itself is OK, there could be a bigger variety of products though (especially plant-based products).

Le magasin ferme à 22h00, mais dés 19h00, les service de jus d’orange frais est fermé, entre autres services, simplement parce que l’employé en a décidé ainsi.

Très bon supermarché citadin aux prix très abordable. La deuxième chaîne de magasins la plus abordable et la plus te ommandable après lidl. Ce qui est bien dommage c'est qu'on ne trou e pas de produits non alimentaires.

Bonjour je suis aussi au service du public Absolument tout public des aises d autres en grande precarite d autres à la rue venant de tous les pays du monde parlant français ou pas.On est aimable avec tous. Ce city market est bien achalandé de bons produits mais seule la jeune femme est aimable les hommes ne saluent pas discrimination envers la clientele. ils préféreraient travailler ailleurs cest certain

Personnel modérément aimable et surtout question risque sanitaire... nul ! Un employé sur deux porte le masque ou alors sur le menton (très utile) ! Merci de ne pas oublier que vous êtes en contact avec les gens, proche de la nourriture et que vous touchez nos produits !

Cela fait maintenant plus d'1 an que je fréquente ce Carrefour City, en alternance avec le Franprix juste à côté, rue Campagne Première. Premièrement, le magasin ferme toujours plus tôt qu'indiqué. De plus, les frigos ne sont pas bien fermés, ce qui peut être franchement très dangereux. Il m'est par exemple arrivé d'acheter un fromage de chèvre avec ce que je pense être des champignons dessus. Également, certains produits ne sont pas réassortis pendant des jours ... Mais évidemment le GROS point noir de ce magasin est l'amabilité du personnel ! Quand je dois faire mes courses ici ou chercher un colis, j'y vais à reculons. Une salariée m'a notamment poussé assez violemment dans un rayon, je l'ai regardée et elle ne s'est évidemment pas excusée. Le réassort est fait à n'importe quel moment de la journée, lorsque l'on veut saisir un article, on sent parfois que l'on dérange. Au moment de payer, certaines caissières ne lâchent pas un mot, ni un sourire, je fais alors un monologue ... Enfin, quand je demande à faire passer ma carte fidélité, c'est le grand loto, car parfois le passage est enregistré, parfois non, en fonction du.de la caissier.e. Je continue de venir ici régulièrement malgré la très mauvaise expérience que ce magasin offre car je préfère la sélection et l'agencement des produits d'ici à celle du Franprix, même si au moins là-bas le personnel est agréable et accueillant, ce qui fait qu'on s'y rend avec plus de plaisir.

L'accueil client par l'équipe du magasin est exécrable, c'est sûr, mais on y survit. Le poisson périmé depuis 5 jours en rayon, ça risque d'être pus compliqué. Évidemment, lorsque vous demandez le remboursement, pas un mot d'excuse et on vous fait comprendre que c'est vous le fautif. Lamentable. J'ai alerté la DDTT de Paris car les manquements à l'hygiène sont dramatique (on parle de poisson frais pas d'un yaourt) en espérant voir la dynamique commerciale changer.

Un désastre ! Je vais dans ce Carrefour depuis maintenant plus d'un an, et j'ai depuis longtemps constaté que le personnel était désagréable et peu avenant, et que la gestion des produits frais semblait hasardeuse. Par ailleurs, le remplissage des rayons est aléatoire. Certains produits sont proches de la date de péremption, et moins bons que dans d'autres magasins. Cependant, ce magasin étant proche de chez moi, j'avais l'habitude d'y aller pour des achats sans risque sanitaire (eau, lait...). Lors de ma dernière visite, avec un panier à 19,30 €, je demande à la caissière de mettre 18€sur la carte ticket restaurant, et de payer le reste par carte. Celle-ci juge bon de mettre 19€, et me dit après qu'ils ne prennent pas la carte pour moins de 1€. Je décide donc d'aller acheter un produit en plus et revient à la caisse 30 secondes plus tard. La caissière avait déjà fait passer un autre client, et a donc supprimé ma commande de la machine. Le hic : le paiement avait déjà été débité sur ma carte ticket restaurant qui était donc bloquée. On me redemande alors de payer la totalité. J'ai donc dit à la caissière que je souhaitais tout annuler, elle m'a alors demandé avec mépris de remettre les courses dans les rayons. Je n'irai désormais plus dans ce magasin. Il y a depuis très longtemps des caisses automatiques qui n'ont jamais été activées. Je n'aime normalement pas ce genre de caisses, qui supprime l'interaction humaine, et peut représenter un danger pour les emplois, mais dans ce magasin, cela serait préférable, je préfère de loin interagir avec une machine ! Je pense que Carrefour devrait fermer ce magasin, le risque de réputation est trop important pour la chaine.

ATTENTION À LA PESÉE EN CAISSE... Gros écarts entre les balances à chaque caisse, les gens déboursent systématiquement plus que prévu tous les jours et inconsciemment !! J'y vais de temps en temps pour des achats personnels et professionnels et j'avoue que les prix sont honteusement élevés, en tout cas cela nous a fait un choc après que DIA a fermé.. Personnel nombreux mais las de la vie, pas très réactif. Et on reste polis, eux sont pas commodes, surtout les dames, l'orgueil crie... Le vigile est le plus sympa, de loin, avec deux-trois messieurs, qui s'occupent de rendre les courses drive pieton. Fruits légumes variés et presque au top. Mais chers.. Mais c'est le quartier et vu la clientèle tout le monde s'en fout, nous sommes à Paris 6e et 14e. Et encore autre chose pénible : dès qu'une caisse ouvre en forte période d'affluence, au lieu de dire aux gens qu'une nouvelle caisse est dispo, ils crient juste AVANCEZ S'IL VOUS PLAÎT !!... Or je suis désolée personne ne comprend ce message...

Beaucoup de choix de produits cependant le saumon coûte EXTRÊMEMENT CHER à mon goût. Le personnel est désagréable mais bon...

Grand choix de proximité. Saumon et viandes très chers. Mais les autres prix restent tout à fait normaux (par rapport à la concurrence... on se comprend). Personnel discret et très sympathique.

désagréable,hautaine ont n'a. impression qu'ils souffrent d'un complexe d infériorité,dommage,ils devraient Allez faire un tour à l institut curie dans le services de cancérologie pour enfants, c'est à 100 mètre .

Je ne reviendrai plus. Effectivement, ce magasin ne connaît pas la politesse : Caissière qui presse de façon impolie pendant qu'on cherche dans son portefeuille alors qu'il n'y a AUCUN client derrière, dit 3 mots désagréables quand on lui donne, puis qui ne répond pas, ignore le client en parlant avec le vigile. Pas d achat dans ces conditions.

Très cher, équipe désagréable et mal polie, des produits périmés, des prix en caisse qui ne correspondent pas aux prix indiqués en rayon, bref à éviter, ce magasin vous donne l'impression de déranger. À être trop gourmands, ils en oubli les fondamentaux du commerce. Marchez 100m et allez chez Les Nouveaux Robinsons !

Accueil toujours déplorable. La caissière jette littéralement vos articles en hauteur. Ils atterrissent à 5 cm de sa main et donc à 50 cm des vôtres. Vous vous allongez, une fois, deux fois, trois fois. Vous lui demandez de vous les approcher. Elle les approche d'un air las et pour finir jette l'addition de la même manière. Quand vous lui demandez pourquoi elle est si désagréable, elle répond : je suis malade. Et c'est à chaque fois le même cirque. Il y a une certaine constance dans la qualité du service. Il n'est pas nonchalant, c'est pire : il est sciemment désagréable de façon plus que démonstrative. Je ne sais pas comment ils recrutent leur personnel mais peut-être faudrait-il aller demander conseil chez M&S qui semble marger de la même manière dans un coin plus chic à Saint Germain.

Detestable !!! Service client ZÉRO !! Caissières aucun sourire , serviabilité ZÉRO !! Je ne recommande absolument pas ce carrefour city ! Et en plus de ça très cher .... je recommande fortement le LEADER PRICE a 100m !! Beaucoup moins cher et service client au top !!!