Carrefour City Supermarché

Bonjour, J’ai étais de passage au sein de votre établissement ,puis je tenais à vous remercier pour votre attitude pour la prestation de service de la jeune fille caissière blonde pour sa sympathie et sa bienveillance, elle est souriante adorable et efficace . Merci pour votre prestation .

Un choix très très limité de boissons fraîches par exemple pas de canettes d'Orangina sucré fraîche.....

Une caissière particulierement desagreable et une autre qui est arrivee il y a peu excellente !: quel contraste !...

Bien achalandé malgré la superficie du magasin, excellent accueil, très chaleureux et très conviviale

Expérience de location de voiture au top ! Personnel qualifié, efficace et agréable Merci à Yasmina pour tout (et désolé encore pour la pause)

Ne louez jamais de véhicule chez eux. La responsable du magasin est incompétente et odieuse. Ce sont des voleurs

Une superbe équipe très bienveillante, souriante qui saura parfaitement vous conseiller sur un produit ou pour un renseignement. Personnel très dispo

Superbe expérience au Carrefour ! Le service est impeccable, et mention spéciale à une employée au foulard qui se distingue par sa gentillesse, son sourire éclatant et son professionnalisme impressionnant. Son accueil chaleureux rend le passage en caisse à 21h grace a elle particulièrement agréable. Merci pour cette belle expérience !

Très décevant: caissière mal aimable. Personne qui n’a rien à faire dans le magasin (que le personnel laisse rentrer) et qui bouscule un client à la caisse. Personnel qui s’interpelle à coup de wesh… En plus, prix prohibitifs. A éviter. Updapte: aucune amélioration: caissière très agressive, caissières qui s’interpellent sur leur vie privée devant les clients, ou au sujet des clients. Gestes brutaux: se lancent des paquets congelés au visage (reçu une frite congelée sur le visage). Inadmissible. Je vais signaler cette unité à la direction de Carrefour.

Je trouve l'essentiel dans ce magasin. Tout est bien aligné et bien rangé. Le personnel en caisse est fort agréable. Continuez sur cette voie.

Inadmissible, jai passé commande sur deliveroo de 3 bouteilles de coca 1l75 et jai été livrée de 3 bouteilles de 1l25 sans que le prix soit réajusté !! Donc cest tout bonnement du vol. Le magasin est injoignable. Deliveroo n'accepte pas la réclamation donc j'ai payé une fortune des petites bouteilles. Je réitère c'est du vol (je rappelle que le vol est censé être illégal peut importe la somme ;) )

J'étais passé le 25 décembre car seul magasin ouvert j'avais eu un petit problème avec une personne du drive à qui j'avais demandé de décaler un peu son caddie ce jeune homme ne m'a ni regardé ni calculé rien du tout il a continué à faire ce truc comme si de rien n'était j'étais obligé de décaler moi-même le caddie pour pouvoir passer puis au moment de me rendre à la caisse, surprise une grande queue avec une seule caisse ouverte c'était vraiment du n'importe quoi ce jour-là vous auriez mieux fait de rester fermée ce 25 décembre.

Commande passée sur Deliveroo il y a 1h, le livreur attend devant le magasin et rien ne se passe. Evidemment aucune réponse au tel, bref ne commandez pas la bas en livraison !!

Ce serait bien de pouvoir avoir un numéro ou vous contacter quand on fait une commande Uber et que vous donnez le sac de quelqu’un d’autre.

Bonjour, j’ai déposé à 09:49 le 07/12/24 un courrier avec un suivi international. Mon envoi n’a jamais été flashé par la préposée au comptoir. Il a fallu que je porte réclamation au service de la poste. Il est inadmissible de proposer des services postaux par Carrefour cité du Plessis Robinson si votre personnel est non formé, inattentif et trop jeune pour ce type de responsabilité et de travail. Il faudrait revoir votre professionnalisme à ce sujet. Mais il est vrai qu’un comptoir postal et de « prétendus services » non réalisés et que vous prétendez fournir à vos clients ne sont pas votre priorité mais plutôt le gain du service postal que vous facturez à la poste. Cordialement

Je fais mes courses très régulièrement dans ce magasin, même si les prix sont un peu plus haut je suis super satisfait du personnel, des jeunes très polis et sympathiques. Le personnel tourne et les nouveaux sont tout aussi sympathiques. Alors oui, parfois il manque des produits, mais au vu du nombre de passages par jours et de la superficie du magasin je trouve qu'ils s'en sortent plutôt bien. Mettre 1 étoile pour un petit problème me semble particulièrement sévère, mais ce n'est que mon avis après tout.

Un commerce de proximité hyper pratique où je fais mes courses souvent et depuis des années, malheureusement ce soir j’ai eu une très mauvaise expérience avec un employé, qui visiblement n’a pas connaissance de législation en matière de prix affiché, ( et pour masquer son erreur à retiré le prix ) son entêtement et sa mauvaise fois m’ont vraiment déçue, d’ordinaire les équipes de ce magasin sont plus qu’aimables et bon esprit, ce n’est pas le cas de ce monsieur. J’ai choisi un autre article et refait la queue. Mais j’avoue être extrêmement déçue de ce comportement ( que dire sur sa dernière phrase que si je ne lui avais pas coupé la parole il aurait appliqué le prix affiché !?? ) sa hiérarchie saura je l’espère apprécier.

Pour les commandes Uber eats, ils n'envoient quasi systématiquement jamais les bouteilles d'eau commandées or ils les facturent et encaissent le paiement. Une sacrée arnaque s'ils font ça à une grande majorité de leur clientèle (vu que les clients paient également des frais de service et des frais de livraison selon la commande passée), d'ailleurs un livreur m'a confirmé que ça arrivait souvent.

Il serait bon de sélectionner les stagiaires que vous prenez, notamment sur leur façon de parler, et de leur apprendre le respect des clients. Attitude et langage irrespectueux et agressifs (cris, racontent leurs vies, accent des banlieues, ne se déplacent pas et ne s'excusent pas lorsqu'ils gênent ou bousculent les clients) ce matin des 2 stagiaires. Loin d'être l'ambiance attendue dans ce genre de magasin plutôt de qualité notamment au vu des prix pratiqués.

Ça fait la 3 eme fois que je commande chez eux via Deliveroo et il y a toujours une erreur de commande pas les bons articles ou il manque plus de la moitié de la commande c'est quand même pas compliqué de remplir un sac de courses avec seulement 2 articles ! Bref incompétents et au passage trop cher passez vos commandes ailleurs..!

Je donne ces étoiles au personnels (surtout) les caissiers (vraiment les gars sont très gentils . Même si ils ont beaucoup de tâches à faire . Servir les glaces , (les courriers, colis ..) Pourtant ils sourient à tout le monde . Grâce à ces gars (caissiers, je passe faire mes courses de toute simplicité et dans le bon humeur . Merci carrefour de bien choisir ces personnes, jeunes pourtant très efficaces

Bonjour, Je tiens à vous faire part de mon insatisfaction concernant une expérience récente dans votre établissement. Lors de ma dernière visite, le caissier a quitté la caisse pour aller servir des glaces, ce qui a entraîné un temps d'attente considérable pour les clients en ligne. Je comprends que le personnel peut avoir plusieurs tâches à gérer, mais cela a causé une gêne et une frustration pour ceux qui attendaient à la caisse. J'espère que vous pourrez prendre des mesures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, Sandra

Personnel à la limite du correct, ne se déplacent pas pour vous laisser accéder aux produits. Bref, j'ai acheté un paquet de galettes sarrazin (4) à 2.45€ ! Elles étaient toutes déchirées déchiquetées, impossible à consommer ! C'est scandaleux, j'ai dû changer de menu à la dernière minute !

Produit acheté hier et mangé dans la foulée par mon fils (Wrap jambon -chèvre). Appel en urgence du lycée car il se sentait mal à 14H30. Intoxication alimentaire depuis, avec vomissements et diarrhée. J'ai tenté de vous appeler en pure perte à 3 reprises pour vous l'expliquer. Soyez beaucoup plus vigilants dans la gestion des dates limites de consommation et dans le respect de la chaîne du froid pour les produits à date courte. Je n'envoie pas mon fils y chercher à manger pour qu'il tombe malade...Expérience très négative dans ce cas très précis.

Prix ultra cher. Je ne reviendrais plus jamais. Les tarifs pratiqués sont indignes. Bernard Arnault ne pourrait pas faire ses courses dans ce magasin

En tant que visiteur fréquent de Carrefour City, j'apprécie particulièrement la commodité qu'offre ce supermarché local. L’emplacement idéal me permet de faire avancer les choses plus rapidement. J'aime la variété de produits disponibles Le magasin est bien agencé pour que vous puissiez trouver ce que vous cherchez rapidement et facilement. De plus, je trouve généralement que le rayon produits frais est bien approvisionné, ce qui permet de maintenir la qualité des produits. Le personnel est généralement sympathique et peut vous aider en cas de besoin. Il convient toutefois de noter que l'expérience peut varier selon les magasins en fonction des conditions de gestion locales. Bien que le prix soit parfois un peu plus élevé par rapport à d’autres options, la commodité et la qualité du produit compensent pour moi. En résumé, en tant que visiteur fréquent, j'ai trouvé que Carrefour City répondait à mes besoins de courses rapides et pratiques.

Commerce de proximité toujours présent,faut le dire ,c’est facile de critiquer derrière son écran y a toujours des jeunes qui vous servent et qui gagnent moins que vous et toujours avec le sourire,ça peut être vos enfants derrière la caisse qui essaye de gagner leurs petites besognes pour leurs études

Organisation à la caisse à revoir: même pas le temps de ranger ses courses et de payer que le client suivant est déjà sur nous. Mauvaise attitude et incompétence d'une partie du personnel . La direction devrait recadrer ses salariés et notamment le blondinet avant que ce ne soit fait par un client ! Je n'y metterais plus un pied et ne leur donnerai plus un seul centime.

Alors, je comprends bien qu’il y a moins de clients en Août, mais quand même !!! Rayons vides, plus d’achalandages pour cause de vacances. Ceux qui restent, qui ne sont pas en congés, comment font ils?? C’est cher, les fruits sont vites gâtés et immangeables…. Certes, cela dépanne parce qu’ils sont ouverts 7/7 et tard le soir, mais même pour de l’appoint, on ne trouve plus rien! Fermez le mois d’Aout, ce serait mieux!

Je vous ai acheté trois glaces à l'italienne franchement je trouve qu'elles sont vraiment pas bonne et non rien à voir avec une glace à l'italienne d'ailleurs les trois ont fini à la poubelle même mes filles n'ont vraiment pas aimé aucune saveur vous devriez changer de produits ce serait bien

Dommage qu’on a n’a pas 0 étoiles. A éviter,aujourd’hui confirmé . Surtout certains employés comme celui d’aujourd’hui: un petit chef qui trouve normal(son « superviseur » Alex sans avis a ce sujet) d’envoyer les clients a la caisse pour apprendre les prix des produits sans aucune info aux rayons sous prétexte « on est pas responsables pour les clients qui les enlèvent « .

Je n'ai pas trouvé de serviettes en papiers ; je n'ai pas osé demander car les magasiniers ne pas très avenants ,on a l'impression de déranger.. En revanche, à la caisse ,ils sont aimables.

Bonjour Je comprends l'enfer que vous font subir l'enseigne carrefour sur les contrats passés avec eux quant à votre approvisionnement. Cette hausse des prix est juste intolérable pour vous et pour les clients. Je tiens tt de même à souligner que la rénovation de l'enseigne à bien été effectuée

Commande passée et acceptée sur Uber Eat, 20mn plus tard commande annulée par le magasin sans aucune explication ! Merci beaucoup pour la perte de temps inutile ! Si vous ne livrez pas indiquer le dans vos paramètres ou enlevez-vous des plateformes de livraison tel Uber Eats !

Les prix c'est devenu du grand n'importe quoi par rapport à la concurrence et le choix des produits s'est amoindrie alors que la surface a augmentée (oui il faudra m'expliquer). Vous vous en sortirez bien mieux, quoique vous cherchiez, au Super U 200m plus loin.

5 étoiles pour Arthur, je trouve qu'il fait le boulot de 3 employés en //. efficacité, bon accueil, et leadership. j'espère le voir en directeur de magasin ASAP (si ça lui convient évidemment) Chuss!

Ma commande va mettre livrée en 2 fois, la personne qui l'a préparé s'est trompée et a fait 2 commandes. J'ai téléphoné et on m'a raccroché au nez. Du grand n'importe quoi. Je commanderais plus chez vous. Mme Peuron Brigitte

Le magasin a fermé cet été pour une rénovation totale. On se serait attendu à mieux qu'avant... et bien pas du tout !!! C'est une catastrophe depuis la réouverture. L'espace est plus grand mais nous avons l'impression que les choix ont été réduits !!! Un comble... Le rayon viande est une vaste blague et à mon sens un profond manque de respect pour le client. Je m'explique. Quand je suis allé faire mes courses mercredi dernier, il était rempli à 40% et de très nombreuses viandes se périmaient le lendemain !!! Non mais soyez un peu sérieux, vous pensez vraiment que les gens qui viennent faire leurs courses une fois par semaine vont acheter des viandes quasi périmées ? De plus, de nombreux produits, comparativement à avant la rénovation, sont manquants. Pourquoi donc ? Où sont passées les viandes Charal qui sont de si bonne qualité (notamment les pavés de boeuf aux 3 poivres ou à l'échalotte) ? Où sont les légumes en conserve Cassegrain en boîtes individuelles ? Avant il y en avait plein, là plus aucune !!! Globalement, il y a vraiment moins de choix et aucune substitution (il n'y avait plus de gnocchis non plus...). Franchement, je suis vraiment écoeuré de cette transformation, j'habite à côté depuis de nombreuses années et là je n'ai même plus envie d'y venir faire mes courses... Et je ne parle même pas des prix qui ont grimpé en flèche (chose qu'on mettra sur le dos de l'inflation ce qui est compréhensible on va dire). Bref, carton rouge pour le choix des produits mis en vente ! J'ai l'impression que depuis un certain cela se dégradait mais là on attend le summum de la médiocrité.

La réouverture fait plaisir, c'est plus spacieux, plus de choix... Bravo. Par contre, les tarifs sont montés en flèche, ça en est indécent. J'en croyais pas mes yeux. C'était déjà un petit peu plus cher qu'ailleurs, mais là, c'est énormément plus cher qu'ailleurs et beaucoup plus cher que les anciens tarifs. Quelle déception.

Très belle surprise depuis réouverture, spacieux, moderne, circulation fluide, plus aéré, plus de choix, nombreuses denrées protégées, produits carrefour, -50%lorsque dlc à son terme, grandes marques, nouveautés ds services. Sans oublier le personnel fidèle au poste, sur une très large plage horaire, sérieux, efficace, à l' écoute, et tout ça avec le sourire et ln attention. Ce néo carrefour city a tout d' un grand . Ne changez rien, c' est un plaisir d vous rendre visite, même si pour ce faire il faut prendre sa carte bleue!!!!😉😊

20h39 on nous refuse l’accès par un vigile très désagréable qui ne sait pas comment se justifier alors que le magasin doit fermer à 21h. Apprenez à mieux parler à la clientèle et à fermer à l’heure pour gagner à nouveau des clients…

Produits largement dépassés mis en rayons et vendus… j’avais déjà remarqué de la mozzarella avec une date limite de consommation supérieur à 1 mois. Et là je me suis fais avoir avec des biscottes… périmées de septembre 2021. J’aurai du faire attention, mais Dommage quand on sait que ça vient d’un supermarché de quartier! De plus les prix indiqués dans les rayons ne correspondent pas au prix indiqués sur le ticket de caisse..

Bonjour Nous sommes des clients de longue date malheureusement déçus. La qualité du magasin s'est dégradée au fur et à mesure du temps. Les seuls points positifs sont :les horaires très pratiques surtout le dimanche et le service poste. Les points négatifs sont : Rayons souvent vides et sales Prix élevés Légumes et fruits de moins bonnes qualités Pour nous le pire point négatif est au niveau des caisses. Vos caissiers ont sûrement des consignes pour expédier les clients mais il ne faut pas oublier que l'on paye et assez cher pour se permettre de prendre au moins le temps d'emballer ses courses. Certains caissiers sont limites aimables et se permettent de jeter vos courses le plus vite possible sans même prendre de précautions pour certains aliments fragiles (œufs) J'avoue que l'on hésite assez souvent pour venir chez vous notamment à cause de se problème d'accueil clients Je signale au passage que je suis enceinte et que je ne sais pas si il y a chez vous une caisse prioritaire pour éviter les bousculades Cependant, certains caissiers accueillent correctement les clients et nous comprenons la penibilité de ce travail que se soit physique ou psychologique. Nous souhaitons bon courage à tte l'équipe

Magasin de proximité , propre et personnel bien rodé Attention, les fruits tels que les framboises myrtilles sont généralement pourris Le rayon bio est 90% du temps caché par les cartons de livraison et par conséquent inaccessible !!! Attention si vous souhaitez des produits sans lactose …ils sont retirés des rayons …impossible de trouver son bonheur

Rien car le responsable du magasin m'a poursuivie dans la rue à plus de 150 metres du magasin en étant persuadé que je n'étais pas passé à la caisse pour une baguette et du pâté alors que je lui ai décrit la caissière qui avait des yeux de biche très soulignées obligée de déballer mon sac en pleine rue pour trouver le ticket enfin on ne peux pas lui reprocher de mal faire son travail il aurait pu se renseigner le magasin est petit et bien. Surveillé

Parfait ce petit carrefour city qui dépanne vraiment bien. Effectivement il y a un peu d'attente en caisse mais les employés sont globalement rapides. L'attente du drive est un peu long du fait qu'on a chercher à en gagner en passant par le drive. Je souhaite une bonne continuation à cette équipe de jeunes qui nous dépanne grandement. 👍

En caisse livraison, on est obligé d'attendre que le caissier termine tous ses clients pour emballer vos achats qui stagnent sur le tapis .. . ! Du jamais vu ! N'importe qui peut repartir avec vos courses... A revoir l'efficacité

Supérette de proximité. Dépanne bien quand on a oublié quelque chose en dehors des horaires des autres supermarchés. Par contre très petit et très mal agencé. On circule mal. On gêne au niveau des caisses... mais bon ce n est qu une supérette elle remplit son boulot!

Personnel sincèrement désagréable. Ce matin le personnel déchargeaient les palettes de livraisons je suis passer devant (pas moins de 5 employés), aucune bonjour de leurs part. De plus, la fille blonde un peu forte, pas du tout aimable

Bon supermarché de quartier. Désormais service relais poste : le 2ème bureau de poste du Plessis-Robinson ! Réductions parfois intéressantes -30 à -50%. Ouvert le dimanche jusqu'à 21 h. et non 13 h. comme l'indiquent les horaires officiels.