Carrefour City Supermarché

Très bonne accueil avec un bonjour de la part des salariés à chaque fois. Magasin toujours propre!

Erreur de livraison et impossible de les joindre au telephone. A tous les numeros Orange m informe... Je ne peux pas me deplacer

Magasin bien agencé et propre accompagné d’une équipe à l’écoute. Je conseille !

Bonjour, Aujourd'hui, le 1ᵉʳ mars 2025, je me suis rendu dans votre magasin Carrefour City situé au 54 rue des Entrepreneurs (15ᵉ). En passant en caisse, j'ai constaté un comportement peu professionnel de la part du caissier. Tout d'abord, il parlait très bas, rendant difficile la compréhension du prix à payer. De plus, il portait des écouteurs, ce qui, en tant que client, n'est pas très agréable. J'ai également remarqué qu'un autre employé, occupé à ranger les fruits, portait lui aussi des écouteurs. Cela complique les échanges avec les clients, notamment pour obtenir des renseignements. Concernant le passage en caisse, j'avais deux articles. N'ayant pas entendu le prix, je lui ai tendu un billet de 5 € et une pièce de 2 €, puis je lui ai demandé de répéter le montant. Sa réaction a été agacée, et lorsque j'ai proposé d'ajouter 5 centimes pour faciliter la monnaie, il m'a répondu d'un ton peu assuré. En essayant de l'aider à faire l'appoint, il a levé les yeux au ciel et m'a rendu la monnaie de manière brusque, semblant hésiter à me rendre les 21 centimes restants. Ce n'est malheureusement pas la première fois que je fais face à ce genre d'attitude dans ce magasin, notamment les week-ends. En tant que client, il est désagréable de se sentir mal accueilli ou repris de manière impolie. Même en cas de fatigue ou de maladie, un minimum de professionnalisme est attendu. Je vous remercie de bien vouloir faire suivre cette remarque au caissier concerné. Cordialement,

Super magasin avec une équipe accueillante et sympa!

Magasin agréable et chaleureux, prix abordable. Manque juste un peu de clarté et personnel présent. Sinon RAS

Super magasin de quartier, toujours bien achalandé avec un accueil au top et des fruits et légumes toujours frais, je recommande !

Magasin très bien achalandé, j’ai trouvé tous les produits que je cherchais. Les prix sont intéressants et on peut y trouver pleins d’objets sympas et pas cher! Merci aux équipes du magasin pour leur accueil

Je trouve tous les produits dont j’ai besoin et personnel sympathique Je recommande

Personnel à la caisse très agréable, serviable.je ne trouvais pas un article. l e jeune homme à la caisse est allé me montrer où était cet article.quelle gentillesse ! Il m a également aidée pour porter mon panier de courses,un peu lourd, afin de les installer sur le petit tapis roulant. Quelle bienveillance ! Les produits sont tres bien agencés.le rayon fruits et légumes est d une grande fraîcheur ! Bref ,magasin très sympathique !

Je n'ai jamais vu un personnage aussi peu aimable. J'ai hésité à déposer mes articles et à ne pas acheter vu que on me presse pour sortir du magasin alors qu'on laisse rentrer les clients à la fermeture. Faudrait peut-être penser à prévenir les Client que le magasin va bientôt fermé mais je pense que certaines personnes n'ont pas le cerveau nécessaire pour cela. Cela dit au moins je n'y retournerai pas et j'en profiterai pour me plaindre au près de Carrefour France.

Je recommande ce carrefour il est bien rongé et le personelle au top

Je suis passé samedi matin Accueille chaleureux caissier sympathique et professionnel

Très bonne adresse, magasin très propre et toujours ouvert quand on en a besoin. Top !

Au top, Gérant impliqué et très sympathique! Merci

Très bonne expérience dans ce magasin très bien tenu..

Magasin très bien tenu, rayons bien garnis, on trouve vraiment tout dans ce carrefour

Je recommande à 100% ce magasin. Quelle amélioration depuis l’arrivée du nouveau gérant. Équipe au top

Fruits et légumes très frais Une équipe en caisse super aidante Je recommande

Carrefour très agréable ! Une très bonne surprise de se retrouver nez à nez avec ce magnifique rayon de fruits et légumes ! 😍

Très bon magasin, vendeurs super souriants et serviables.

Magasin à fuit ! Les agents de caisse ne sont jamais aux caisses. Les caisses automatique marchent mal. Jamais un bonjour, ni merci, personnel dans les allées qui ne se pousse pas quand un client veut passer pour prendre un produit. Il y a un agent spécialement désagréable ! Merci d apprendre le commerce !

ATTENTION : Ce magasin a changé de gérant il y a quelques mois et il n'accepte plus les Tickets Restaurants en dépit de l'affichage à l'entrée du magasin... Après plusieurs mois, l'excuse du délai de mise en œuvre n'est plus acceptable, c'est juste malhonnête.

respectez les horaires de fermeture svp (10mn avant…) je comprends que les employés veulent rentrer tôt, mais les horaires sont à respecter quand même, surtout quand cest un petit carrefour souvent vide le soir… si vos employés sont pas payés après la fermeture de l’établissement, changez vos horaires d’ouverture. S’ils sont toujours payés après la fermeture bah c’est une perte d’argent pour l’établissement sur le long terme, et ca dégage une tres mauvaise impression sur le staff (parfois très désagréable)

Meilleure Carrefour city que j’ai vu jusqu’à présent sur l’IDF ! Et la serveuse Doriane est au top souriante et très aimable. De plus l’espace de prix à -5€ que vous avez mis en place est top. Continuez comme cela 👏🏾

Déjà pas de bonjour des conseillé les prix indiqués sont pas les bonne ça marque 1.95 arrivé à la caisse 2.15 je trouve pas sa correct au moin changé les vignette

Attention vérifiez les prix! Les produits au poids sont surpesés. Pareil pour les produits en rayon le prix en caisse n'est pas le même.

A faire très attention aux dates des produits quand vous venez dans cet établissement. Réassortiment très mal fait, beaucoup de produits périmés depuis des mois dans le magasin La photo jointe est prise aujourd'hui avec leurs produits.

Nous constatons régulièrement la présence de mites alimentaires qui volent dans le magasin !

Sa faisais plusieurs mois que je n'étais pas venu, dommage que le personnel ai changé, on nous accueiller avec le sourire, c’est dommage.

Ce mardi soir 4 octobre 20h30, caissière désagréable (et coutumière du fait) qui répond de façon glaciale quand on lui dit bonjour et très sèchement avec une moue de mépris quand je lui pose une question sur un produit que je n'ai pas trouvé me demandant de contrôler le sac que je tenais en bandoulière et qui contenait des articles qui ne sont pas vendus chez Carrefour : j'étais resté même pas une minute dans le magasin puisque je n'avais pas trouvé ce ce que je voulais et cette dame devrait connaître mieux la législation dur le contrôle des sac, je suis handicapé et atteint d'une grave maladie et j'ai obtempéré pour préserver ma santé, dans le cas vontraire, j'aurais appelé la Police. Ces situations de stress peuvent être fatales dans mon cas, cette dame qui en agressant de la sorte des personnes âgées, pour des raisons semble-t-il discriminatoires, prend des risqyes sui peuvent lui occasionner des poursuites judiciaires et des condamnations, d'autant plus que sa requête, ne revêtait aucune légitimité, ce que dit la Loi à ce sujet est très clair et j'ai plus d'expérience qu'elle. . Client régulier, cette dame se permet de mentir devant d'autres clients, en affirmant que je serais coutumier du fait, alors que je laisse mon cabas à la caisse systématiquement, quand j'ai des achats d'une autre enseigne du quartier, ses collègues peuvent en témoigner, ainsi que les vidéos de leurs caméras, alors qu'il y a chaque fois un conflit avec elle, qui ne sait décidément pas se comporter correctement avec la clientèle (à moins e venir en costume cravate ? ). contrairement à l'ensemble de l'équipe. Pour autant, je ne remettrai ms les pieds dans ce magasin ni aucun autre du groupe, je renvoue ma carte en courrier RAR à la direction nationale du groupe en leur signalant au passage des irrégularités récurrentes qui pourront aussi par ailleurs, intéresser la Direction de la Concurrence et des Fraudes. J'ai été humilié et diffamé ce soir, dans le quartier où j'habite depuis 25 ans, où j'ai travaillé dans deux commerces de qualité, et publiquement par une caissière hautaine, agressive et menteuse, qui a tout à apprendre de son métier, de la législation et du savoir-vivre, à son âge (elle n'a pas l'excuse de la jeunesse) et je n'en resterai pas là. Ses collègues sont aimables et respectent les clients, en particulier la jeune femme qui fait l'effort de renseigner en anglais quand le cas se présente, extrèmement courtoise, tout comme la responsable, contrairement à cette dénommée Doriane, qui est bien la même dame dont se plaignent d'autres personnes, ici : quand le chat n'est pas là, les souris dansent. Je n'aurais pas été si sévère, si le comportement hostile de la dame n'avait pas été aussi récurrent et je regrette tout l'argent que j'ai laiissé ici, car les gérants, même si je n'ai rien de personnel à leur reprocher, son responsables des agissements de leurs employés, qui doivent respecter les règles et obeïr, et ne parlons même pas de l'affichage des prix, alléatoire : beaucoup de prix ne sont pas affichés, et les diffrérences entre ceux qui le sont et la caisse, sont récurrentes, avec souvent une longue attente pour se faire rembourser la différence, la législation, les employés doivent la connaître et la respecter, aussi, et des employés qui ne respectent pas les règles et qui font fuir la clientèle, ça se change.

Je veux pas commenter la qualité du magasin en lui-même. C'est un petit magasin Carrefour City parisien standard (au milieu d'une ribambelle d'autres magasins du même type dans le quartier) qui rend pas mal de services de par sa proximité et sa plage d'horaires, sans plus. Je le connais depuis son ouverture il y a quelques années déjà. Ce qui motive mon message est juste souligner la qualité du personnel du moment (été 2022) que je trouve sympathique et bienveillant. Une jeune employée en particulier (Doriane de son prénom je crois) est toujours de bonne humeur, très pro et très serviable. C'est ce genre de personne qui donne envie de fréquenter un magasin plutôt qu'un autre quand un large choix le permet. A méditer! PS: Carrefour devrait revoir le panneau des horaires d'ouverture (24/24) qui était sûrement ce qui était prévu avant que Monsieur Covid ne s'en mêle...

Sincèrement, l'endroit est sale voir même très sale. Au rayon fruits et légumes attention aux tomates et autres légumes pourri, en prenant une tomate, j'ai eu des mouches de partout ! Et la cerise sur le gâteau, la fille de couleur à la caisse, est mal poli et aucun sens du service. Elle vous balance votre ticket de caisse comme si vous êtes un chien ! Madame, changée de boulot si ce poste vous plaît pas !

Tout va bien, mais que faut-il acheter pour se constituer une cagnotte ? Pas d'indication... ?

Supermarché très mal entretenu, le personnel est très malaisant , ni bonjour ni au revoir, regard et ton de voix très froid je me suis sentie vraiment * de trop * Dommage car quartier super sympa

Très peu de monde et le personnel est très agréable et courtois malgré leurs horaires merci à eux

Je suis scandalisée par ce carrefour city. Ayant déjà déjeuner dans ce lieu lorsqu'il n'y avait pas encore les problémes sanitaires, nous avons eu plusieurs mauvaises expériences : -Une souris se baladant tranquillement -Une colonie de fourmis sur les tables où déjeuner -Les couverts nous sont vendus alors qu'ils étaient donnés auparavant -Les micro-ondes qui ne marchent pas parfois -Le staff désagréable -Le sopalin n'est pas fournit Bref, je vous déconseille fortement ce lieu.

Accueil à minima par un personnel qui partage aisément son ennui auprès des rares clients. Prix très au dessus de la concurrence, trop cher même pour un dépannage.

Je viens souvent dans ce magasin, mais je suis toujours embêté, car à chaque fois il y a au moins un produit dont le prix à la caisse diffère de celui affiché. Une fois ou deux ça va, mais pas quand c est recurrent. Ne serait-ce une stratégie, vu qu il s'agit de quelques centimes (qui irait réclamer quelques centimes ?!) et que le personnel fait semblant de s´etonner, sans s excuser ni donner d´explications ?

Le magasin est très agréable, bien propre est ordonné. Il y a du choix pour un supermarché de ville. Les prix sont corrects et la qualité est présente. Les locaux doivent être neufs c’est sympathique de s’y rendre. Je vous conseille ce magasin que ce soit pour de petites emplettes tout comme pour des courses un peu plus conséquentes.

Excellent petit magasin, juste à côté de beau grenelle, très pratique. Habituée du week-end en particulier, on y trouve (à peu près) de tout, même si le magasin commence à être victime de son succès ! Les employés réguliers petits jeunes très très agréables que ce soit en caisse ou en rayons. Le nouveau gérant semble également très sympathique et ça se voit sur le magasin et les employés. Je recommande !

C'est mon magasin de courses depuis plus de 3 ans, jamais de problèmes, les caissiers sont cool et on trouve de tout.

L’établissement a mis sa façade à jour, d’après ce que j’ai compris le gérant a changé. J’ai eu une mauvaise expérience auparavant mais l’ambiance générale a l’air d’avoir réellement changé.

Update depuis début octobre 2020, il est vrai que le gérant a changé. Je mets maintenant 4 étoiles à ce Carrefour City. Le magasin a mis à jour ses horaires sur Google. Beaucoup de nouveaux employés pour venir renforcer les mises en rayon, tout est beaucoup plus remplis, plus propre. Philippe est un bon gérant. Très bonne gestion relationnelle, j'ai déjà eu à discuter avec lui, très conciliant. Contente de ce renouveau! ------------------------- Commentaire mis pour la période AVANT octobre 2020 (1 étoile) : Faux horaires, c’était fut un temps ouvert 24/24 mais plus depuis le déconfinement. Ils n’ont pas changé la façade ni les horaires sur Google... Je suis venue 15min avant la fermeture et le grand monsieur me crie qu’ils sont fermés... et que sa caisse l’est aussi ! Intolérable, soyez crédibles sur vos horaires ! Quant à la patronne... peu sympathique et parle très vulgairement. De même pour les employés. Sauf un dont je n’ai pas le nom mais qui est super agréable et discute avec les clients.

N’est pas du tout ouvert 24/24. Mettez à jour vos horaires ça éviterait à beaucoup de gens de ce déplacer pour rien 🙄.

Publicité mensongère ! Ouvert seulement quand ils en ont envie. Et le problème est récurrent. Comme la direction ne comprend pas (et en passant a aussi du mal à écrire correctement le français) il suffit de regarder la photo jointe pour voir le problème. Ouvert 24/24 7/7 mais le rideau est baissé ❗

Les prix à la caisse sont plus chers d'au moins 40 centimes pour une grande partie des articles. De plus l'amabilité des caissiers reste à désirer, pas de bonjour ni d'au revoir. On n'écoute pas de la musique avec les deux écouteurs lors de son travail auprès des clients !

Publicité extérieure mensongère, ce magasin vend cher, tout est plus cher que les franprix, carrefour et monop du coin. Caissier(e)s zombies aucune interaction avec le client, aucune politesse, la dernière fois que j'y suis allé, à peine après m'avoir encaissé le caissier est ressorti de derrière sa caisse et il sentait extrêmement mauvais... Ouvert 7/7 24/24, je me demande comment ils payent leurs employés avec tout ça

Magasin avec de larges allées et propre. Il y a du choix mais les prix sont un peu chers car en plein Paris ! Caissières sympathiques.

Les prix indiqués en rayon ne sont pas les prix réels : quel plaisir de constater que le prix d'un article est passé du simple au double ! Une fois, c'est un coup de malchance. Deux fois, c'est du vol. Je ne vais pas attendre une troisième fois pour laisser un avis négatif.