Carrefour City Supermarché

Avant, je galérais à trouver les gâteaux LU, mais maintenant le rayon est super bien organisé. Les produits sont bien mis en avant, y’a du choix, et c’est beaucoup plus clair. Franchement, ça fait plaisir !!

Magasin propre, je le trouve bien aménagé. Il a quand même pas mal de référence pour un petit magasin et les prix sont sensiblement similaires à ceux d'un supermarché 👍

Un magasin toujours propre et bien rangé, ce qui rend les courses agréables. Le personnel est accueillant et serviable, et le responsable est particulièrement aimable et attentif aux clients. Il intervient avec professionnalisme pour assurer une bonne expérience en magasin. Un Carrefour City bien tenu, idéal pour faire ses courses du quotidien en toute simplicité. Je recommande !

J'ai acheté ce paquet de madeleines pour mes enfants et j'ai découvert qu'il avait été ouvert, mais pas de manière conventionnelle - il y avait clairement des traces de rongeurs, souris ou rats. C'est très préoccupant, heureusement que mes enfants n'en ont pas consommé. Je compte signaler cet incident à diverses associations ainsi qu'à la direction de la marque. Soyez vigilants lorsque vous faites vos achats dans ce magasin.

Excellent magasin, bien situé, on y trouve de tout a des prix abordables. Il me rend bien service en m'évitant de prendre ma voiture pour aller acheter des produits courants. En allant faire mes courses chez Carrefour City Gournay je gagne beaucoup de temps.

Magasin agréable, responsable professionnel et aimable quand on lui demande un renseignement Merci à vous

Je suis très satisfaite de Carrefour CITY un accueil chaleureux .les prix sont abordables le magasin est propre les caisses sont rapides les produits sont bien rangés les prix des produits sont lisibles

Première fois que je testais la livraison à domicile , rien à redire , je suis très satisfaite de mon expérience ! Merci !

J’ai eu l’occasion de me rendre dans le magasin et de passer une commande. Rien à dire le magasin est propre et bien agencé, les produits sont bien achalandés. Concernant ma commande juste efficace et dans les temps. Je ne comprends pas comment on peut se montrer aussi dure dans ses commentaires alors que des vies sont en jeu. Il y a tout une équipe derrière ce magasin qui travaille pour offrir un service de qualité. J’espère que ça ira et que l’avenir sera meilleur. Courage à vous et encore merci pour votre professionnalisme.

Bonjour, Cela faisait longtemps que je n’étais pas venu faire mes courses dans ce magasin, car je trouvais qu’il manquait de choix. Aujourd’hui, j’y suis passé exceptionnellement pour récupérer un petit quelque chose, et quelle agréable surprise ! Le magasin a complètement changé : il est propre, bien organisé, et offre un choix beaucoup plus large. En plus, le personnel est accueillant et aimable, notamment en caisse. Franchement, merci et bravo à toute l’équipe ! Je suis vraiment ravi de retrouver un magasin aussi agréable. Continuez ainsi !

Une réel manque de professionnalisme, une nullité sans nom, je viens de passer une commande à 17H32 très exactement pour une samedi rien d’exceptionnel. Ma commande n’a jamais été livrée pire, ils l’ont tous simplement annulée après 1h45 d’attente sans excuses, ni raisons en 2024 c’est inadmissible ce genre de service. Je vous les déconseille vivement.

Commande uber eat du 23 dec contenant de la viande, et bien devinez quoi !!!!! Elle est en date du 24 dec !!!! À 9 balles le morceau !!!!!! Quelle honte !!!!! Suite réponse du magasin: Livré le 23 au soir !!!! Et périmé le 24 !!!! De qui on se moque chez vous!??? De qui !!!????? De qui !????? À presque 9balles le morceau !!!!!!!!!!!! Je rève !!!!!!!

Magasin idéalement placé, on y trouve presque tout ! Mais alors, par contre, le personnel est peu aimable et manque de professionnalisme ! Dommage

Personnel avec aucune notion de leur tâche j'ai eu affaire à un des responsables d'après se qu'il dit cet homme incompétent dans se tâche et aucun respect avec les client désagréable avec les client renseignements faut chercher l'article limite tout seul problème avec leur livraison des plate-forme un conseil aller voir ailleurs se carrefour recrute du personnel sans papier et violant

Magasin propre, complet et personnel accueillant. On y voit une certaine rigueur et organisation depuis le nouveau gérant!

Bonjour,le Magasin est propre ,les rayon bien range,toujour bien rempli,bravo a tous l equipe et au gérant.

Un changement agréable du magasin, il est de plus en plus fourni et plus propre qu’avant chapeau pour le travail que vous faites

Je fréquente régulièrement Carrefour City pour mes courses de proximité et je trouve ce magasin très pratique. L’emplacement est idéal pour faire des courses rapides sans avoir à se rendre dans un grand supermarché. Le magasin est bien organisé, et on y trouve l’essentiel des produits du quotidien, ce qui est parfait pour des achats de dernière minute. Le personnel est généralement sympathique et serviable. En résumé, Carrefour City est une excellente option pour des courses rapides et pratiques avec un bon service et une qualité de produits satisfaisante .

Les vendeurs disent que la carte de fidélité Carrefour n’est pas acceptée dans ce magasin…🤔 La réponse au service client : heureusement que au moins les autres cartes sont acceptées. C’est étrange que la quarte de fidélité n’est pas acceptée, je n’ai pas reçu des points pour mon achat

Bravooooo👍 Je reviens du magasin et cette dame à la caisse à été exceptionnelle et très professionnelle, elle a géré deux caisses en même temps d'une main de maître, grâce à elle la file d'attente a été fluide et tout cela avec le sourire. En partant je n'ai pu m'empêcher de lui dire bravo en guise de bonsoir. merci Madame

Au rayon charcuterie ce jour attente de plus e 40 mn Personne En interrogeant un membre de rayon la réponse: elle est en pause et elle est toute seule. Plusieurs clients attendaient Super le service, de la grande distribution. Faire des pauses à 9h30 en pleine demande client je trouve ça un peut fort. Sinon renforcer les équipes. Voilà à quoi ressemble le lobi financier des grandes surfaces.

Bonjour, Je regrette juste le manque de sourire et 1 minimum de politesse avec bonjour et au revoir la base dans le commerce je précise pas tous les employés mais certains devraient faire 1 stage .

Aucun bonjour aucun sourire pour le remplacer ....pas de merci alors pour le aurevoir vous repasserez... et même en repassant ou changeant de personnel le résultat est le même ! Je pense qu une formation à chaque employé sur la politesse s impose....

Une amertume s'abat incontestablement sur moi du fait que je ne puisse pas mettre 0 étoile, je l'aurais fait de bon cœur ! Primo, nous sommes allés avec ma chérie dans ce supermarché la semaine dernière, le magasin est complètement insalubre avec de grosses fuites d'eau qui dégagent une odeur nauséabonde et écœurante seulement, si ce n'était que le seul point négatif je me serais montré passif et rétif... Secundo, je pense que le propriétaire qui est hautain comme personne n'arriverait à l'égaler, doit prendre les Gournaysiens pour des milliardaires ! Chaque produit affiche un prix bien PLUS HAUT que la norme et quand je vous dis cela pour exemple : on est sur une huile d'olive Puget petit format (0,475L) avoisinant les 10€, 6 rouleaux de papiers toilettes Lotus à 7€, qui dit mieux ? C'est aberrant de prendre la clientèle pour des vaches à lait surtout en période d'inflation, on a pas tous le salaire de Mr Macron et encore, s'il paie toutes ces denrées ?! Tertio, les produits sont souvent mais alors beaucoup trop fréquemment périmés ! À chacun de nos passages uniquement en cas d'extrême urgence pour dépanner un dimanche soir où tout serait fermé (utilisant ce magasin comme un bouche trou) nous avions pu constater que certains produits laitiers qui ne se vendent jamais comme les bouteilles de lait Michel et Augustin datent de quelques mois passés. Je ne vous parle pas de la crème fraîche ou mozzarella qui avaient dépassées les dates depuis une bonne semaine... Faut-il leurs rappeler les conséquences désastreuses et catastrophiques de produits laitiers consommés à dates dépassées avec bien évidemment la porte qui les préservent du froid ouverte dans le magasin ? Pour finir, le magasin est un commerce où tous les jeunes débutent dans le milieu de la grande surface. Ne vous attendez pas à un bonjour accommodant, joyeux, vous n'en aurez pas sans compter que la gestion de réapprovisionnement des stocks des rayons ne sera pas faite. Il manquera énormément de produits. En définitif, c'est à fuir en courant à moins que vous ne saviez pas quoi faire de votre argent et que vous affectionnez particulièrement le jeter par vos fenêtres !

Attention ! ⚠️ Ne payer pas en espèces le monsieur en caise vous rendra le change en main puis vous réalisera qu’il vous a donner des pièces de 5 centimes. Puis une autre foi il vous jette le ticket de caisse. C’est le seul employé qui rend l'expérience négative. Les autres sont tres gentil.

C'est un magasin très pratique, ouvert 7 jours sur 7, qui dépanne. Par contre, les prix sont élevés et on ne circule pas facilement dans ce magasin, car certains rayons ne sont pas accessibles. De plus, les prix affichés en rayon ne sont pas les mêmes prix quand on passe en caisse. Je suis passé pour acheter une petite bouteille d'eau affichée à 0,80 centime en rayon en caisse elle est passée à 1€, je le signale au caissier celui n'a pas pris en compte ma réclamation il a été indifférent, ensuite quand je lui demande s'il va le signaler, car ce n'est pas la première que j'achète des produits dans ce magasin dont le prix en rayon n'est pas le même à la caisse il me répond le signaler à qui . Je trouve cela inadmissible, car ce n'est pas une différence d'un ou deux centime, j'ai remarqué qu'à chaque passage en caisse dans ce magasin il y a au moins un article de mon panier, qui passe à un montant supérieur à celui affiché. Je constate systématiquement des écarts entre les prix affichés en rayon et ceux payés à la caisse et c'est un vrai problème dans ce magasin.

Responsable Hautaine envers les employés , vus plusieurs fois au téléphone dans les rayons, continuant son appel (personnel) pendant que j attend devant elle pour un renseignement. Les bases du commerce concernant la politesse sont à revoir dans cet établissement.

Super pratique ,ouvert 7 /7 jusqu’à 21h,au niveau de la caisse pas terrible,manque de politesse ,heureusement que la jeune dame qui s appel Sabrina est la pour rattraper le coup ,super sympathique,agréable,et professionnel,dynamique,elle aide les clients à retrouver les articles rapidement.le seul problème est de revoir un peu le personnel de la caisse qui décroche même pas un bonjour comme je l ai déjà évoqué .

Cet établissement ne mérite juste aucune étoile ! Le personnel laisse à désirer! Au bout de trois mésaventures je me dois de laisser un commentaire. Je vais au carrefour city , ce soir en me disant de ne pas rester sur de mauvaises expériences. Les erreurs sont humaines après tout. Je me rends à la caisse et pour ne pas changer je m'aperçois encore une fois qu'il me manque de l'argent ! Je demande mon ticket afin de vérifier. Il manquait bien de la monnaie sur mon rendu. Je le fais signaler on me regarde de haut on ne s'excuse pas un comportement complètement inadmissible. Je dis donc à ma mère avec qui je suis en communication c'est la dernière fois que j y vais à chaque fois c'est la même chose. Au lieu de calmer le jeu on me présente de fausses excuses pour me dire de la fermer et que de plus rien ne me retiens d'aller voir ailleurs. Je ne peux même pas en placer une vu que je refuse les excuses. Vu qu'elle ne sont pas sincères évidemment que je l'ai refuse. Au bout de trois passages on ne me rends pas ma monnaie correctement ! Ou on me passe un article complètement inventé on chipote pour le remboursement. Cela suffit! Il y a un problème de management. Il me semble triste d'en arriver là. Car le seul avantage qui existe et son emplacement. Mais un manque de relationnel qui est important dans la vente !

Le carrefour le moins agréable jamais vu, faut croire que la situation n’a pas changé depuis tout ce temps. (Pas de politesse, produits souvent absent du rayon, personnels qui se disputent/parlent fort devant les clients) sans parler de la fermeture anticipée de 10min avant la fermeture du magasin J y suis allé quand même plusieurs fois avant de me rendre à l’évidence et poster cet avis. Le seul employé sympa c’est le grand monsieur present de temps en temps dans le magasin

Une caissière qui s'appelle Sabrina a été très aimable lors de mon passage. Je suis arrivée à l'heure de fermeture et pour ne pas me refuser l'accès, Sabrina m'a aidé à trouver rapidement les produits dont j'avais besoin. J'ai pu faire mes achats, et tout cela dans la bonne humeur, malgré la fatigue d'une journée de travail je suppose. C'est assez rare pour être souligné; je lui ai donc demandé son prénom afin de pouvoir faire part de mon expérience. Merci, vous avez été adorable !

J'ai subi une agression verbale par une caissière! La caissière à qui j'ai eu affaire ne connait visiblement rien à la politesse ! Absolument aucune notion ! Mon horrible expérience lors de mon passage à ce carrefour le soir du 1er septembre était plus que désagréable ! Je me suis senti agressé. Alors que j'ai demandé, très poliment à la caissière de passer ma carte fidélité, chose qu'elle ne voulait clairement pas faire en jugeant le contenu de mes courses, elle s'est mise à me hurler dessus sans raison. Je lui ai dans un premier temps demander de se calmer car elle n'avait en aucun cas le droit de me crier dessus de cette manière, elle est encore montée d'un ton et m'a demandé de payer ou à, ce qui semblait être une invitation à partir, en quelques mots marmonnés. Ce n'est absolument pas une manière de traiter des clients, les juger pour leurs courses (le contenu de mes courses ne regarde que moi), s'attaquer aux gens sans raison, ou juste parce qu'on refuse de faire son travail correctement n'a rien de professionnel. Par ailleurs, l'option pour passer sa carte carrefour sans contact existe, elle n'a pas su l'activer.

J'y suis allé plusieurs fois parce que c'était sur mon chemin, à chaque fois la même chose : Beaucoup de rayons vides. Des barrières partout pour empêcher de passer dans certains rayons. Le caissier porte son masque sur le menton, ne dit jamais bonjour et ne répond même pas quand on lui souhaite une bonne journée.

Un mauvais commerce de proximité : en un an et avec tous les employéscroisés, j'ai rarement eu un bonjour (parfois même aucune politesse, on gênerait presque). Et le client a toujours tort :exemple ce soir où l'emballage s'ouvre en caisse, obligé de le payer, c'est de ma faute, fallait faire attention. Une autre cliente était également outrée du comportement des hôtesses... Mais ce commerce est quand même pratique, donc je ne peux pas m'en passer...

Vraiment ce carrefour City est un mystère. Toujours le même genre de personnel qui ne dit pas bonjour, qui ne sait pas compter, mal aimable comme jamais et à chaque changement d’équipe au bout de quelques mois c’est toujours la même chose! Il va vraiment falloir se remettre en question rapidement les enfants! Ça va pas bien

Ne jamais commander en livraison avec eux. Incapables de gérer les commandes. J'ai été prévenu par une amie et j'ai pas suivi son Conseil. Il ne s'agit pas d'une simple erreur entre deux articles, AUCUNS NE CORRESPONDAIENT à la commande et au sachet lié à mon nom. J'ai signalé avec les photos à l'appui à uber eat. Les gens n'ont malheureusement pas l'habitude de signaler. Donc la parole des gens contre les grandes distribution tant qu'il n'y a pas de preuves à l'appui.....

3 étoiles parce que c'est très pratique d'avoir un magasin avec une telle amplitude horaire, ouvert 7 jours sur 7, qui dépanne bien. Les prix ne sont pas si excessifs compte tenu du quartier et que ce n'est pas non plus une grande surface. En revanche, certains caissiers sont franchement désagréables, ne disent ni bonjour ni au revoir (j'ai même une fois dit bonjour à l'un d'eux qui n'a pas daigné me répondre, et à qui j'ai dit non, pas de bonjour alors ? sans susciter la moindre réaction. en termes de service, on est donc plutôt à 1-2 étoiles, mais ça reste un magasin vraiment utile et qui manquait dans le quartier. Dommage qu'ils ne fassent plus Mondial Relay (mais en même temps ils n'étaient pas très bien organisés)

Ouvert 7 jours sur 7. Stationnement possible à proximité. Le magasin est petit mais bien achalandé. Il est presque toujours propre. Des efforts pour prévenir la diffusion du COVID, mais encore des progrès à faire. Notamment pour le bon usage du masque.

Obligé de mettre une étoile alors que ça ne mérite pas d’étoile du tout. Horaires de fermeture affichés 21h et sur internet 22h. Je suis venue à 20h45 et on m’a recalée en me disant c’est fermé ni même avec un bonsoir ou un sourire. C’est la dernière fois que j’y mets les pieds!!!!

Je me suis fais recalée à 20h57 car le magasin est fermé m'a-t'on-dit. J'ai regardé toutes les affiches collées sur les vitres, aucunes n'indiquent que le magasin ferme à 21h. Je me suis fiée aux données de google mais il est également écrit sur la vitrine que le magasin ferme à 22h, il s'agirait de modifier quelque chose vous ne pensez pas?

Aujourd'hui 21h20, après 15mn de vélo je me retrouve avec 4 autres clients devant la porte fermée - à l'intérieur quelqu'un confirme cela par des grands gestes malgré la signalétique jaune fluo qui indique 7h-22h 7/7 dur dur de nos jours de trouver des enseignes sérieuses et ponctuelles. Vraiment dommage !

Ne point confondre Point relais et magasin. En cette période difficile, je trouve des jeunes courageux qui font ce qu'ils peuvent pour faire plaisir à la clientèle. Attendons la fin du confinement, en tout cas je les remercie pour leurs efforts.

Oh surprise hier soir ! Il était 21h30, le magasin est éclairé pleines lumières et le petit message à la porte d’entrée : désormais fermeture à 21h. Dommage pour cette supérette du coin qui fermait depuis son ouverture à 22h et c’était bien pratique. Les horaires de fermeture sont restés à 22h sur Google Maps.

Il est 9h du matin et le rideau est encore à moitié baissé. Un problème technique n’a toujours pas été réparé pour pouvoir ouvrir le magasin

Très beau magasin à son ouverture, j'y allais tout le temps. Depuis le départ du responsable des début tout ne fait dégringoler. Le personnel semble en dépression et n'est pas du tout chaleureux et accueillant sans parler des rayons qui sont parfois vides style sanctions économiques. Vraiment dommage car avec une bonne gestion ce magasin cartonnerai.

Ils m'ont fait déplacer pour rien, la fiche des horaires sur Point relais ferme bien a 21h, sur place c'est 19h même en geulant rien de possible apparemment.. je ne trouve pas ça normal. pour le coup, je n'aurais pas de cadeau à offrir pour la fête des pères. merci carrefour...

Relais colis qui ne donne plus de colis à partir de 19h! Alors qu'il ferme à 22h! Et surtout aucune pancarte mentionnant cette organisation harsadeuse. Personnel peu aimable, responsable négligé et pas commercial du tout. Produits périmés, magasin sale et mal tenu bref à fuir.

Grande amplitude d ouverture, cela dépanne bien. Le personnel n est pas toujours agréable. J y retourne aujourd'hui pour retirer un paquet. La 1ere personne me dit qu elle ne s occupe pas des retraits. Le jeune homme qui arrive, pas un bonjour, ni de réponse au mien.pièce identité ..va chercher le paquet signature . Bonjour, merci, au revoir sont inexistants. 😡👎👎

J'étais là le jour de l'ouverture, le magasin était beau, sympathique, lumineux... Après quelques mois de gestion négligée... Magasin très sale et en bordel, un employé à la caisse qui a la flemme de taper le numéro de la carte carrefour... une gestion du relais colis anarchique... Dommage, ce magasin était très bien mais il se transforme petit à petit en un lieu des plus désagréables ! Réagissez !!!!

Magasin agréable mais faire attention aux dates de péremption. Ayant signalé des produits périmés plusieurs fois aux vendeurs et pour certains qui n'ont pas l'impression d’être concernés, et malgré cela une semaine après j'ai retrouvé un des produits que j'avais signalé et non retiré des rayons .dommage de ne pas créer un rayon promo avec dates courtes ce qui éviterait le gaspillage et produits jetés qui doivent être important dans ce magasin ??