Carrefour Collégien Magasin de cosmétiques

Commande passée ce jour en drive... Pas de réception de ma commande donc pas de commande disponible aller retour pour rien et obligé de faire les achats en magasin.

Une visite récente dans ce carrefour et j'apprécie le rangement des produits.

Je suis passé ce matin à l'accueil Et comme d'habitude j'étais très mal reçu La personne même pas bonjour Même pas de sourire Même pas un au revoir 😤😤

Déplacement pour drive. Produit indisponible. Pas de message avant de leur part. Perte temps essence argent. C est la deuxième fois que ils me font le coup. Néglige les clients. On ira vour ailleurs la prochaine fois.

Une palette de Pepsi périmée, tt ce n’est pas la première fois. faites attention à vos clients !!

Très bon magasin, il y a beaucoup de choix.

Je suis venu pour acheter des plantes 🪴 j’ai proposé à la caissière que je sorte les plantes de mon sac pour ne pas les abîmer. Elle a refusé. Elle a bousillé mes anthurium. Apprenez à faire un minimum attention surtout quand vous avez le temps de discuter avec les collègues…

Votre carrefour a le Meilleur Pâtissier des supermarchés dans le monde et aucun Carrefour ne lui arrive à la cheville ! Je vous donne une médaille d’or car j’ai toujours comparé en voyageant dans le monde à travers mes voyages pro . J’invite #carrefourfrance @carrefourfrance à faire appel à son propre traiteur boulanger pâtissier car c’est le meilleur de toute la France ! Cela fait des années que je viens acheter des pâtisseries pour nos anniversaires et je n’ai jamais été déçue de vos gâteaux ! Ancienne cliente de #continent je traverse l’île de France pour venir acheter vos gâteaux ! Si je devais choisir entre tous les carrefours je donne un trophée au meilleur pâtissier de Carrefour Collegien! Il mérite une reconnaissance de la part de carrefour monde car j’ai comparé et ce chef de rayon est top ! Que vous dire il a du talent , il est gentille et serviable avec ces clients ! Merci cher monsieur d’avoir toujours été dévoué pour vos clients et je suis votre plus grande fan !! Au plaisir de vous recroiser ! Farah Nota bene La moindre des choses de la part de carrefour monde et carrefour France de reconnaître le personnel qui a du talent et qui contribue à fidéliser vos clients ! Lui souhaitant une grande reconnaissance et récompense ! N’hésitez pas à me donner un contact tél et mail afin de vous faire un mail pour confirmer cet avis officiel

Je me suis rendu pour faire mes courses la semaine dernière. Je n’ai pas trouvé tous les produits que je souhaitais et je trouve que le magasin est mal agencé. Moi qui est l’habitude de me rendre dans un autre hypermarché Carrefour, je n’apprécie pas vraiment l’agencement dede celui-ci à Torcy.

J'ai l'habitude de faire mes courses dans ce magasin depuis 3 ans. Et aujourd'hui j'ai vu un RAT dans le rayon jus de fruits Un nettoyage du magasin devient urgent

Je donne 1 parce que je ne peux pas donner zéro. J'ai dû changer 2 articles pour un total de 30 euros, payés avec ma carte bleu. Lors de l'échange, on me fait une carte avoir qui m'oblige à dépenser la somme chez carrefour alors que c'est avec ma carte que j'ai réglé. Les hôtesses très gentiment m'ont expliqué que la politique du magasin a changé, et que maintenant on a des cartes avoirs. Deja je trouve pénible la quantité de cartes avoirs en plastique (vive la planète) que chaque jour doit être délivrée, mais en plus ce n'est pas normal qu'on oblige les clients à redepenser chez eux.

Carrefour drive vient de me VOLER 140 euros! Aucune solution proposée ! 😡 Je ne passerai plus commande chez eux !

L’état des scanettes scanlib laisse vraiment à désirer. Entre le mur de scanette qui plante, la crasse sur les poignées des appareils... Ce n’est pas sérieux, surtout dans un endroit aussi visité.

Grosse déception. On tente le drive 1 fois tous les 2 à 3 mois, toujours des produits manquants, ou endommagés voire non consommables. J'ai pris de l'agneau et du poulet l'autre fois, ainsi que des glaces pour le dessert. Résultat nous n'avons eu aucune des viandes, une boîte de glaces éventrée, le remboursement était de certains aliments manquants mais pour les produits endommagés, réponse du service clients vous avez déjà été remboursée. Donc non seulement le jour de mon repas était gâché par les aliments manquants, et j'ai perdu 2h le jour même car même pas un coup de fil avant de nous y rendre. Bref. N'y allez pas, ne retentez pas et surtout n'accordez pas de seconde ou de troisième chance. Ce n'est jamais OK, le drive et la livraison de ce carrefour sont médiocres.

Poissonnerie. Lors du service (sardines avec moiters de plutôt fraîches ) j'ai demandé 500gr. Quand j'ai ouvert j'ai constaté que La personne qui m'a servie (jeune femme) à triée et donnée les plus daté : yeux rétractés, éventrées. En disant à sa collègue : il faut jeter ce cajos ! Apparemment c'était Pour Moi !! Sachant qu'il n'y a pas assez plaindre d'habitude, je suis en colère. A bonne entendeur

C'est la première fois que je commande chez carrefour spectacle et je ne suis pas déçue du tout! L'utilisation du site est facile et le retrait des billlets au guichet est simple et permets d'éviter d'imprimer ce qui est bon pour la planète! Je recommande carrefour spectacle!

Le distributeur de gaz butane Carrefour ne fonctionne pas le 08.04 le 09.04 non plus ,il n'y a pas beaucoup de distributeurs Carrefour dans la région, j'espère qu'il va être réparer rapidement.

Le magasin Jules du Carrefour collégiens n'est pas du tout accueillant les Conseiller il faut les chercher et en plus ils prennent pas le temps de vous conseiller, j'étais obligé par contrecœur d'aller à la concurrence chez Devred, que j'ai choisi mon costume, bien moins cher et de meilleures qualité et la vendeuse de Devred m'a bien Conseiller, je ne recommande pas Jules

Il est toujours intéressant d'y faire ses courses ,surtout aux heures creuses : on prend le temps de flâner et d' acheter les produits qui en valent la peine. Petit bémol cependant ce mercredi 2 avril : l'employé qui rangeait les barquettes de poulet rôti n'a pas voulu appliquer la remise de 30% alors que la date de péremption expirait le même jour. Il a même conclu son refus d'un vas-y péremptoire que j'ai trouvé ,pour le moins,discourtois. Cher monsieur, apprenez à être poli et à utiliser le vouvoiement .

J'ai été reçue en 10 secondes Top Chrono, et j'ai pû payer un arrièré, un prélèvement qui n'a pas été pris en compte, ce qui fait que j'ai évité le Service Recouvrement, pour un accord à l'amiable. Il y a toujours une solution à chaque problème! 👍🤝✌

Carrefour est un magasin spacieux avec une grande diversité de produits, allant des produits alimentaires aux articles de maison. Cependant, les prix sont souvent élevés, et la qualité des articles laisse parfois à désirer, ce qui peut décevoir les clients qui cherchent à faire de bonnes affaires.

Je achète du fromage râpé hier qui étais déjà pourri à l’intérieur avec un très mauvais odeur tandis que la date de péremption est prévue pour le 14/05/2025, impossible de joindre le service adéquat au téléphone !

Indignée. j'ai achenté la semaine dernière une bouteille d'eau aromatisée carrefour exotique périmée de 02/2024. Oui 2024 ! la date est tellement peu lisible. J'y suis allé avec ma bouteille et bien évidemment il n'y avait pas de responsable. le rayon a été entièrement vidé car TOUTES les bouteilles étaient périmées de février ou septembre 2024. Ils ont tout de même checher à trouver des excuses aux personnes en charge du remplissage des rayons car la date est peu lisible sur la bouteille. Quelle honte ! Je n'en ai bu qu'un tout petit peu. Jespère ne pas être malade, car l'odeur du jus nétait vraiment pas bonne.

Magasin mort le dimanche. Personne en magasin pour renseigner et vendre les produits sur demande. Aucune mention de ce DETAIL nul part. Personnel a l'accueil inutile

Incroyable, entre la viande avariée (trace marron verte) acheter le jour même et du coup jeté . Des rayons à moitié remplis , des prix qui ne correspondent pas une fois en caisse. Parlons des caisses rapides , elles n’ont de rapide que le nom. Soit fermer un samedi de forte affluence soit 3 à 5 caisse ouverte pour une queue énorme. On a l’impression de faire *** les caissiers . Je ne reviendrais pas . Management du flux à revoir. Je comprend maintenant les autre avis.

Bon supermarché On y trouve bcp de produits Personnel souvent changeant mais agréable dans l'ensemble. Le rayon librairie / livre est top toujours bien rangé ave des présentations magnifiques et le personnel qui s'en occupe est juste génial et de très bons renseignements.

Plus ça va, plus c'est cher et mauvais. La viande est dure et insipide. Quant à la chaîne du froid au rayon surgelé, méfiez-vous. A peine acheté, je viens de ramener des glaces qui avaient surement souffert d'un problème. Carrefour, réveillez-vous ! i y a de la concurrence dans le coin

Plus les mois et les années passent plus on a l’impression que les caissières et les caissiers sont agacé de servir les clients. Nous venons de passer en caisse et le caissier vient de bailler aux corneilles comme si de rien n’était et on a demandé un service à une autre caissière, et on a l’impression que ça la soûlait donc il serait temps de changer votre personnel ou de leur faire des remontrances.

J'ai acheté un produit coca cola dans un carrefour qui m'a permis d'avoir des bons de réductions. Ayant mes bons, je viens donc en utiliser un et il m'a été refusé sans explication valable, juste on m'a dit à la caisse c'est affiché partout ! Mais vu aucune affiche, je vais à l'accueil, et on me répond pareil que c'est affiché partout. Je demande donc où et on me reponds dans les bureaux, à l'étage. Mais moi je ne suis pas à l'étage. La dame me répond qu'il y a eu beaucoup de faux coupons et que depuis 6 mois c'est refusé. Donc vous insinuez que j'ai un faux coupon ! Vraiment déçue de votre magasin qui considère ses clients comme des fraudeurs. Votre concurrent Leclerc les prends sans soucis.

Pas toujours super bien rangé mais j'y fais mes courses toutes les semaines depuis des années et ça fait le job. Prix moyens et système fidélité intéressant. Le vigile qui vérifie mon caddie chaque semaine ça commence à être relou par contre.

On constate une belle évolution sur le magasin surtout au niveau du passage en caisse. Je n'ai pas attendue. L'hôtesse était très aimable et a pris le temps de m accompagner sur le nouveau process club carrefour.

Aujourd’hui à 16h , la dame au rayon fromage à la coupe a refusé de me trancher du fromage à raclette 800g car non commandé une semaine à l’avance. Sans compter qu’elle était désagréable. Je comprends mieux pourquoi le centre a de moins en moins de monde. Honteux.

Je suis passée le 16/01/2025 à 20h27 à la caisse numéro 27 avec une dame type africaine, je lui ai donné 70€, elle me fait payé 60€,94cts au lieu de 56€,44, je lui dis que c'était marqué 56,44, elle me dit trop tard, t'as rentré l'argent, je ne peux les sortir de la machine, elle m'envoi à l'accueil, la dame me dit il faut voir avec la caissière, moi je ne touche pas à l'argent puisque c'est elle qui a encaissé, elle refait les calculs elle trouve 56,44 donc elle appelle la caissière, elle lui dit non ce sont les bons calculs, je demande le remboursement total, elle essaye de m'expliquer et même la responsable ne sais pas calculer, j'arrêtais pas de demander un remboursement car ma fille m'attendais, elle continue à m'expliquer, j'ai insisté que ma fille est mineur et qu'elle m'attend depuis longtemps, elle essaye de me convaincre alors que ce n'était pas juste, je ne comprends pas pourquoi embaucher des gens qui ne savent même pas compter.

J'aime ce Carrefour pour sa taille humaine. Mais certains points sont à améliorer, on cherche parfois les prix des produits, les balances aux fruits et légumes sont souvent hors services. Et enfin, les chariots sont un vrai sujet, selon où l'on arrive il n'y en a pratiquement pas ou hors d'usage (il serait bien de les retirer) et ceux qui sont en métal vraiment pas maniables. Je n'ai jamais eu de problème pour me faire rembourser. Les caissières ou caissiers sont en général accueillants, dans l'ensemble un large choix de produits. Ce magasin a vraiment ma préférence.

2 commandes confirmés par SMS et Payer en date du 8 Janvier 2025 et une fois arrivé sur place, 1 appel de leur Drive qui me précise Annulation des 2 commandes car pas de produits disponibles. J' ai fait 35Km aller pour rien.

Scandaleux, tablette Samsung achetée en mai 2024 ne charge plus depuis décembre 2024 je rachète un chargeur en pensant que l'autre était défectueux ne fonctionnant toujours pas je me rend au magasin carrefour collégien on fait des photos de ma tablette , l'employée constate qu'elle est impeccable l'envoi au service de la je reçois un devis le 20 décembre 2024 me demandant de régler 270€ car ma tablette a des traces de coups et qu'elle est pliée évidemment scandalisée j'essaie de batailler car 2 des employées m'ont quand meme repondu que javais du la plier de l'intérieur🤣 pour que soit on me rembourse soit on m'échange le produit on me dit d'attendre et que la société prestataire est en vacances sachant qu aparement un devis doit être accepté ou refusé sous 15 jours.. je demande à parler au directeur du magasin on refuse de me le passer...j'appelle tous les numéros possible service consommateur siège social etc...on me dit que je ne peux que voir avec le magasin...😡🤔...

Le service d’accueil est catastrophique : pas de bonjour, ni aucune règle de politesse respectée. L’hôtesse s’adresse à vous tout en tournant la tête, rigole avec sa collègue, et parle de son ongle cassé parce qu’elle a porté un carton. Elle tousse au visage des clients sans même mettre sa main devant la bouche. Bravo pour l’hygiène ! Une attitude qui montre un manque total de respect pour les règles de savoir-vivre et d’hygiène. Au lieu d’appeler les clients de vive voix, elle fait des signes de la tête, comme si nous étions des animaux. Ce comportement est tout simplement triste et ne donne pas envie de revenir ni même de faire ses courses dans ce magasin. Les erreurs de prix peuvent arriver, certes, mais des remarques désagréables aux clients sont injustifiées.

Comme d'habitude, j'utilise le scan pour gagner du temps. Une fois en caisse, mes articles sont systématiquement contrôlés, avec une relecture des codes-barres. Cela donne vraiment l'impression d'être traité comme un voleur à chaque passage au Scanlib. En sortant du magasin, impossible de ranger mon chariot : il ne correspondait à aucun des modèles présents sur le parking.

L'achat d'un vélo pat'patrouille pour un enfant qui se trouve avec 2 pédales de droite ! Le carton qui était en rayon, donc logiquement non ouvert, se trouve être un ancien modèle d'exposition mais sans l'indication sur le carton (Indication Obligatoire à placer). Impossible de joindre le rayon depuis 11h ce matin !! Baladé de droite a gauche par un service accueil incompétent !

Nous avons acheté le 17/12 deux plats larnaudie moelleux de chapon. Surprise le deuxième plat ne correspondait pas à l’emballage c’était du poisson. Juste pour info les deux plats étaient délicieux.

Nous habitons près d'Auchan Val d'Europe mais nous venons de temps en temps dans ce Carrefour qui a su bien évoluer. Ce jour animation Vietnam. Ce 13/12 déçu, des prix manquants,des prix faux et peu de lecteur de prix. Je retire une étoile.

Passage aujourd hui pour achat de Noël notamment du foie gras c est b importe quoi aucune promotion ne correspond aux produits en vente grammage appellation à revoir très vite

Bonjour Il faut faire attention à vos pancartes de promo Car npus avons eu la surprise de n avoir pas eu la remise indiquée sur la raclette richemont 1 achete le 2ème a -... %. Donc on s est fait avoir Et toujours regarder les dayes surtout aux frais

Ayant l'habitude de faire mes courses, je m'y rends ce matin et j'ai du payer 2 fois mes courses malgré justificatif et autres documents. Appel en 24h respecté avec geste commercial, je remercie les équipes.

Service client à revoir. Déjà j'attends à la billetterie et il n'y a personne pour m'accueillir ou même me renseigner or qu'au niveau de l'accueil ils était au moins 4 à parler entre eux. Et quand quelqu'un daigne s'occuper de moi, on m'annonce que la billetterie ferme à 19h (il était 19h45) et pourtant c'était écrit 20h juste à coter. Service client à revoir.

Probablement le pire système de caisse que j’ai jamais rencontré. Imaginez 13 caisses, seulement trois ouvertes et un système idiot de file unique…. L’attente est longue, très longue…. Muse a jour: Carrefour me dit qu’il n’y avait pas seulement trois caisses ouvertes… je vous assure que je sais compter… au moins jusqu’à trois ! 😂 seulement trois caisses normales ouvertes….

Comme très souvent, pas de caddie disponible pour faire ses courses. Réponse de l'hotesse d'accueil après signalement: C'est pas nous, faut voir avec la sécurité ... A la sécurité c'est pas nous, c'est parce qu'on n'embauche plus à carrefour ... et que dire de la pauvre dame handicapée qui ne pouvait aller à l'autre bout du parking pour chercher un caddie. Pas la moindre aide de la part du personnel. C'est honteux ! Par ailleurs ce problème a dejà été signalé à plusieurs reprises dans les commentaires. Donc il faut cesser de répondre aux gens que vous allez mettre tout en oeuvre pour régler ce problème. Vous n'êtes plus crédibles.

Bonjour J’ajoute de nouveau un mécontentement. Dommage j’aimerais publier du positif Samedi nous avons fait pour plus de 150 euros de courses et nous aurions dû avoir 4 bons de 10 euros à utiliser dans les prochaines semaines . Malheureusement ces bons ne sont pas sortis le caissier nous a dit d’aller à l’accueil. Vu la foule j’y suis retournée ce matin . Après une quinzaine de minutes à l’accueil où l’on a l’impression de déranger … on me dit si si les bons sont bien sortis ( en gros je raconte des histoires pour en avoir d’autres….) Et c’est tout merci en revoir. Je suis repartie d’une part blessée par ces sous entendus et ayant l’impression que l’on m’a pris pour un pigeon et en retenant surtout le faut que le client raconte des histoires et que carrefour a raison. Au téléphone le service clients ne peut rien faire c’est uniquement le magasin… Bref tout ça pour mettre en garde sur les belles promesses qui ne sont pas tenues et les offres qui n’existent pas . Dorénavant ce ne sera plus carrefour Passez votre chemin Bonjour Je rajoute qu’aujourd’hui le 27/05/23 aucun n’est affiché au rayon volaille toutes les étiquettes sont retournées. Quand vous demandez pourquoi on vous répond qu’on vient de tout recevoir qu’il faut vérifier sur les bornes qui ne fonctionnent pas depuis deux ans…. Sauf celle de la lingerie. Donc le client doit faire des allers/ retours pour vérifier les prix parce que carrefour n’ a pas le temps de les afficher…. Je crois que l’affichage des prix est obligatoire. Sans compter les nombreuses palettes au milieu des rayons un samedi à 11h… Bonjour J’ai l’habitude de faire mes courses le lundi soir . Malheureusement lors de mon dernier passage le 13 aux alentours de 19h les rayons étaient à moitié vides.. , ne parlons pas du rayon surgelés c’est le désert. On a souvent l’impression de déranger dans cet hypermarché dès qu’on demande quelque chose. Mon seul réconfort a été le passage à la caisse ou j’ai été agréablement surprise par un petit caissier adorable Quentin. Souriant , avenant agréable bref c’est pour lui que je mets deux étoiles pour le reste tout est a revoir

Bonjour, je me permets de noter uniquement le rayon produits du monde ainsi que l'accueil. Félicitations pour l'abondance et la tenue de votre rayon avec une bonne sélection de produits bios(ce qui est rare,des riz différents,un décompte des produits selon les pays qui est unique à votre enseigne et qui est appréciable.L'accueil est courtois et souriant. En vous remerciant de nous faire découvrir ce genre de produits avec la variété et l'organisation de votre rayon qui est très bien fait .

Le service jardin a été très réactif et très sympa ! Bravo à eux pour leur professionnalisme ! Nous faisons nos courses dans ce magasin depuis de nombreuses années et bien ces derniers temps, les rayons ne sont plus très propres et les minutes promises pour passées aux caisses sont à doubler ou tripler il nous est arrivé de faire 10 mn de queue.