Boutique Avril Cosmétique Bio Saint Malo Magasin de cosmétiques

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon insatisfaction suite à une récente expérience dans l’une de vos boutiques. Lors de mon achat, on m’a indiqué que je pouvais retourner l’article s’il ne me convenait pas. Cependant, il ne m’a jamais été précisé qu’aucun remboursement ne serait possible, seulement un échange. Sur place, on m’a donc imposé une carte cadeau en guise de solution. Problème : cette carte cadeau ne fonctionne pas sur votre site internet. N’habitant pas à Saint-Malo et n’ayant pas de boutique près de chez moi, je me retrouve avec une carte inutilisable. J’ai également constaté un manque de souplesse de la part des vendeuses, dont l’unique objectif semble être la vente, sans réelle volonté de trouver des solutions adaptées aux clients.

Bons produits mais dommage petite vendeuse blonde extrêmement désagréable. Au lieu de s’excuser elle agresse… elle en a marre de répéter la même chose 50 fois par jour aux clients ! Vu certains commentaires je ne suis pas la seule …..Qu’elle change de métier.

De passage en vacances, j'ai été ravie de trouver cette petite boutique Avril. Achat rapide.

J'adore les produits depuis que je les connais et je recommande. Mais magasin à éviter.. vendeuses pas aimables. Pas de services ni de conseils. Prendre des salariés qui n ont aucune base du commerce et du service est bien dommage.. En plus J ai eu un problème à la caisse avec un produit manquant sur mon achat. Cela fait une semaine que j appelle et laisse des msg personne ne m a recontactée. C est malheureux mais je vais commander sur internet maintenant. Sav et grc nuls

La vendeuse a pris le temps de nous expliquer la routine des soins Le magasin est très beau

Au top, comme d'habitude.

Très mauvaise expérience avec un produit que j’avais acheté en plusieurs exemplaires et malgré le fait que la vendeuse m’aie répondu qu’elle savait qu’il y avait déjà des mauvais retours sur cela, aucun remboursement ni geste commercial..

Au top comme toujours les filles, merci pour votre participation au défilé tao ☺️

Très mauvaise expérience avec le personnel de ce magasin. Aucun bonjour de la part de la vendeuse aisin que des accusations à tort et à travers devant toute la boutique. Heureusement qu'il y avait des vendeuses moins aigries. Une propriétaire de très mauvaise fois qui doit travailler sur son contact client. En ce qui concerne votre vase que je n'ai pour ma part aucunement touché, la personnes soit disant concernée s'est excusée je ne sais combien de fois et ce devant tout le monde. Une fois de plus des accusations à tort et à travers. Bien à vous.

De bons produits mais un accueil par la responsable tres mauvais... Ne connaissant pas les réponses sur mes questions (sur la traçabilité du produit et l'aspect equitable de la MP), la responsable m'a repondu sechement que ça ne lui concernait pas. Avril semble une bonne marque consacrée à l agriculture biologique mais beaucoup moins aux pratiques sociales et commerciales de ses fournisseurs...

Boutique agreable

La boutique est très propre et ordonnée. Le personnel est à l'écoute. Les produits sont respectueux de l'environnement et de bonne qualité 👍 Rien à redire

Prix abordables, un peu déçue concernant les soins pour le visage mais le maquillage est bien

Les produits sont de très bonne qualité Les vendeuses sont ultra sympas Je recommande

Très beau magasin les prix sont corrects pour des produits de très bonne qualité le personnel à l'écoute et agréable Je reviendrais !!!

Venant de Nantes et connaissant le magasin. J ai été agreablement surprise de trouver un magasin Avril à Saint malo. J ai voulu sentir les huiles essentielles avant de les choisir mais une vendeuse mets tomber dessus en m'obligeant sur un ton désagréable l'achats des produits ouverts. Comment choisir des huiles sans les sentir? De plus aucune note n indiquait l interdiction de sentir et la mise de testeur semble évitent. Je me retrouve donc avec 18 euros en moins et deux huiles dont je déteste l'odeur.

Belle découverte ! Le personnel est accueillant, bienveillant et chaleureux. L’ambiance est cosy et correspond aux produits proposés. Le rapport qualité / prix est top. Je conseille les yeux fermés cet endroit.

De bon produit

J adore les produits de cette marque. En plus la boutique et le personnel sont très agréables

Chaque passage est un plaisir, toutes les conseillères sont très agréable, bienveillante et donne de très bon conseils, J’aime tout autant les produits que j’utilise depuis quelques années maintenant, merci merci de vous être implanté dans notre ville saint Malo !

J’étais votre dernière cliente de ce soir je vous remercie pour l’accueil et de m’avoir laissé acheter quelque produit alors que vous étiez sur le point de fermer ! Je reviendrais merci ☺️

Belle découverte aujourd'hui, la boutique est jolie, l'accueil agréable, les conseils professionnels, les produits bio abordables financièrement car pas de publicité, le bouche à oreille devrait bien marcher!

Je suis ravie des produits avril qui remplissent mes placards ... de bon produit de qualité à des prix tout a fait abordable . L'accueil en magasin était sympa et le clic and collect parfait pour se réapprovisionner 😉 actuellement .

Boutique Avril St Malo Superbe déco Boutique très agréable Produits aux couleurs acidulées et petits prix pour toutes les bourses Vendeuses efficaces et sympas Ça fait du bien d avoir cette nouvelle enseigne qui plus est BIO

Trop contente de cette nouvelle boutique, les produits sont jolis mais sans chichi et surtout de bonne qualité pour un prix abordable. J’ai été hyper bien conseillée 👍

Bonjour je suis passé en décembre pour compléter mes achats de Noël, étant moi même dans le commerce je m attendais à un minimum d'accueil et pourquoi pas un service adapté , hors je suis arrivé dans ce tout nouveau et beau concept de cosmétiques bio et les vendeuses etant bien plus occupé à bavardé et rigolé entre elles que j'ai tout de suite rebroussee chemin pour ne pas les interrompres ,dommage pour une première ... je met 3 étoiles pour le concept mais j espère que pour une éventuelle prochaine visite j'aurais le droit au moins a un bonjour 👋

J’ai découvert Une enseigne de cosmétiques bio à petits prix et de qualité , très jolie boutique au passage , une belle découverte aujourd’hui 😻