Carrefour Contact Supermarché

Toujours des ruptures de produits essentiels. C'est récurent.

Bonjour, Je me permets de vous adresser ce message concernant une expérience que j’ai vécue dans votre magasin le vendredi 16 mai en soirée. En effet, lors de mon passage en caisse, j’ai été confrontée à une hôtesse particulièrement agressive dans son attitude. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela se produit. Je comprends parfaitement que ce métier peut être éprouvant, surtout en fin de journée. Moi-même, je venais de terminer une journée de travail de 9 heures dans un métier physique, et j’étais très fatiguée. Cela ne m’a pas empêchée de rester polie et respectueuse. Il me semble important de rappeler que l’hôtesse de caisse est souvent le dernier contact avec le client et représente donc l’image du magasin. Le sourire et la courtoisie sont essentiels dans ce type de poste. Je tiens toutefois à souligner que le reste du personnel est toujours agréable et souriant, et que le magasin est très bien tenu. On y trouve de tout, et c’est toujours un plaisir d’y faire ses courses. En espérant que ce retour vous sera utile. Cordialement

Je suis juste passée en caisse sans rien demander, et pourtant j’ai rarement vu un accueil aussi désagréable en si peu de temps. Froid, hautain, limite agressif : on se demande vraiment pourquoi certaines personnes font ce métier si c’est pour maltraiter les clients. Une honte.

Moi j adore ce magasin ❤️🍾

Je remettrai Jamais les pieds chez vous à partir de maintenant quand vous caissière à apprendre à parler aux clients, ils ne leur manque pas du respect, Et elle présente même pas ses excuses

Bj les yaourts ne sont pas des paquets de pâtes ni des yaourts à boire Ce serait bien ds tenir compte à la caisse Merci

Personnel hyper sympa. Par contre les prix le sont beaucoup moins. Carrefour n'est pas l'enseigne la moins chère mais là cela dépasse l'entendement

Le 21.11.24 à 11:48 Je passe à la caisse, la caissière m'encaisse, je demande mes tickets avant de passer en caisse , je passe ma carte fidélité et la caissière garde mes tickets promo pour le mettre dans son tiroir à côté du scanner. Les tickets promos ceux qui ont le bords verts. Les tickets promo sont pour les clients ou je me trompe ? Tickets n° 7427 00008 003 000085 21/11/2024 11:48:34.

Désolé je n'ai mis que 2 étoiles, on peut pas mettre 2 et demi ! On supprime des dizaines de références de bonne qualité au profit de la marque distributeur... Sans doute au profit de la rentabilité ? Des ruptures de stock en veux tu en voilà ! Des rayons a moitié vides, des produits auxquels on était habitué qui sont déréférencés, Je veux bien privilégier le commerce du centre ville, mais à condition qu'il soit à la hauteur ! Je pense que je vais finir par prendre mon auto, garée au marché parking que je défends souvent, pour aller malheureusement faire mes achats à l'extérieur ! Dommage ce carrefour centre ville était si bien ! Mais il devient tellement minable ! Il n'y a pas si longtemps il y avait des gérants que l'ont voyait avec le sourire, et toujours prêts à aider ou a échanger... Aujourd'hui, plus rien de tout ça ! Un personnel qui tente d'être aimable, mais qui ne peut pas en faire plus que le maigre salaire qu'il touche... Malgré leur gentillesse et leurs efforts, félicitations pour eux ! Tout fout le camp ! Même dans des commerces qui ont leur place et leur importance en centre ville... Ne vous étonnez pas que de plus de gens aillent en périphérie ! C'est moins cher et pas moins aimable ! Au final, rentabilité avant tout ! Lidl, Grand frais, et autres enseignes auront peut-être le dessus sur vous ! A moins de reconsidérer l'offre de produits en centre ville ? A bon entendeur !

Très pratique lorsque l'on habite au centre ville et que l'on n'a pas de voiture, le personnel est accueillant et efficace, je suis content de l'avoir à proximité

Vérifiez la date de péremption de vos produits ! Je me rends compte que mon paquet de m&ms est périmé depuis le 27/ 08/ 2023!!!

A fuir les caissier ils ont méchant désagréable beaucoup de voleurs est surtout on vous agresse a l'entrée du magasin si vous donnez pas d'argent franchement a fuir est vite que ce commerce ferme

Magasin super commerçant. Ils ont tous les produits essentiels. Produits très frais . Magasin très propre. Personnel très sympathique Ils livrent. Les prix sont contrôlés. Très bien. J y vais tous les jours.

Coin sympa, personnel gentil, Prix 🔥🔥

Commerce propre et personnel sympathique magasin un peu cher mais on n'y trouve aussi quelques petites bonnes affaires

Je suis commerçant, je viens régulièrement faire des courses pour notre entreprise. Aujourd'hui je demande une facture et la réponse à été Non de façon très peu agréable en me prenant de haut sans donner aucune explication.. le marché couvert est un endroit agréable et convivial, ça serait bien que les personnes en caisse se mettent à niveau. 😉

Leurs rabais sont des produits périmés à J+1 voir J+2 !! Et je ne parle même pas employés fort désagréables.

Le gérant de cet établissement est vraiment mal poli et désagréable soit il y a des voleurs mais parler comme vous parlez monsieur n'arrangera pas les choses comme vous avez peur vous gueuler gueuler mais ça arrange pas les choses les parents de votre femme qui avait la responsabilité de ce commerce avant était beaucoup plus agréable que vous sachez-le même si eux avait affaire à du vol mais régler les choses autrement que vous le faites vous-même à bon entendeur monsieur

Bien pour dépanner, après ya pas grand chose et il prennent pas les ticket restaurant

Magasin très propre avec du personnel accueillant. L’agent de sécurité est vigilant et très efficace contre les vols.

Quel bonheur de trouver un magasin propre et une équipe chaleureuse ! Je recommande vivement !

Magasin bien rangé, vendeur.ses et cassiers.ères efficaces, même s'il y a un peu de monde, on passe très vite en caisse.

Très pratique sur notre périple canal Toulouse/Bordeaux. Il y a tout. Personnel très sympathique. Merci

Gros problème au sujet des tickets de réduction qui normalement sont donnés avec le ticket de caisse, pour remercier de notre fidélité. Mais la ce n'est pas le cas, systématiquement.ce n'est pas normal surtout que ces bons appartiennent aux clients.

un magasin certes un peu cher mais avec un personnel vraiment sympa et bienveillant, toujours le sourire, et ça dépanne bien! merci à eux!

Seul supermarché du centre-ville, très bien situé, dommage qu'il soit si souvent fermé aux horaires où les gens ont besoin de manger : comme entre 12h30 et 15h30...

Bon magasin de proximité. Choix satisfaisant de produits même si prix un peu élevé sur les viandes et poissons frais

Très pratique, car, de nouveau ouvert jusqu'à 20h.. les personnes qui y travaillent sont toutes très sympa

A fuire!... personnel qui fait de son mieux mais les patrons sont des grands malades et très vulgaires...j'ai assisté a des scènes complètement folle allant des mots jusqu'aux coups..

Personnel très sympathique et à l’écoute concernant les patrons je trouve ça honteux qu’on puisse frapper les clients jusqu’au sang mêmes si certains clients vole je ne pense pas que cela sois très moral ni même légal ce qui ce passe dans les coulisse et loin d’être ce qu’on voit et ce n’es pas uniquement sur ce sujet mais étant donner qui sont les bras long cela passe inaperçu ce n’es pas pour rien ci beaucoup de personnel s’en va

Caissière très très sympathique magasin propre on trouve un peu de tout personnel a l écoute

Tres accueillant et le personnel est hyper gentil le caissier a meme ranger mes courses dans mon cabas pour m'aider, je suis touché par cette attention😌

Lieu agréable, les étales débordent de bonnes choses et les gens sont agréables...je recommande vivement !!!

Personnels très aimable, quelques fois les rayons manque d approvisionnement mais cela ne nuis pas a la qualité de l accueil etc

De passage dans le coin, agréablement surprise de l'organisation et la gentillesse des employés je recommande ce lieu

Super accueil. Magasin bien achalandé. Le personnel est très sympa et respectueux des mesures anti-covid. Je recommande vivement ce magasin.

Magasin très bien achalandé, très propre. Personnel disponible et accueillant. J'y viens régulièrement, je recommande.

Beaucoup de choix, personnelle à l'écoute malgré le fait qu'il profite d'être situé en centre ville pour exercer des hauts tarifs

Quelle Honte !! Je me suis arrêté dans ce magasin pour acheter des sandwichs entre midi et deux. A 11h50, alors qu'il y avait beaucoup de monde, la responsable passait de la caisse aux rayons, circulant entre les clients et ses collaborateur, SANS PORT DU MASQUE ! Mais où va-t-on ? Alors que les commerces tentent de regagner la confiance de leur clientèle, ici on viole la loi et les règles élémentaires d'hygiène en cette période sensible ! Peut-être que sa belle robe longue ne se mariait pas avec le port du masque.. Mais quand on a aussi peu d'intérêt à la protection de sa clientèle et de ses collaborateurs, je n'imagine même pas l'état des frigos et des zones de stockages alimentaires. Une honte, et je n'hésiterai pas à la faire savoir autours de moi (professionnellement et personnellement). LE 08/10/2020

Un autre de mes magasins préférés d'Agen. Ce qui est bien, c'est qu'il est situé dans le marché couvert de la ville. Donc proche des autres commerces aux heures du marché. Les prix sont corrects. Je recommande !

Après avoir appelé parce que je cherchait un article spécifique, et qu on M ait affirme qu il y en avait en rayon, je me suis présentée 20mn plus tard ( dont 10 mn d attente en raison du filtrage des entrées) le rayon était vide. Alors que je comptais y faire régulièrement mes courses à L avenir, je suis très déçue de n avoir pas eu une réponse honnête

Toujours bien reçus et aidés par l'équipe. Vous aide quand vous avez des difficultés à atteindre un article. Sont à votre écoute. S'occupent de vous si vous vous sentez mal:,malaises,vertiges ou autres.

Très jolie magasin, accueillant, caissière sympa, cave à vins top et très bon vins exposés,choix de produits de qualités fruits et légumes frais. Rayon bien achalandée en bio et très bien tenus. Dorénavant je ne ferai mes courses qu ici.

Caissière qui dit bonjour seulement au moment de payer car trop occupée à discuter avec ses collegues. J'attends toujours la réponse à mon au revoir... La carte bleue n'est prise qu'à partir de 5€ et la carte ticket restaurant n'est pas acceptée. En conclusion, ce magasin n'a pas le niveau de service de proximité que l'on attend de ce type d'enseigne.

C est un lieu où on fait ses courses alimentaire il est propre le personnel est pro et la direction bien motivante...

On m’a demandé de fouiller dans mon sac à dos quand je suis arrivé à la caisse. J’ai dit à la caissière que toute relation doit être basé sur le respect, donc qu’elle avait deux choix: me fouiller, c’est-à-dire me traiter de voleur, et par conséquent je n’achèterais rien. Ou ne pas me fouiller, c’est-à-dire de me traiter comme un client dans toute ma dignité, et je poursuivrais mon achat. Elle a décidé de regarder dans mon sac à dos. Elle l’a fait, je suis parti sans rien acheter. Merci carrefour pour cette agréable expérience.

Je déconseille cet établissement qui se permet d'être arrogant, humiliant et condescendant envers ses salariés et ses clients!!! Peut-être faudrait-il se rendre compte que c'est grâce au pognon des petits clients qu'ils arrivent à tourner et à bouffer. Certains responsables devraient rester à leur place et réaliser qu'ils sont là seulement parce qu’ils bénéficient de la réussite de leurs ascendants! En tout cas, j'y ai laissé du pognon et c'est terminé! Il y a d'autres alternatives en centre ville d'Agen où on est mieux reçu!

Vraiment déçu de cette endroit. C'est sale, mal entretenu, et prix exorbitant sans parler de l'accueil déplorable. Je déconseille fortement

De proximité, ce petit marché permet d'acheter le nécessaire en fruits, légumes, viandes, fromages etc. Prix abordables et qualité des produits.

Très bien sauf la fermeture l'après midi de 12h30 à 15 h30 n'est pas approprié pour cette grande enseigne. le carrefour city à côté de mon domicile est ouvert de 7h00 à 20h 00 sans interruption. les horaires qui son donner ne sont pas les bonnes du carrefour contact d'agen. Cordialement