MONOPRIX Supermarché

Bonjour , Cliente habituelle depuis plusieurs années. Aujourd'hui, un agent de sécurité m’a retenue en me tirant brusquement par le sac en arrière pensant que j'avais volé... Une baguette de pain. J'avais mon casque audio et était au téléphone, et n'ai par conséquent pas entendu qu'on m'appelait. Par contre, j'étais encore dans le magasin, et j'étais pas en train de courir pour prendre la fuite, il aurait été bien plus respectable de passer devant moi ou à la rigueur de me tapoter l'épaule pour le contrôle de mes achats plutôt que de me tirer par le sac et de risquer de me faire tomber et éviter de faire preuve de violence gratuite. De plus, malgré la présentation immédiate de mon ticket et de mes articles, j’ai dû vider mon sac sous son regard insistant devant tout le monde alors que j'étais parfaitement en règle. Ceci étant d'ailleurs à la limite de la légalité. Attitude condescendante et aucun mot d’excuse. Je comprends les besoins de sécurité et n'ai aucun soucis avec le principe de contrôle mais ce genre de comportement dépasse les limites, on agresse pas les clients. Je l’ai signalé au magasin — j’espère que cela sera pris au sérieux.

Soyez adulte et respectueux, reprenez vous et faites de votre lieu de travail un espace positif, avant que ça ferme.

Toujours aussi léger sur les horaires. Ferme à des horaires assez fantaisistes ! Ce manque de fiabilité est encore pour moi une preuve de l'inhabilité de l'équipe à gérer un magasin ! ______ Ce monoprix ne prend plus les gens dimanche à 19h07 car ils ont trop de monde alors que le premier étage semble vide. Quand on ne sait pas tenir un commerce, je pense qu'il faut passer la main. J'aurais dû faire une vidéo de l'agent de sécurité... Vous auriez mesuré l'absurdité de l'affaire... Update du 12 mai 2025 : Je ris encore du mot du propriétaire alors qu'encore ce soir, le vigile d'en haut décide que le monoprix a fermé 5 minutes en avance. Pratique rédhibitoire. Pratique qui me fait souvent une bonne demie heure alors que j'y cours pour arriver avant la fermeture. Je ne comprends pas la tolérance du groupe pour cette enseigne. Partout ailleurs, je vois de l'excellence. Le seul magasin incapable malheureusement le plus près de mon domicile.... Vie de merde...

Vigile et caissière non respectueux. Je fais mes courses depuis des années dans ce magasin sans aucun problème, je me pose la question si les valeurs de ce magasin ont disparu ( A savoir disparition du respect et de la satisfaction client).

Monoprix Croix de Chavaux Montreuil 93100 Équipe livraison parfaite. Je suis ravie de ce service. Bon accueil au point livraison et livreurs adorables. Concernant le magasin je regrette qu'il y ait toujours dans les allées une mise en rayon du moins le matin quand je fais les courses même à 11h. On a du mal à passer avec notre chariot.

Madame, Monsieur, Je tiens tout d'abord à souligner que la plupart des agents de sécurité de Monoprix font preuve de professionnalisme et de respect envers les clients. Cependant, j'ai malheureusement été témoin de comportements inacceptables de la part de certains agents de sécurité, notamment envers des mineurs. Les répressions et violences physiques exercées sur ces jeunes clients sont non seulement hors la loi mais également inacceptables sur le plan humain. De plus, lorsque j'ai tenté de discuter avec l'agent concerné pour exprimer mon inquiétude, j'ai été traité de manière dédaigneuse et accusé de l'agresser, ce qui est totalement injustifié. Je vous demande de prendre des mesures immédiates pour garantir la sécurité et le bien-être de tous les clients, en particulier des mineurs, dans vos établissements, ainsi que pour sensibiliser vos agents de sécurité à adopter un comportement respectueux et professionnel envers les clients. Je vous remercie de l'attention que vous porterez à cette affaire. Rien ne justifie les violences envers vos clients et encore moins sur des mineurs. Cordialement,

C'est le pire monoprix que j'ai jamais connu ! Depuis quelques temps, les agents de sécurité abusent avec des contrôles inutiles, rien qu'aujourd'hui, je me fais contrôlé pour une boîte de pois chiche que j'ai réglé devant un vigile et le ticket en main mais un autre vigile demande de scanner la boîte ! Un truc de malade ! C'est le 3eme contrôle de genre en même pas une semaine !! Ils se justifient des ordres venus de la direction ! Il faut arrêter avant de perdre beaucoup de gens, la concurrence est rude.

Personnel de sécurité qui fait de l'excès de zèle et qui est irrespectueux à l'égard des clients bienveillants. La caissière du jour a oublié de désactiver les antivols des pantalons achetés. Avant même de quitter le magasin, je montre le sac des articles à l'agent de sécurité présent à la sortie du magasin qui, à l'aide d'une scanette vérifie que les articles ont bien été payés. Mais en passant le portique sécurité à la sortie du magasin, ça sonne. L'agent de sécurité me prend alors le sac des mains sans me le demander et se dirige vers la caissière J'étais assez choquée par son attitude. Je lui ai alors dit que je n'aimais pas qu'on me prenne le sac des mains et qu'il aurait pu le demander avant gentiment. La caissière désactive les antivols. Je redis gentiment à l'agent de sécurité que je n'ai pas apprécié sa façon de faire et qu'il aurait pu tout simplement demander. Il se met à tchiper grossièrement et en me tutoyant me demande de quitter le magasin comme si j'étais une voleuse. Je viens aussi de lire les autres avis. Et il n'est pas étonnant que la plupart des avis récemment écrits concernent le service sécurité du magasin qui est déplorable. Je pense que le directeur du magasin devrait changer tout simplement de société d'agence de sécurité.

Après 20 ans de visite je te quitt monoprix de la Croix de Chavaux. Ces dernières années, trop de rupture de stock, livraison à domicile parfois très aléatoire, carte de fidélité devenue sans intérêt, prix devenus très élevés. Livraison désormais directement à domicile via picnic. Simple, rapide, efficace et moins cher.

Je suis une cliente régulier de votre magasin, et j’y fais souvent mes courses le dimanche après le travail. Cependant, ces derniers dimanches, alors que le magasin était encore ouvert, un employé m’a empêché d’entrer pour faire mes achats, alors que d’autres clients pouvaient entrer sans problème. De plus, lors du passage en caisse, il ne m’a même pas demandé si je payais en espèces ou par carte, m’ignorant totalement et faisant passer directement le client suivant à la caisse automatique. Au départ, j’ai pensé qu’il s’agissait simplement d’un oubli dû à la fatigue d’un dimanche de travail, et je n’ai pas souhaité créer de conflit. Mais cette fois-ci, le même employé, sous prétexte que j’avais trop d’articles, a de nouveau laissé passer un autre client avant moi, alors que j’attendais patiemment comme tout le monde. C’est à ce moment-là que j’ai réalisé qu’il s’agissait du même employé qui m’avait déjà empêché d’entrer dans le magasin et ignoré lors du passage en caisse. Cette répétition m’a fait me sentir profondément irrespecté. Je suis asiatique, et cet employé est un homme noir, de forte corpulence, mesurant environ 1m80 ou 1m90, portant des lunettes de soleil photochromiques claires, avec une coupe de cheveux très courte (type « brosse »). Il me semble que personne d’autre dans votre magasin ne correspond à cette description. Je ne souhaite pas accuser à la légère cet employé de discrimination raciale, mais je ne trouve aucune autre raison objective qui justifierait un tel traitement répété à mon égard, traitement que je ne vois pas appliqué aux autres clients. Étant donné qu’il y a eu déjà trois incidents distincts avec la même personne – une tentative d’empêcher mes achats et deux fois où j’ai été ignoré lors du paiement – je considère qu’il est de mon devoir de vous signaler cette situation. J’espère sincèrement qu’il s’agit d’un cas isolé, et je vous prie de bien vouloir traiter cette affaire avec le sérieux qu’elle mérite.

A la sortie le vigile demande à voir mon sac mais laisse passer la dame qui sort en même temps que moi sans la contrôler. Au final c'est elle qui sonne aux portiques. Il ne faut pas vous étonner d'avoir des vols si vous faites toujours du contrôle au faciès en 2025.

Bonsoir, cliente depuis 40ans ...je suis consternée par la façon dont on a contrôlé mes achats à la sortie du magasin ce soir...aucune formule de politesse, simplement votre ticket , ...on m indiqué une affiche , c est obligatoire à cause des voleurs ...mais tout le monde ne vole pas et le contrôle doit être aléatoire ... Pour les clients qui n ont pas de ticket, on leur fait sortir un article que l on scanne si au fond du sac il y a trois articles non payés....à quoi sert le contrôle ? D autre part à 18h il n est plus possible de sortir du magasin côté boulangerie, sortie utile pour les clients qui ne peuvent descendre les marches devant le magasin.ou sont en fauteuil..l accès handicapés ça c est obligatoire...et non aléatoire...(loi) Pas contente donc ...vu aussi dans le magasin au rayon alimentation, un vigile contrôlant ce qu un jeune qui faisait ses courses déposait dans son caddie....n était pas passé en caisse et n avait pas terminé ses courses....? Après la viande sous système de sécurité, le chocolat sous bip de surveillance, les clients suspectés systématiquement... ....je n ai plus envie de venir à monoprix.. Merci d indiquer aux vigiles la façon de s adresser aux clients .

Les caisses ont des caméras de surveillance, il faut ensuite scanner son ticket pour pouvoir sortir, et à la sortie au 1 étage le vigile m’ arrête systématiquement et souvent et me demande le ticket de caisse. L’enseigne (le dirigeant) semble considérer ses clients comme des voleurs par défaut de contrôle ne se fait pas systématiquement, comme le prévoit le code de la déontologie.De plus, ses magasins sont équipés de caméras de surveillance vidéo.

Je viens tous les jours dans ce magasin et que ne fut pas ma stupeur hier lorsque je suis passée acheter deux articles, lorsque je suis sortie du magasin j’ai été interpellé par le vigile qui m’a traitée comme une voleuse. Je trouve ça indécent, il m’a demandée de me mettre sur le coté comme si j’avais volé quelque chose dans votre magasin. Je ne trouve pas cela correct de traiter d’une telle manière des clients qui viennent tous les jours dans vitre magasin, nous sommes d’honnêtes personnes qui venons simplement acheter 2/3 bricoles, et on nous fait perdre notre temps et traiter de voleurs par des vigiles qui se prennent clairement pour le FBI. Sympa 👍

Une honte totale ! Je suis retourné chez Monoprix après avoir découvert une chenille bien vivante dans ma barquette de fraises. Franchement, c'est inacceptable pour une enseigne qui se dit de qualité. Mais le pire, c'est que l'accueil a été désastreux : j'ai dû attendre une éternité parce que l'hôtesse était trop occupée à bavarder avec ses collègues plutôt que de s'occuper des clients. Et pour couronner le tout ? Aucun remboursement, aucun échange, aucune excuse ! Juste un mépris total comme si c'était normal de vendre des fruits infestés. Une expérience déplorable du début à la fin.

J'aime beaucoup ce magasin , j'y fais la plupart de mes courses mais le midi il y a une personne aux caisses automatiques qui est très désagréable!elle ne répond même pas au bonjour !! Du coup je préfère passer avec les caissières qui elles sont très aimables et souriantes !!

Nous étions au rayon traiteur depuis 5 minutes à regarder les produits, et au bout d’un moment nous avons demandé au charcutier de nous servir, il était en pleine discussion avec son collègue et nous a dit, non c’est fermé alors qu’il était 20h15 pour un magasin qui ferme à 21h45. L’amabilité à revoir. Si vous ne voulez pas vendre surtout ne changez rien c’est parfait !

Un excellent magasin ! Toujours propre et bien organisé. Le personnel est très professionnel et toujours prêt à aider avec le sourire. Les agents de sécurité sont particulièrement polis et accueillants.

Je vais souvent faire mes courses à monoprix depuis des annee et je remarque que depuis cet été un changement de visuel dans les rayons maison ça vous donne envie d acheter malgré la hausse des prix tout est cohérent tout est beau tout est bien placer bravo à l equipe continuer de tel façon

Cliente assidue de monoprix Montreuil, depuis toujours, je remarque depuis quelques mois une transformation de la presentation des rayons maison et textile..ce qui sollicite l envie d acheter et decouvrir les nouvelles collections.. je suis surprise de cette nouvelle decoration..j ai l impression d etre a maison du monde... Nathalie

Magasin que je fréquente depuis plus de 20 ans, il est bien placé à la sortie du métro Croix de Chavaux. Des prix parfois élevés par rapport aux grandes surfaces aux alentours. Cependant je trouve le personnel du magasin fait de la discrimination vis à vis des clients. Le personnel de sécurité applique les consignes de la direction : À la sortie du magasin de contrôler de façon « aléatoire », qui tombe souvent (voir toujours)par des personnes non européennes ! J’ai vécu cette situation que je trouve humiliante. Ce sont des comportements de racistes !!! Une honte de se comporter comme cela en 2025 en France.

Garde les cartes pokemons pour eux ne les mettent pas en rayons, ils sont corompus

Une catastrophe. Je ne rentre pas dans les détails de l expérience. Ma fille de 3 ans, un chariot plein à craquer. 250€ de course. Le “vigile” a l entrée me fait faire des allers retours entre le premier et le rdc, prétextant que les caisses de l étage sont fermées. Je me rends compte qu elles sont en fait fonctionnelles. De quoi perdre son calme. Il contrôle mon chariot, pour voir si je ai bien payés mes articles avant de sortir. Un enfer. DHR de la marque, je m en séparerais. Je déconseille ce magasin à Croix de Chavaux.

Pire monoprix de ma vie je voulais sentir un parfum car il y avait pas de testeur est mon dit que je dois l'acheter le parfum que je devais sentir.

Je suis cliente régulière de ce Monoprix, mais ce soir j'ai été très étonnée de l'attitude du responsable caisse qui se pense PDG de l'entreprise... Il m'a refusé le ticket de parking malgré mes achats habituels dans ce magasin. Son comportement a été agressif et expéditif, laissant peu de place au dialogue ou à une solution. Pathétique. Je n'y remettrai plus les pieds et c'est bien dommage car après 7 ans, j'ai fini par connaître l'ensemble du personnel qui était sympathique.

Je partage les avis laissés précédemment, le magasin a du choix, mais clairement le service client est très très mauvais. Attente hyper longue en caisse. Caissière qui commente le prix des articles que l’on prend. Quand je demande à mettre un article à part pour faire un ticket pour des fournitures et une note de frais, ce n’est ps possible « car tout va être bloqué », je renonce à acheter mes articles et « j’aurais jamais du vous prendre je serai déjà partie ». J’avais déjà abandonné une fois l’achat de plusieurs articles car l’attente était très longue et j’étais pressée mais c’est de pire en pire ! Il faut vous resaisir !

3/4 heure pour faire les courses, + 200€, 1/4 heure d'attente pour avoir un ticket de parking et 10mn d'attente à la barrière car ce n'était pas le bon ticket (1h au lieu de 2H). Un magasin qui se dégrade à grande vitesse !

Vigile désagréable. Je viens ici tous les jours pour aller faire mes courses, mais ce jour-là j’étais tranquillement parti dans un petit rio de décoration d’Halloween quand ce vigile vient nous adresser la parole à moi et ma sœur nous disons en répétant la caisse c’est là-bas la caisse, c’est là-bas, sachant que il nous avait très bien vu avec un sac d’argent en sac d’argent, contenait pas beaucoup, mais assez pour s’acheter son boulet, sachant que on faisait beaucoup d’allers-retours dans le magasin parce que je ne savais pas vraiment quoi prendre et j’avais besoin de prendre un truc et je devais me décider. Et comme une deuxième fois il nous a dit qu’est-ce que vous êtes en train de prendre et du coup ben moi je lui ai dit que j’avais juste pris mon achat, on va à la caisse tranquillement et on s’en va au final, on a rien volé et je vous déconseille ce Monoprix

Alors un monsieur de la sécurité nous arrêtait pas de nous dire la caisse, c’est là-bas. La caisse est là-bas un tel point que on s’est demandé si il pensait qu’on était très clairement des voleuses ou bien qu’il voulait absolument qu’on se barre du Monoprix, alors que bon on voulait juste acheter des trucs et sachant que en plus il y a très clairement vu qu’on avait de l’argent en main. Du coup je pense que Il voulait trés clairement nous virer.

Les caissières ne sont vraiment pas aimables dans l'ensemble.... j'étais contre les machines du coup maintenant j'y vais...venu avant hier vu un artichaut à 4€ et un petit chou fleur a près de 5€!!! Vous avez pété une durite ???

Avec les caisses automatiques, le peu de personnel qui reste limite la casse, se contente de faire gare de triage et oublie assez largement la politesse… le monde robotisé d’aujourd’hui et dé demain Ajout octobre 2024: et désormais on se sent voleur en puissance quand on passe ses produits … fallait pas supprimer les caissières/rs et nous faire faire leur travail. Très désagréable

Magasin avec beaucoup de choix et produits globalement de bonne qualité, service livraison à domicile très pratique, mais clairement le personnel est de moins en moins motivé et de plus en plus antipathique et peut-être moins nombreux … ? un problème de management ? Juste à titre d’exemple (il y en aurait d’autres !) samedi après-midi heure de pointe rayon charcuterie où d’habitude le serveur est très aimable et efficace mais il n’est pas là aujourd’hui; une seule personne qui n’est pas le monsieur habituel pour servir alors qu’il y a beaucoup de queue … l’attente est longue (10 ? 15 mn?) quand enfin c’est mon tour, sans se retourner et sans une explication le serveur part rejoindre le rayon boucherie où il prend son service et laisse toute la file charcuterie en plan sans personne alors que l’attente a déjà été longue. Quand de loin on lui fait un signe silencieux pour marquer notre étonnement et comprendre ce qu’il se passe, au lieu de nous expliquer gentiment combien de temps il va falloir attendre ou si quelqu’un va venir, le monsieur nous hurle de manière très agressive de manière à ce que tout le monde se retourne et nous mette mal à l’aise « et alors ?!!quoi! Moi je suis boucher madame c’est mon métier!! ». On est ravis. On voulait juste savoir qui serait notre charcutier. Résultat plus personne au rayon charcuterie. Suis partie sans avoir pu être servie. À la caisse des livraisons heureusement le gentil responsable tient par le col la caissière qui ne voulait 1) pas venir 2) pas rester 2 secondes le temps de nous permettre de peser un article qui ne semblait pas en avoir besoin. Merci à lui, il n’aurait même pas dû avoir à faire cela. Magasin dont le management général est à revoir vous allez finir par perdre vos clients.

Voilà un Monoprix qui a gardé ses caissières ! Et ce soir, nous avons eu le plaisir d’être servis par une charmante femme, souriante et serviable ! Je le répète : arrêtez avec ces horribles caisses automatiques et rendez-nous de l’humain !

Ancien Client régulier et abonné à la carte monop Déjà que les prix augmentent à vue d’œil, maintenant ils se méfient de tous leurs clients en les contrôlant 1 à 3 fois par passage. On peut plus peser ses légumes soi-même. On peut plus payer au guichet automatique sans l’assistance d’un contrôleur Et en partant on se fait contrôler. Franchement c’est assez insupportable D’autant plus qu’un salarié m’a dit qu’il y avait pas plus de vols que d’habitude qui justifiaient ce dispositif je suis passé chez Auchan, les produits de première nécessité sont en moyenne 30% moins chers. Et ils livrent à Montreuil.

Cliente régulière, je constate que depuis peu un vigile contrôle systématiquement le ticket de caisse. C'est franchement désagréable de se sentir soupçonnée de vol à chaque passage. De plus, les caissières ne sont pas du tout agréables.

Rien à dire sur le magasin en lui même, il est bien achalandé et propre . Par contre le personnel semble s’ennuyer au plus haut point , des têtes d’enterrement, hyper lymphatiques, aucun sourire et même aucun regard . Nous clients, sommes totalement transparents . Je peux comprendre que leur travail ne soit pas extraordinaire mais faire la tête ne va pas les aider à améliorer l’ambiance et c’est affligeant pour les clients.

Bon choix de produits, un peu cher mais bon, c'est Monoprix, il y a la qualité. Par contre, à quelques exceptions près, il faut absolument revoir l'accueil client. On ne devrait pas se sentir indésirable lorsque qu'on dit juste bonjour à une hôtesse de caisse ou à un employé de rayon. C'est très dommage.

Contrôle réalisé dans le magasin sans aucune raison, pratique extrêmement désagréable. Qu’un agent de sécurité demande à vérifier votre ticket ou votre sac lorsque le portique de sortie sonne me semble normal, la réalisation de contrôle en magasin sans aucune raison n’a pas lieu d’être. Dernière visite dans ce magasin

Lieu difficile d'accès quand on ne connaît pas le coin (une des entrées est condamnée, et l'entrée principale n'est pas vraiment indiquée depuis celle-ci). De plus, il n'y a pas de toilettes (ou elles sont refusées au public). Un peu limite pour un ERP.

Attention promotion sur le 2eme a -50% ( rayon yaourt, rayon déodorant)juste en décoration sur le panneau dans le rayon mais rien ne passe en caisse ça arrive souvent, honteux. Manque de personnel, pour le rangement des rayons frais , il y a au moins deux palettes de frais dans chaque rayon et 1 seule personne seulement range, et pendant ce temps là, les produits se trouvant sur les deux palettes perdent en fraîcheur, le respect de la chaîne de froid n est pas respecté et il y a une rupture de la chaîne de froid!!!

Ce magasin est sale ! Vous vous présentez le matin à l'ouverture les sols collent aux chaussures. Hygiène à revoir ! La machine à jus d'orange n'est pas nettoyée il y a des oranges qui traînent de partout par terre le rayon fruits et légumes ne semble pas lavé (tout du moins le matin à l'ouverture) Ne serait ce pas quelque chose qui devrait être fait avant l'ouverture du magasin et l'arrivée des clients ? Pas sûr que la gérante soit disposée à voir cela de ses propres yeux !

Un peu cher, même si à l'origine ce magasin devait être à la portée de toutes les bourses... chacun voit... En tous les cas, les produits sont de qualité.

Client de l'établissement je me rends en fromagerie. Premièrement la lenteur du fromager m'interpelle alors que nous ne sommes que 2 car il est occuper à parler avec son collègue... la charcutière elle professionnelle as le temps de servir 3 personne tout en étant agréable et commerciale. Nous n'avons pas été accueillis un simple bonjour dans un métier de service est pourtant bien apprécier. Arriver notre tour le minimum syndical est effectué tué dans une ambiance des moins chaleureuse et nous ressentons tout de suite la différence de traitement par rapport aux clients précédents. Bref à l'avenir j'irais acheter mon fromage chez un véritable commerçant.

J’adore monop et les produits mais il y a une femme que je pense que ce l’a responsable qui parle super mal à le personnel et aussi ou public. franchement juste à cause de cette personne nous avons plus envie de aller faire nous courses. Et ce ne pas la première fois. si non les caissières sont super agréables et gentilles. à voir si cette dame a na pas un problème de infériorité pour parle mal ou gens.

Je mets 1 étoile pour la vendeuse en maquillage gentille et professionnelle. Par contre je suis tombé ( en bas)sur un caissier à lunettes qui me raconte sa vie, pas marrant du tout et qui me compte 2 fois un article ! Quand je reviens pour le signaler , pas d'excuse et j'ai eu droit à un c'est la vie ! Faite bien attention à votre ticket de caisse!

Nous sommes passés ce dimanche en fin d'après-midi. Apparemment il est interdit d'essayer des habits le dimanche (sans l'avoir noté quelque part, bravo la communication). Le vigile nous interpelle depuis l'entrée où il se trouvait pour nous le dire, en criant ce qui a alerté l'ensemble des clients présents dans le magasin et portant ainsi leur attention sur nous, comme si nous étions en train de faire une infraction grave. Ce qui a évidemment provoqué notre mécontentement, nous avons alors répliqué mais le monsieur ne voulait rien entendre, ne nous laisse pas nous exprimer et continue à crier et répéter les mêmes paroles, en ajoutant des paroles provocatrices ( vous les clients, vous êtes tous pareils). Puis est intervenu un soi-disant responsable, qui n'a servi à rien, sauf répéter les paroles de son collègue, qui continuait à marmonner des paroles incompréhensibles dans son coin. Nous avons donc laissé notre caddie plein puis avons essayé de chercher un manager ou responsable afin de faire parvenir notre plainte, ce que nous n'avons honteusement pas trouvé. Il n'y avait même pas de personnes aux caisses, ni d'employé de rayon. Seulement les soi-disant agents de sécurité. Céder la gestion d'un magasin appartenant à une si grande enseigne à de tels agents de sécurité est honteux, regrettable, déplorable. Il faut revoir votre gestion, et surtout les personnes que vous employez (ou collaborateurs certainement) pour assurer la sécurité du magasin, car le commerce passe avant tout par le respect du client. C'est honteux et je ne reviendrai certainement plus jamais.

Prix des fraises 3.99 en rayon arrivé en caisse 4.99€, je signale le problème à la caissière qui me fait patienter pour au final terminée son service (sympa) du coup sa remplaçante me dit que c'est à 4.99€ je prend en photo le prix en rayon elle fait la modif avec la magnifique remarque : c'est bon c'est que 1€ 1€ sur ce produit équivaut à 20% en cette période d'inflation cette remarque est déplacée et vous êtes hors la loi car prix trompeur. De plus les fraises présentée des traces de moisissures je suis partis les changées ! je ne reviendrais plus dans votre enseigne. Bien à vous. Fuyez !

Le magasin est grand et ouvert le dimanche, ce qui est plutôt pratique. Mais l’accueil client est vraiment déplorable. Dernièrement, j’ai effectué des achats aux caisses automatiques. Je n’ai pas pris le ticket (comme proposé par la borne) et ai privilégié un envoi par mail. Le mail n’est jamais arrivé et, pire, le vigile (très peu aimable) m’accuse ensuite d’avoir voler mes articles !

Très grand, sur deux niveaux. Beaucoup de choix de produits. Ce n’est pas le magasin le moins cher évidemment, ça reste un Monoprix de centre-ville.

PATHÉTIQUE ! Je suis passé dans ce magasin car il me fallait des gants (il fait froid), des élastiques (pour le boulot) et de quoi boire. Il faut savoir que ce magasin est divisé en deux, le haut pour les vêtements, le bricolage et la papeterie et en dessous la partie concerne les boissons et l'alimentation. Je suis allés chercher de quoi boire et au moment de remonter, une dame me saute dessus et m'interpelle en me disant qu'il faut régler les produits en bas. Je lui explique que j'ai des trucs à prendre la haut et que dans ce cas je peut payer au dessus ? Avec un air hautaine et désagréable elle insiste en me disant BAH OUAIS C'EST COMME CA ! Face au comportement ignoble des vendeurs, je ne remettrais plus jamais les pieds dedans.