Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Supermarché Carrefour Drive JAUX-VENETTE qui ce trouve au ZAC De Venette, 6 Av. de l'Europe, 60280 Venette (60)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Supermarché Carrefour Drive JAUX-VENETTE
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Supermarché ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Bons produits
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
Beaucoup de progrès pour ce drive en quelques années ! Aujourd'hui le service, le personnel et la qualité des marchandises sont au rendez-vous !!!! Les préparations de commandes sont rapides, le personnel agréable et sympathique, la livraison sur le parking drive assez rapide !!!!! Le seul point négatif la consigne des sacs qu'il faut compter et ramener à chaque fois !
Ça devient du n'importe quoi ce drive. Après ne pas me signaler les manquants et les remplaçement, surtout quand on demande confirmation et qu'on nous répond qu'il n'y a rien a signaler. Maintenant cela fait plusieurs fois qu'on me facture les produits qu'on ne me donne pas ! Alors un employé qui oubli un sac sa arrive, mais que sa arrive encore la commande d'après, c'est abusé. Moi j'appelle ça une arnaque ! Il faudrait peut-être contrôler le personnel et y faire du trie...
Superbe expérience je vous conseille le drive de Carrefour Venette.
Dommage, que ledrive Carrefour est à 15 20 % plus cher que la concurrence
Livraison rapide et Sandrine est très agréable et souriante!
Extrêmement déçu par le drive de venette , en 4 ans ou je n'ai jamais eu de soucis . j'avais une confiance absolu et surprise en déballant mes courses chez moi, ils me manquent pas moins de 14 produits pour un montant avoisinant les 32 euros !!!! Je réclame mes produits et a être rappelé par le responsable du drive très rapidement. C'est inadmissible.
Merci beaucoup à Dalla qui a géré mes 3 commandes ce jour et qui a su réglé le souci rapidement ! Très professionnelle, rapide et très gentille merci à vous !
Commande complète, service rapide après m’avoir signalé, sac de livraison solide. Je recommande
Beaucoup de progrès dans la préparation des commandes, mais aussi l'accueil... Depuis quelques mois que j'utilise à nouveau ce service, et mis à part quelques retard concernant le retrait, je suis satisfaite du service. C'est un gain de temps considérable !
Un premier mail envoyé à la responsable du drive me plaignant d’une préparatrice très désagréable (précisant que je n’ai jamais eu de problème avec tous les autres) qui ne fait même pas son boulot nous laissant charger tous les sacs dans le coffre et partant sans même dire au revoir pendant que nous avons le dos tourné (sans parler du lot de pâtes à pizza 3+1 gratuite remplacé par seulement 3 pâtes sans la gratuite évidement, mais en voyant les avis je me rend compte que c’est régulier chez vous… Fait exprès!?) M’assurant que la personne était intérimaire et ne faisait plus parti de l’effectif, j’ai fait confiance et réalisé un autre drive plus tard. Cette fois ci, c’était carrément un pack de coca qui avait été oublié dans la commande. Et quelle ne fut pas ma surprise de voir arriver cette même personne (et le comble, formant une nouvelle intérimaire!) avec deux sacs à la main et les poser sur le sol mouillé (alors que le coffre était ouvert) et après m’avoir difficilement indiqué les remplacements est partie une nouvelle fois sans dire au revoir, laissant la petite nouvelle tout faire. Elle est de toute évidence partisane du moindre effort. J'envoie alors un second mail auquel je n’ai même pas eu de réponse… Bref, les drives chez vous c’est terminé.
Le drive de carrefour venette est parfait prix très attractif et super accueil
Bon accueil, rapide et la personne était sympa.
Drive très sérieux, rapide et conforme, je recommande
A quand un personnel qui ne fait pas semblant de travailler ? De nombreuses fois les articles sont soit disant indisponible et quand je vais au magasin il y a l'embarras du choix ! Si on fait un drive c est que on ne souhaite pas faire ses courses dans le magasin ! Et dernièrement un gros pot de Nutella cassé en milles morceaux dans le sac ! 1 peu de sérieux !
Un très grand merci à toutes l'équipe Serviable, à l'écoute et agréable ❤️ Je vous souhaitent à tous de très bonnes et belles fêtes de fin d'année 🥳🥳🥳
Je n'est rien a redire sur l'accueil du personnel et le service de drive en lui même. Tous le monde est accueillant et je n'est jamais eut un seul retard sur la livraison. Par contre concernant les fruits et légumes, c'est une catastrophe. Souvent je me retrouve avec des produits vraiment abimés, voir complément pourri ! A croire que c'est le mot d'ordre de sélection pour les produits frais en drives car le client ne le verra qu'une fois rentrer chez lui. Donc pour les autres produits, aucun problème, pour les fruits et légumes, je retournerais à la concurrence.
1/4 des articles manquants et toujours sur la promo du 2e article à prix réduit! donc tu paies plein pour le 1er parce que tu n'as jamais le 2e et on profite JAMAIS des promos mais tu payes plus cher du coup! Difficile de faire ses menus lorsqu'il manque plein de choses! Du coup retour Leclerc ou Chronodrive qui sont des valeurs sûres!
Je fais régulièrement mes courses à Carrefour Venette, que je recommande vivement car service clients au top et pour ma part pas beaucoup de manquants, remplacement où remboursement toujours fait. merci carrefour 😁 😁
Très mauvaise expérience j’ai effectué une commande de couche la première fois on me dit qu’elles ne sont plus disponible on me les remplaces par d’autres .. Je me rend donc en rayon la palette est pleine je retourne donc au drive est annule ma commande , on me dit de recommander le lendemain il n’aura plus ce problème je réitère donc ma commande le lendemain rebelotte même problème . Les préparateurs de commande sont à revoir c’est inadmissible il faut un minimum de formation à avoir .. vraiment déçu j’attend mon remboursement
Première et dernière fois au drive Carrefour ! Articles indisponibles en drive ou alors remplacés par ce que je ne veux pas car moins lourd et aussi cher ! Sept articles sur 30, c’est beaucoup ! Plusieurs articles qui étaient disponibles à la limite de la DLC ! Comment manger tout en 2 jours ??? De plus, ils oublient des articles dans le chariot et vous appellent pour vous demander de venir les chercher une fois que vous êtes à quinze minutes de route. Bref, sans moi la prochaine fois !
Mais quel honte ! J’ai acheté une caisse de nectarine hier en drive. On me montre la cagette, tout est niquel et en les retournant aujourd’hui 2/3 des nectarines sont pourris ! Fini le drive chez vous
Rapidité de livraison, choix vaste de produits bonne qualité de sproduits frais ! je recommande fortement enfin j'ai trouvé un drive rapide qui me correspond!
1ère expérience réussie j’ai commandé mes produits avec facilité marche à suivre simple et bien détaillée je n’hésiterai pas à refaire une commande si des produits m’intéressent
Commande de 6 sacs de terreau dont 2 gratuits. Commande prête rapidement, retrait sans attente, impeccable.
Achats ce jour dont un téléphone portable nous passons en caisse, attendons déjà que l'hôtesse finisse sa conversation avec sa collègue tout en encaissant la cliente devant nous en lui tournant le dos. Une fois à nous mon mari lui présente le téléphone et la facture, lui demande d'appeler l'agent de sécurité. L'hôtesse lui répond qu'elle le fera après, sur un air hautain... Elle encaisse les articles seulement une fois les achats réglés elle demande à un autre collègue le numéro pour appeler l'agent de securite et nous demande de patienter sur le côté. Mon mari lui fait remarquer qu'elle aurait pu le faire avant car nous avions déjà attendu surtout qu'il n'y avait pas beaucoup de monde à cette caisse prioritaire carte pass (c'est certainement pour cela que les hotesses prennent le temps de se raconter leur journée... ) prioritaire clients ou hôtesse? BREF mon mari s'agace et celle ci lui répond pas la peine de vous énerver vous n'êtes pas le seul dans le magasin ce à quoi mon mari lui répond que c'est la façon dont elle parle qui le dérange (second appel a l'agent de sécurité :vous pouvez venir car les clients ont attendus 5 minutes alors ils s'énervent) Heureusement que tout le personnel de votre magasin n'est pas comme cette jeune fille car sinon votre magasin perdrait beaucoup de clients. Travaillant tous les deux dans le commerce je peux vous dire que c'est honteux d'agir de la sorte. Et c'est bien la première fois que nous mettons un commentaire négatif. En espérant ne plus avoir à subir une expérience comme celle ci, comptant sur vous. Cordialement
Cela fait deux fois de suite que j'achète une bouteille de Gaz Butane à 43.5€ quoi doit peser 24kg au total car 11kg de bouteille et 13kg de Butane cependant la dernière bouteille faisait 23 kg et là acheté aujourd'hui et pesé immédiatement elle fait 22.1kg donc au prix du gaz c'est cadeau pour Carrefour je pense que j'ai plus besoin des 4€ manquant que l'enseigne Carrefour...
Amies Shopper attention, le drive venette a décidé d'accorder qu'une seul livraison par véhicule et ce n'est pas précisé sur l'application du site du shopper pour le moment ! Si vous voulez cumuler les livraisons pour mieux rentabiliser vos trajet prenez une deuxième dans une autre enseigne car s'est la mésaventure qui m'est arrivée ce jour alors que d'autre magasin ne pratique pas ce principe et qu'en 23 livraison et 5 étoiles je n'est jamais entendu parler de clients mécontents d'un retard de livraison. Cordialement
À chaque fois que je viens récupérer mes courses au drive, il y a systématiquement au moins 2 articles qui sont remplacés par d’autres! Car sois disant «on en a plus » Au bout d’un moment va falloir faire quelque chose ce qu’on commande c’est ce qu’on veut . Surtout que quand on va dans votre magasin après on trouve les articles ..
Le drive le plus nul existant. 200 couches commandées, zéro livrées. Soit disant rupture de stock, étrange quand il y en a une palette pleine en magasin le même jour à la même heure ! Je demande du rôti de poulet, on me livre du rôti de porc sans me prévenir !! Erreur dans les yaourts, dans le pain de mie. Pour couronner le tout impossible de joindre le service client, je suis tombée sur deux personnes, qui parlaient à peine français au numéro indiqué.
Toujours des soucis. On passe commande pour que quelques heures après on nous appelle pour dire qu'ils n'ont pas le produit. Sérieux problème de gestion de Stock et ça depuis des années. Fuyez ce magasin !
Honnêtement pour l’avoir déjà testé il y a quelques années c’était une catastrophe. J’ai voulu retenter sans grand espoir. Et j’ai bien fait. Sur une commande de presque 50 produits seuls 4 étaient manquants. J’ai dû en refuser un qui malgré le fait qu’il était proche du produit initial ne correspondait pas à l’utilisation que je voulais en faire. Les autres on m’a proposé en remplacement des produits de marque supérieure, j’ai pas payé le surplus ET j’ai été cagnottée (promo sur marque distributeur). Important : quand on paie en ligne c’est juste une empreinte. Donc un paie réellement ce qu’on prend. Contrairement à Leclerc qui met tout en avoirs (et même pas sur la carte) et ne fait aucun effort pour les produits de remplacement alors qu’ils les ont en magasin. Idem pour les sacs : sur l’appli c’est clair et bien expliqué. J’ai choisi de ne pas les prendre. J’ai pas été débitée. Sachant que les sacs sont solides et en « plastique dur », réutilisables et de très bonne qualité (je compare encore avec Leclerc qui nous les facture à la seconde commande, et les remet en avoir à la 3e après qu’on leur ai rendus, de plus ils ont des sacs papiers qui se déchirent à la première utilisation) Ensuite : une baguette offerte en guise de bienvenue. Enfin : un code promo de 10€ pour 70€ de prochaine commande. Sur 4 mois tous les mois. Voilà en résumé je n’ai absolument rien à redire, et le salarié qui m’a reçue était très pro, adorable, a pris le temps de tout m’expliquer.
Deux manquants et deux remplacés pour une petite commande de 60e Les kiwis étaient hyper dure et les poires dans un sale état. La viande remplis de nerf ils m'ont donner le pire morceau du rayon je pense !!
J'utilise le service de livraison de Carrefour car ma mobilité est réduite pour quelques mois. J'ai adoré recevoir mes courses avec un petit mot. Je trouve cette attention très touchante et, même si je suis une professionnelle de la relation client, j'adore l'idée. Une personne, celle qui s'est occupée de ma commande, a pris le temps de la finaliser avec un petit mot. Ça m'a fait super plaisir. Merci merci merci
Honteux! Nous somme venus récupérer une commande traiteur. Les baies sont étroites et pas commodes pour les véhicules larges. On est en pleine pandémie à Noël et ils continuent de demander à prendre la pièce d’identité avec eux pour aller récupérer la commande. Un simple code bar suffirait, il ne devrait y avoir aucun échange de documents dans ces conditions sanitaires. Bref Chronodrive c’est le Ritz à côté!
Parfait ! Livraison dans les temps, produits conformes à la commande. Il ne manquait aucun produit, et c’était pourtant une grosse commande. Les produits de remplacement étaient très satisfaisants. Nous avons même eu des petits cadeaux ! Je recommande les yeux fermés!
EDIT : De gros progrès ont été fait au sein de ce supermarché au niveau du drive. En dehors de quelques couacs, mais rien de bien méchant, il n'y a plus rien à redire. Encore merci d'avoir redressé la barre ! Que de problèmes ! L’informatique ne fonctionne pas, les produits de remplacement ne correspondent pas à ce qu’on a commandé initialement (bière blonde au lieu de blanche, yaourts chocolat et non vanille, pepsi pour du pepsi Max... et encore !), l’engagement de changer le produit par un plus cher ou de positionnement équivalent n’est JAMAIS tenu. Parfois on nous met un pauvre article seul dans un sac, peu importe les considérations environnementales. Du coup on est obligés de retourner en magasin chercher nos articles... Pratique EDIT : Maintenant, les articles de remplacement ne sont pas ceux indiqués ... De mieux en mieux ...
Honteux lamentable. A chaque commande drive j ai des manquants pourtant facturé A chaque fois vous me faite perdre mon temps. Après être arrivée à mon domicile je découvre encore une fois qu il manque la moitié de ma commande. Faire signer le client à réception de la commande au drive ne sert à rien puisqu elle est déjà non conforme à la sortie de votre centre mais évidement il n est pas possible que le client contrôle une commande de 350euros donc plus d une 100 articles divers. Le service client bof bof il m ont transfert directement à l adjointe du service drive qui a été compréhensive mais j ai refais 25km pour récupérer les manquanrtr. vous avez promis un geste commercial j espere que j en bénéficierai Je vous rappel que le drive est fait pour gagner du temps et non d en perdre Plus du tout confiance en vous car vous ne vous améliorer pas
Ma commande était complète, j'ai eu des échanges que j'ai accepté car c'était le même produit mais en grammage supérieur. Il arrive qu'il manque des produits dans ma commande mais c'est rare et le service client est d'une rare efficacité! Aucun problème pour se faire rembourser et la demande est simplissime!
Je n'y retournerai plus. Des produits manquants échangés contre d'autres produits qui n'ont rien à voir. Mélangés dans mes courses, des produits que je n'ai jamais commandés. Et au final, après avoir vidé mes nombreux sacs de course, il manquait encore des produits que j'avais commandés. Lamentable. Seul point positif, on est informé en temps réel quand la commande est prête.
Des produits manquants. On nous demande de valider des échanges, sauf que lors de la livraison d'autres échanges ont été pratiqués. Et le prix entre la commande, les mails d'informations et le bon de livraison, aucun prix n'est identique. Et un appel au service client ne permet pas d'avoir ni d'explication ni d'avoir le montant qui sera réellement débité. Honteux
Les produits livrés étaient conformes à la commande. Les datés de péremption des produits étaient suffisamment éloignées. Le service était rapide et efficace et le personnel aimable. Pour une première expérience avec ce drive je ne suis pas déçue. Cela encourage à la renouveler
1er drive fait il y a 1 semaine. Large choix de produits sur le site. Bonne communication des informations sur la commande (sms reçu le jour j pour me dire que la commande est prête et que je peux la récupérer dans mon créneau horaire) Service rapide lors du retrait de ma commande et l'on m'a informé des produits qui ont été remplacé. La personne qui m'a remise ma commande était aimable Le point négatif serait le choix des légumes et la qualité de la viande, mais bon je m'y attendais
13 article en remplacement qui n'ont rien a voir avec ce commandé !! 8 article manquant !! Dont des urgent pour mon accouchement génial carrefour drive plus jamais je ne commanderai et j'attends encore un retour pour mais article remplacé/manquant.!
1ere expérience plus jamais! La responsable d'une amabilité me dit qu'il n'y a plus l article alors que celui ci était bien en magasin ! J e lui dit elle me soutient que non! Je retourne au magasin et là je demande à ce qu on appelle le drive pour les prévenir. Bref j ai perdu 30 mn de mon temps! Alors je j avais raison depuis le début ! Plus jamais . Les autres drives des autres enseignes sont mieux.
Que dire, que dire tellement il y'a de nombreux problèmes dans ce drive... Depuis que j'utilise carrefour drive ( environ 1 an ) jamais je n'ai eu tous les articles que j'ai commandé. Entre les articles de remplacement périmés (et oui ils ont osé !! ) ou des remplacement qui n'ont rien a voir ( remplace du boudins blanc par du boudins noir par exemple ) c'est du n'importe quoi! Une fois j'ai commandé deux pack de cristalline ( il n'y en avait pu en magasin ), le livreur arrive vers moi et me préviens mais je remarque que mes packs d'eau ne sont pas remplacés et le livreur me dit ordre du responsable on n'a pas le droit de remplacer la cristalline c'est honteux sachant que c'était en pleine canicule je précise ! Un site internet qui ne fonctionne jamais bien ( des fois je me retrouve avec des produits non commandé et des changements de quantité). Des fruits et légumes de qualités déplorables ( une fois le livreur arrive avec des courgettes remplis de terre et très très abîmées, je lui demande donc de me les changer et reviens et ose me dire c'est normal la terre et le fait qu'elles soient abîmées c'est plus naturel Et pour finir je vais vous raconter ma mésaventure d'hier, il y'avait sur le site une promo sur les capsules de lessive Dash pods, pour 2 achetés le 3 ième offert. J'en commande donc 3 mais le site est vraiment naze que soit disant que 2 ont été comptabilisé dans mes courses , lorsque le livreur arrive je le voit arrivé avec 2 paquet de lessives, je lui dit que j'en avait commandé 3 et que j'était en aucun cas responsable des dysfonctionnement de leur site et que techniquement j'avais payé les 2 paquets doc que j'avais le droit à mon 3ieme gratuit. Il va donc voir sa responsable qui refuse de me donné le 3 ième gratuit! J'ai donc demandé à lui parler car je trouve ca inadmissible ! La responsable arrive et me dit non c'est pas possible, a force de faire des cadeaux aux gens on a des pb sur les stocks sauf que c'est pas un cadeau !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! J'ai payé mes deux lessive pour avoir le ieme mais je n'ai rien eu ! J'ai donc redonné les deux paquets de lessives et demander un remboursement je trouve çà inadmissible!!! Drive a éviter !!!!
Ça dépasse les bornes. Je constate qu’ils ont glissé 2 packs de lait bébé bio périmés de plus de 15 jours, je les avais rangés, confiante, et j’en j’ouvre 1 : NAUSÉABOND c’est périmé de plus d’un mois. 48 bouteilles 26€ quand même ! Du lait pour BÉBÉ ! trop c’est trop! Il manque toujours quelque chose, une fois ils m’ont mis le jambon en « manquant » (le jambon quoi! Vous avez vu la taille du rayon ne me dites pas qu’il était vide!) avec des remplacements qui n’ont parfois rien à voir... on substitue le plat bébé le plus cher par un autre moins cher qui était déjà dans la commande, et celui-là est mis manquant... la différence? C’est que vous repartez avec un article payé plus cher que son prix. Combien de fois ils ont oublié ma baguette... Si vous ne réclamez pas dans les 48h c’est trop tard. Une fois la commande n’etait pas prête (inconnue à la borne! La panique) il a fallu attendre 20 min. J’ai toujours pensé qu’un petit incident... c’était pas grave. Mais le coup du lait pour bébé je ne pardonne pas, là c’était la dernière fois. Il est trop tard pour porter réclamation, et le pire c’est que mon bébé aurait pu être malade.
Chaque fois j'hésite à commander à Carrefour drive Venette et chaque fois que je l'ai fait je regrette : il y a toujours des bug sur leur site : j'ai passé ce matin une heure à remplir mon panier, et il m'est impossible de payer, chaque fois c'est un échec. Le service client me dit de le faire depuis ma tablette (alors là il faut croiser les doigts pour que le contenu du panier soit conservé, ce qui arrive une fois sur deux): même problème, paiement refusé, error 05, en plus d'avoir passé une demi-heure à pouvoir choisir un créneau car tous (même ceux dans 4 jours) étaient prétendument indisponibles (autre bug !). Bref, je me retrouve avec un panier plein impossible à valider, un frigo vide, 2 heures de perdues et 3 coups de fil inutiles. En plus, les fois où j'arrive à payer, il manque systématiquement des produits, on est donc obligés d'aller dans le magasin compléter (un comble), et quand ils mettent des produits de remplacement ça n'a rien à voir (du bio remplacé par du non-bio, qu'ils réflechisent un peu...) : je les refuse donc chaque fois, et ils ne me sont JAMAIS remboursés comme annoncé : chaque fois je dois appeler un mois après pour réclamer : si on en suit pas, on est totalement arnaqués. Et que d'énergie dépensée pour 4 euros ! Mais hors de question de leur en faire cadeau. Un jour j'ai appelé le service client juste après une commande pour leur demander de préciser au Drive de Venette que je ne voulais aucun produit de remplacement (super simple, le service en question n'a pas pu m'être passé, car c'est la procédure), on m'a garanti que le message serait transmis : eh bien évidemment à l'arrivée aucun message passé, des remplacements, des refus de produits de ma part, et pas de remboursement ! C'est insupportable. On est en 2018, et on nous dit encore des choses comme : avec Safari ou Google Chrome notre site a des problèmes : ils ne peuvent pas engager qqn de compétent qui réglera une fois pour toutes ce problème ? C'est hallucinant...je n'ai JAMAIS de pb avec Chronodrive et je me demande encore pourquoi je me laisse chaque fois avoir avec ce service nul, on peut le dire... En plus, tout le monde aura constaté qu'on met des plombes à se faire livrer les produits une fois sur place (avec la borne qui ne marche jamais), contre 5 minutes maximum chez les concurrents. Ils ont faux sur toute la ligne et depuis des années je ne vois aucune améliorations. Bref, évitez Carrefour Drive Venette si vous vous voulez un service efficace et si vous n'avez pas de temps à perdre (ce qui est censé être le principe du drive...)
Leur site internet a des beugs permanents comme le ‘’ code erreur 05 ‘’ ou apparement ma carte bancaire ne passerait pas alors que je suis en positif sur mon compte ou un autre beug où ils demandent que je change mon mot de passe car ils ne le reconnaissent pas bien que ce soit le même que je rentre à chaque fois. J’ai perdu également plusieurs fois énormément de temps à effectuer des grosses commandes pour qu’a la fin le serveur ne réponde pas et que ma commande ne soit même pas validée. Également des gros oublis dans les commandes avec des manquants et des remplacements qui n’ont rien à voir avec les manquants. Une fois j’avais carrément une dizaine de produits qui n’avaient pas été mis dans ma commande j’ai dû les appeler pour savoir quel était le problème car j’avais bien été facturée des produits mais produits qui n’etait Pas présent dans mes courses bien vérifier vos courses car sa arrive très souvent qu’ils oublient de mettre des articles dans la commande ! Quand il y a des problèmes le service client n’est même pas capable de répondre en disant que le problème peut très bien être réglé en 2 h comme il peut être réglé en plusieurs heures ou plusieurs jours. J’ai du avoir seulement 1 commande complète sur toutes les commandes que j’ai effectué chez eux sans un manquant ni un remplacement. C’est pratique un drive mais pas chez eux trop d’inconvenients désolée à chaque commande il y a un problème et une perte de temps. Très mauvaise organisation et communication entre les employés du drive + accès difficile borne souvent en panne. Remboursement difficile car il faut encore prouver les manquants etc et limite ils accusent de menteurs! J’ai retenté aujourd’hui sa faisait plusieurs mois que je n’avais pas commande chez eux et c’est certains que je ne commanderai plus chez eux ! Si j’ai un conseil à vous donner c’est : Très décevant commandez ailleurs si vous ne voulez pas être embêtés toutes les 5 min! Très décevant pour une grande enseigne comme carrefour.
Il est vraiment mal fichu ce Drive. Un accès très moyen, une seule borne qui en plus n'est pas facile d'accès depuis la fenêtre de la voiture. Pour ceux qui peuvent je conseille Leclerc Drive à Thourotte. Un accès au top, une borne par emplacement. Vous scanner votre carte et le tour est joué. A quand un Drive digne d'un hypermarché comme Carrefour?!!
Je parle du drive ! Une horreur mais vraiment ... La borne est régulièrement en panne .... En fonction des jours il peut y avoir jusqu'à 30 min d'attente . Il manque toujours entre 2 et 5 produits remplacé par soit disant un équivalent (A bien vérifier car ils m'ont remplacé un paque de cannette contre une bouteille) Et le pire c'est que l'employé de ma rien dit donc bien vérifier vos courses arriver à la maison