Carrefour Drive Rambouillet Supermarché

Commande complète. Produit de remplacement parfait. Accueil sympathique. Remise rapide de la commande. Merci l’équipe !

Disponibilité des produits. Délai d'attente court pour le retrait. Amabilité et serviabilité.

L application pour prévenir de mon arrivée pour récupérer mon drive ne fonctionnait pas. Heureusement qu une personne est sortie

Excellent équipe drive. Ne changer rien

Facilité de navigation sur le site carrefour pour faire ma commande. De nombreux choix de créneau pour récupèrer ma commande. Et aussi régulièrement des bons de réduction pour commander en Drive.

Je suis une fidèle cliente de ce Drive, mais je ne peux que constater que le temps passe et que le Service n’y est plus. Des réflexions pour respecter les dates et délais de retrait. Alors que Carrefour nous dit qu’on a 24 heures à 48 heures pour retirer nos courses. Cela peut arriver que malheureusement on peut avoir deux heures de retard sans avoir la réflexion, les sacs sont de plus en plus degueulasses et je pèse mes mots. Je suis à chaque fois en train de perdre du temps à garder les miens qui sont propres depuis des années pour rendre ceux qu’on essaye de me re fourguer. J’oublie naturellement de demander des vignettes et on me les propose pas résultat quand j’y pense, on me les donne au compte goutte, voilà, j’ai vidé mon sac à bon entendeur je vous salue

Bonjour, Tout était parfait Bonne journée Cordialement vitor

Satisfaite du drive de rambouillet

Drive efficace, service client au top, une équipe sympathique, des commandes complètes, et des horaires respectées.

Très satisfaite de ma commande. Créneau disponible dans la journée, commande prête 40 minutes à l'avance, personnel accueillant et les produits ont des dates de péremption longues. Parfait.

Processus de commande et de récupération des produits simple et efficace. De plus, personnel très agréable.

Je n'ai jamais été déçu de es commandes en drive ici. Bien que rares, les produits manquants sont remplacés en bonne et due forme. Très réactifs et rapides, le personnel y est agréable.

Beaucoup de choix, et de créneaux pour récupérer la commande et toujours le sourire des livreurs ! 👌🏻

Très satisfaite à part un détail nous n avons pas le choix quand nous ne voulons pas les sacs il serai bien qu on puisse choisir lors de la commande

Personnel aimable et commandes honorées, merci

Commande conforme , personnel sympathique , pas de dates de péremptions courtes

Très occupée en ce moment et en situation de handicap, le Carrefour Drive est vraiment appréciable avec un service efficace et agréable.

Très satisfait de mon passage, merci au préparateur de commandes qui a été rapide et efficace.

Superbe drive des personnes à l’écoute et super gentil ma commande était à l’heure génial je vais revenir

Personnel du drive très sympa, dommage de voir certains clients se montrer si condescendants envers eux…

Alors personnel très agréable et service au top 👌🏻 vraiment rien à redire ! En revanche, le seul bémol est lorsque nous commandons notre drive et qu’on se retrouve à se faire prélever 5 euros supplémentaires pour des sacs (j’en avais qu’un seul) Je trouve ça super excessif et c’est bien dommage.

Toujours très efficace, commande très souvent complète! Personnel très agréable! J’émets quelques doutes quand au nettoyage des sacs consignés… ce n’est pas toujours propre et au pont de vue hygiène, ce n’est pas rassurant!

Bon service, un peu d'attente aux bornes, mais c'est la rançon de la gloire.

Maxime, a été très accueillant et professionnel pour ma commande. souriant et bienveillant, je recommande le drive de carrefour Rambouillet, vous serez bien reçu !

Commande conforme et délais respecté , personnel très aimable

J apprécié le magasin de Rambouillet, très bon produits, personnel très aimable et service après-vente jusqu à maintenant irréprochable. Merci

Je vais régulièrement à ce drive car c'est le plus proche de mon domicile. Personnel plutot sympa, par contre, si il y a un soucis, la réponse est généralement faut voir avec un responsable mais pour l'instant il n'est pas là... Par contre, les promos ne sont pas des promos : 2 fois sur 3 commandée puis en rupture de stock bien voyions, un produit d'échange est proposé certes, mais plus dans le cadre d'une promotion....donc attention à cela

j'ai passé une quinzaine de commandes dans ce drive, alors oui il y a de temps en temps des pics de personnes (vers 18h) mais globalement mes commandes étaient toujours prêtes en avances, il y a eu seulement 2-3 fois avec des manquants - généralement remplacés - auquel cas il y avait un remboursement.. Attention aux dates courtes et à la qualité des fruits (je les prends maintenant ailleurs) sinon le service est de qualité par rapport à d'autres enseignes testées récemment

Personnel agréable Par contre merci de faire un effort sur le choix des fruits car soit abîmé soit ouvert Certes cela a était remboursé Par contre il y a 1 semaine que j ai rendu des sacs consigne (6) je suis toujours en attente du remboursement est ce normal ?

Publicité mensongère. Produit en stock lors de la commande et manquant de la livraison. j'ai fais mon drive uniquement pour du sel adoucisseur finalement manquant. j'avais arrête drive Rambouillet pendant 2 ans rien n'a changé...

Personnel très agréable, le livreur a pris le temps de vérifier si les oeufs n'étaient pas cassés à la remise de la commande. Service rapide.

Le personnel du drive est sérieux et sympathique, il fait le maximum pour satisfaire les clients, malgré le fait d'un manque d'effectif dû sans doute à une absence de reconnaissance. La direction devrait être plus attentive et à l'écoute.

Large choix de produits... En général les commandes sont complètes...et lorsqu'il y a une erreur, il n'y a aucun problème pour se faire rembourser 👍 petit bémol : l'attente sur place qui peut parfois être longue...

Agréablement surprise un joli présent pour la st Valentin ! Merci beaucoup cela fait plaisir Des équipes agréables ! Merci !

Drive... toujours aussi efficace et sympathiques ! Bravo !!

Impossible de valider ma commande sur le Drive, que se passe-t-il ?

Les produits ont une DLC ultra courte. A 3 jours au mieux !!! Je fais quoi de toutes mes viandes ce soir moi ? Quand on fait une commande, on aimerait que ça dure minimum 5 jours !!! Fâchée !!!

Ce n est pas le drive le plus rapide que je connaisse, il y a seulement 2 pistes de chargement à l abri. Surtout il est très difficile d obtenir des renseignements sur le drive car impossible de rencontrer quelqu un si il n y a pas de chargement en cours et beaucoup plus scandaleux l accueil de carrefour dit ne pas avoir d information sur le drive, tel que la question toute simple y a t il un minimum de commande. La réponse est non pour ceux que ça intéresse et qui n ont pas comme moi la possibilité de descendre un pack d eau perché en hauteur. J ai l impression d assister à une querelle de chapelles entre Carrefour et Carrefour drive au mepris des seniors et des femmes enceintes

De gros progrès depuis la mis en place du drive: pas de retard pas de commande incomplète depuis plusieurs mois. Merci

Commande complète, produits frais, coffre bien chargé, je recommande fortement le carrefour drive de Rambouillet 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Je commande maintenant depuis plus de 6 mois, jamais de problème ! Tout est parfait, les produits sont de qualités. Respect du créneau horaire.

Longue attente, la place indiquée n'était pas disponible (des places supplémentaires seraient pas mal), organisée compliquée.

Le management a du lire les commentaires précédents et réagir. Voilà une dizaine de fois que nous commandons a ce drive depuis juin et nous en sommes très satisfaits. L'attente est dans les clous (le temps de rédiger cet avis) La personne qui nous amène la commande (tjrs le même) est très sympa. Une fois un produit retiré, il a été remboursé rapidement. Je recommande définitivement !

NB 09/09/2020 : Finalement après avoir laisser une chance (3 à 4 commandes de plus) à ce drive je viens de décider de ne plus jamais m'y rendre Cette fois-ci retard dans la préparation + livrer 10min après que la personne arrivé après moi soit répartie, juste un bonjour et pas un mot d'excuse pour les 2 délais anormaux encore plus quand le drive est vide à mon arrivée, j'ai dû demander si la commande était bien compléte et pour combler le tout du moisi dans un jus de fruit pour mes enfants je vous laisse admirer la photo. Adieux NB : 1er commentaire J'y suis allé 4 ou 5 fois : Et je suis de l'avis général, assez mauvais dans l'ensemble : lent, pas très accueillant même si on descend de voiture pour les aider à charger le coffre, employé très las, qui semble peu motivé ce qui n'arrange pas quand on attend plus que dans les autres drives, toutes enseignes confondues, cela participe à cette mauvaise image qui nous en reste en repartant. D'autres véhicules peuvent repartir avant vous alors même qu'ils sont arrivés après vous... J'ai également eu le droit à une erreur dans une commande sur 4 ou 5 Toutes fois : les 2 fois que je suis arrivé le drive vide, je n'ai pas eu à attendre. Je note également que lorsque j'ai pris le temps de répondre à leur enquête de satisfaction j'ai été recontacté et écouté avec sérieux et en prime j'ai eu droit à un avoir de 5€. Je n'y suis pas encore retournée assez souvent pour constater si le service c'est globalement amélioré. Et je ne manquerai pas de venir éditer mon commentaire dans quelques temps. Et si besoin modifier le nombre d'étoile.

Beaucoup d'attentes ! Manque toujours quelque chose et applications qui nous retire des articles sans nous avertir

je vais mes courses dans 2 drives Auchan et vous , ils ont multiplier leurs personnels suite aux nouvelles demandes liées à la situation actuelle donc pas d'attente pour le retrait, alors que vous il faut compter environ 20 minutes d'attentes chez vous.

Bornes non fonctionnelles, attente de 30min, la livraison ne respecte pas l'ordre de présentation des clients...

De tous les drive que j'ai pu faire, celui-ci reste continuellement aussi mauvais. N'importe quel autre drive sera mieux : produits manquants non remplacés, temps d'attente indécent (surtout quand on attend sous le panneau vos courses en moins de 5 minutes).

Une heure d'attente pour récupérer ses courses avec un problème de facturation pour couronner le tout.

20 véhicules en attente, pas d'explication un vendredi à 17h30😬