Carrefour Express Restauration rapide

Ce Carrefour Express pratique une politique de prix totalement abusive. À chaque passage en caisse, on a l’impression de jouer à la loterie : un produit acheté aujourd’hui peut coûter le double le lendemain. Un exemple concret : des madeleines achetées à 0,98€ un jour passent à 2,00€ le lendemain. C’est une hausse de plus de 100% en 24 heures — du jamais vu ! Même sur des produits de base comme une simple bière, les prix grimpent sans raison, parfois de 5 centimes du jour au lendemain. Ce n’est pas une question d’inflation, c’est une stratégie incompréhensible qui donne l’impression qu’on se moque des clients. Bref, si vous tenez à votre porte-monnaie, fuyez ce magasin !

Honte à vous de prendre des stagiaires et de leurs faire faire de la merde et de les dégager avant la fin vraiment pas professionnel ça mais vius êtes connu pour ça je vius félicite pas honteux

je n’ai jamais mis d’avis sur un magasin mais je me dois de le faire, ça fais plusieurs fois que je viens dans ce magasin et chaque fois j’ai une vendeuse désagréable, on lui parle j’ai l’impression on l’embête et au téléphone devant les clients au niveau des caisses pas professionnel du tout…

Par où commencer… depuis le changement de propriétaire c’est une catastrophe. La gérante ( une brune à lunette ) avec son air condescendant vous prend de haut dès votre arrivée. Un problème d’estime de soi qui nécessite peut être de rabaisser les autre pour se sentir un peu mieux, au vu du comportement qu’elle a avec les clients et ses employés (qui eux sont irréprochables ). Un accueil aussi froid qu’une armoire à glace, un magasin de proximité va de paire avec l’accueil chaleureux des clients, or dans ce cas, nous sommes juste confrontés à une « propriétaire » hautaine, qui prends des pauses cigarette avec les personnes de sa famille qui y travaillent alors que les clients attendent à la caisse. Je ne parle même pas du service pour les colis qui est déplorable. Même en respectant les horaires qu’ils fixent on nous fait comprendre qu’on dérange, et encore si ça n’était que cela ! Lorsque l’on dépose un colis il est simplement déposé dans un caddie juste à côté de la porte d’entrée , ce qui veut dire aucune sécurité, n’importe quelle personne peut passer et prendre votre colis sans problème au vu du peu de temps que les personnes responsables passent en caisse à faire leur boulot. Les réflexions désobligeantes ne sont que le début de votre périple dans ce magasin. Car oui ! Il y a pire, entre le fait que cette dame crie sur ses employés et ses appels privé derrière la caisse pendant que vous attendez devant elle pour régler, je ne saurai dire lequel m’a convaincu de ne plus y mettre un pied. J’ai également eu l’honneur d’être encaissée par le fils mineur derrière la caisse, de ce que j’ai pu voir cela relève de la normalité pour cette dame, au vu de certains commentaires. Cela dit l’employée qui travaille là depuis longtemps est irréprochable et remplie largement plus les compétences d’une gérante, celle-ci devrait peut être prendre exemple sur ses propres employés. À fuir.

Magasin au top cela dépanne ! On doit apprécier, car quand il n'y à plus de petit Magasin pour dépanner,là cela devient compliqué, donc il faut apprécier tout simplement ! Moi j'aime !

Je ne savais pas qu'il y avait des horaires différents entre l'horaire d'ouverture et l'horaire de retrait de colis. Je viens dans ce magasin a 8h15, aucun client présent, le sac mondial posé au sol, la caissière a refusé de me donner le colis et m'a prié de revenir à 10h ! Alors d'ordinaire je suis très a cheval sur les règles que je respecte ! Il n'empêche que la, je ne comprends pas ....pas un seul client, mon colis en face de moi .... Ça me dépasse .... Quelle perte de temps ! C'est censé être pratique !

Personnel agréable en tant que client et coursier uber je retire très souvent mes colis chez eux également je voit la rapidité ainsi que l'efficacité à recevoir les clients j'aime allez à cette endroit quand ils me fauts quelques bricoles

Personnel accueillant et agréable, ce qui n’est pas le cas d’une dame brune portant des lunettes, qui je pense est la gérante, au vu de son comportement autoritaire ,qui avait une attitude condescendante. Je ne ferai plus livrer mes colis dans ce magasin, peut-être au grand plaisir de cette dame, qui a l’air d’être dérangée par cette tâche qu’elle a pourtant choisi de faire.. Un gros manque de professionnalisme et d’amabilité. À fuir pour tout ce qui envoi/réception de colis.

Je mets 3 étoiles uniquement pour la gentillesse d'une des salariées (Marie). Concernant l'ensemble du magasin, malgré la variété des produits et la propreté du magasin, l'ambiance y est pesante. Une gérante hyper désagréable qui a toujours quelque chose à dire sur tout. Une femme psychorigide qui refuse un colis 10 minutes avant l'horaire prévu (magasin de proximité = proximité avec ses clients). Elle refuse également les billets de 100 euros alors que ce n'est pas mentionné a caisse. Vraiment dommage car ce petit magasin a tous les atouts pour réussir et rendre service aux habitants de notre commune. Je n'ai pas besoin d'une réponse....

13 ans que j habite mazingarbe j ai rien à dire au niveau du magazin et le personnel et aussi la patrone qui aime bien me taquiner quand vous me voyer lol . J adore aller faire mes courses dans ce magazin Je recommande fortement bonne soirée l equipe .

J'y vais assez souvent car habite à proximité lorsqu'il manque 2 - 3 bricoles et je suis un peu choquée du manque de professionnalisme (collègues qui littéralement se gueulent dessus alors qu'en aucun cas cela ne nous regarde). Certaines personnes ont un ras le bol je pense ce qui les rend pas toujours agréable avec les clients... C'est dommage même si j'ai toujours été personnellement servie convenablement.

Ne veut pas délivrer un colis à 9h25 sous prétexte que les colis c est à partir de 20h. Nulle part ce n est mentionné. Je me suis déplacée pour rien

Très contente d'avoir se petit magasin à proximité personnel agréable toujours le sourire merci ma petite odette 😉

J'ai jamais vu une patronne aussi désagréable, on a été cherché un colis à cet endroit mais plus jamais, parle mal aux clients comme a ses employés, je les plains

Personnels et patronne agréable. J'ai fait des courses de dépannages et tout s'est bien passé. Choix de produits étonnant pour un bourg.

Patronne et sa fille très désagréable vous prend de haut a fuir totalement et faites vous livrez vos colis dans un autre point relais Sa mérite pas d'étoiles du tous si j'ai mis cette étoile c'est juste pour pouvoir publier

Patronne très désagréable , l'amabilité n'est pas son fort, celle ci préfère fumer que de servir ces clients.

L'amabilité la bas reste à désiré ! Je comprend pas comment ce magasin est toujours bien apprécié avec du personnel désagréable. Beaucoup recherche du travaille, il devrai laisser leurs places à ceux qui veulent travailler et non à des personnes qui se foutent de leurs clients.

Petit magasin qui dépanne bien Parking juste devant le magasin, petit mais largement suffisant. Boutique accessible en fauteuil roulant Personnels accueillants Rayon bien organisé Petit plus : cette boutique fait point Relais mondial Relay

C'est quoi cette personne qui se mêle de tout et est arrogante? Brune à lunette , sans doute la gérante, hé ma grande redescend un peut sur terre. De plus quand on ressort sans rien acheter , il faut qu'elle se mêle. Il faut marquer obligation d'achat à l'entrée du magasin dans ce cas.

Vraiment très compliqué pour récupérer les colis et personnel pas agréable du tout sauf la personne qui y travaille depuis de très nombreuses années.

Des années que je vais ramener mes colis et même les récupérer je suis pourtant pas de cette ville. Patronne agréable, gentille, adorable, souriante et accueillante on y resterais longtemps pour discuter avec. Je recommande ce magasin

Très déçu une nouvelle fois par je crois la responsable dame brune désagréable je pose une question au lieu de me répondre je vais voir un instant ben non on vs réponds j'ai que deux bras elle est occupée je le conçois mais ds le commerce il y a une façon de parler à la clientèle il ne suffit pas juste de fumer à la porte d'entrée il faut être aimable ou faire une formation humanitude ou management je n'irai plus même en dépannage et vu les avis déjà déposés cette dame ne se remet pas en question à oui elle est responsable elle se croit au dessus je déteste ce genre de personne faut changer de taff Mme.

Ce n'est pas la première fois que la gérante me parle très sèchement et qui se permet ce matin de m'agresser pour mes retraits de colis car l'appareil ne fonctionne pas, je lui demande comment faire car les colis risquent de retourner à l'expéditeur, elle m'a l'itéralement aboyé dessus, devant 2 jeunes enfants... La dame fait également des réflexions sur mon nom de Famille Navarro ? Maigret ? ça commence à faire beaucoup Ce n'est pas la première fois mais la stop, je récupérai mes 2 derniers colis, et je n'y remettrai plus les pieds que ce soit pour acheter ou pour déposer un colis !

Tous le personnel et très agréable sauf la gérante du magasin. Moi et ma fille on a été très surpris par agressivité et incorrection de cette dame tous sa pour un colis à récupérer. Je viens de voir tous les avis et je m aperçois que je ne suis pas la seule personne à faire des remarques sur cette dame. Du reste rien à dire le magasin est très propre et bien agencé les prix restent correct. Malheureusement depuis je n ose plus retourner dans le magasin pour ne plus croiser cette dame qui doit avoir des troubles du comportement peur de me faire encore Pour information à votre réponse ma fille don le colis était à son nom avait bien en sa possession sa pièce d'identité qui a bien été présentée. Je me permets de revenir sur les avis antérieure De plusieurs personnes qui font la remarque sur l agressivité et le désagréable de la gérante . Bonne réception

J'adore la gérante la dame brune a lunettes toujours bien accueilli, bon ça fait un petit moment que je ne l'ai pas croisé et je lui souhaite pleins de bonnes choses pour cette année, les clients qui font la remarque pour le port du masque n'a pas lieu d'être, il suffit de vérifier les études qui prouvent qu'il ne protège en rien.... Et assez hypocrite.... Bref... La je viens d'aller chercher un colis d'habitude je suis bien accueilli, mais la popope une blonde a lunette a peine dis bonjour.... Et de plus parler avec un client.... M'a tendu mon colis un air de dire allez tient ! J'ai chopé mon colis et je suis parti... J'ai un autre colis à récupérer car j'ai un différé mais malheureusement ce sera ma dernière fois.

Bonjour je client chez eux depuis pas mal de temps et je vous le dit la patronne comme le personnel son toujours agréable souriant (e) elle sont toujours disponibles et au top je vous les recommande avec le plus grand des plaisirs

Personnel souriant disponible et professionnel. Magasin très propre. On se gare facilement. Je recommande Continuez ainsi!!

Il serait judicieux que le personnel porte le masque comme il faut et non pas sur le menton ce qui ne sert à rien. La vitre n'est pas un prétexte d'autant que lorsqu'elles vont chercher un colis et traversent les rayons elles ne le remettent pas pour autant.

Je confirme la patronne est on ne peut plus désagréable une porte de prison, autoritaire, n'essaie même pas de vous rendre service... je suis venue pour retirer un colis il été 9H30 vous repasserez les colis c'est 10H... Merci ... alors que nulle part il est indiqué l'horaire des enlèvements colis.. Elle va faire crouler le magasin elle n'a pas le profil adéquate pour tenir un magasin, je ne risque pas d'y retourner je préfère faire des KMS en plus et avoir une personne agréable en face de moi. Je plains les salariés..courage !!!!!! A bon entendeur.

Le pire commerce de proximité que je n'ai jamais vu (enfin , proximité est un grand mot, ils font tout sauf de la proximité) , une dame agréable comme une porte de prison, dommage pour les autres salariés qui sont plus sympa. J'y vais plus à cause de cette dame là. Pour les clients mondial Relay je vous conseille de boycotter tout bonnement ce commerce, on sent clairement que l'on dérange quand on arrive avec la pièce d'identité en main, le dépôt de colis se fait sans aucune sécurité, un simple caddie au bord du magasin, l'agent vous demandant de le mettre dedans, le laissant à la portée de n'importe quelle personne mal intentionnée. Ayez le malheur de vous présenter à 9h50 pour un colis on vous répondra bien sèchement que les colis débutent à 10h , et on vous fera attendre 10 minutes alors que la personne en face de vous est au téléphone ou fait mine d'être occupée. Je vise toujours la seule agent qui tire les autres vers le bas... Il y en a un vrai commerce de proximité bien plus sympathique à même pas 150 mètres qui fait Mondial Relay, durant toute sa plage d'ouverture. Concernant le magasin en lui même c'est propre , bien rangé, rien à redire la dessus c'est bien tenu, je justifie l'étoile qu'il mérite sur ce sujet, mais vu comme on est reçu cela donne clairement pas envie d'y faire une course...

Très bon point relais Gérante très agréable, compréhensive Réception de mes colis au top Personnel gentil, disponible et sympathique Je recommande à 100%

Toujours très bien accueillie que ce soit par les employés ou la patronne. Merci pour votre patience et votre professionnalisme. A l'heure d'aujourd'hui il n'est pas facile de travailler dans le commerce surtout avec le manque de respect de certaines personnes et le manque de patience d'autres. Plein de courage.

un magasin a fuir !! j avais un retrait colis ! ( une petite liste de courses a faire aussi) reçu avec des remarques désobligeantes dés l entrée ! une personne qui vous fait des remarques déplacés alors qu elle même et sur le pas de porte sans masque et entrain de fumer !ma liste de courses a vite était solutionnée ! je suis allé voir ailleurs !... puisque ce n est pas le colis que je viens chercher qui va la faire vivre des stagiaires qui s affairent a la mise en place dans les rayons !!! j ai mis une étoile .... pour que la publication puisse paraitre ! sinon pour moi c est ZÉRO

Je suis venue retirer un colis le 20.1. Les 2 employées sont dehors et fument une cigarette. J'entre : à l'interieur un client attends a la caisse pour payer.J'attends patiemment que les cigarettes soient finies. Apres un bon moment les 2 employées daignent entrer sans un mot d'excuse pour l'attente. J'avais la carte d'identité de mon mari pour retirer le colis mais là on a su me réclamer la mienne en plus A l'avenir j'eviterai ce relais colis. Personnel désagréable.

Point relais à éviter! La gérante du magasin est très désagréable, non serviable et n'a pas du tout le sens de l'accueil. Aucun respect des horaires indiqués sur Mondial relais. Je ne ferai plus livrer mes colis là bas, je préfère faire un peu plus de route et aller a Auchan Noyelles les Vermelles où le personnel est bcp plus serviable et aimable.

Je suis venue lire les commentaires APRES avoir été reçue de façon très désagréable par une personne. Je ne saurai dire si c'était la responsable, mais visiblement la personne ne se remet pas en question. Ce n'était ni l'empathie ni le sens du service qui l'étouffait. Point relais à fuir absolument.

Accueil et personnel très agréable à l'écoute du client quand on leur demande un service. Et aussi très pratique pour aller chercher des aliments qui nous manque et les règles d'hygiène au top 👍

Personnel pas agréable et en plus de ca remet mon colis à la mauvaise personne ! Pourquoi montrer la pièce d'identité ? Ce genre d'erreur n'est pas inhabituel apparemment. Ne faites pas livrer vos colis la bas !

Toujours bien reçu mes colis ont est bien reçu avec le protocole sanitaire on nous dit ou se mettre montrer notre pièce identité et on va chercher nos colis moi j'en suis toujours satisfaite 👍 lieu point relais

Gérante vraiment désagréable, on a toujours l'impression de déranger que ce soit pour les colis ou les paniers ToGoodToGo. Je préfère encore faire 2Km de plus pour mes colis désormais, je n'y retournerais pas. Je rajoute cependant une étoile pour le personnel qui lui est agréable et accueillant.

Je recommande les yeux fermés ce magasin d appoint qui est très utile pour tous. Horaires d ouvertures très large..magasin très propre tres bien entretenu..hôtesses de caisse et gérante très accueillante toujours souriante..pour le point relai personnellement j'en suis très satisfaite j ai toujours eu mes colis en temps et en heure et pareil pour les déposer jamais eu aucun soucis!! Je tiens juste à dire que certains avis vis à vis de la gérante sont déplacé mettez vous à sa place avec le comportement et les remarques déplacés de certains clients j ai pu assister à certaines choses je peux vous dire je ne sais pas si vous pourriez arriver a rester aussi calme...enfin bref je recommande 👍👍👍

Très bien pour un carrefour express. Propre et bien rangé, les prix restent raisonnables et on y trouve ce que l'on cherche pour un appoint. Personnel poli et accueillant. Parking petit et peu pratique mais il a le mérite d'exister.

Très satisfaite personnel très agréable et accueillant très rapide bonne communication on y trouve quasiment de tout les prix sont convenable et contente de venir chercher et déposer mes colis car ce magasin fait également point Relay

Responsable désagréable. Mauvaise humeur, non souriante et pas du tout aimable. Dommage qu'il n'y a que la que je puisse récupéré mes colis sinon je n'y retournerai pas.

J'ai eu pour habitude de mettre mes colis la et depuis que je suis tomber sur la gérante je n'y vais plus cette femme n'as rien à faire la. méprise les gens et les envoie limite boulet sauf bien sûr les clients régulier

Et oui 5 etoiles pour partager ma satisfaction sur ce carrefour express qui est très accueillant aussi bien les hôtesses de caisse et surtout la gérante qui donnent à leur magasin que des points positifs . Franchement, un magasin ouvert de 8h à 21h chaque jour et bien je vous mets au défi d en trouver un . Pourquoi des commentaires négatifs sur la gérante qui en tout point est très agréable et dont le magasin est très bien entretenu et rayons jamais vides. Travaillant tard ,je me suis rendue à 20h55 pour un colis c est avec le sourire et la sympathie que j ai obtenu mon colis et c était la gérante 😁 Alors , pour conclure, ne jugez pas les personnes et soyez aimable avec eux et ils vous accueilleront avec le sourire.

la gérante est désagréable au possible, franchement je me demande ce qu'elle fout dans ce métier la relation client et le sourire elle connait pas son activité de retrait colis faudrait qu'elle arrête car aucun égard pour les personnes qui viennent retirer un colis ils passent après les clients qui achètent ne serait ce qu'une baguette de pain meme se elles sont arrivées avant !!!!!!!!! à fuir

Il ne mérite même pas une étoile mais je n'ai pas eu le choix. Acceuil téléphonique déplorable !!! J ai appeler ce jour pour savoir si un colis etait arrivé pour ne pas me déplacer pour rien. Il a fallu qu j appelle 11fois avant que quelqu'un me reponde et la personne que j ai au bout du file me répond qu'elle ne peux me donner cette info ?????? Je lui explique la problématique de pouvoir me deplacer en ce jour de grève donc elle me demande de patienter et me raccroche au nez apres 5mn d attente. Merci de l accueil c'est la première fois que je me fais livrer un colis dans ce magasin et je peux vous garantir que ca sera la dernière. Ca me donne encore moins l envie d y faire mes courses

Il faudrait peut être rappeler à la gerante la notion d’accueil du client et de la courtoisie. On m’avait déjà signalé ce comportement et nous l’avons vérifié par nous-mêmes. Elle est aussi accueillante que l’entrée d’un cachot. A fuir, ne mérite pas de travailler.