Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de location de voitures Carrefour Location qui ce trouve au 40 route De Clermont Ferrand, 43100 Brioude (43)..
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Je met une deuxième étoile uniquement pour le point positif le monsieur qui m'as donné le véhicule qui a étai de bonne composition et proffesionel et poli monsieur C Part contre la dame qui étai avant lui au retour du véhicule de 11hr à midi le 17/09 à l'accueil de votre magasin d'une impolitesse rare des le départ et clairement agressive ! Le véhicule étai un peu sale en extérieur quand je l'ai pris car en extérieur. Il est un peu sale au retour. J'ai nettoyé l'intérieur je ne me tape pas l'extérieur. Mais se qui est vraiment le plus choquant c'est le manque de proffesionamisme et de politesse de cette dame vraiment ! Se n'est pas possible de parler au client sur se ton et de cette façon.
Excellent accueil, personnel très pro et à l'écoute. Conseils et contrat clairs. Pas de mauvaise surprise. Véhicule en excellent état.
Une expérience déplaisante suite à une réservation en ligne pourtant simple et efficace. Des documents demandé sur internet qui ne correspondent pas à ceux demandés en locale, et c'est la faute du client... La responsable qui quelques minutes après appel ces collègues de la plateforme pour pourtant leur signaler a nouveau qu'elle ne souhaite plus expliquer au clients ce genre de choses car des modifications ont été faite dans les conditions générales. Ce que le client comprends sans problème mais on peut lui dire avec le sourire et gentillesse. Une fois les documents attendus donnés et la caution payé par un autre moyen de paiement que celui prévu et proposé sur la confirmation de réservation, le tour du véhicule avec un document vierge, est à faire seul... Si le document est vierge le véhicule doit etre sans impact ni rayure, et bien pas ici... Au retour, le sourire n'était pas apparu néanmoins le tour du véhicule est fait avec quelqu'un du magasin. Un peu plus chaleureux, mais visiblement supervisé ou audité par des personnes présentes et prenant des notes, donc est naturel? J'espère ne pas avoir besoin de le découvrir en effectuant une autre réservation dans ce magasin. Effectuant à titre pro et perso de nombreuses location dans une année je ne recommande pas cette adresse qui est pourtant relativement seule en locale... un peu de concurrence permettrait peut être d'être meilleure