Carrefour Market Castelnau-le-Lez Supermarché

Très pratique, avec consigne vinted devant

Très agréable de faire ses courses à Carrefour Market Castelnau le Lez. Tout le Personnel poli souriant, le vendeur fruits et légumes est adorable toujours prêt à rendre service je crois qu’il s’appelle Medhi, est présent le matin ! La caissière Karine, adorable, rapide, compétente, toujours le sourire ! Ça fait plaisir !

Cliente quotidienne depuis plus de 2 ans, je suis étonnamment surprise de certains commentaires négatifs. Magasin à taille humaine avec beaucoup de choix et à des prix corrects. Toute l'équipe est professionnelle, avenante et accueillante. Une mention toute particulière pour 🤗Karine🤗 pour son sourire, sa gentillesse et sa bienveillance. Toujours un plaisir de faire ses courses. À bientôt 😉

Personnel sympathique, entrée du magasin pas bien visible.

Très contente,bonne équipe,jamais trop de monde

Surtout pour la gentillesse et bonne humeur des caissières

Equipe serviable et à l'écoute ! Le magasin est propre et pas cher.

Très bon magasin. Les hôtesses de caisse sont toutes très agréables. Mention spéciale à Karine pour ses conseils et sa bienveillance, plus de problème de tartre. 🙂

Très agréable accueil du personnel, Employés aimable avec la clientèle c'est appréciable

Je fréquente très régulièrement cette enseigne depuis 2018, et j'en suis très satisfaite. Les lieux sont propres et bien entretenus. L'attente aux caisses n'est pas trop longue, car dès que la file commence à s'allonger, un collègue est tout de suite appelé en renfort. Concernant les produits proposés, je n'ai rien à redire, il y a une bonne diversité à des prix corrects. Les rayons sont bien achalandés, et si parfois, on n'y trouve pas le produit recherché, il y a TOUJOURS 1 membre du personnel pour vous renseigner ( Ce qui n'est malheureusement pas le cas dans beaucoup de commerces...). Et avec le sourire. L'équipe est dynamique, toujours disponible pour le client, à l'écoute, polie, aimable. Il n'y en a PAS UN pour vous faire grise mine, ou mal vous recevoir. Les hôtesses de caisse sont toutes très cordiales, professionnelles, efficaces. Et ce, depuis bientôt 6 ans que je viens à votre Carrefour. Je mets 5 étoiles. Vous et votre équipe les méritez bien.

Toujours très satisfaite de ce magasin et de ses employés. Dont Carine qui à toujours le sourire, bienveillante, prends le temps de satisfaire notre expérience client et veille à toujours nous arranger avec les points de fidélité. Chose tellement bâcler dans d’autres enseignes cela est vraiment appréciable. Elle aime son métier et le fait ressentir à chaque passage en caisse. Tout patron mériterait d’avoir une Carine dans son équipe 🙏🏻

Je fais mes courses plusieurs fois par semaine dans ce carrefour (j'habite dans le quartier), l'équipe est agréable et à l'écoute. Je suis assez surpris des commentaires précédents sur cette caissière blonde à lunette... Pour la voir assez souvent, je n'ai jamais eu de soucis hormis de la sympathie. Il s'agirait que les gens comprenne que nous avons des humains en face et non des robots, ainsi que d'arrêter de mépriser ce genre de métier dans la vente. Les remarques de partir à la retraite c'est déplacé, être client n'excuse pas tout, le respect c'est mutuel. Je suis plutôt Pour des échanges amicaux qu'un passage en caisse froid et machinal. L'équipe est professionnelle, et efficace. A chacun son avis, soyez pas aussi pressé, y'a pas de mal ...

Je suis très contente de ce magasin et encore plus du personnel qui est sympa et souriant. Je crois que les clients ont tous une préférence envers les caissière, ma préférée parmi toute c'est karine je la trouve dynamique, souriante serviable, à l'écoute avec beaucoup du professionnalisme. Quand je rentre au magasin et je vois karine je suis contente et je sens une ambiance conviviale. Merci à toute l'équipe.

Magasin très bien. Il y a tout ce qu'on attend d'un petit Market. Parking pratique et gratuit. Personnel au top. Mention spéciale à la dame blonde à la caisse qui prend soin de ses clients (Patience - Conseil - Sourire). Merci Madame. On reviendra. On recommande ce magasin.

J'aime beaucoup cette enseigne. Il y a toujours quelqu'un de disponible pour donner une information. Tout le personnel est agréable. Aussi bien les hommes que les femmes. Les hôtesses de caisse sont souriantes, aimables, et je n'ai à me plaindre D'AUCUNE D'ENTRE ELLES. Très professionnelles. Dynamiques et accueillantes. Je fréquente ce magasin depuis plusieurs années.

Bonjour, Je suis une fidèle cliente de Carrefour Market sur Castelnau-le-Lez et cela depuis des années. Je suis très contente d'avoir cette enseigne dans mon quartier, qui est à taille humaine. Pour ma part, et cela n'engage que moi, je trouve que les caissières et les caissiers sont agréables, souriants, professionnels. La dame grande et blonde est toujours souriante avec moi, ne me bouscule pas pour que je range mes courses rapidement, elle est souriante. Elle a toujours eu une bienveillance à mon égard! Et cela n'a pas de prix. C'est pour cela que je fais mes courses quasiment tous les jours là bas, car je suis bien reçue. J'aime cette enseigne avant tout pour l'accueil qui nous est fait dès l'entrée du magasin. C'est rare d'avoir des gens en caisse qui en même temps encaisse un client et dis bonjour aux clients qui rentrent...

Je me suis présentée au magasin comme d'habitude mais cette fois si ca s'est passé autrement avec la dame âgé en caisse avec des lunettes. Je souhaitait seulement poser mon sac à l'accueil mais malheureusement la politesse était de rigueur et en option, la base dans le commerce n'était pas là. Mais je vois qu'une autre personne à eu la même accueil que moi. La caissière a osé me dire que se n'était pas le moment et qu'elle n'avait point le temps pour sa,heuuuuuu ok....les cleints présent lors de cette altercation étaient tous choqués de la façon comment nous avons été accueillis alors que j'étais polie et puis attendue que la caissière finisse les passages des articles pour lui demander pour déposer mon sac. Il faut revoir la base du commerce et se n'est point notre faute si vous n'êtes point heureuse, prendre la retraite anticipée est possible,aigrie,lunatique... Et pour info je suis cliente cher vous.

Une étoile mais elle mérite zéro étoile, caissière blonde qui a la cinquantaine, a lunette , en caisse ce jours vendredi 28 à cette heure ci . Aucune politesses, balance les articles, discute trop avec les clients, il faut attendre des lustres , inadmissible vraiment, une fois l'article scanné N'annoce pas le montant. Le boulet !! COMPORTEMENT NUL !! A REVOIR !!!! Quand on lui fait la réflexion cela ne lui plaît pas, attitude désagréable. Ne représente en aucun l'enseigne qui ont des employés plus que adorables mise à part celle-ci .. Comportement à revoir vis à vis de la clientèle fidèle.. Merci au responsable caisse de faire le nécessaire auprès de cette soit disante caissières 😖

Je suis très content d'avoir un carrefour market dans mon quartier. C'est pour moi le bon modèle, la bonne taille de super marché. Seulement voilà, un gros points noir, il n'y a pas de choix dans les fruits et légumes bio ! (Pratiquement rien produit localement non plus.) Bilan, je suis obligé d'aller faire les courses ailleurs, je ne vais que rarement au carrefour. J'espère que vous allez instaurer un petit coin bio pour les fruits et légumes.

Avoir tout à porté de main, c’est ce que le carrefour market de castelnau le lez propose. Son rayon fruit et légume est vraiment très bien garnis et les prix ne sont pas plus chers que dans les grandes surfaces. Le personnel y est très sympathique et a l’écoute. Le magasin est propre ce qui n’est pas déplaisant. Merci de votre proximité.

Il est vivement déconseillé de se rendre dans ce Carrefour Market, où certains responsables adoptent un comportement discriminatoire et où le personnel se montre désagréable. Mieux vaut éviter cet établissement.

Discrimination ne laisse pas rentrer les jeune arabe 👎🏽👎🏽👎🏽 une étoile c’est déjà trop

Je suis extrêmement déçue par l’attitude du responsable de ce magasin. Avec mes amies, nous avons été refoulées à l’entrée sous prétexte que notre lycée avait connu des cas de vol par le passé. Pourtant, nous n’avons absolument rien à nous reprocher ! Refuser l’entrée à des clients simplement en raison de leur établissement scolaire est totalement injuste et discriminatoire. Nous venions simplement faire quelques achats entre midi et deux, mais apparemment, ici, on préfère juger les gens sans raison plutôt que de traiter chaque client avec respect. Une telle politique est inacceptable et irrespectueuse. Je déconseille fortement ce magasin tant que ce genre de pratiques sera en place.

Bonjour, Primo, j’aurai souhaité être contacté par la direction suite à ma visite du 30 décembre 2024 qui s’est soldée par deux rayures sur mon Berlingo occasionnées par la barrière d’entrée / sortie. Pour information, je partais et j’étais parfaitement placé, proche du distributeur de ticket pour la sortie. Un véhicule m’a bloqué devant, lui même voulant faciliter l’entrée d’un véhicule depuis la voirie… et la barrière s’est littéralement abaissée sur mon Berlingo ! Aucune sécurité infrarouge, aucune protection palpeuse, la barrière a violemment tapé le haut de mon véhicule et… ne s’est pas arrêtée. J’ai klaxonné puis avancé, occasionnant une deuxième rayure sur le flan arrière gauche. Quelques minutes plus tard, c’est la tête d’un homme que votre barrière a frôlé. Cet avis restera publié en prévention pour vos clients et pour vous rappeler vos obligations et responsabilités. N’avez-vous pas d’assurance pour les dégâts causés par votre structure ? Secundo, votre abris chariot à l’entrée du parking s’effondre !!! Je publierai une photo si ça peut vous aider à agir. En attendant, priez pour qu’un enfant ne soit pas blessé ou pire….

magasin très propre, fruits et légumes bio de qualité sans publier la personne à la caisse très aimable.

Ferme à 19h50 et non à 20h. Changez vos horaires, ça fera perdre moins de temps aux gens.

Une caissière brune âgée discute nos achats je ne viendrais plus.

Bravo à l équipe pour leur disponibilité. Magasin toujours propre et rangé

J'ai fait une commande avec la livraison. 160€ d'achat. et très déçu. Le livreur a téléphoné 4-5 fois pour modifier l'heur d'arrivé et finalement mon mari a décelé son rdv pour pouvoir être présent a la maison; Il manquait un produit et les bananes sont arrivées dans un état pitoyable . j'ai fait une réclamation et étais remboursée la moitié . je ne recommande pas ce magasin.

Petit centre commercial de proximité, donc petit. MAIS propre, personnel super serviable et aimable, souriants malgré les coups de fréquentation en pic selon l'heure. Très pratique dans ce quartier. Et .... les valeurs de Carrefour concernant les prix. Un grand merci à ce personnel vraiment accueillant !

Pire carrefour ! Dommage on peut pas mettre 0 même le 0 c’est trop pour eux ! Après un achat en ligne le magasin m’envoie pleins d’articles avec la date expiration dépasser en plus c’est des produits pour bébé et ce n’est pas tout le magasin refus le remboursement ! Je déconseille fortement de faire vos achats chez eux une honte pour l’enseigne Achat reçu le 02/12/2024

Proximité du domicile facile de stationner commerce de proximité offre un choix correct, personnel agréable et efficace. Dommage qu’il n’y ait pas de livraison à domicile.

C'est un bon magasin de quartier et le personnel est sympathique. Le drive fonctionne bien, jamais eu de problème de préparation pour le moment. Le choix est parfois limité par rapport aux gros carrefour mais l'essentiel est disponible. Le parking est facilement accessible. Donc c'est un magasin bien utile.

Le service de livraison est absolument lamentable, nous sommes samedi matin, une livraison était prévue pour hier vendredi 15h00 et 17h00. Nous avons attendu tout l'après-midi, et avons téléphoné pour savoir où en était notre livraison nous sommes tombés sur un répondeur. Le service après ventes des livraisons s'arrêtait à 22h, nous sommes restés 10minutes en attente et à 21h27 le service à fermé et le repondeur nous a raccroché au nez!!! Je précise que nous avions reçu confirmation de notre commande mais avec de nombreux produits manquants et comme par hasard ceux en promo. Autre détail qui a son importance ce magasin a recours à des livreurs particuliers et à chaque fois c'est le même problème. Leur service de livraison n'est pas adapté et en plus beaucoup plus grave ils ne sont pas équipés et il y a rupture de la chaine du froid. Et donc il a fallu ce matin que ce soit moi qui téléphone pour savoir ou était ma livraison. Car à 9h00 toujours aucune nouvelle. Ils se sont justifiés par un problème dans leur livraison. Ça j'avais remarqué mais personne n'a daigné nous prévenir ni hier ni ce matin.. mais donc où est passée ma commande c'est incroyable. Au final j'ai annulé ma commande et leur ai précisé que j'allais chercher une autre enseigne concurrente. Fuyez leur service de livraison !! J'ai mis 1 étoile mais j'aurais mis 0 étoile si j'avais pu.

Supermarché de proximité très pratique. Pas mal de choix et tarif correct. Je pense qu'il serait intéressant d'installer quelque caisses automatiques à la place d'une des 4 caisses (qui ne sont jamais toutes ouvertes en même temps) Cela faciliterai les petits paniers (pratique pour un magasin de proximité ou beaucoup de gens viennent à pied) Et cela limiterai l'attente en caisse. Et je pense que le temps libéré pour les employés serait utile pour les uber, drive qui ont l'air d'être compliqué à gérer.

Magasin qui dépanne bien. Seul bémol pour le rayon fruits et légumes, pas assez de produits qui viennent de France dommage pour une enseigne française. L'équipe se plie en 4 pour faire au mieux malgré une clientèle pas toujours sympa. Ils savent rester aimable et professionnel. À bientôt.

Sur cinq articles ils ont réussi à oublier le plus important dans ma commande vraiment pas capable ces gens là en plus j’appelle la réception très désagréable manque de professionnalisme et m’explique que c’est au livreur de vérifier les commandes comme si c’était son travail enfin bref ne commandez pas pour le prix ça n’en vaut pas la peine

J ai visiter ce matin le magasin et je tient a signaler la caissière déjà pas aimable et en plus raciste sûrement !!! Une honte je suis passé à la caisse, je n’etait bien sûr pas la seule à la caisse beaucoup de personnes mais c’est à moi que cette caissière a demandé de montrer mon sac. Je vous caches pas que j était la seule pas assez blanche pour elle je pense !! Je parle de mon sac à main. Bien sûr qui était déjà grand ouvert donc on voyait bien qu’il n’y avait rien dedans pitoyable franchement sans motif réel puisque je suis resté juste à l’entrée du magasin.pauvre fille une honte d’engager des personnes pareil en tout cas je ne reviendrait jamais dans cette m de magasin !!! De plus apparement en parlant avec un commerçant d’à cotée ce ne serait pas la première fois qu’il y’a de la discrimination racial ! Ai faite pour info je suis espagnol d origine et née en France 🇫🇷 de parent français pauvre fille !! Je vais signaler aussi au siège de carrefour !

Répugnant, en désordre, produits frais à l'aspect avarié, traces de liquide dans les étales réfrigérée, saleté et désordre ambiant... Aucune confiance dans la gestion de la chaîne du froid...

Il était 19h37 en arrivant c’était déjà fermer alors que le magasin il ferme à 20h. Je demande à la caissière de me laisser rentrer elle me dit non alors qu’il restait une bonne vingtaine de minutes je voulais prendre juste 1 pack d’eau 👀 19/10/23.

Très propre. Les rayons sont mis dans un sens illogique. On cherche longtemps ce que l on vient acheter. Et on fait la quête longtemps car il y a souvent qu une seule caisse d ouverte. Alors quand on bientôt cherchée du surgelé... c est pas top !

18 juin 2023 grosse embrouille entre collègues ( 4 ) personnes devant les clients une vrais honte.Pauvre caissière qui doit gérer sa caisse le uber et le téléphone je vient souvent ils y moins de fruits et légumes les responsables sont pas accueillante même pas une sourire avis au patron regarder un peu ce qui ce passent faite du changement car la sa devient n'importe quoi. Une seule caissière et sympa la personne qui a un accent et les cheveux brun et long. Bonne journée

Pratique car proche de chez moi . Mag1sin bien tenu et personnel sympathique . Manque un peu de variété au rayon fruits et légumes et il n'y pas de fromage blanc de campagne de la marque . Sinon j'aime bien faire mes courses dans ce magasin . Je recommande

Yb peu cher sur certains produits mais c'est un market. Manque de reassort régulier concernant fruits légumes produits laitiers et œufs. Propositions de poulets cuits sur place mais jamais rien. Concernant le personnel top rien à redire juste pour la femme de la sécurité qui vous regarde de haut en bas et vous regarde comme si vous alliez voler ! J'évite le magasin juste à cause d'elle. C'est très désagréable de se sentir épiée alors que vous êtes droit dans vos bottes ...

C'était la première fois que je venais faire mes courses dans ce Carrefour Market et j'y reviendrai dès que possible pour revivre cette expérience unique. Des fruits et légumes aux surgelés en passant par le rayon fromage, je n'y ai vu que des produits de qualité. Merci et à bientôt.

J'ai fait un drive qui a malheureusement été traité par ce magasin. Ils ont choisi de faire appel à un service de livraisons par des particuliers (Shopopop), qui ne sont donc ni formés ni équipés pour livrer du frais. 1h30 s'est écoulé entre la récupération de la commande par le livreur et l'arrivée du livreur chez moi, 1h30 où mes viandes, mes poissons, mes laitages étaient stockés dans une voiture, et même pas emballés dans des sacs spécial froid. Aucun respect de la chaine du froid donc. J'ai demandé un remboursement de ces articles qui m'a été refusé sans explications. Honteux, je n'irai plus jamais chez cette enseigne.

Niveau fruits et légumes ils ont de tout. Après c’est un petit market c’est propre le personnel est accueillant et sympathique. J’y vais souvent après le travail. C’est pratique. Je recommande

Très bon magasin , très facile d'accès avec le tram. Le magasin est propre et les articles nécessaires sont présents . Cependant , il manque parfois des aliments et 1/2 caissières ne sont pas très sympathique.

Magasin qui a bien changé. Manque de salariés Le boucher est irrespectueux et non serviable avec le client . Un peu honteux que le csympathique monsieur rayon traiteur soit obligé de se farcir tous les corps de métier. Penser à embaucher.. J'étais une bonne cliente, je préfère changer d'enseigne.

Ce magasin est une blague. Constamment en désordre, il est presque impossible de circuler. Un personnel désagréable, surtout le gérant du magasin qui lors de ma visite a refuser de me faire payer le prix afficher en rayon (il y a un réel soucis d’étiquetage dans ce magasin). Une organisation très mauvaise, un rayon fruits et légumes sales. Je vous conseille de ne jamais y mettre les pieds surtout quand un meilleur carrefour market se trouve a deux pas de celui ici.