Carrefour Market Culoz Supermarché

Aujourd'hui la responsable du magasin m a abordé pour me faire des remarques désobligeantes et offensantes concernant mon mari donc je n irai plus dans ce magasin alors que je faisais mes courses exclusivement dans ce magasin dommage mais maintenant j irai a Intermarché Cette personne devrait prendre des cours en psychologie chère Madame Suite à votre réponse je remarque encore une fois que la bienveillance et l'empathie envers les personnes âgées n est pas votre fort et suite à vos reproches concernant mes appels téléphoniques sachez qu ils concernent exclusivement les problèmes liés à votre site internet d ailleurs je demande toujours Julien et oui nous passons par le drive car cette facilité est appréciable pour les personnes handicapees

vendeuse très désagréable quand je lui demande un renseignement je lui demande si ils vendent des piscine car sur le site il y en a, elle me répond je site «  ah je crois pas non on vend pas ça ici » avec un air tres agressifs et en me prenant de haut. je pense pas que cette vendeuse est ça place ici dans un endroit public avec un comportement pareil !

Supermarché à taille humaine. Personnel poli et agréable, on trouve de tout, et on ne perd pas de temps.

Concernant les hôtesses de caisses principalement. Une étoile, et encore, c’est bien payé. Je tiens à partager l’expérience honteuse qu’a subie mon ami chez Carrefour. Dès l’entrée dans le magasin, l’ambiance est glaciale : les hôtesses de caisse sont désagréables, aucun bonjour, aucun sourire, un mépris flagrant pour les clients. Mais le pire, c’est ce qui s’est passé en caisse. Mon ami était venu faire ses courses avec son propre sac réutilisable, un sac personnel, déjà utilisé à plusieurs reprises, signé et daté. Il est clairement visible sur les caméras qu’il est entré avec. Et pourtant, on l’accuse sans la moindre preuve d’avoir volé ce sac dans le magasin ! On lui demande de le repayer, alors qu’il explique calmement qu’il était déjà en sa possession. Il propose de vérifier les caméras, mais le personnel refuse catégoriquement de faire la moindre vérification. Résultat ? On le pousse vers la sortie, sans ses courses, humilié, comme un voleur — alors qu’il n’a absolument rien volé. Il aurait très bien pu payer 2€ pour un sac, ce n’est pas la question. Mais par principe, commencez par vérifier les faits avant d’accuser vos clients de vol. C’est la moindre des choses. Ce genre de comportement est inacceptable. Aucun respect, aucun professionnalisme, aucune remise en question. Une équipe qui préfère accuser à tort plutôt que de faire son travail correctement. Carrefour ferait bien de revoir sérieusement sa politique de formation et d’accueil client. Pour ma part : Je tiens à souligner l’effort de restructuration du magasin, qui est appréciable. L’espace est mieux organisé, plus propre, et il est désormais plus agréable d’y faire un tour. Pour de petites courses de dernière minute, c’est pratique. Cependant, je le déconseille pour les courses plus importantes : les prix sont nettement plus élevés qu’en grande surface, et cela se ressent rapidement sur le ticket de caisse. De plus, le drive laisse encore à désirer : il manque régulièrement des articles, ce qui est vraiment frustrant, surtout quand on compte dessus pour gagner du temps. Un magasin de dépannage correct, mais qui pourrait encore s’améliorer sur la disponibilité des produits et la compétitivité des prix.

De passage, le personnel était fort souriant, magasin bien rangé

Un joli magasin, propre et avec des employés sympa

Ce jour, Caissière peu agréable qui se reconnaîtra qui me demande d’ouvrir ma banane à la caisse pensant que c’était un sac à dos 😵‍💫 est-ce qu’elle demanderait à une femme d’ouvrir un sac à main ?! 1 : je ne rentre jamais avec un sac à dos dans un magasin 2 : merci d’appeler les gendarmes si nécessaire 3 : il serait temps que ce supermarché change de personnel 4 : je ne viendrais plus à Market Culoz c’est évident 👎🏻 5 : suite réponse à l’avis, j’ai montré ce que j’avais dans ma banane je m’en fiche, mais pensez qu’il n’y a que la gendarmerie qui est légalement dans cette capacité plan vigipirate ou non. Si vous avez autant de voleurs, mettez un Vigil et ayez une attention respectable envers vos « clients » et de l’amabilité !

Voulant faire une randonnée, je me rend dans ce magasin pour compléter mon pique nique, j'avais du pain et une boîte de sardines. Je fais mes courses, jusqu'ici tout va bien... Et puis je passe en caisse et là tout dérape. Au moment de payer, la caissière me demande à voir ce qu'il y a dans mon sac à dos. Je l'ouvre, tranquillement, en tout honnêteté je lui montre ma boîte de sardines et lui dis que je suis venu avec. Je lui passe même pour qu'elle voit grace à sa machine qu'elle ne vient pas du magasin. Et là tout dérape, je suis accusé de tentative de vol, on veut me faire payer ma propre boîte de sardines, j'essaye de me défendre. La caissière appelle sa manageuse, je subis une tentative d'intimidation pour me faire payer devant tous les clients (il n'y avait qu'une seule caisse d'ouverte et pas mal de monde). Je finis par récupérer ma boîte de sardines et mon argent (je n'allais quand même faire mes courses dans de tel condition). Et je pars sous les invectives de l'équipe va te faire soigner etc. Un comportement ignoble !

Voulant faire une randonnée, je me rend dans ce magasin pour compléter mon pique nique, j'avais du pain et une boîte de sardines. Je fais mes courses, jusqu'ici tout va bien... Et puis je passe en caisse et là tout dérape. Au moment de payer, la caissière me demande à voir ce qu'il y a dans mon sac à dos. Je l'ouvre, tranquillement, en tout honnêteté je lui montre ma boîte de sardines et lui dis que je suis venu avec. Je lui passe même pour qu'elle voit grace à sa machine qu'elle ne vient pas du magasin. Et là tout dérape, je suis accusé de tentative de vol, on veut me faire payer ma propre boîte de sardines, j'essaye de me défendre. La caissière appelle sa manageuse, je subis une tentative d'intimidation pour me faire payer devant tous les clients (il n'y avait qu'une seule caisse d'ouverte et pas mal de monde). Je finis par récupérer ma boîte de sardines et mon argent (je n'allais quand même faire mes courses dans de tel condition). Et je pars sous les invectives de l'équipe va te faire soigner etc. Un comportement ignoble !

Pas foufou Fade Pas de boucherie à la coupe Pas de charcuterie à la coupe Rien de transcendant pour carrefour market

Une ambiance bien moins agréable qu'à celui d'artemare, malgré un espace bien plus grand et une plus grande sélection de produits.

Côté station de lavage automobile, l'embout aspirateur se désolidarise du tuyau et le raccord de la lance pulvérisation fuit énormément donc l'eau très chaude dégouline le long du bras. Désagréable expérience.

Le prix assez élevés par rapport à d'autres enseignes, caissières vraiment pas aimables, je me demande si certaines devraient changer de métier... impossible de peser un légume en caisse soit disant je dois retourner pour le peser, incroyable. Pourtant en caisse elles ont des petites balances...à bon entendeur....si j'aurais pu mettre une étoile... et encore...pas commerçants du tout...bref. à fuir!!!

Produits chers, par rapport à la concurrence... Magasin plus ou moins entretenu, en revanche les caissières sont très accueillantes !!

Des prix élevés et la majorité du personnel vraiment pas agréable et quand je vois les réponses de la direction aux clients mécontents. Je ne saurais que leur conseiller soit d'aller faire une formation en management commercial soit de changer de métier et surtout de ne pas en choisir un en contact direct avec une clientèle de particuliers. J'aimais bien Carrefour mais là j'avoue qu'ils entachent l'image de la marque.

A fuir j’habite à côté mais je vous conseille vraiment inter qui et pas très loin , c’est vraiment un carrefour spécial car tous le monde et désagréable 🤮 et des prix vraiment abusifs et surtout je ne comprends vraiment pas que une enseigne comme carrefour peut vendre de la contrefaçon , j’ai d’ailleurs contacté la répression des fraudes afin de mettre fin à leur escroquerie

Pas satisfaite de ce lieu. Prix élevés et personnel pas accueillant.

Ce n'est pas seulement un drive mais également un supermarché. Personnel de caisse très agréable.

De passage vers 17 h ce 31 juillet,nous constatons que le rayon pain est quasi vide,que le rayon saurisserie est défoncé....bref le magasin est très très mal tenu et très mal remplice qui devient une habitude apparemment.autre remarque parmi d autres:pourquoi des oignons rouges de Nouvelle Zélande...?ça n existe pas en France?

Fruits et légumes moyennement frais, caissières peu aimables et pas souriantes, et à chaque fois que nous y sommes allées, nous nous sommes faites arnaquer, de quelques euros, mais arnaque quand même, les produits dates courtes à moins 30%, ils sont systématiquement scannés à plein tarifs car ils ne recouvrent jamais le code barre d'origine. Donc on paye un produit annoncé à -30% à 100% et on doit le manger dans la journée, et même parfois la date est déjà dépassée de 2-3 jours... Bref, nous n'y retournerons pas!!

Fidèle cliente du magasin, aujourd'hui mon fils de 2 ans s'amuse avec le klaxon à vélo dans le rayon, le temps que je fasse la queue en caisse car pas très réactif de ce côté là, beaucoup de monde et ça n'avance pas. Et je vois une employé gronder mon fils parce que je cite tu vas casser le klaxon. Détendez vous surtout ! Il n'y pas eu mort d'hommes, rien n'a été cassé et je pense qu'ouvrir un peu son esprit peut-être sympa, surtout vis a vis d'un bébé. Soyez donc un peu intelligent la vie est belle ! Vous avez perdu une cliente.

C'est propre bien achalandé. Je regrette quand même les petits commerces. La nostalgie d une ancienne commerçante.

De passage là-bas vers 13h00, pas mal de produits absents en rayon frais, et des issues de secours TOUTES fermées non verrouillées alors que le magasin est ouvert au public... En cas d'évacuation ou que sais-je, ça se passe comment ?

Je viens chaque semaine faire mes courses dans ce magasin et à chaque fois on me demande de vérifier mon sac à main. Est-ce que j ai une tête de voleuse ?

Quelques produits pour le dépannage, le parking est grand donc facilité pour ce garer. Mais comme tous les carrefour market, le prix à la caisse fait mal même pour quelques produits de dépannage.

J'aime beaucoup ce magasin , les patrons et les caissières sont très agréables, promo bien mis en évidences . Il est toujours propre et bien rangé , Félicitation pour tout ce changement!

Les rayons sont bien approvisionnés, pas de problèmes. Par contre, je trouve que certains prix sont plus élevés que carrefour Belley et Market Yenne. Étonnant. Ce que je trouve intéressant c'est qu' au rayon légumes il y a plusieurs sachets à bas prix. Je trouve ce magasin triste. Toutes les fois où j'ai pu faire mes courses à Market Culoz j'ai pu constater que le personnel est au top, ceux qui mettent en rayons nous renseignent si nous cherchons quelque chose. Les caissières sont polies, aimables.... Je remercie le personnel de son accueil et amabilité.

Magasin propre et bien agencé le personnel est génial nous avons été bien orienté par chantal. Un rayon textile qui propose des grandes taille ce qui est rare dans ces magasins d habitude merci☺️.

Préparez vous a mourrir de faim si vous êtes végétarien. Par contre il y a le plus grand rayon d'alcool au monde, il fait le tour du magasin, bravo !

On va chercher du gaz avant 19h et les caisiere nous reponde ben non le gaz c est que le matin. Donc super on repart sans gaz super magasin je trouve..... a fuire ce magasin de m... j ai jamais vu sa de ma vie. Pour repondre j ai bien autre chose a faire et je ne ment pas si vous ne savez pas ce qui ce passe dans votre magasin ma foi tempi pour vous perso je prefere aller ailleur ou on n est mieu servi.

Petit magasin assez cher ..pas trop de choix ..je cherche encore un semblant de soldes ..très très réduit ,rien de transcendant..le matin ,ma soeur a trouvé du linge bébé a intermarché bien solde ..les mêmes modèles,non soldés..déçue ,je suis ..

Service client déplorable, les caissières raccroche au nez, le rayon fruit et légume les 2/3 sont passé mais on s’en fout du client ont les vend quand même. La direction ne fait pas son travail.

Commande traiteur de Noël faite lundi 19. Je reçois un mail le 23 pour me dire que c'est annulé, purement et simplement !! La veille du réveillon, sans solution alternative, quel manque de professionnalisme ! Je déconseille vraiment ce magasin.

attention mesdames et messieurs ! une caissière nous a compté deux fois une brioche et deux fois un journal le tout pour à peine huit euros , mais impossible de ce faire rembourser la semaine suivante !!! merci les caissières et accueil !

J'aimais bien ce magasin mais maintenant ce n'est plus possible, moi qui calcul tout sur mon téléphone quand je fait mes courses pour ne pas dépasser mon budget, plus de la moitié des articles que j'ai pris les prix affichés dans les rayons ne sont pas les même qu'en caisse et bien évidement arrivé en caisse c'est beaucoup plus cher ... Ce n'est vraiment pas sérieux, ça ne donne plus envie de venir ici ..

Le prix payé à la caisse est différent du prix affiché en rayon. C'est un vrai problème récurrent dans ce magasin, un conseil Monsieur et Madame les responsables trouvez une solution à votre problème, car beaucoup des clients ne sont pas contents. Ok on nous rembourse à l'accueil , mais enfin c'est pénible. Magasin propre et les caissières sont sympathiques . Promotions bien mis en évidence, bravo pour cet agencement .

Et encore c’est chère payer, la politesse on en parle ?! Une hôtesse de caisse aimable comme une porte de prison. Pas de bonjour ni merci ni au revoir !! Je demande pas grand chose pourtant!!!

Magasin accueillent et le personnel très compétent.j'ai trouvé ce matin le gérant en train de mettre en rayon les produits manquants et il c'est déplacé pour aller me chercher du vinaigre blanc dans le dépôt. Bravo monsieur pour vôtre attention auprès de votre personnel et vos clients. 👍 J'ai su après que c'était le directeur de cette établissement.

Bonjour, Caissière désagréable, propos islamophobe envers les femmes voilées donc ca montre une mauvaise image envers votre magasin, Caissière non souriante et non chaleureuse. Je mettrais plus les pieds là bas je préfère aller à intermarché

Une très mauvaise expérience en terme d'accueil, et aucune réponse malgré deux plaintes par mail et un message Facebook envoyés. Une déception de voir que les remarques ne sont même pas prises en compte malgré les messages du service clients Carrefour nous faisons suivre à votre magasin Carrefour Market Culoz puis nous relançons votre magasin Carrefour Market Culoz. Mieux vaut aller voir ailleurs si on veut être écouté et obtenir des réponses...

J'ai l'habitude de fréquenter ce magasin lors de mes passages à Culoz. Mais cette année, je n'ai plus reconnu ce magasin. Il a été entièrement refait et il est encore plus agréable et plus spacieux qu'avant. De plus, le personnel est sympathique. Que demandez de plus ?

Très bien, on ne s'attend pas à trouver un si beau magasin dans un si petit village. On n'y trouve pas autant de choses que dans un très grand magasin mais pour ma part j'ai trouvé ce que je cherchais. Accueil correct sans plus.

Magasin beaucoup plus agréable maintenant, présentation des fruits et légumes originale et le visuel très beau. Peut être que le rayon viande est un peu juste ? Carrefour Belley devrait prendre modèle sur la mise en forme des fruits et légumes.

Un gros changement de modernisation à été fait ce qui a fait du bien à un magasin qui n'était pas très acceuillant. Le seule bémol il y a encore des employés qui ont oubliés le concept d'être souriant et agréable.

Bonjour, Je suis venu dans votre magasin le 29 Avril 2021 vers 17H30, afin d’y réaliser quelques courses. J’ai eu la désagréable impression d’être suivi, et effectivement à un moment, en bout de rayon, je me suis retrouvé nez à nez avec le vigile de votre établissement. Je me rends aux caisses, celui-ci me suit. Devant votre caissière, je fais remarquer à ce monsieur que cela est fort désagréable, il me rétorque « vous avez un problème psychologique !!!! » Pour ma part, Je vous rassure je ne suis pas paranoïaque. Madame, Monsieur, Je suis cadre dirigeant, j’ai 52 ans et un casier judiciaire verge !!! Je trouve scandaleux d’être traité de la sorte en tant que client !!!!! J’exerce moi-même une activité commerciale, et pour rappel la base du commerce est le respect du client. L’avez-vous oublié ? Bien évidemment, j'ai laissé mes courses sur la tapis de caisse et quitter votre établissement. Désolé pour la dame à la caisse, je lui présente mes excuses.

Je met une étoile car je ne peux mettre moins. En effet il est annoncé fermeture a 18h mais a 17h40 plus moyen d'entrer dans le magasin même juste pour une bouteille de coca. Par contre l'employée Chantal en charge de la fermeture fais passer après moi 2 clients. Certainement des connaissances de cette dernière. Déjà que je n'y allais plus beaucoup à cause de leur manque de gérance des stocks (produits encore et toujours indisponible alors qu'il sont de marque magasin) mais là cette mésaventure ne va pas aider à mon retour dans leur clientèle.

Agréablement surprise, je reviens dans ce magasin après 4 ans et il vient d'être refait, il est plus clair plus spacieux ça donne envie de faire ses courses, puis avec la situation actuelle l'espace est le bienvenu! Merci

Je viens modifier mon avis car le magasin vient d'être rénové et je trouve l'agencement moderne. Enfin ! Un coup de jeune qui se voit marqué par une allée fruits et légumes spacieuse. Il reste néanmoins des produits qui sont encore introuvables.

Dommage pour ce magasin bien placer, manque pas mal d'étiquettes de prix sur les marchandises sol très salle bougez votre personnel, et très peu de caissières en place suis passé hier et que deux employés en caisse enfin c'est vous qui voyez., dernière chose les prix sont hors du contexte actuel. Dites vous que les 3/4 des gens sont là plupart dans la misère. Vous renovez votre magasin est en rénovation pensez y. Ah oui manque de gel hydroalcoolique donc les gens passe dans voir votre gel qui est posé sur la banque d'acceuil et qui ce désinfecte pas les mains soyer attrayant attirez les clients. Cordialement

Je fais pas toujours mes courses là car je n'habite pas Culoz. J'y suis allée y a deux semaines de ça et en allant au rayon traiteur une employé (du rayon fromagerie a côté) ma renseigné très sèchement et surtout a été très mal polie. Je demandais simplement s'ils allaient ravoir un produit et m'a presque envoyé balader. Pas très commerçante la petite dame!! Rayons souvent pas très ranger (facing, cartons qui ne sont pas ramasser etc..).L'étiquetage des produits en l'occurrence les étiquettes prix manquent souvent devant certains articles. L'attente aux caisses a diminuée, un point +.