Super U et drive Supermarché

Le seul supermarché en France où tu attends jamais en caisse.

Pas mal du tout, beau magasin

Bien achalandé. Personnel sympathique.

Personnel sympa Magasin nikel

Bon magasin de proximité. Employé(e)s polis , sympathique 👍

Magasin propre et bien achalandé.

Un personnel avenant et toujours très sympathique.

Pour moi c’est le plus cher des supermarchés de la région.

Sav nul . Personne très désagréable sans compter que les prix augmentent pendant la période estivale. Je ne reviendrai pas même si j'habite les Vans.

Le déconseille fortement directeur de magasin extrêmement arrogant accuse limite les gens de vol or qu'il est en tort

Me louer jamais d'utilitaire chez eux ces gens volent la caution pour des histoires de rayures imaginaires je déconseille fortement personnel extrêmement désagréable

Nous avons voulus tester le drive au SuperU. Nous faisons généralement le drive au carrefour où nous arrivons sur place la personne arrive en moins de 2m avec nos sacs et si il y a des manques il remplace par d autre produit sans différence de prix. Pour le coup ils sont vraiment au top. Test du drive SuperU, nous avons testé quatre fois et franchement lamentable. A chaque fois, personne au drive, obligé de chercher quelqu’un et nous avions l impression de la déranger. Les produits ne sont pas dans des sacs mais en vrac, il faut donc venir avec ses propres sacs sinon c’est payant. De plus si un produit manque, il ne font pas d’échange produit sinon à vos frais. Nous avons passé plus de 10m à attendre les produits que tout soit scanné avant d avoir le ticket. Pour conclure, pas agréable du tout, perte de temps, ce qui est un comble pour du drive. Allez au Carrefour pour faire votre drive. Je tiens au passage à rajouter que pour les retraits colis c’est un peu le même bazar, plusieurs colis remis à d autres personnes, colis perdus. Personnellement je fais livrer mes colis ailleurs.

Affreux ! La viande était avariée ! Pas envie du tout d'acheter le reste !

J'y viens très régulièrement. J'y apprécie tout particulièrement la gentillesse du personnel, y compris durant la période de forte charge estivale. Je dois dire qu'au-delà des produits, le personnel apporte une petite touche agréable au magasin. Toujours été bien reçu, même avec ma petite de deux ans qui est... dynamique on va dire. Donc merci au personnel.

Très bien achalandé Boucherie et charcuterie à la coupe Personnel sympa. Du choix pour tous les budgets. Des prix moins chers que les autres supermarchés du coin sans les nommer.

Très bon petit supermarché, personnel agréable et à l'écoute. On trouve de tout, l' ambiance est calme et les rayons bien achalandés.

Magasin très propre, ont y trouve de tout et personnel vraiment sympathique. Vivement l année prochaine que j aille rechercher leurs saucissons secs de la marque que je prends d habitude, un vrai régal

Magasin très bien placé, grand parking, place handicap. Personnel très accueillant et agréable qui viennent dès que l'on a besoin. Aide à vous mettre les sacs de terreau dans la voiture. Un grand merci pour votre disponibilité.

Très mauvaise expérience, dès l'entrée du magasin se trouve un accueil où l'on vous regarde mais pas de bonjour puis la cerise sur le gâteau à été le passage en caisse ! Une jeune hôtesse de caisse très désagréable qui nous a clairement pris de haut ! Quel dommage ! Le numéro de ticket est le 683201 L'heure est 13h07

Magasin superbement rénové et bien achalandé avec des produits très frais et de bonne qualité Le personnel en caisse est super agréable et souriant On attend rarement aux caisses car on appelle systématiquement quelqu’un quand il y a la queue ! Un seul problème l’hygiène à la charcuterie et à la boucherie ! Rien à dire sur la qualité de la viande et les prix par contre ils n’ont jamais de gant et servent à la suite viande et charcuterie sans se laver les mains et sans mettre de gants ! Connaissent ils le problème de la contamination croisée ! Ils coupent de la viande et ensuite viennent vous servir du jambon sans gant Ils servent une brochette marinée et vont couper ensuite une tranche de pâte Beurkkk ! Je comprends qu’ils servent les 2 rayons mais avec des gants ou en se lavant les mains svp ! C’est très déplaisant et même écœurant !!!!

Une vieille caissière a d'abord parlé 3 minutes avec le client devant moi avant de me servir. Au moment de payer mes achats, il y avait encore un produit sur le comptoir et elle l'a presque jeté. C'est absolument scandaleux d'employer un tel personnel. Sinon, le magasin est bien, avec un grand choix.

Très bien, propre, accueillant,👍 Parking : Juste marre des gens qui se mettent et se croient tout permis sur les places handicapés en van et en travers...... Je leur donne volontiers tout mes problèmes de santé et ma carte, je serais ravie de retrouver ma mobilité et ma santé ..... Mais vraiment de plus en plus de nuls partout....

Ce magasin a été rénové et est très beau. Le personnel est accueillant, sauf une caissière qui se permet trop souvent d'être désagréable voire humiliante envers les clients. J'ai souvent été témoin jusqu'à ce que cela m'arrive. Masquer son incompétence derrière une attitude négative nuit à la réputation de ce supermarché. Cette personne me contredisait concernant un dispositif national de carte tickets-restaurant en répliquant ici, on n'est pas à Carrefour alors que je posais juste une question de fonctionnement.... Je n'ai pas compris son intervention musclée alors que j'étais à une caisse voisine, avec une de ses collègues qui me répondait tranquillement. La prochaine fois, je ferai un scandale. J'ai été choquée...

Magasin propre, nombreux produits bio. J'ai acheté de la viande en date courte totalement avariée donc immangeable le jour même de l'achat. Dangereux... 01/01/2023 Magasin annoncé OUVERT sur sa fiche établissement. Arrivé devant : FERMÉ. Wake up!

Ce supermarché à été bien rénové et est devenu agréable. Les produits U sont de bonne qualité. L'offre de produits locaux pourrait, cependant, être plus large. Ce jour, prix coûtant à la station. Top!

Je ne suis pas cliente du magasin, mais je m'y suis rendue pour la location d'un utilitaire. J'ai rarement reçu un accueil aussi sympathique et agréable. Une hôtesse vraiment adorable, et trés professionnelle qui de plus, a su être à l'écoute. Je tiens particulièrement à la remercier.

C’est mon supermarché préféré quand nous venons en vacances. L’accueil et le personnel sont agréables et professionnels Les produits sont corrects ainsi que les prix

Bon petit magasin , on trouve de tout la viande est très bonne les prix sont des prix de vacances mais moins cher que leur concurrent Carrefour, peut être un petit bémol sur le coin saucisson 11€ pour une saucisse sèche du coin ça fait mal .

Un chouette petit magasin on n’y trouve de tout et ce qui est important c’est que en tant que vacanciers votre chien est accepter évidemment dans le caddie notre chien est de taille moyenne et donc si vous avec un gros et grand chien ça ne fera pas l’affaire Chaque années lors de notre retour en Ardèche nous privilégions ce petit super U le personnel est super sympa 👌👌

La caissière qui a fait 1 erreur ,ce qui arrive a dû tel 2 fois à l accueil pour qu on vienne lui annuler un article. Au terme de 5mn oû je commençais à m impatienter la personne arrive enfin, très non chalante ,sans un bonjour, et lance à la caissière froidementje t avais publié! et aucune considération et excuse pour moi la cliente! Je vois que malgré les travaux ce magasin ne changera pas de mentalité! dommage j avais tenté un retour...

Ce magasin est très sympathique. La remodélisation du magasin est très correct car on a le sentiment d'être chez soi quand on y entre. Je vois donc une très belle évolution du magasin. Le personnel est plus qu'agréable, que ce soit à l'accueil, à l'épicerie, en charcuterie-boucherie ou encore à la direction. Beaucoup de choix parmi les produits proposés, ce qui en fait à titre personnel un supermarché référence pour le secteur et pour les touristes. Je recommande donc à 100% ce lieu ! Thomas

Partage d’expérience Hier matin à environ 11.30h, comme parfois, je suis venu récupérer un colis livré dans ce point relais et déposé le 19/05/23 par GLS, le transporteur. J'ai déjà eu de nombreuses livraisons avec ce transporteur et tout s'est toujours très bien passé. L'hôtesse présente a effectué quelques recherches mais n'a pas réussi à trouver le colis. J'ai alors contacté le livreur par téléphone qui s'est proposé de passer. À son arrivée, celui-ci a confirmé avoir remis le colis en mains propres au Super U et avoir enregistré la livraison normalement. L'hôtesse a alors contacté GLS pour connaître l'état de cette livraison, et nous avons appris que le colis avait été retourné. J'en étais surpris et j'ai alors demandé à l'hôtesse de fournir une attestation confirmant que le colis avait été renvoyé, afin que je puisse contacter le site marchand avec un justificatif. À cette demande, l'hôtesse s'est montrée très agacée et a murmuré quelques mots assez grossiers. J'ai exprimé mon étonnement face à cette attitude de la part d'un commerçant envers un client. L'hôtesse, qui avait commencé à rédiger le mot et à apposer le tampon du magasin, a froissé le papier sans raison et a refusé de le compléter. Son ton est brusquement monté, alors j'ai demandé à parler au responsable pour tenter de trouver une solution. La responsable est arrivée mais a confirmé que c'était à moi de me débrouiller avec le transporteur GLS, en refusant de me fournir l'attestation demandée, et le ton est encore monté. L'ancien responsable que j'avais aperçu en arrivant est alors venu s'excuser au nom de son hôtesse pour les grossièretés qu'elle avait prononcées. Quand j'ai mentionné le fait que l'hôtesse avait commencé à rédiger un mot puis l'a détruit sans raison, cet homme a prétendu que cette dame ne pouvait pas mentir et est devenu menaçant à mon encontre. J'ajoute que j'ai évoqué mon intention de relater cette mésaventure sur les réseaux sociaux, et la responsable du magasin m'a répondu de manière sévère, je cite ne vous manquez pas si vous écrivez sur les réseaux sociaux ....qu'est ce que cela signifie ...? J'ai alors quitté le magasin en disant, je cite, le problème est ici culturel, sous-entendant que personne ne voulait reconnaître le moindre tort. Le fait grave est que l'ancien directeur du magasin qui a apparemment transmis les rênes à sa fille, est sorti du magasin pour me rejoindre en face à face sur le parking et m'adresser des insultes de manière très menaçante... J'ai souri pour ne pas envenimer la situation et suis parti en lui promettant de ne pas revenir le déranger. Je considère que cela n'est pas digne d'un magasin comme Super U, et je trouve vraiment regrettable que les responsables se comportent de la sorte, je précise que tout cela c’est passé avec témoins, si les menaces évoquées venaient à donner de mauvaises idées au propriétaires. souhaitant faire simplement comprendre qu’il y a d’autres attitudes à avoir avec des clients et que cela ne se reproduise avec quelqu'un d'autre, car, comme vous pouvez l'imaginer et comme ce monsieur me l'a ordonné, je ne risque pas de remettre les pieds dans ce magasin. Christian

magasin bien fournit mais sécurité incendie a revoir issue de secours bloquée pas chargeur batterie+ rallonge électrique + extincteur bloqué entre 2 étagères + caillebotis près des frigos fromage découpés le pied d un enfant peu passer a travers + machine a laver entreposés devant déclencheur alarme incendie vu cela en moins de 3 mn donc doit resté des choses a voir

Déçue. J'ai acheté hier un saucisson fumé à l'ail à moitié prix car fin de date limite de vente. Aujourd'hui j'ai regarder mon ticket de caisse. La baisse du prix n'a pas été prise en compte. Devant à nouveau me rendre au magasin, j'ai fait part de ma remarque à la personne de l'accueil. Elle le répond que le magasin ne peut rien faire. Dans le magasin il restait des saucissons moitié prix. Je lui en ai apporté un en gage de ma bonne foi. Idem, le magasin ne peut rien faire, c'est trop tard car je ne peux pas montrer celui que j'avais acheté (déjà mangé) Je suis déçue car ce n'est pas la première fois que la caisse n'applique pas la réduction pour fin de date.

Magasin bien achalandé qui mériterait une petite rénovation. Prix un peu plus élevés que chez la concurrence. PS exemple le paquet de 15 B-ready était à plus de 5€ (je le vois pas loin à moins de 5€, parfois même à moins de 4€)

Bonjour, J'ai remarqué que vous laissiez toujours le parking de la pompe à essence sur eclairé ainsi que le bâtiment à côté Or, cela représente un gaspillage d'énergie et peut même entraîner des amendes. Je vous invite donc à songer à éteindre vos lumières afin de contribuer à la réduction de notre empreinte carbone, et ce, tout en faisant des économies ! Cordialement,

Ce jours, 3 employés mettent en rayon, un homme brun au rayon fruits et légumes, un homme âgé au rayon produits en vrac, une dame au rayon bouteilles de lait, aucun des 3 ne sait dire Bonjour. Ils gênent le passage avec leurs transpalettes mais on dirait que c'est vous qui les gênez quand vous faîtes vos courses ! La dame de l'accueil est polie. Prix élevés.

A mon tour de denoncer les attitudes commerciales plus que douteuses de Super U Les Vans. Habitué depuis plusieurs années à faire mes courses chez eux pendant les vacances.. Cet été, après avoir pris conseil auprès d'un employé du magasin. J'achète un détendeur pour bonbonnes de gaz. A mon passage en caisse, je signale que l'emballage a été ouvert auparavant et il est refermé sur le derrière avec un vulgaire adhésif. De retour à ma caravane, je m'aperçois que l'on m'a conseillé un produit non adapté et qu'il ne me sera d'aucune utilité. Une quinzaine de minutes plus tard nous revoilà en caisse centrale afin d'obtenir soit un remboursement ou un avoir après retour de article. Au final, nous n'avons rien eu!!! Sous prétexte que l'article était ouvert! Il était impossible qu'un article ouvert et rescotché se trouve dans le rayon, etc. Malheureusement, la caissière où j'ai payé n'était plus là quand je suis revenu et je doute qu'elle aurait confirmé que l'article était déjà ouvert lors de mon passage. Décidément la malhonnêteté n'a aucune limite chez Super U Les Vans! Une enseigne à éviter de toute évidence! Merci de m'avoir lu.

Même si le magasin ferme à 20h00, nous sommes passés, un peu honteux, en caisse à 20h10. L'employée est restée très aimable et souriante. Cela ne se voit pas partout ! Bravo à cette charmante hôtesse de caisse !

Je suis allée faire des courses dans ce magasin, et quelle ne fut pas ma surprise de constater que tour le personnel etait masqué, parce que la direction les y oblige alors que depuis le 1/08 l'état d'urgence n'a plus cours. Pourquoi donc à ce moment là ne pas l'imposer également à la clientèle?!!! Ce mauvais traitement du personnel m'a fait decider de ne plus jamais remettre les pieds dans ce magasin et d'informer le maximum de personnes du mauvais traitement infligé aux employés.

Nous avons utilisé une commande à livraison. Le créneau était prévu ce samedi 6/8 entre 17h et 19h. A 18h30, j’appelle le magasin qui m’assure que la livraison sera effectuée dans le créneau imparti quoiqu’il arrive. A 19h15 je reçois une notification disant que la livraison a été décalé unilatéralement au 8/8 entre 17h et 19h. J’ai appelé de nouveau le magasin qui m’informe que « en fait ils ne livreront pas ce samedi mais lundi, car ils n’ont pas de livreur ». J’ai alors demandé un remboursement de ma commande car nous ne pouvions plus réceptionner la commande le lundi car retour de vacances. Je suis tombé sur une personne qui n’était pas du tout arrangeante qui n’a pas voulu rembourser disant que la livraison ne faisait pas partir du magasin alors que la pub de leur service de livraison est partout. J’ai du me débrouiller pour aller chercher les courses. Il n’y a eu aucun geste commercial. D’autant qu’il m’a été imposé de venir avant la fermeture du magasin a 19h30 et maximum 20h car sinon il n’y a plus personne et ils ne resteraient pas plus longtemps. Bref des pubs sur un service qui ne fonctionne pas. 9€ de livraison non remboursé, aucun geste commercial et aucune sympathie. Heureusement que les prix sont correct mais au détriment du SAV. Je déconseille fortement ce magasin

Qu'il ne soit pas possible de ramener des sous vêtements, je pourrais presque l'entendre, mais un maillot de bain enfant parce que la taille ne convient pas (nous l'aurions su s'il avait été possible de l'essayer sur place avant l'achat), j'ai un peu plus de mal... La moindre des choses serait au moins de l'annoncer pour laisser le choix au client d'acheter ou pas le produit. Votre magasin s'est enrichi malhonnetement de 15€ pour un maillot enfant (!!!) avec la promesse que je ne remettrai pas les pieds dans votre magasin.

Je mets un 5 étoiles, car un sympatique monsieur (peut-être gérant?) À pris le temps de chercher avec moi, un article et m a donné des conseils sur d autres magasins qui pourraient mieux correspondre. Très bon accueil merci

Employés sympathiques en général Les hôtesses nous pouvons demander un renseignement pas de refus; Les bouchers charcuterie aussi rien à dire . Le nouveau magasin est bien il faut prendre l'habitude des rayons (toujours des personnes mécontentes) Beaucoup de promos vraiment super à CARREFOUR pour moi mon avis personnel; Et puis il y a souvent des petits cadeaux en plus des points sur la carte Cordialement

En général supermarché sympa, mais là, c'est vraiment la pagaille avec leurs réaménagement des rayonnages. On s'y perd et on ne trouve rien. Alors vivement que tout soit fini pour retrouver nos marques.

Bonjour En ce qui concerne la station carbu et gaz il est dommage que les poubelles ne soient pas vidées tous les jours, il manque souvent des bouteilles de gaz et des tickets de paiement. le magasin est top c'est pourquoi le mauvais entretien de la station surprend. Bonne année

La caissière cette fois ci était agréable. Mais d habitude on a l impresión que l on dérange le personnel.. J yvais car y a jamais beaucoup de monde et parce qu il y a des produit qui m intéressé sinon je ne risque pas d y aller.. Je n aime pas du tout avoir l impression de déranger alors qu en fait ils sont là pour nous aider si besoin... J ai un l impression. Qu on me prend pour une idiote pour rester polie

Hôtesse d'accueil désagréable, on hésite pas à vous prendre pour un voleur lorsque vous avez un article dans votre sac qui ne vient pas de chez eux car tout simplement ils n'en vendent pas. Magasin à éviter, aucune amabilité, aucune excuse ! Est ce la politique de l'entreprise de traiter les clients ainsi ????

Magasin propre personnels poli accès facile rayons bien rangés toute nouvelles station service avec centre de lavage,aspirateur,eau, gonfle pneu,

Super U les Vans Super pour la caissière qui se fait rappeler téléphoniquement par la responsable de l'accueil (qui se trouve littéralement à trois mètres de la caisse) pour lui dire de bien nous fouiller. Super responsable qui nous traite tacitement de voleur de poules et qui ne nous adresse même pas un regard. Super ambiance, heureusement que la caissière a une bonne constitution, elle arrive à garder le sourire malgré l'indélicatesse absolue de sa supérieure. Super sentiment d'être traité comme un malfrat alors que ça fait un an que nous faisons nos courses chez eux.