Carrefour Market Fonsorbes Supermarché

j'ai acheté 3 boites de Kinder pour pâques le 11 avril exactement elle se périmait le 20 avril soit une semaine après, des boites de noël avec le décor de noël( que je n'avais pas remarqué au moment de l’achat), c'est honteux de vendre sans préciser que la date est proche, pensez vous que nous avons le temps de tout décortiquer, je faisais confiance et bien maintenant je change d'enseigne, déjà que le personnel n'est pas toujours aimable, vous avez perdu une cliente des débuts

Bonjour, je crois que vous avez pris un jeune stagiaire dont il m’a servi, la mousse de canard, que j’adore vraiment, mais l’arrogance de ce jeune homme m’a surpris un petit peu, il m’a balancé la mousse de canard comme un chien J’ai pas du tout apprécié, j’espère que vous allez pouvoir le corriger et veiller à ce qu’il ne fasse plus de stage chez vous Je suis venu le 14 mai 2025

Les employés sont toujours disponibles pour aider, que ce soit pour trouver un article ou pour donner des informations sur les promotions.

Le personnel du rayon fruits et légumes est très aimable, serviable et toujours prêt à répondre aux questions avec précision. Les produits sont de très bonne qualité.

Super magasin, une équipe au top, rayon fruits et légumes bien achalandé de bonnes qualités comme tout le reste....je recommande à 100%....

L’enfer l’attente aux caisses !

Dommage le temps d'attente pour payer dans les boîtes, ils ne résolvent pas.

Le dimanche Le magasin est sensé fermer à 12h30, mais la boucherie et la poissonnerie commence à remballer à midi. A 12h15, plus de viande ni de poisson. Pas cool car moi aussi je travaille le dimanche jusqu'à 11h45.

En déballant mes courses de ce jour 26/04/2025 je viens de m'apercevoir que j'ai acheté du jambon blanc italien dont la date limite de consommation est au 13/04. Je suis très surpris de cette énorme négligence qui tient de la faute professionnelle grave avec une possible mise en danger de la vie d'autrui. Je vais donc ramener ce paquet. C'est de la charcuterie donc potentiellement dangereux.

Une aire d'autoroute sympa avec sanitaires et espaces pour pique-niquer. Assez loin de l'axe principal pour être relativement au calme.

Bonne galerie commerciale, carrefour très grand, avec beaucoup de choix en produits.

Magasin très bien entretenu.

Attention a la station service ... j ai acheté un menu gold à 12 euros lavage rouleau ... Pas de champoing ... ça ne fait que balancer de l eau ... bilan 12 euros perdu

Ma note est en fonction de mon expérience au rayon charcuterie aujourd'hui samedi 22 février à 17h avec cette dame qui vous sert tant bien que mal une tranche de pâté, qui sous prétexte qu'il y a du monde et que le jambon n'est pas déballé vous demande de revenir plus tard !! J'ai quitté le magasin sans jambon 😡 Donc deux solutions soit il faut prendre du personnel supplémentaire ou payer une bonne formation professionnelle à cette personne. Je le signale cette fois-ci car ce n'est pas la première fois et toujours avec la même personne

Très beau magasin Prix un peu élevé

Un magasin qui refuse de me vendre deux paquets de farine alors qu'aucune loi ne l'oblige à restreindre les ventes et qui en plus impose à ses salariés de porter un masque alors que cela n'a plus aucune utilité je me pose des questions sur les conditions sur la direction de cet établissement. Finalement j'ai été acheter mes deux paquets de farine à Leclerc saint lys. 08/04/2024 Quand on fait 12 km pour faire ses courses chez market et qie bous avez ça en arrivant.... des rayons vides..🤔vous faites quoi..vous allez chez le concurant.. 23/07/2024 Je me déplace pour les promos ..mais comme à CHAQUE FOIS la promo annoncée n'est pas en rayon !!!!! Que dire ? 31/01/2025 prix des courgettes ce jour 2,95 conte 2,29 chez le concurrent à 1 km No comment...... Il faut faire un effort sur ce rayon entre les prix, les légumes moisis, ou des rayons vides.......

Mercredi 21 janvier. J ai trouvé du jambon périmée en date au 12 janvier. J ai averti une personne du magasin. Aucune réaction, donc cela doit être normal.

Personnel professionnel mais, sympathique. Grande surface bien tenue. J'y reviendrai.

Magasin bien entretenu, personnel très agréable, jamais beaucoup de monde donc peu d'attente aux caisses. Parfait !

Aujourd'hui mercredi 15 janvier caisse no4 à 10h45, je suis tombée sur une caissière fort désagréable (jeune brune les cheveux longs) et qui m'a très mal parlé : une fois passés les articles, elle ne les avançaient par vers moi pour que je puisse les mettre dans mon caddie, limite, il aurait fallu que je m'allonge sur le tapis pour les attraper et là elle me dit d'un ton méprisant, vous pouvez les attraper, vous pouvez le faire non !! Pour ce qui est de la politesse genre bonjour, merci, au revoir, j'attends toujours, Alors que j'ai commencé moi par un bonjour. Ça serait bien de dire à cette jeune fille d'apprendre à mieux communiquer avec les clients et d'être plus aimable, car c'est très pénible de devoir subir les humeurs de vos employés

Je suis venue ce matin 3 janvier , fait mes courses et à 9h je passe à l unique caisse ( caisse rapide fermée), où on peut payer en espèces. Je voulais faire la monnaie sur 50 euros ( mes courses d un montant de 15 euros). La caissière me dit qu elle n a pas de monnaie ! Merci à la personne responsable de prévoir des espèces en ayant qu une caisse ouverte de façon à ce que la caissière ne soit pas embêtée à 9h du matin. Cordialement.

Je fais mes drives sur 3 enseignes et carrefour il y a rarement des manquants Je suis très satisfaite

Vigile très désagréable il m'a demandée d'enlever ma capuche alors que je metait fait opérer des oreilles je lui est expliquer il n'a rien voulu savoir. A fuir

Bien pas de problème de stationnement hôtesse accueillante

Ma note particulièrement pour la dame cheveux long avec des mèches à la charcuterie qui est d'une arrogance incroyable (je précise que je suis toujours très polie). Elle me coupe une tranche de lard 2 fois plus grosse que ce que je demande et quand je lui fais remarquer gentiment elle me dit ah c'est pas moi c'est le couteau qui coupe. Oui enfin c'est moi qui paie le double du coup. .. Toute une série de remarque déplacée et prend le client pour une andouille pour ne pas dire autre chose. La prochaine fois que je la croise je n'achèterai plus ici mais ailleurs. J'espère que cette personne sera reprise car elle a ce comportement hautain et désagréable à chaque fois (personne en poste le lundi 25/11/24 à 18h) Sinon satisfaite du magasin où je me rend régulièrement. Bouchere et poissonnier au top ;)

Poissonnerie a fuir Je viens d acheter des seiches sensées etre fraiches en décomposition Bonjour l odeur ds la maison Les huitres , la moitié sans eau C est une honte Ce n est pas la première fois

Bonsoir , je donne cet note a cause du service boucherie. Je souhaitais du gîte pour faire un pot au feux , la bouchère m'a proposé un autre morceau en me disant que c'était pareil mais plus cher au kilo. De plus je souhaitais un petit os pour mettre dedans , elle me le propose à 5,50€ du kilo. Incroyable de l'os 5, 50 €/kg. Jamais vu ça , nous ne reviendrons plus jamais dans ce carrefour. Cdt

Très satisfaite du retrait en 2h chez CARREFOUR MARKET FONSORBES. Rapide, très bon accueil. PARFAIT

Aujourd'hui venu le 27 octobre 2024 pour acheter le dernier jeux Call of duty je vais au rayon ke vois la promo 59.99 je le prend arrive en caisse je vois que le jeux et au prix de 79.99 La caissière va voir sa responsable a l accueil elle vérifie elle me dit cette que vendredi et samedi la promo je lui dit d accord mes bon l affiche et toujours au rayon elle me dit que y a les dates je l attend ce qu'elle me dit mes dans le commence prix affiché prix paye en caisse j ai travaillé dans le commerce ces la lois mes la dame a rien voulut savoir et à vite dit à une caissière d aller retire l affiche je trouve sa moyen je reviendrais pas....

La station de service très pratique 24h / 24 pour faire le plein. Plusieurs carburants disponibles. Par contre, le pistolet très dur à utiliser pour faire le plein de GPL ! Pouvez-vous s.v.p. le remplacer ? Merci.

Il manque souvent des produits, dans les rayons. À l'accueil, il y a une personne qui n'est vraiment pas aimable.

Scandaleux ! Une caissière a jeté une bouteille de jus de tomate en verre sur mon conjoint. Elle s'est brisée en mille morceaux. Ses affaires sont foutues et il a été entaillé à la main par le verre. Franchement nous faisons les courses toutes les semaines chez vous et c'est scandaleux de traiter vos clients de la sorte.

Suite à l'avis émis ci-dessous, la Direction nous a contacté. Le Directeur a cherché à comprendre d'où venait le problème, il a fait le nécessaire pour que cette erreur ne reproduise plus (erreur entre le produit et l'étiquette). Je remercie le rayon boucherie pour leur professionnalisme et la Direction pour la prise en compte rapide de notre remarque. Je modifie avec plaisir ma notation de 1 à 4. ‐------------ Nous avons acheté plusieurs fois de la viande,du filet, chez carrefour Fonsorbes. Nous avions un doute sur la qualité de leur filet qui est à 44euros le kg aujourd'hui nous avons fait la remarque au boucher et effectivement ils vendent du rond de gîte (le prix est divisé par deux versus le filet. Le boucher était navré, tout à fait professionnel, il a demandé à sa direction de faire un geste commercial sur la viande que nous voulions acheter mais la direction n'a rien voulu savoir car nous n'avions pas les tickets, pourtant nous avons une carte de fidélité. Nous avons acheté du filet à Intermarché et rien avoir avec carrefour, c'est du vrai filet. Oserais-je dire que carrefour fait de la tromperie aux consommateurs !! Je vous laisse juge. Mais verifié vos achats car nous avons eu souvent des erreurs dans d'autres rayons.

Magasin très bien agencé, personnel sympa, à proximité, à visiter sans modération.

Toute les équipes sont au top. Sauf, la boucherie qui s'est fortement dégradée en terme de choix et de qualité. La seule personne qui tient vraiment la route et qui est vraiment investie est la bouchère dont je ne connais pas le nom. Preuve en est, avant la nouvelle équipe, il fallait, et on acceptait d'attendre 20 minutes pour être servi. Maintenant, le poste est soit complètement vide, soit un seul client est servi avant moi. A revoir. Vraiment. En revanche à la poissonnerie, je note un réel changement positif, créativité, ecoute des clients, gentillesse et diversité. Plus que parfait !

Anna une caissiere au top toujours avec le sourire accueil chaleureux tres professionnel. Je prere meme faire une queue plus ongue pour passez a sa caisse que de passez a une autre caisse ou il y aura moins de monde mais un acceuil moins chaleureux.

Magasin très accueillant. Très bien tenu. Grand choix de produits dans tous les rayons. Personnel très sympathique et toujours de bonne humeur.

Je ne passe que par le drive, jamais de manquant, certes un peu plus cher que la concurrence, mais tous les produits de chacune de mes recettes sont toujours disponibles, alors qu'ailleurs obligé d'aller dans d'autres magasins pour pouvoir acheter ce que j'ai besoin...je recommande en plus 1h gratuite de recharge électrique avec la carte de fidélité.

Cliente fidèle depuis le début gros caddie de courses tous les 15 jrs et bien c est fini je remettrais plus les pieds dans votre magasin. Refusez de me prendre un bon de reduction à 1euro car le produit passe à 2.99 euro au lieu de 3 euro pour bénéficier de la réduction pour une différence de 0.01 cts et la caisse centrale ose me dire que c est pas possible car ça va bloquer la caisse et qu on peut pas saisir de bon en manuel alors que la caissière a saisi tous mes autres bons en manuel mais vous me prenez pour qui??? Bref aucun sans commercial. Dommage vous avez perdu une cliente et je viens de mettre votre carte fidélité à la poubelle.

Je retire les étoiles qu'avais mis sur la dernière note, car ce jour lors de mon entrée au magasin on m'a refuser d'entrer avec un petit chariot hisoterme, sur roue , j'ai eu beau expliquer que j'étais en situation handicap est que s'était plus pratique pour moi , on me l'a refuser est demandé de revenir en caisse le rechercher, après avoir payé mais course, alors oui on m'a proposé de m'emmener le chariot après le payement. Mais au bout du compte s'est les handicapés ou personne en difficulté motrice qui paye pour les hautres je trouve sa limite

Quand tu pousses le caddie ça fait pas de bruit Quand tu fais tes courses à carrefour portet sur Garonne ça a rien à voir avec ce magasin Bon les chariot c'est les mêmes mais quand tu rentres dedans Là tu te dis merci au personne qui on réfléchis à ça Un carrefour plus plus T as envis d y retourner parce que tout est bien mis à ça place C'est propre

Il semble y avoir des problèmes de gestion évidents dans ce magasin. Depuis son ouverture, j'ai remarqué un taux de rotation du personnel constant. Il y a eu, à mon avis, quatre responsables de rayon dans la poissonnerie, et pas beaucoup moins dans le rayon boucherie. Les changements de personnel sont beaucoup trop fréquents, ce qui signifie que les nouveaux employés n'ont apparemment pas suffisamment de temps pour apprendre leur travail avant d'être confrontés à la réalité du terrain. On attend du personnel qu'il soit polyvalent, c'est-à-dire qu'il puisse servir les clients dans des rayons adjacents. Cependant, il est évident qu'un employé du rayon charcuterie ne puisse pas du tout renseigner un client du rayon poissonnerie. Cette approche n'a tout simplement aucun sens. Bref, il y a de nombreuses préoccupations concernant ce magasin. Personnellement, je continue à y venir principalement par habitude, car je suis familier avec les produits et la disposition des rayons, ce qui me permet de faire mes courses rapidement. De plus, le programme de fidélité est plutôt avantageux. Cependant, la qualité du service ne cesse de décliner. Par exemple, aujourd'hui, j'ai acheté un article au rayon traiteur. Une jeune employée a commencé à nettoyer le sol alors que j'étais déjà devant le rayon. Elle m'a vu arriver, mais a choisi de me faire attendre car elle avait déjà préparé le matériel. Bien que ce ne soit pas une grande contrariété en soi, ce comportement n'est pas du tout professionnel, car le client pourrait partir sans effectuer d'achat. La véritable surprise est survenue plus tard. Une fois le nettoyage terminé, la jeune femme a enfilé des gants pour me servir un produit assez délicat, à savoir la bouchée à la reine avec de la crème à l'intérieur. J'ai alors fait remarquer qu'elle aurait dû se laver les mains avant de toucher le produit, d'autant plus que le lavabo se trouvait juste derrière elle. Cependant, elle a eu du mal à reconnaître son erreur et a répété qu'elle portait des gants. Bien sûr, mais avant de mettre les gants, il aurait été essentiel de se laver les mains. C'est le strict minimum en matière d'hygiène. Si une personne ne comprend pas cela, on peut légitimement se demander comment le personnel est formé et si cette personne est apte à travailler dans ce rayon. Et le rayon légumes-fruits est devenu une catastrophe !!!!

Notre supermarché de prédilection dans le coin, relativement grand et bien fourni en produits ! Les autres boutiques du centre sont aussi très pratiques (opticien, serrurier, presse...) Seul bémol souvent remarqué, les gens sur le parking qui ne respectent pas les places familles, bien dommage lorsque l'on en a réellement besoin avec une poussette !

Le magasin est Agréable et propre mais gros soucis sur les fruits et légumes, soit vraiment pas assez mûre (même avocats vendu plus cher dans un emballage spécifique mûre a point soit très dépassée !! Je ne parle même pas de l'état des pommes de terre ce weekend end !! C'est dommage.

Magasin plutôt agréable et propre. Il y a pas mal de choix et il y a de l'espace dans le magasin. Cependant, il y a souvent des références manquantes (surtout en drive) et certaines promotions ne sont pas disponibles en drive. Il faut donc venir dans le magasin pour y avoir droit😐 Dernier détail agaçant mais qui est déjà arrivé plusieurs fois : les objets à récupérer avec les vignettes fidélités sont en rupture de stock. Il faut certainement avoir la chance de venir au moment de la livraison quand il y en a...

C'est propre, c'est beau, mais aucune surveillance sanitaire, trop de clients rentrent dans passer par le gel hydro. De plus, il faut contrôler le ticket à la sortie car les erreurs sont fréquentes entre prix affichés et prix payés. Et lorsqu'on le fait remarquer, l'une des responsables de caisse n'assume pas et le prends de haut. Pas très judicieux pour une grande enseigne...

Super. Le rayon bio est grand et propre. Dommage qu'il n'est pas plus de choix de céréale .. sinon les produits sont variés et raisonnable concernant le prix. La caissière était super je reviendrais ici pour les courses !!!

Magasin propre et grand pour un market. Grand espace pour le bio et pour le frais. Mais dommage très stricte sur la distribution de vignettes lors des opérations commerciales, pas une de plus même si vous êtes à 1€ du palier. Pas commerçant... Je crois que c'est le seul magasin si stricte à ce niveau, dans d'autres on peut avoir le triple de vignettes sans rien demander, et ça donne plus envie d'y revenir...

Magasin bien rangé avec des promotions bien balisées. Pas d'attente en caisse. Le seul bémol est au rayon des packs d'eaux, certains sont inaccessibles et on a rien pour les attraper (marche pied ou perche pour les avancer).Et bien sûr aucun vendeur sur la surface de vente pour nous aider... Ce mois ci c'est la deuxième fois que je suis confronté au même problème !! J'ai dû m'arrêter chez votre concurrent pour acheter mes packs d'eaux !!

Juste lamentable, pas de rigueur, des prix erronés, des offres non respectées, des cagnottes qui ne sont pas sur la carte de fidélité; quand l'on s'en rend compte, on nous dit à la caisse qu'il faut attendre 48 h et souvent je suis obligée de retourner au magasin pour que l'on régularise la situation....cela arrive trop souvent et personne ne cherche à corriger cela ! J'appelle cela de la malhonnêteté !