Carrefour Market Troyes Supermarché

J’ai lu les avis avant de poster le mien, et en effet je constate la même chose. Je suis venue en fin de journée, et l’agent de sécurité n’est vraiment pas agréable du tout. Comportement irrespectueux. Je trouvais ce commerce plutôt bien, mais je n’y mettrais plus les pieds à cause de cela.

Agent de sécurité très irrespectueux vis à vis des clients. De plus, il interdit l’entrée des clients dans le magasin 30 à 40 minutes avant la fermeture du magasins.

L’agent de sécurité absolument désagréable avec tout le monde

Agent de sécurité très mal poli, je vous prie de me croire que je vais partir à la concurrence.. C’est n’importe quoi, apprenez à parler correctement à vos clients, c’est la base ! Si vous n’aimez pas votre métier, il faut en changer.

Il faut changer d’agent de sécurité (l’homme) son comportement est inacceptable.

A fuir !! L’agent de sécurité masculin est insolent !

Lundi 9 juin 2025 – Fermeture du magasin annoncée à 20h Il est 19h44, je me présente à l’entrée du magasin, mais impossible d’y entrer. Une dame de la sécurité vient vers moi et m’explique très gentiment qu’il y a déjà trop de monde à l’intérieur, et qu’elle ne peut pas me laisser entrer. Je lui fais remarquer qu’il est 19h44, que la fermeture est prévue à 20h, et qu’il me reste donc 15 minutes pour acheter seulement deux articles. Elle me répond, toujours avec courtoisie : « Si je te laisse entrer, je dois laisser entrer les autres aussi. » Effectivement, nous étions plusieurs à attendre dehors. Puis, son collègue – un homme – arrive et adopte immédiatement un ton agressif. Il me dit qu’il ne peut pas me laisser entrer car le magasin doit être éteint à 20h10. Et là, il ajoute, je cite : « Je risque de perdre ma place, mais toi tu t’en fous sûrement que je perde mon travail ! » Je tente de lui expliquer calmement, encore une fois, que je souhaite simplement acheter deux articles, mais il se met à hurler sur moi. C’est donc ça, Casino ? Tellement d’argent qu’on peut se permettre de refuser l’accès à des clients réguliers avant l’heure de fermeture ? Je suis un client fidèle depuis des années, et aujourd’hui, on me refuse l’entrée sans raison valable. Merci à l’agent de sécurité irrespectueux et impoli pour cette scène surréaliste, digne d’un film d’action. Ce soir, ce n’est pas un client que vous avez perdu, mais plusieurs. 😉

Magasin très propre personnel très agréable bien achalandé dans tous les rayons

Pire carrefour market, j'y suis allée un dimanche après midi, yavait plus d'œufs, j'ai voulu prendre du jambon mais il n'y avait aucune caisse ouverte, juste les caisses automatiques donc mon bon de 0.30ct de reduc n'a pas voulu passer, et il n'y avait AUCUN membre du staff présent en cas de problème aux caisses. Du coup j'ai pas acheté le jambon et je suis allée autre part.

Caissière plus que désagréable même pas de bonjour avant de dire sur un ton hautain je suis fermer. Vigiles qui sers à rien aux caisses automatiques il gobe les mouches. A fuir

Depuis que Carrefour a repris le magasin, je ne peux qu’être satisfaite de toute l’enseigne : Le directeur est toujours disponible, les rayons, toujours bien achalandés, les offres sont toujours alléchantes, et les actions pour satisfaire le client sont toujours bien ciblées. Je recommande à 200 % pour les petites moyennes ou grandes courses. Les prix sont vraiment attractifs, et c’est ce qui compte en ce moment. Merci à toute l’équipe de votre gentillesse et de votre disponibilité.

En temps normal déjà le personnel est super autant les agents de sécurité (H et F) et les caissières mais la pour l'inauguration des 1 ans du magasin ils ont mis le paquet comme on dit. Bravo a toute l'équipe et a Monsieur le directeur Monsieur Leray Vincent . A bientôt a toute l'équipe

Je trouve que ce magasin correspond bien à mes attentes tant au niveau choix des produits, prix attractifs, rayons où on trouve vite ce que l'on veut. De plus la gentillesse du personnel, des agents et de la direction, fait que j'aime y faire mes courses. Merci à vous tous.😊

Très pratique en plein centre Beaucoup de choix et prix très correcte Surface de vente très bien ranger et propre Caissière très aimable Et gros plus station essence Je recommande vivement ce supermarché

Très bon magasin. Propre rien à dire...

La vielle dame qui s’appelle Sabrina est agressive et très lente en caisse. Elle m’a littéralement empêché de payer en refusant d’afficher le montant sur l’appareil à CB. C’est vraiment pas normal. Elle n’est pas faite pour travailler en contact des gens.

Je suis venue une fois plus jamais. Caissière qui raconte sa vie pendant 5min alors que des gens ont d’autres choses à faire qu’attendre en caisse. Sans oublier le manque de politesse ( c’était une femme queue de cheval, environ 40/45ans un peu ronde) vraiment très désagréable.

Bof! Un supermarché. En fait, j' y suis allée un dimanche et je me suis rendue compte qu' il n' y avait pas de caissiere. Je ne sais pas faire et je n' ai pas envie. Personne pour m' aider. Je suis partie.

Très mauvaise expérience et enfant traumatisé suite à notre visite. Vous feriez bien d’apprendre à votre agent de sécurité (masculin), la politesse et la manière d’aborder un enfant. Et ce de manière non agressive ! Il a hurlé sur mon fils de 7 ans car il est passé sous la barrière des caisses rapides après avoir payé ! J’ai pu passer mais la porte s’est refermée sur mon enfant. Il a bien fallu qu’il se débrouille comme il pouvait pour me rejoindre ! Son excuse étant qu’il discutait avec sa collègue et donc qu’il n’avait pas vu que les portes s’étaient refermées sur lui. Au lieu d’admettre qu’il lui avait crié dessus Monsieur s’est permis de monter sur ses grands chevaux, et de me parler comme si j’étais son valet pensant que j’allais obéir à ses petits ordres et lui donner raison. Apprenez à votre employé le savoir être, le savoir vivre et le RESPECT. On s’adresse aux parents avant tout et ce de manière non agressive. Il me semble que nous sommes tous égaux. Il n’est donc pas nécessaire de se penser supérieur aux autres. De plus, quand on regarde les présents avis, force est de constater que le comportement de vos vigiles laisse fortement à désirer. Remarques racistes, comportements inappropriés. Vous vous excusez en réponse aux clients mécontents mais rien n’est fait pour que cela change puisqu’ils continuent. L’image de votre magasin est donc le reflet de leurs actes.

Quel plaisir que ça soit vraiment ouvert le dimanche.

Je regrette travaillé avec cette agence

Du Nouveau à Carrefour Market Troyes Produits Locaux et préparé sur place 👏

Grand choix, produits de qualité et personnel au top 👍

Cela fait plusieurs fois que je constate qu’on nous refuse l’entrée au magasin alors qu’il reste encore 20 à 30 min d’ouverture. Je trouve ça inadmissible( on ne parle pas de 5minutes) . Il serait donc préférable pour nous client d’avoir les bonnes horaires d’ouvertures c’est à dire 20h30 et non 21h , cordialement.

Un dimanche 29 decembre 2024, c'etait la première fois que je m'installe dans un airbnb à Troyes pour une affaire professionnelle un dimanche il m'a fallu acheter de la litière pour mon chat et la nourriture, jetais contente de trouver le magasin carrefour ouvert, de plus j'étais pressée d'acheter de la litiere je suis rentrée en même pas 30 secondes les 2 vigiles mont vu dailleurs me présenter rapidement aux caisses automatiques car ce jour les autres caisses normales étaient fermées. Une litiere + 1 sachet de gourmet ... Je ne portais rien avec moi si ce nest mon petit sac où se trouve mon porte monnaie et mes papiers (carte d'identité, permis...). Le vigile a dépassé ses limites en me demandant apres avoir réglé par CB D'OUVRIR MON PETIT SAC ATTACHE À MON ÉPAULE !!!! Je trouve ça inadmissible encore un sac à cabas ou un sac moyen ou autre je comprendrais mais d'aller limite m'agresser eb fouillant avec la main mes papiers se trouvant dans le sac alors que je suis rentrée pzr la porte d'entrée en moins de 30 secondes je me suis retrouvée a la caisse. Vou pouvez visionner l'enregistrement de la caméra de surveillance pour confirmer mes propos. J'ai été gravement déçue par ce vigile qui est allé au delà de son travail. Jai laissé faire et eu le regret de ne pas avoir refuser il fallait que je fasse intervenir les forces de l'ordre. PLUS JAMAIS JY METTRAI MES PIEDS DANS CE MAGASIN. Profondément blessée par ce jeune vigile.

Magazin impeccable, propre. On y trouve de tout

Assez agréable pour faire des courses de dépannage. Je trouve mon bonheur que ça soit en boulangerie, fruits, légumes, produits frais, articles d'hygiène etc... Les prix sont très correct. J'avais pour habitude de fréquenter Monoprix mais franchement, je ne regrette pas d'avoir changé d'enseigne pour votre magasin Carrefour Market.

Magasin accueillant, les caissières sont sympa.

Très bon supermarché, bon choix et personnel gentil qui est prêt à t'aider

Super magasin franchement félicitations on trouve de tout et en plus quand on demande on est très très bien accueilli

Beau magasin, propre, les personnels très à l'écoute des clients. Les caissières sont très souriante.

Très très mauvais accueil à la récupération d'un panier !! Je ne recommande pas, verser sa bile sur les clients de la part d'une hôtesse frustré de ne pas aimer son travail, je n'y reviendrai pas.

Je trouve inadmissible que les vigiles ne viennent pas t'aider sachant qu'il n'y a pas de personnel le dimanche , limite il t'envoie balader en te disant que ce n'est pas leur travail .

(Je poste mon avis ici aussi également, car le magasin a apparemment 2 pages Google) Une cliente ayant besoin d’aide pour utiliser la caisse automatique car ne parlant pas bien la langue, s’est faite envoyer balader à coup de « faut apprendre à lire » et d’autres commentaires désobligeants prononcés par les vigiles de « sécurité interne ». La pauvre dame a finalement été aidée par une cliente proche de la scène, mais ce comportement de la part de « professionnels » est incorrigible, et je l’espère, davantage la résultante d’une maladresse, que de convictions racistes. Je ne reviendrais plus.

Deux vigiles très désagréables et potentiellement racistes on répondu à une cliente ayant besoin d’aide, qui avait du mal avec le français de la borne automatique « faut apprendre à lire »

Personel très agréable, magasin propre on trouve rapidement ce que l'on veut, horaires d'ouverture d'une amplitude très pratique

Moins de Fil d'attente donc on peut prendre son temps pour faire ses choix sans se presser et le personnel est disponible en cas de soucis. Je n'ai pas encore été déçue.

Commerce ne prenant pas la carte ticket restaurant Edenred. (Vérifié ce jour avec le support Edenred) Oubli suite à la reprise du casino ? Toujours pas de support edenred au 20 juillet 2024

Le personnel est top ! Le magasin est propre et bien organisé je reviendrai même si ce n’est pas mon magasin de proximité

Bonjour magasin très sympa et bien achalandée personnelle très sympa et sérieux dans leur travail je vous le recommande et pas cher 🐱🐱

N y était pas aller depuis un an, une partie du personnel ayant toujours été extrêmement désagréable voir irrespectueux (mepris, agressivité, fouille systématique et injustifiée)...y retourne depuis quelques jours, mais aujourd'hui nouvelle fouille injustifiée et donc sans résultat (comme d habitude )...j ai laissé mes courses sur le tapis et n y retournerai plus...A EVITER ABSOLUMENT

La transformation de Casino en Carrefour, attendue et nécessaire, donne,à ce quartier la chaleur, l'humanité, la gentillesse et la disponibilité, teintées d'humour, qui manquent tant ailleurs en ces temps difficiles. OG.

Sans aucune hésitation je dirais que le personnel est fortement agréable et toujours souriant... Je recommande assurément ce magasin de proximité...

Magasin beaucoup moins cher et le personnel super agréable et sympathique et plus de produits d avant

Le magasin est super et le personnel aussi. Les caissières ainsi que les agents de sécurité sont vraiment d'une extrême gentillesse et très dévoués à la clientèle. Je recommande vivement le magasin, franchement très cool!!! Merci à tout le personnel vous êtes vraiment super!!!! Continuez comme ça.

Accueil très chaleureux, une équipe dynamique efficace et adorable ! Je recommande ce magasin dans lequel j’ai plaisir à faire toutes mes courses du quotidien

Équipe adorable, serviable, efficace et très agréable ! Un plaisir de faire mes courses quotidiennes dans ce magasin, je recommande

Le personnel est agréable ainsi que le directeur. Propre et on trouve tout. Prix correct. Je le recommande

Accueille chaleureuse, un très beau magasin, une équipe très serviable. Je recommande.

À peine arrivé ont vous sautes dessus pour application et carte carrefour..comme si ont connaissais pas carrefour. Sinon magasin propre agréable pour courses d'appoint.