Carrefour Voyages Belle Epine Agence de voyages

J’ai commencé ma réservation avec Thierry, mais je n’ai pas pu la finaliser. Le personnel s’est montré peu flexible et pas du tout arrangeant, ce qui contraste fortement avec les années précédentes, notamment avec Dunia ! On a l’impression que c’est un fardeau pour eux ! Dommage, je ne pense pas revenir.

Super service et conseil. Bon rapport qualité prix. 2 eme voyage réservé avec l'agence

Personnel irrespectueux , je suis arrivé on ma fais attendre 40 min , jeune homme de l agence qui regard de haut et a 0 motivation à vouloir fair son boulot voir juste même à repondre au stricte mininum au question posé ! Bref une agence à fuir ..

ACCUEIL DÉPLORABLE !!! Très heureuse de me rendre en agence de voyage pour réserver mes prochaines vacances mais une fois arrivée sur place ma joie est vite redescendu j’ai fais faire un devis par Thierry qui m’a d’abord sembler très nonchalant et visiblement déranger par ma présence. Lors des recherches j’ai semblé le déranger, pas un sourire ni même de la simple courtoisie! Le relationnel est vraiment à revoir chez certaines personnes j’ai donc pris la liberté de me rendre dans une agence concurrente ou j’ai été reçu avec le sourires et j’ai enfin pu trouver ma destination de rêve aidé par des conseillers agréable et accueillants pour cette été !

Je suis passé à l’agence j’ai très bien été accueilli par Eléa qui a su me donner des devis complets avec toutes les informations dont j’avais besoin, un grand merci pour son professionnalisme et son accueil.

Cette agence propose des hôtels insalubres malgré les signalements faits par photos et vidéos à l’appui, ils mettent la faute sur l’équipe sur place . Malgré un personnel au top . Je ne retournerai pas dans cette agence et je ne recommande pas.Un conseil, aller vérifier les avis avant de finaliser votre voyage avec eux.

J’arrive à 17h40, pour qu’on me trouve un séjour, je me fait rembarer par l’hôtesse, qui me dit qu’elle est occupée, et que impossible pour elle de me recevoir. Alors que l’agence ferme à 19h. Ni de bonjour, ni de courtoisie. A fuir !

Très disponible en cas de soucis .dounia et Nancy au top

La première fois que je suis venue, il y a deux semaines, tout s'est très bien passé. Cependant, aujourd'hui, en arrivant à 18h, la dame m'a informé qu'il y avait deux clients avant moi et qu'elle ne pourrait donc pas me recevoir. C'est inadmissible, d'autant plus que je suis venue exprès pour réserver un vol. Malheureusement, j'ai perdu mon temps. À mon avis, il serait préférable de proposer des rendez-vous plutôt que de laisser les gens attendre ou de les renvoyer

J'ai toujours été cliente chez eux, avec une entière confiance, jusqu'au jour où j'ai été conseillée sur un voyage où les algues Sargasses y étaient présentes depuis des mois et des mois. Je ne connaissais pas ce problème, nous avions demandé un voyage pieds dans l'eau pour ne pas avoir à payer d'excursions et nous avons tellement été déçues, impossible de se baigner tout le long des plages, les vacances ont été gâchée, de l'argent jeté par les fenêtres et la seule réponse de la conseillère était qu'elle n'était pas au courant de ce souci alors que les algues y étaient bien installées depuis un moment. Plus jamais, plus aucune confiance.

Bonjour,très agréable moment a center parcs dans le 77, village nature,par contre vraiment beaucoup trop cher a chaque fois pour 5 ou 6 jours ,casiment le me prix pour pour 3 jours y compris l arrivé a center parcs ,la dame de carrefour voyage belle épine a été très gentille ,car elle a bien regarder les prix plus avantageux,mais malheureusement c était encore trop cher ,après ce n' est pas de sa faute,je serai bien resté au moins 15 jours le temps de vraiment décompresser.sinon l appartement est bien,juste un bémol l aspirateur est cassé a un embout,et avec le prix que l on paye ils pourraient le remplacer,et pour. finir il y a plus de choses pour les enfants ce qui est bien ,mais ,pas grand choses pour les adultes,et on-doit encore payer rien n est compris dans le prix c est bien dommage.sinon le parc est sympa pour se promener a le découvrir,,et pour finir je n est pas eus de chance pour la Météo,2 fois je viens ,juin 2022 et juillet 2024 le temps n'était pas la.vraiment dommage car le séjour est court et cher, vraiment pas de chance.

Une équipe sensationnelle , très disponible ! Je recommande fortement cette agence . À très bientôt pour mon prochain voyage !

Très déçu de l'accueil (à peine un bonjour) femme qui tire la tête . On demande des renseignements sur vol+ hotel pour Rhodes, nous regarde de haut (genre on peut pas se payer ça...) tape vite fait sur son clavier et nous sort une somme de 10 000€ nous sort le devis et nous dit au revoir. Quelques pas plus loin nous allons à promovacances qui nous propose un café, nous dit bonjour, s'excuse pour l'attente nous conseilles, chercher les meilleurs tarifs et hôtel selon nos besoins et nous trouve un séjour de 2 semaines à Rhodes pour 5500€ à 4. Il n'y a pas photo je ne retournerai plus à carrefour voyage non seulement pour le personnel mais aussi pour les tarifs.

On se demande parfois pourquoi on paye pour une carte pass quand il n'y a aucune caisse carte Pass ouverte.

Ne pas venir après 18h... Agence de bon conseil mais uniquement sur certains types de voyages ou destinations et assez sélectif sur les conseils en fonction du type de client. Les conseils peuvent varier de qualité en fonction de l' heure et si les destinations leur parlent

Merci une fois de plus à Nancy pour son accueil et son professionnalisme ! C'est la deuxième fois que nous passons par elle et qu'elle nous donne satisfaction. Le seul bémol, nous avons attendu plus de 30mn ce samedi car elle était seule à gérer l'agence très étonnant...

Je ne comprends pas les commentaires négatifs! J'ai très bien été reçu par l'équipe de l'agence. Nancy qui a validé mon voyage a été très pro et agréable. Je reviendrai....

Je suis passée ce jeudi 26 en agence . Les 2 conseillères étaient en clientèle, pas un bonjour , pas un regard j'ai tout de mm attendu 30mns avant de décidé de partir. Le client n'est pas considéré et ça c'est bien dommage ! Mon séjour est un peu plus cher dans une autre agence mais je préfère le prendre ailleurs .

Très bien reçue par Mina qui est très agréable. Merci pour tous ces conseils. Vivement les vacances !

Un grand merci a Marianne qui est très accueillante professionnelle et de bons conseils ( rare de nos jours) J'ai déjà réservé plusieurs voyages avec elle et a chaque fois tout s est très bien passé, je lui fait entièrement confiance et je reviendrai avec plaisir la voir pour le prochain

Rapport qualité prix imbatable Petit bemol pour le manque d'informations si nous n'appellons pas nous meme, mais je recommande

Personnelle au petit soins,partie là-bas pour un voyage à Santorin,sachant que j'avais fait un devis a Promovacances,au final ,20 euro de plus pour 4 jours de vacances en plus . Top et très professionnel.

Au moment de notre arrivé nous avons reçu aucune considération ,une conseillère était en clientèle mais une autre conseillère était totalement libre , elle pianoté sur son clavier. Cette même conseillère est partit et nous avons été reçu là par là conseille qui étais en clientèle . Cette conseillère était sympathique et souriante . Cependant j’ai très déçu par le premier accueil reçu, j’ai donc décidé d’aller dans une autre agence et plus remettre les pieds à carrefour voyage.

Arrivée à 18h40, on me dit que c’est fermé alors que normalement c’est à 19h Le lendemain à 18h15 ( j’ai fais au plus vite après le travail), la dame ne veut pas m’accueillir car comme il y’a une personne avant moi, elle ne prend plus personne (elle veut sortir à 18h30!!!) Plus jamais !!!

Nous avons passé une excellente semaine !! Accueil très sympathique,la chambre est très grande et agréable. La piscine est grande et l’équipe animation met l’ambiance mais nous avons fréquentés principalement la plage très agréable et très belle. Les animateurs sont super sympa et vous invitent à participer sans être pour autant envahissant. La nourriture est variée mais privilégiez le deuxième service beaucoup plus agréable car beaucoup moins de monde!!

Belle première expérience avec carrefour voyage ! Hôtel très bien, belle prestation malgré personnel ne parlant qu’italien mais très sympathique et serviable.

Des conseillères à l'écoute qui prennent le temps, méticuleuses et rigoureuses. Le temps d'attente est justifié, quand arrive notre tour on est bien content d'être bien conseillé. Nous avons dû revenir nous aussi mais cela en valait la peine. Une agence victime de son succès. Merci Mesdames :-)

Nous voulions partir en voyage en famille dans un hôtel un bord de mer.Une fois arrivée nous avons demandé où se trouve la plage.On nous as dit qu'il fallait prendre une navette!!!La plage est salle avec des conduits d'évacuation (des toilettes).Bref à éviter absolument.

Je suis arrivé 30mins avant la fermeture, personnes ne voulais l'accueillir pour un renseignement... Dommage je voulais faire une belle commande pour l'anniversaire de mariage de mes parents....

Une disponibilité, un professionnalisme et un très bel accueil. Mon séjour à très bien été géré, je recommande vivement cettr agence et je compte déjà y réserver d’autre voyage

j'ai passé 15 jours magnifiques,tout le monde était au petit soin. c était vraiment formidable. je recommande cet hotel. j'y retournerai.

Bonjour, J ai été accueillie par Marianne de Carrefour Voyages. Charmante personne, souriante et très pro. A su répondre très rapidement à ma requête 👌 Merci Marianne, je vous recommande vivement auprès de mon entourage 😉 Je vous dis à très bientôt pour un futur voyage, indéniablement par votre intermédiaire 😀 Bel été Cordialement Dalila Zerhouni

Nous avons passé un superbe séjour à l hôtel Florida Park à Santa Susanna. Cette station balnéaire est vraiment très sympa, pas besoin de voiture il y a tout sur place. Un grand merci à toute l Équipe de vacances carrefour de belle Epine pour l écoute les conseils et sutout leurs gentillesses. Marianne notre conseillère s'est bien occupée de notre dossier et a toujours répondu à nos attentes.

Je met une étoile car on ne peux pas mettre zéro . Conseillère très désagréable, qui nous envoie carrément bouler , en nous disant c’est pas mon problème car sur le site internet on trouve des places et en agence non . C’est inadmissible de recevoir les clients d’une telle façon , je n’arrive pas à comprendre ce que vous faite dans une agence de voyage si c’est pour être si désagréable . Ça serait bien d’embaucher des personnes compétentes.

Nous avons réservé nos vacances pour cette été,la dame très pro très agréable souriante et de bons conseils. On a hâte d'être en vacances 😅. Nous reviendrons l'année pro réserver encore nos vacances ici si cette année toit de passe bien

Excellent accueil de notre conseillère, disponibilité sans stress pour gérer notre dossier un peu long. Il est préférable d'arriver de bonne heure, je recommande fortement.

Après une annulation de commande, on m'a annoncé le remboursement sous 10 jours. Après 15 jours, je les appelle et on m'a fait patienter 15 min avant que je ne raccroche parce que l'attente était trop longue. On me dit par mail qu'on relance ma demande. Une semaine plus tard, je les relance. Je n'ai plus le même interlocuteur. On me dit froidement que le délai est de 30 jours, car ils n'ont qu'un service comptable pour toute la France. Malgré cela, après 30 jours, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Je vous déconseille ce Carrefour voyage qui au-delà de ne pas respecter leurs engagements, ne sont pas conscient que tout le monde n'est pas riche. Le voyage, je l'ai acheté ailleurs, c'est comme si j'avais payé 2 fois.

J'ai acheté un billet d'avion avec cette agence, moins chère que sur certains sites de recherche. J'étais très bien accueilli par l'agent. Je retournerai sans doute et je la recommande.

Mon séjour à Disney s'est très bien passé je n'ai eu aucun problème. Interlocuteurs très réactifs et arrangeants suite au covid-19. Je commanderais un autre sejour sans hésiter avec cette agence. Très professionnelle, qui se soucis des clients.

Depuis le 20 Avril 2020 nous sommes en attente d'un remboursement pour raisons médicales et non covid, après avoir du payer la totalité du voyage. Inadmissible d'être toujours en attente de certains de vos documents que l'assureur Allianz Travel avec qui vous collaborez vous demande. Je peux aussi appuyer le fait que la personne qui s'est chargée de nous répondre a attendu un mois pour nous annoncer qu'il fallait payer l'intégralité du voyage malgré de nombreux échanges entre temps. Manque de professionnalisme criant. N'y allez pas, vous perdez du temps et beaucoup d'argent.

Je mets 4 étoiles grâce à la bonne disposition des rayons.Par contre,les longues queues à la caisse sont les biens venu si vous êtes plutôt payement en espèces.Sinon côté articles tout est mis à la disposition des visiteurs.

De nouvelles habitations aux abords du futur tram à Ivry-sur-Seine

Personnel agréable et courtois mais qui n'a pas trop le temps de monter un voyage sur mesure. Vend facilement du tout fait mais dès qu'un changement est nécessaire cela devient trop compliqué !

J'ai jamais apprécié faire les courses dans ce carrefour Caissière pas polie, ainsi que les gens en rayon. Les rayons bientôt vont tomber en ruine ... Le sol du 2eme étage a refaire , on n'arrive pas a circuler avec son caddie L'agent de voyage n'est pas du tout accueillante . Aucun sourire. On achète un voyage avec une certaine somme, on aimerait bien que le service suive... C'est ça la France ... je comprends pourquoi carrefour fait faillite

Si vous avez besoin de rien alors cet endroit est fait pour vous. Nous avons voulu réserver eune croisière. Pas de problème. Une semaine après les caraïbes, ça n'est pas possible mais la méditerranée oui. Nous voulons les caraïbes madame donc pas la peine de nous proposer la méditerranée comme si c'était une chance. Du coup, visite du bateau msc annulée. Nous sommes punis apperement. Comique à part leur incompétence. Nous trouverons la croisière souhaitée chez un concurent à 30 m de chez eux le jour même...

Les produits vendus par les Magasins carrefour sont généralement d'excellentes qualité j'achète régulièrement la boule bio de 500g et le pain moulé aux céréales et épeautre fabriquer sur place des chips sans sel fabriquer en France carrefour est le seul à le proposer à ses clients j'achète régulièrement la marque reflet de France dans les plats préparé pour la qualité des ingrédients dans ceux ci et bien d'autres produits pour la qualité et la sécurité sanitaire les Magasins Carrefour sont de loin les meilleurs dans toute la France et les doms Toms à proposer des produits de qualité à haute valeur ajoutée

Agence permettent d'acheter voyages et billets de spectacles mais les prix sont du même ordrme que dans les autres agences et souvent plus élevés que ceux proposés par les sites specialises sur internet, De même mpour les prix des transports. Toutefois personnel aimable et compétent.

Agence de voyage catastrophique, la vendeuse désagréable, daigne nous regarder , peut être du fait de nos origines !! Nous lui avions demandé billet des d'avion pour 3 personnes dont 1 enfant avec hôtel pour Dubai ,ben tenez vous bien 8000€ premier prix...

Grand magasin sur 3 étages avec bcp de promos. Les promos chez carrefour sont toujours intéressantes et on sort du magasin avec le chariot plein. Malheureusement c'est sale, bcp de poussières sur 1ere étage. Il n'y a bcp de caisses mais seulement 2 ou 3 sont ouverts. Donc il y a toujours longue queue pour payer. Donc il faut prévoir 15-20 mins pour payer.

Plutôt ravie d'avoir un carrefour assez grand on y trouve tout ce que l'on souhaite généralement. Sauf que c'est pas du tout une bonne idée pour les caisses, la file unique et interminable. Essayez de trouver une autre idée