Carrefour Voyages Chambéry Agence de voyages

Une belle expérience que je conseille à tout le mondes. Plus simple de gérer ces vacances avec des personnes expérimentées et de toutes sympathies. Encore merci

A éviter. Attente de plus de 10 minutes sans aucune réaction des employées... même pas un bonjour !!! Du coup fini chez leclerc voyage et beaucoup plus agréable!!!

J’ai réservé au derniers moment un voyage à Corfou début mai. Le personnel est très réactif et très sympathique. Je recommande cette agence.

Excellent voyage, Un complexe hôtelier au bord de la mer. employés de l'hôtel et toute l'équipe d'animation... toujours avec le sourire Des vacances réussies !

Visite afin de réserver mes vacances de juin. Émilie a toujours les meilleurs conseils en fonction de mes critères, un vrai professionnalisme de grande qualité. Merci à elle et à toute l'équipe.

Très belle agence conseillères sympathiques accueillantes bonnes informations

Nul la dame elle avait pas envie bien évidemment de s'occuper de nous. Bien entendu elle vous regarde de la tête au pieds déplorable!!!

Je pars d'habitude avec Carrefour voyage pour mes voyages à Disney Mais malheureusement vous n'avez pas du tout répondu à nos attentes pour notre vacances au soleil... On passait de 1900 euros à 2300 euros en 5 minutes ... Tant pis nous irons voir ailleurs...

Désolé de vous avoir dérangé l’autre jour. Je pensais que vous vendiez des voyages. Une dame extrêmement désagréable qui m’a limite envoyé chier. Je suis venu pour prévoir un voyage d’ici l’année prochaine mais malheureusement je devais déranger. J’irais voir ailleurs.

Nous avons été très reçus, Emilie a été comme à son habitude a notre écoute et nous a très bien conseillé lors de la conception de notre séjour. Très belle équipe qui mérite nos remerciements.

Super Émilie est super compétente agréable de très bon conseil

Comme d'habitude, excellent service !

Suite au dépôt de bilan du voyagiste d'une agence de voyage concurrente 3 semaines avant mon départ ou j'avais réservé un voyage , je tiens à remercier Émilie de Carrefour Voyages Chambéry Chamnord qui m'a trouvé un voyage rapidement suivant mes préférences sur une autre destination, tout était bien l'hôtel, les excursions, l'avion ... Tout c'est bien passé, Émilie nous as sauvé nos vacances !!!!

2nde fois que je reserve avec Carrefour Voyages et pas déçu ! Tout était nickel ! Que ce soit le vol , le transfert jusqu’à l’hôtel , l’établissement , les activités autour fin tout était parfait !

Bonjour, Pour un premier séjour en Tunisie, c'était magnifique. Hotel superbe (chambres piscine spa salons et salles de restaurations) ; personnel agréable et serviable, bonne restauration offrant un large choix de produits bien préparés. Plage privé avec transats wc surveillant de baignade et sécurité. Nous avons également fait une excursion de deux jours en TUNISIE proposé par l'agent sur place que nous conseillons vivement (4x4, Quad, Dromadaire, Visite des Arènes, Palmeraies...) Les TUNISIENS sont des gens calmes et souriants. Nous en gardons un super souvenir. Nous y retournerons TRES VITE. Merci beaucoup

Accueil, prise de rdv, renseignements, tout est parfait

Séjour au Vietnam très bien organisé. Riche en informations de toutes sorte et visites de lieux magnifiques

Bonjour, Rien à dire, carrefour voyages répond à toute les questions posées par mail étant d'Albertville. Bonne continuation à vous

10 mn qu'on est dans la boutique, la personne au téléphone elle raccroche et nous dit désolé on ferme... à 18h15... lamentable Je mets 1 étoile car sinon je ne peux pas poster mon commentaire..... honteux

J'attends plus de 15 minutes dans l'agence alors que la personne est au téléphone en train de papoter et elle me dit je ferme alors qu'il est 18h15 ! Une honte

Très bon acceuil, la personne que j ai eu à été très sympathique et de bon conseil tout ça avec le sourire merci à elle

Un grand Merci à Sévérine et Emilie pour leur professionnalisme et leur réactivité. Je recommande 👍

Réservation d'une croisière familiale de 13 personnes à l'agence de Chambéry. Très bon accueil de la part d'Émilie qui a été très professionnelle, très disponible et d'une très grande gentillesse. Un grand Merci à cette jeune conseillère.

Très bien reçu, voyages toujours très bien organisé

Très bon accueil, une équipe à l’écoute, je recommande.

Pas de réponses à nos questions. On nous dit que l'on va vous rappeler...et on attend toujours...donc on se débrouille soit même pour trouver nos billets de train, puis c'est la douche froide avec l'avion quand on nous demande de payer le jour même du départ 395€ pour les bagages en soute.... personne ne nous a jamais rien dit à la signature du contrat ! C'est à nous de gérer tout ça... à quoi ça sert de prendre une agence ?? On voulait partir l'esprit tranquille...la prochaine fois on organisera notre voyage nous mêmes on n'aura pas de mauvaises surprises...

C'est une agence qui est à l'écoute des envies et qui trouve toujours de merveilleux endroits pour les familles je recommande Cette année encore nous sommes partis àvec carrefour voyage et nous avons était pleinement satisfait 😊

Voyage très bien organisé avec en bonus une correspondante locale française qui nous a aidé à définir des circuits ou location de voiture. La station balnéaire BALI correspond parfaitement à nos souhaits (ville à taille humaine composée de plusieurs baies et des commerces variés)

Des bonnes vacances avec eux. Facilités de paiement très appréciables.

Très moyen , les conseillères devaient me rappeler : j’attends toujours .

Honteux, réservé un voyage à Disney assurance comprise, je suis appeler dans l’après midi par une conseillère pour me vendre une assurance annulation complémentaire, que j’accepte au cas où ( 22€ ). 3 mois plus tard je ne peux me rendre à Disney pour des soucis de travail, j’appelle donc l’assurance qui me dit pas de soucis cela va être remboursé, 1 mois plus tard après 12 relances, on me répond que finalement je ne serais pas remboursé sans aucune raison. J’ai donc renouveler mes appels et mails sans succès , c’est la 20 eme fois qu’on doit me rappeler mais toujours rien .. attention donc si vous passez par carrefour voyage , c’est toujours pour le fric mais pas pour la relation client ……

Je suis partie 2 ans de suite avec cette agence. Sans aucun problème. Je vais certainement repartir avec eux cette année. Hôtel club bien et de bons conseils merci Amandine

Très bon accueil et prise en charge par Amandine de Carrefour Voyages Chambéry. Je recommande

Et bien malheureusement et malgre un accueil plutôt sympathique force est de constater que nous avons des interlocuteurs pas informés ou simplement des commerciaux pas très scrupuleux

Rapport qualité prix très intéressant. Personnel disponible, courtois et réactif. Il est agréable aussi d'avoir une personne physique avec qui échanger pour des infos complémentaires. Possibilité de paiement en chèques vacances. Enfin, séjour très agréable et conforme à nos attentes.

Samedi j’étais reçu par Émilie qui m’a pris même que je n’avais pas de rdv. Très patiente répondu à toutes mes questions et m’as donné quelques devis pour des voyages 🧳 adapté pour moi. Je retournerai avec confiance pour réserver mon voyage chez eux.

Très bon accueil, conseil et la conseillère a fait du très bon travail. Merci Émilie

L'acceuil à été perturbante, mais suite au malentendu réglé, quel service!! De bonnes informations précise et exact.

très bon conseils des hôtesse. le séjour proposé correspond bien au besoin exprimé.

service parfait avec la gentillesse et le professionnalisme, bravo et merci

Bon contact par téléphone. La personne a bien entendu mes attentes. On sait peu de choses sur les conditions d'annulation, il faut chercher l'information soit même.

Super accueil et conseil avec un service rapide et efficace🌈

Quand vous arrivez à oublier que vous êtes à carrefour lors d'un rendez-vous pour un projet voyage. Ça signifie que votre esprit est déjà parti sur l'île Maurice. Merci à Amandine notre conseillère en agence de voyage. 🏝🛖🙏🏼

Les conseillères sont très professionnelles et à l'ecoute des clients. Bravo à toutes pour votre accueil et votre disponibilité

Très bien accueilli et bien conseillé a l'écoute de nos attentes, toujours satisfait je recommande

Très mauvaise expérience. Nous sommes partis à Majorque au mois d'août, hôtel minable, très mal conseillé, j'avais demandé des critères très précis la mer. Pour accéder à la mer, il fallait descendre des marches à ne plus en finir très dangereux par déçu pour atterir sur une plate-forme de béton. Des animations qu'elle joie quizz chansons et cinéma. Nous partons en générale dans des hôtels minimum 3 étoiles. La conseillère nous a dit qu'elle avait dès bons retours sur cette hôtel que nous serions pas déçu. Nous devions rester 10 jours nous avons demandé de rentrer au bout de 5 jours. Je vais pas tout énuméré nos déboires. Je déconseille fortement carrefour voyages Chambéry.

Je ne recommande absolument pas. La conseillère nous avait certifiée de se présenter à l’aéroport 45 minutes à l’avance. Resultat ce n’était déjà plus possible de s’enregistrer. Après avoir raté notre avion, le transporteur n’était donc pas là à notre arrivé à Londres alors que nous avions bien appelé l’agence pour les prévenir et ils nous avaient dit que le taxi serait informé. Jamais eu de remboursement de quoi que ce soit.

Au top, réservation pour Dubaï au meilleur prix. Merci à Séverine qui ma accueillit

Dommage pour l'image de carrefour chamnord!!!!!!mais a l'agence de voyage très mal reçue ce lundi matin 8 janvier!!!sans doute reprise de semaine difficile!!!!mais franchement il serait souhaitable que cette personne soit souriante et renseigne les clients .... mauvaise publicité pour cette agence ....d'ailleurs j'irais dans un autre carrefour pour avoir des renseignements ayant eu un bon cadeau!!!!!!!!!!!!!!

Attention à lagence Carrefour Voyages Chambery chamnord ! La conseillere se trompe dans les dates et n'assume pas son erreur ! Je vous conseille à tous de ne pas vous rendre dans une agence qui n'est pas sérieuse ! Et on appel ça soit disant du commerce ! Autant acheter sur internet et ne remettre la faute sur personne si il y a une erreur. Vive la relation client... dommage qu'il n'y ai pas 0 étoile...