Carrefour Voyages Evreux Agence de voyages

Très bien reçu à l'agence de voyages carrefour d'Évreux pour leurs gentillesse et compétence, on recommande

Accueil et conseils au top chez Carrefour Voyages Evreux. Nous avions un projet différent des offres des catalogues. Il a été parfaitement compris et réalisé avec notre conseillère. Explications, choix, prix et adéquation à nos attentes. Nous retournerons à l’agence pour nos prochains voyages. Merci à l’équipe.

Déjà Plusieurs voyages organisés avec l' aide de Gwenaëlle ( commerciale ) , très professionnelle qui au delà de fournir de très bons conseils sait aussi être là en cas de problèmes .( Annulation de dernière minute) .a recommander pour vos prochains séjours .

Un voyage à Chypre à 1800e pour deux personnes est considéré comme une prestation modeste pour Carrefour voyage. La montant payé n est pas à la hauteur des prestations attendues. Certes, nous n avons pas demandé conseils à l agence mais si nous ne pouvons pas nous fier à leurs prestations on line....qu ils ne vendent pas via internet. Octobre 2024 : réponse de carrefour voyage, 75e d avoir pour un prochain voyage ! Suite à cette réponse commerciale de carrefour, j'ai publié la suite de mon aventure avec carrefour voyage Évreux qui se moque des clients sur un autre compte.

Bloquée pour écrire la suite de mon aventure avec carrefour voyage Évreux concernant mon voyage à Chypre à la hotel Véronica, j utilise donc un autre compte. Pour mémoire, 1800e une semaine en pension complète est une prestation modeste pour carrefour voyage. Une prestation modeste signifierait donc pour Carrefour que les chambres sentent l humidité, les plafonds regorgent d Infiltration, la nourriture est infâme ( même des pommes de terre à l eau sont infectes), la climatisation est déréglée, le ménage est superficiel, le mobilier de la piscine est sale et non entretenu.....bref la liste est longue. Et pour compagnon de chambre, nous avions un cafard ! Malgré nos échanges de courrier, de photos avec Carrefour voyage, il en ressort que nous recevons 75e en avoir à utiliser pour un prochain voyage. J'ai vraiment le sentiment que leur service client et qualité sont au service des mots mais en aucun au service du client. De belles paroles avec un manque de considération Dommage que je ne puisse pas joindre des photos pour appuyer mon avis

Voyage au Maroc ou devrait je dire voyage en enfer ! Nous avons déboursé presque 3000€ pour 1 semaine et nous avons été de déception en déception ! Un dossier réclamation à été ouvert ! Je déconseille fortement carrefour voyage !

Premier voyage à Corfou du 7 au 14 juillet avec Carrefour, c’était un premier voyage donc stressant ils ont su répondre à toutes mes questions ! Le voyage était incroyable les excursions proposées par O voyages et les services de l’hôtel nous ont comblé ! Un grand merci à toute l’équipe !

Nous voici revenu de notre premier voyage avec Carrefour Voyages Evreux et nous sommes ravis. Nous sommes partis une semaine sur l’île de Kos en Grèce et tout était très bien. Très bonne organisation, agence à l’écoute et réactive. Dès que j’ai envoyé un message ou appelé j’ai eu la réponse à mes attentes très rapidement. Nous repasserons vers cette agence pour un prochain voyage.

Marie-hélène est une personne très à l'écoute et à répondu à tous nos attentes. Très réactive et efficace. Je l'a recommande.

Très bonne agence très a l écoute tarif excellent

Pour notre 1er voyage, destination CROATIE Hôtel à Seget Donji près de Trogir nous sommes satisfaits des prestations de Carrefour Voyages Évreux Personnel accueil agence : très bien, disponible, patiente, à l'écoute Hôtel 3* rapport qualité prix correct Points Très positifs : emplacement Hôtel VAL EX JADRAN et la chance d'avoir chambre au rez de chaussée face à la mer, personnel (NOELLA) transfert Hôtel et infos en tous genres pour l'organisation des excursions ou pour trouver une loc de voiture...EXTRA, guide francophone ( VLADO) EXTRA et équipe animation Coralia : GÉNIALE une bande de jeunes gens solaires toujours à l'écoute et organisant des activités pour tous, des soirées sympathiques permettant de faire des connaissances et de s'amuser dans la bonne humeur

Voilà notre 5eme voyage avec carrefour voyage. Personnel très sympa, prix concurrentiel même vis à vis des offres sur internet. Quand j’ai besoin, j’appelle, ils me répondent toujours avec le sourire et la réponse attendue. J’ai également utilisé leurs services pour faire voyager mes parents et beaux parents de plus de 75 ans, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Toutes mes félicitations à votre équipe, réalisatrice de rêves ! 😁

Un accueil particulièrement satisfaisant. Des recherches pour satisfaire le client.

Hôtel bruyant piscine intérieure très petite est difficile d accès restaurant à thèmes sans intérêt et loin des thèmes proposés un conseil prenez chambre vue mer sinon vous êtes enfermé dans une cour intérieur sans lumières avec vis à vis .Des le rendu du badge de clé de chambre 11 h arrêt complet du all exclusive donc si vous prenez l avion le soir vous devez payer repas et boissons 25 euros le repas Aucun personnel parle français

Hyper déçue ! Je n ai eu aucun avantage à réserver mon voyage avec Carrefour voyages Evreux. Aucune plus value ! Si j’avais réservé moi même cela aurait été mieux car j’aurais eu les informations sous les yeux et ça m’aurait peis de savoir ce qui était possible d’avoir lors de mon vol. Là jai seulement le sentiment de leur avoir donné de l’argent pour leur bénéfice et rien de plus. On m a mis la pression pendant 2 jours afin que je signe le devis sous risque de ne plus avoir de place dans l’avion… voilà comment marche le commerce de Carrefour voyages ! Pas le sentiment d’avoir été écouté mais plutôt d’avoir été bonne a payer ! Je ne recommande pas l’agence ! Comme on dit « on est mieux servi que par soi-même »

A l'écoute, très réactif Une bonne expérience Bon rapport qualité prix

Merci a toute l équipe ( très professionnelle ) de cette agence qui a su répondre à nos attentes ! Une organisation parfaite , au plaisir de revenir vers vous pour nos prochains voyages ! ( Carine hôtel kombor )

Accueil très chaleureux, nous reviendrons

Hôtel muthu clube praia da oura au Portugal decors magnifiques la mer au bord de l hôtel plusieurs piscines animations musicales toute la journée personnel très sympathique nourriture diversifiée. Je recommande fortement.

Un voyage en direction de Salou en Espagne pour 2 personnes réservé directement sur internet avec bonnes explications à un prix très attractif qui comprenait le vol aller retour depuis Paris avec AirFrance et les bagages en soute, les transferts aéroport-hôtel-aéroport en bus, l’hôtel en chambre double en demi-pension. Le carnet de voyage reçu très rapidement par mail sans avoir eu besoin de se déplacer en agence ou d’appeler. Nous avons eu seulement un problème à notre arrivée, l’hôtel n’avait pas les bonnes dates de réservation, avec les justificatifs fournis par carrefour voyages nous avons été relogés dans un appartement de l’hôtel pour le même tarif.

Enchanté de notre voyage à notre arrivé. Cependant 2.3.kouak pendant le séjour mais qui n ont en rien gâché celui ci . Tel que 1 seul restaurant sur 2 donc file d attente pour manger . Chambres mal insonorisées . Mais l hôtel est magnifique. Le personnel souriant.

Nous sommes ravis de notre voyage en Tunisie avec carrefour voyage que nous recommandons vraiment L'hôtel était très bien les animateurs topissimes 👍👌👌🙂 Bravo a l'équipe d'animation qui nous a permise de passer des vacances familiales au top on ne vous oubliez pas merci pour tout 🤩

A fuir, vol retardé de 5h30. Nous devons nous débrouiller pour la réclamation auprès de la compagnie. Vous demander un renseignement, incapable de répondre obligé d'aller voir sur internet, ce que je peux faire toute seule en fait. Plus jamais !!!

Très satisfaite des échanges avec l'équipe de Carrefour voyages. Du professionnalisme, des informations pertinentes et un accueil chaleureux, franchement je n'en attendais pas tant. je recommande +++

Reçu par Chloe très gentille simple et efficace elle connaît son job merci

Personne compétente très bon accueil nous reviendrons

Personne accueillante et souriante tu ça vous aiguiller pour faire de

Très bon accueil, de bons conseils en prenant soin des besoins et envies des clients, surtout en dernière minute comme nous l'avons fait ! Bienvellance, réactivé et bonne humeur 🙂 Nous recommandons et nous reviendrons pour nos prochains voyages 🛫😁

Merci Christelle pour vos excellents conseils. C'est bon d'avoir à des personnes compétantes.

Nous nous présentons dans l'agence pour 2 voyages: Dubaï (uniquement les vols) et le Japon (pour une durée de 15 jours). Potentiellement, nous représentons un éventuel chiffre d'affaires important. Mais, aucune question sur nos souhaits de vols pour Dubaï (semaine? nuit? week end? Compagnies?) Une seule réponse pour des vols directs à 1800.00€ aller retour (2 pers). Ne parlons pas du Japon, destination en projet, pour laquelle nous n'avons eu aucune info, ni sur nos préférences de voyages, ni sur les régions et leurs particularités, ni d'ailleurs sur rien, puisque c'est trop tôt.....(voyage à construire pour début 2024). Par contre, nous avons reçu un joli catalogue afin d'être plus précises sur le Japon la prochaine fois, certainement pour finaliser la vente plus rapidement. Impression douce amère lorsque nous quittons cette agence qui n'a fait preuve d'aucun professionnalisme.

Équipe au top super réactivité lors de nos échanges

Nous avons été très bien accueillis par l agence et à nos demandes ont été respectés

Personne a l ecoute Nous propose les meilleurs offres du moment

Toujours un très bon accueil , chaque voyage avec carrefour et nous sommes ravis

2 voyages auprès de Carrefour voyage cette année , l’équipe d’Evreux est à l’écoute, attentive et l’accueil de Gwenaelle ainsi que ses renseignements par mail toujours au RDV. Je suis rentrée des Canaries la semaine dernière et un agent a pris soin de savoir comment notre séjour s’était passé. Il ne reste plus qu’à nous aider à trouver la prochaine destination✈️🌴🏝

Je recommande personnel à l'écoute du client et les prix sont très intéressants

Accueil au top de Gwenaëlle, tres gentille et qui a su parfaitement répondre à mes attentes pour un séjour en Guadeloupe avec ma princesse de 3 ans. De très bon conseils pour trouver des solutions adaptées à notre voyage et n’hésitant pas à s’aligner sur la concurrence pour la location de voiture par exemple. Je recommande fortement cette agence.

L accueil est top Le personnel est au ptit soin pour nous trouver le voyage ou le sejour de nos reves Je recommande fortement cette agence pour leur gentillesse.....leur offres.....et leur service

Voyage à punta cana le 4 mai 2022 Vacances de rêve avec carrefour voyages rien à dire . Voyage bien organisé , sérieux Je fais 2 voyages par an avec carrefour voyages je recommande

Très bon accueil Personnel à l écoute de notre demande

Très bon établissement, propre, très bon choix en nourriture, personnel accueillant ++

Voyage covid annulé. 19 mois après, je n'ai toujours pas reçu l'ombre d'un euros de mon remboursement. Ou est mon argent??? Personne n'est capable de résoudre mon problème, même la haute direction. Ils ne respectent pas la loi, ils ont 15 jours à partir de la date de demande de votre remboursement pour vous recréditer sur votre compte de la même manière que vous avez payé. Ils n'ont pas le droit d'imposer le chèque, ni 5 à 6 semaines d'attente, non mais et puis quoi encore. JAMAIS, JAMAIS, JAMAIS je ne repasserais par Carrefour voyage. Je vais saisir la justice.

La personne qui nous a renseigné lorsque nous lui avons demandé des devis pour 2 voyages était très accueillante et serviable.il est certain que j'y retournerai. Je recommande cette agence de voyage

Une équipe au TOP, qui est à l écoute du client et qui répond aux exigences et à la difficulté du au COVID-19. Enfin une agence où le client est considéré et où on lui apporte une solution. BRAVO pour votre professionnalisme et un grand merci pour votre réactivité. Grâce à vous nous allons passer d agréable vacance dans ce contexte très particulier. Au plaisir de vous revoir Je recommande les yeux fermés et à 200%

On a l'impression de déranger alors que j’étais la seule dans la boutique, accueil très froid, la conseillère ne m'a même pas faite asseoir pour obtenir les renseignements que je voulais, réponses brèves et approximatives, on vous donne un livre et débrouillez vous ! Je ne passerais pas par eux pour mon prochain voyage.

Équipe toutes gentil quand il s'agit de vendre leur voyage. Par contre quand vous souhaitez annuler votre voyage contre un avoir pour cause de Covid-19 et le fait que vous êtes une personne à risque là il y a plus personne au contraire ils se foutent de vous Et tu n'aimes pas compte de l'ordonnance du gouvernement mars 2020

Très bon accueil, par contre un devis pour week-end à Lisbonne (3 jours sur place et ptit dej) plus de 800euros je trouve cela cher.

Tres bien j'adore on trouve tout meme de l exotisme tout pour les cheveux frisés genial

Très agréable toujours disponible elle se tienne à vôtre disposition pour tous renseignements

Une équipe souriante et agréable toujours disponible pour vous aider au maximum. Que vous sachiez ou aller ou pas encore vous repartirez ravi de votre passage. En plus vous pouvez profiter de bons plans et de dernières minutes parfois très très intéressantes.