Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de voyages Carrefour Voyages Labège qui ce trouve au 170 La Tolosane, 31670 Labège (31)..
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Nous remercions Fleur pour son accueil et ses compétences. Personne chaleureuse
Personnel à l écoute qui oriente parfaitement par rapport aux envies en respectant le budget.
De très grosses fautes professionnelles, le client est mis en porte à faux sans aucune remise en question. De loin la pire expérience concernant les agences de voyage.
Nous avions payé plus cher pour des billets remboursables, qui n'en étaient pas. Nous avons donc voulu nous faire rembourser mais nous sommes fait arnaquer. Menteurs et escrocs.
Véritable escroquerie. On m'a vendu en voyage modifiable et remboursable, dès que j'ai voulu effectuer un changement on m'a avoué une erreur lors de la réservation et aucun remboursement ni geste commercial. Pire on essaie de me rendre responsable. Le code de la consommation nest pas respecté, ils sont clairement en tord mais ne veulent rien faire et ne savent pas faire. Aucune considération pour les clients, pas de professionnalisme Et en plus billets 1400€ plus chers qu'en passant par la compagnie. A fuir à tout prix.
Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait. L’équipe est désagréable et leur travail est un véritable échec. Cette agence mérite d’être fermée, tant ses employés manquent d’humanité.
Très bon accueil et équipe très pro
Excellent accueil et bons conseils. Très à l’ecoute Je recommande
Très bon accueil, et vraiment à l'écoute de la demande, prestation de qualité.
Je suis vraiment ravi, c’est le quatrième voyage que nous réservons auprès de Carrefour Voyage Labège tous c’est parfaitement déroulé. L’équipe de Labège est vraiment au top. Notre voyage a vraiment été extraordinaire. Du coup je suis revenu en agence avant-hier pour refaire une réservation pour octobre sur la même destination. Merci à toute l’équipe.
A la recherche d'un petit séjour, Nous nous sommes adressées à cette agence .Nous avons été accueillies et bien conseillées par Fleur qui a pris son temps pour nous renseigner et nous rassurer sur notre destination ; tout a été parfait et fidèle à sa description. Merci Fleur !
Merci Marina pour vos conseils et votre disponibilité
Beaucoup d’irrégularités pour nos réservations vol et hôtel. Nous avons décidé de régler les problèmes par nous mêmes.
Des personnes très agréables, très professionnelles et à l'écoute ..! C'est un avant goût du voyage...
Un grand Merci à Marina qui se débrouille toujours à nous trouver des superbes voyages, toujours à l'écoute, de très bon conseil. Je recommande cette agence.
Bon accueil, réservation faite de manière fluide, rapide et efficace !
Bonjour,noûs sommes actuellement en Guadeloupe ,Au Gosier à l hotel Cannella Beach.Hotel a fuir .problème d hygiène. Direction en dessous de tout .Aucun contrôle sur la piscine ,et bien sûr aucune affichage, gestion coupure de l l'eau inefficace.Vous pouvez voir sur le groupe whatsApp Hotel: Cannella Beach
Excellent rapport qualité prix. Hôtesses sympathiques et très à l'écoute. Je recommande.
Personnel sympathique et compétent
Excellente conseillère MAGGELINE. Plusieurs simulations pour nous trouver la meilleure offre, et avec gentillesse... 👍
Une équipe sympa et pro. Réponses rapides.merci
Ravie de mon voyage l'an dernier sur la croisière Thot en Egypte, super accueil très bon accompagnement je recommande 👍
Venue pour achater un vol sec longue distance, j'ai été accueillie par Fleur. Elle a su trouver les vols les plus adaptés et de bon rapport qualité/prix et me rassurer en répondant à mes questions. Je recommande cette agence pour son accueil et leur écoute.
Le personnel est accueillant professionnel et a l'écoute.
tres bon accueil et tres bons conseils rapport qualité/prix top je recommande
Très satisfait de l’expérience et de l’organisation
Hôtel conforme à nos attentes petit bémol la wifi uniquement dans le hall. Cadre et service parfait personnel et animateur au top.
Pour préparer notre voyage nous y sommes passé 2 fois (le samedi et lundi de Pentecôte) et à chaque fois nous y avons été reçues avec le sourire et les 2 personnes ont été vraiment charmantes. Les 2 fois elles ont passé du temps pour nous aider à trouver le voyage idéale pour nous. Je tiens à les remercier pour leur patience et leur gentillesse et grâce à elle nous avons trouvé ce que nous voulions au prix souhaité. Nous attendons maintenant notre séjour avec impatience. MERCI :)
La conseillère (une dame à droite dès que l'on a passé l'entrée, ce samedi 13 mai 2023) a été de très bon conseil, disponible, aimable. C'est très agréable de tomber sur du personnel aussi professionnel. Merci encore.
Nous avons été satisfaits des prestations de Carrefour voyage mais nous avons eu plusieurs problèmes avec l’hôtel et le vol retour. Concernant l’hôtel, les chambres étaient bien équipées et spacieuses mais la moquette était tachée et la salle de bain comportait de nombreuses traces de moisissures. Dommage pour un hôtel trois étoiles! Notre gros point de mécontentement concerne d’une part, les chambres qui n’étaient pas au même étage comme demandé il y a six mois par l’agence. Deuxièmement, nous avons eu de gros problèmes : coupure d’électricité, deux nuits, de suite nécessitant le transfert de mon mari dans une autre chambre car il a une machine pour respirer. Nos badges ont été régulièrement démagnétisés. Des étrangers ont essayé de rentrer à 23h40 dans la chambre de nos filles, car la chambre était attribuée deux fois. Nous avons eu des difficultés lors de notre vol, retour à cause des grèves d’une part, mais aussi à cause du retard de notre avion au départ de Dubaï. Nous avons donc loupé la correspondance. Nous avons dû prendre un vol jusqu’à Barcelone puis un bus de Barcelone à TOULOUSE. Nous avons mis plus de 12 heures pour rentrer : un scandale! British Airways semble incapable de maintenir ses vols à la bonne heure. Lors de notre vol aller, nous n’avions pas de places attribuées pour le vol, Londres, Dubaï. Nous avons failli rester à l’aéroport.! Quel manque d’organisation de la part de cette compagnie aérienne.
Rapport qualité prix imbattable Prestations au top Tout s'est parfaitement déroulé
Félicitations pour votre remarquable professionnalisme, la qualité d'accueil, l'excellent sens commercial de toute l'équipe de Labége : Clara, Adéle et leur collègue. Avec toute ma reconnaissance.
Adèle et Clara ont étés adorables et disponibles (Carrefour Labège)… nous n’avions pas trop le temps donc nous avons échangés par mails pour finalement venir à l’agence pour finaliser le contrat de réservation… je recommande vivement cette agence et carrefour voyage !!! Elles ont tout gérées pour nous et je leur en remercie !
Une équipe attentionné, souriante et professionnelle, et contrairement à d'autres agences, des facilités de paiement y compris sur des achats uniquement de billets d'avion. Une agence à recommander sans hésitation
Comme toujours, excellent accueil et service efficace.
Un accueil et Conseil très professionnel Une patience et amabilité au top
Super accueil et très bonne agence de voyage . Nous avions un problème pour rajouter des bagages en soutes pour notre voyage , l agence à très bien géré avec la compagnie aérienne qui ne voulait rien savoir avec nous . Je recommande
Parfait! Merci Marina qui est d une grande écoute !
Attention, professionalisme et serviabilité sont les atouts de cette agence Carrefour
Très professionnel. Personnel charmant et attentionné
Il y a une très bonne ambiance d'équipe ! Elles sont toutes souriantes et sympathiques. Mension particulière à Adèle qui a su nous conseiller parfaitement ! Merci !
Équipe à l’écoute, très réactive aux questions et demande, mon voyage s’est passé à la perfection, pas de mauvaise surprise. Soucieuse de notre satisfaction. Adorable!
HANA est très agréable et professionnel...l équipe est sympathique...je recommande
des personnes agréables a l écoute. je recommande
Personnel très disponible et à l écoute
Magasin un peu froid mais la bonne humeur des employés réchauffe bien l'ambiance
La covid m'a obligé à annuler mon voyage de noce. L'équipe a été très réactive et professionnelle. Plusieurs propositions soumises. Je retournerai les voir pour mes prochains séjours. Je recommande vivement cette agence
Cette femme qui s'occupe de l'agence de voyage manque de professionnalisme.Elle est odieuse.Je ne recommande vraiment pas a pars si vous voulez vous faire insulter. Cordialement un client qui n'est pas content.
Conseillère très compétente et claire. Les prix pratiqués sur la destination en question étaient compétitifs même si nous avons trouvé un peu moins cher ailleurs pour le même voyage. Franchement ça dépend vraiment du voyage et des accords avec le tour opérateur. Ca vaut vraiment le coup de comparer. Nous reviendrons faire un devis pour notre prochain projet c'est certain. Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme.
On me demande de venir à l'agence avant 19h pour échanger mes billets d'avions. Puis une fois sur place, on me dit que l'échange n'est pas possible à cause des jeux d'écritures comptables. Je suis donc doublement insatisfait de l'agence Carrefour Voyages de Labège.