Carrefour Voyages Salaise sur Sanne Agence de voyages

Premier contact en novembre 2024 pour organiser notre voyage de noce. Très bon accueil, à l'écoute. Nous souhaitions un all inclusive plage/soleil/cocktails vraiment déconnecté dans notre petit budget. Mission réussie. Nous sommes partie à Punta Cana 12j/10n (Avril) au Grand Palladium Resort and Spa. Transfert aéroport/hôtel très bien. Hôtel magnifique situé au bord de l'eau, plage de sable blanc. Chambres et hotel propre. Différents restaurants à réservés pour le soir. Buffet midi et soir. Snack de 10h à 17h. Différentes activitées au cours de la journée. Excursions réservés dès le lendemain de notre arrivée, avec un correspondant français,pour des sorties en français ce qui est très agréable pour découvrir le pays. Langue espagnol/anglais peu de français. Nous avons eu un carnet de bons de réductions pour des activités payantes de l'hôtel. Nous sommes ravies de notre séjour.

Une conseillère de voyage au top qui m'a permis de réaliser mon voyage en Egypte avec sérénité ! Merci Cynthia !

Bonjour Très bons conseils de l'agence quant au choix de l'hôtel et du lieu (République Dominicaine) Notre prochain voyage passera par eux.

Je mettrai mon expérience, une fois la procedure judiciaire que j’ai engagé terminée !

commercialisation d'un programme NEW YORK certes riche et complet mais absolument pas adapté aux séniors. J'en ai fait la remarque et j'attends depuis 4 mois une réponse sur les visites non faîtes suite au rythme rapide.

Horaires faux. Fermé à 18h00

accueil parfait, réactivité face aux diverses demandes, gentillesse et professionnalisme. pas encore parti mais déjà tellement satisfait du traitement apporté à mon projet de voyage.david M

Nous avons réservé un voyage de noces du 29/07 au 08/08 au Kenya. L’accueil et la réservation se sont très bien passés, Cynthia s’est occupée de nous réalisé une expérience sur mesure lors de ce voyage, nous la remercions ! Arrivés à l’hôtel « Voyager Beach Resort » à Mombasa, une partie de l’hôtel, au niveau de la piscine à débordement sur l’océan était en travaux. Nous avons été surpris par des travaux sur 2 bâtiments et des bruits très dérangeants pendant toute la durée du séjour (marteaux piqueurs…). Donc impossible de nous poser à la plus belle piscine de l’hôtel… Après plusieurs relances depuis notre retour à l’agence, nous n’avons toujours pas eu de réponse concrètes. C’est regrettable de passer par une agence et de se retrouver avec de telles surprises (sans aucune info en amont), surtout pour un voyage assez onéreux et lors d’une lune de miel. Cordialement,

Après un contact très sympathique pour organiser un voyage à l’île Maurice en famille j’ai pu apprécier la gentillesse et le professionnalisme de Cynthia pour un séjour de rêve qui je dois le reconnaître fut parfait merci à Cynthia et toute l’équipe à recommander si vous voulez voyager c top

J’ai affaire avec cette agence depuis plus d’un an et mes voyages ont toujours été une réussite, avec un personnel compétent

Très bon accueil téléphonique avec un grand professionnalisme ! Une demande tres bien traitée avec beaucoup de gentillesse !

Réservation pour un petit séjour à Londres et vraiment bien conseillé par la directrice d'agence que je conseille vivement car nous avons été très bien accueillis et c'était important d'avoir toutes les bonnes informations pour préparer notre petit voyage et je suis très content d'être venu dans cette agence... Merci beaucoup !!!!

Bonne Agence de voyages avec une très bonne conseillère (Aurélie), toujours souriante, serviable et aimable et qui nous donne d'excellents conseils.

Très bons conseils ! un vrai service et de vrais sourires ! de plus si problèmes avec l'avion un vrai service après vente

Nous avons pris notre voyage de noce avec Valérie. Une organisation au top de A à Z, nous nous sommes laisser guider et nous avons rien regretter. De plus, un accueil toujours chaleureux et professionnel. Un voyage à Bali inoubliable. Mille merci.

ACCUEIL CHALEUREUX , des personnes à l'écoute pour répondre aux questions et solutionner les problèmes en un temps record !

Très bonne expérience, conseillères à la fois accueillantes et compétentes !

Nous rentrons de Cuba où nous avons passé 15 jours en circuit. Nous voulons remercier Valérie qui nous a conseillé Havanatour : voyage superbe, petit groupe de 8 personnes, guide et chauffeur professionnels et très gentils. Hôtels et restaurants supers. Les cubains sont des gens charmants et très accueillants malgré les difficultés journalières qu'ils subissent. Nous sommes enchantés. Merci encore à Valérie qui nous a écoutés et conseillés sur le choix de nos vacances, grande professionnelle.

top, tres profissionnel, tout le monde à l ecoute, aurélie Angenieux, tés professionnel, jai pas regretté mon voyage;

Vendeuse très sympa, et qui a compris tout de suite ce que je souhaitais

Très bien passé en Espagne au Baléares, voyages Carrefour que je recommande merci à Valérie

Belle organisation une fois de plus pour nos vacances estivales

je recommande pas, maintenant je sais pourquoi de plus en plus de personne passe par les sites discount de voyage quand on voit ce qui est devenu les agences de voyages!

Valérie et Aurelie ont été très professionnelles...alors que nos vacances étaient perdues ( annulation de notre vol , le matin même) Elles ont essayé de nous trouver un autre vol en vain pas de places disponibles avant le vendredi ( nous étions samedi matin ) . Nous étions très mécontent plus de vacances...mais elles ont sauvé nos vacances....Elles ont cherché et nous décroché une pépite... Un grand merci elles

Très satisfaite de l accueil avez déjà eu un compte voyage chez vous en 2019

Nous sommes très satisfaits de notre réservation de voyage. Nous avons passé un bon moment en compagnie de Valérie qui est une personne très soucieuse de faire son travail correctement en prenant le temps d’explorer les différentes possibilités. On sent qu’elle est passionnée par son travail. Elle prend soin de faire attention au budget, sans forcément taper dans la fourchette haute de celui-ci. Elle prend le temps avec ses clients afin de trouver les bons moments pour partir, le bon logement, tout en laissant une enveloppe pour les «extras » sur place. Je recommande très fortement cette agence qui ne prend absolument pas les gens de haut contrairement à d’autres ! Merci !

Personnel pas très agréable et pas très receptive aux demandes du client... Accueil à revoir et peut être apprendre à sourire !!!

myriam nous a tres bien conseillé nous avons passé de super vacances

Les personnes de l'agence sont à l'écoute, s'adaptent aux nos projets de voyage selon notre budget ,et nos attentes. Sans soucis nous ferons de nouveau appel à leurs services. Je recommande vivement à notre entourage carrefour voyage Salaise sur sanne.

Une agence au top. A l'écoute de vos envies et de votre budget. On vous fait du sur mesure. Merci pour mon séjour en Irlande.

Efficace agréable sympathique je reviendrai pour mon prochain voyage

Super séjour mais des prestations ne sont pas au rendez-vous le circuit est très bien mais nous avons pas assez le temps pour visiter il faut toujours courir et le guide ne parle pas assez français pour nous aiguiller sinon les prestations de Carrefour sont excellentes faudrait faire ce voyage sans escale je trouve pour 450 km de chez moi il nous a fallu 11h avec l'attente et les escales

Personnel agréable, de bons conseils, et surtout disponible. Nous sommes partis de l'agence à 20h15 un vendredi soir (09/09/22) avec un grand sourire de la part de la personne qui nous a reçu. Merci

personnel disponible. A votre écoute. Dans le respect de la personne qui est en ligne. Bravo

Agence pas du tout professionnel qui nous fait prendre des assurances arrivé sur le lieu de vacances Italie aucune assurance ne fonctionne aucune charge pris en compte par l’agence Tous de notre poche à fuir absolument

Excellent séjour en Espagne grâce à vous ! Merci , au plaisir de vous revoir .

Super voyage conforme à ce que l'équipe nous avait proposé. Merci à tous pour votre patience et votre disponibilité. Nous recommandons cette agence.

Équipe accueillante, sympathique et disponible. Un professionnalisme juste Fantastique.

ne surtout pas se fier aux apparences ! ils nous ont vendus un endroit de rêve pour qu’au final nous atterrissions dans un endroit au milieu de nulle part, remplis de personnes de plus de 60 ans alors que nous en avions que 20 et leur avions bien prévenu que nous étions en vacances pour faire la fête ! Ils nous ont dis tout ce qu’on voulait entendre et le résultat n’est pas du tout le même ! même pas un petit geste commercial de leur part pour se faire pardonner nous ont clairement répondu par mail de se débrouiller toute seules si nous voulions changer de pension. Agence à éviter +++

Ne fais pas les devis par téléphone...en plus de ça raconte n'importe quoi et te dit qu'elle ne peut pas appeler le tour opérateur à 18h car c'est fermé. Mais bien sûr...

Elles sont tres compétentes et connaissent leurs métiers

5 étoiles pour Aurélie ! Il était 19h lorsque je suis arrivée dans l'agence, elle est restée jusqu'à 20h30 avec moi malgré sa fin de journée qui était à 19h30... très professionnelle ! Serviable, souriante, pleine de bons conseils pour notre futur voyage : c'est très plaisant car c'est vraiment ce que l'on attend d'une agence de voyages. Encore merci pour tout.

Agence propre et soignée. Personnel assez agréable. Mais il ne faut surtout pas avoir un soucis car aucun SAV. J'ai eu une annulation de vol retour en septembre 2019. Dossier de litige toujours ouvert et personne ne s'y interesse. Il faut donc se debrouiller par soit même. Je ne vois donc aucun intérêt de passer par une agence.

Je me suis présenté dans cette agence de voyage pour la première fois et j'ai été très satisfait des propositions de voyage sur antibes.une très bonne accueil et la personne de l'agence ma bien renseigné. Mon voyage à Antibes du 27 au 30 août 2019 c'est très bien passé. Pour mes prochaines vacances j'irai dans cette agence sans hésiter.

Réserver un voyage deux semaines avant le départ en plein mois d'août n'est pas évident. Rebecca a su trouver un hôtel qui correspondait parfaitement à nos attentes et au lieu souhaité. Nous sommes ravies de notre voyage. Merci.

Rien à redire personnel gentil et très attentif à nos demande.

Nouvelle responsable. Accueil et communication quelque peu difficile. Heureusement sa collègue est très sympa et à l'écoute des demandes. C'est tout l'intérêt de passer par une agence plutôt que réserver par internet des voyages proposés sur des catalogues.

Super agence, accueil et conseil au top. Nous avons passee un excellent séjour. Nous conseillons à tous de passer par cette agence. Parfait

Merci beaucoup à Rebecca pour les conseils avisés quelle a su nous prodiguer. Nous avons passé une super semaine à New York. Je recommande vivement cette agence. Le contact est très professionnel. Nous n’hesiterons pas à revenir pour notre prochain voyages.

Trop de mondes et rien de très intéressant caissière pas du tout souriants même pas commerciale ( du sourire )