Carrefour Voyages Saint Brieuc Agence de voyages

Merci Pauline & Barbara pour votre accueil, votre humour, votre bonne humeur et votre professionnalisme.

Vol+ hébergement. Je voulais juste changer l'hébergement car l'emplacement ne me correspondait pas. Combat du combattant pour joindre quelqu'un, la personne me dit pas de soucis, mais le seul moyen est de faire une réclamation par le biais de votre compte. Je le fais de ce pas... enfin j'aurais bien voulu mais quand un robot de fait des propostions qui n'ont rien à voir avec ta problématique, difficile de faire une réclamation. Je rappelle donc, et là, la personne me dit que c'est avec un prestataire qu'ils ont aucun moyen de les contacter et qu'elle ne peut rien faire pour moi!!!!! À l'origine, je voulais juste changer mon hôtel... je commence à paniquer légèrement, car en prenant mon voyage sur carrefour Voyages je pensais être en sécurité (meilleure agence de voyages 2023, 2024...) . Et je me rends compte que non, je paye, ils récolte les tunes et après basta! N'ayant eu aucun conseil, je demande donc l'annualtion avec devis. J'ai vu 40€ de frais d'annualtion par personne, pour l'herbegement c'était écrit en gros annulation gratuite. Je me dis tant pis , je vais payer un peu mais au moins je pourrais changer l'hotel qui ne me convient pas du tout. Dommage mais j'ai reservé via une autre agence bien plus sécur!!! Je reçois donc ce soir le devis, et là, mes larmes ont coulé toutes seules sur mes joues 430€ de frais pour annuler, pour un voyage à 694€... C'était notre premier voyage à deux depuis 15 ans, car nous n'avions pas les moyens... et voilà où j'en suis réduite... à écrire un avis dans l'espoir que quelqu'un de chez Carrefour me sorte de cet enfer. Je voulais juste changer mon hotel...

Nous sommes toujours très bien accueillis dans cette agence. Barbara a été à notre écoute malgré nos exigences et elle a trouvé le voyage qui nous correspondait !!! Je recommande vivement, vous ne serez pas déçus !!

Bonjour, je laisse mon avis suite à une très belle 🤩 vacance en montagne grâce à l’agence de Saint Brieuc, bonne conseille de la part de l’équipe. Je pense à refaire l’expérience très vite. Grand merci 🙏🏼

Très bonne agence de voyages À l écoute des clients toujours bien reçu Et aide beaucoup leurs clients en cas d annulation de voyage pour des raisons médicales merci beaucoup à toute l équipe En particulier à Marion qui a fait un travail incroyable

En attente d’une réclamation

J’ai été tres mal conseillé pour un voyage a Corfu en aout 2024, plus jamais je passerai par cette agence de voyage. A fuir

Top accueil et personnes à l'écoute

Personnel compétent et toujours prêt pour bien vous conseiller.

Accueil froid et désagréable, l’impression de dérangé. Assez déçue.

Premier voyage effectué avec carrefour voyage Langueux, tout c'est très bien passé, accueil chaleureux et souriant, deuxième voyage programmé avec eux, toujours aussi bien reçu, merci beaucoup à toute l'équipe

Très belle expérience chez carrefour voyage, la disponibilité et l'accueil des agents est très chaleureux, l'énergie qu'ils mettent à notre disposition pour nous satisfaire et trouver le voyage nous convenant est remarquable, merci à toute l'équipe pour leur gentillesse

Lors de ma réservation de voyage, un très bon accueil que se soit téléphonique ou à l agence. De très bon conseil, avec Barbara souriante, pétillante.

J’ai été très bien conseillée par Mélinda qui est très professionnelle, agréable et à l’écoute, tout autant que ses autres collègues qui m’ont aussi aiguillé par le passé. Je recommande fortement le recours à cette agence de voyages qui propose de belles offres ! Un seule mot : merci !

Nous avons eu affaire a Manon qui a répondu à notre recherche et besoins. L'équipe au top en cinq minutes nous avons trouvé notre destination selon nos critères je recommande cette équipe est super merci pour votre professionnalisme car vos concurrents ne sont pas aussi réactif que vous.

Je leur ai confié nos vacances en Juin et je compte recommencer en septembre

Avons réserver un voyage à Lanzarote en février 2023 et 3 semaines avant de partir on nous annonce qu il n y a plus de place dans l avion au départ de Nantes. L agence nous propose de nous rendre à Paris à nos frais et ne veux pas prendre en charge les frais supplémentaires donc voyage remboursé mais trouver un autre voyage en plein mois d août est pratiquement impossible carrefour voyages est à éviter

Personnel à l’écoute et propose vraiment selon nos envies et notre budget. Nous avons apprécié de faire le point de notre séjour après notre retour.

Bonjour, Nous nous sommes présentés aujourd'hui le 5 juin, en espérant trouver notre bonheur pour un beau voyage, Ouah !!!! L'accueil de cette jeune vendeuse À peine bonjour, très froide, Bon ok elle était en rdv.... Nous lui avons proposé de venir plus tard. Bref elle nous a fait comprendre de ne pas revenir car pas le temps pour nous, pas de soucis chère madame, il y a d'autres agences , mais surtout pas chez vous Oufffff

Après un retard d'une journée aller et retour pour un voyage en Egypte. Merci à l'agence carrefour voyage de Langueux pour leur réactivité,amabilité et professionnalisme pour avoir gérer le littige, malgré que se soit une réservation internet.

Je vous ai appelée pour me renseigner pour un voyage je passerai pour avoir des informations d'y peut

SEJOUR AUDIERNE très bon accueil ,accueil très sympa Locaux propres Rien a signaler merci a Tous

Très bien et comme d’Habitude Barbara au top pour la réservation et ces conseils

Pas prise au sérieux sans doute parce que la personne qui m’a pris en charge m’a jugé trop jeune pour voyager ! J’ai 20 ans et à l’annonce de mon âge on m’a très vite expédié. Dommage pour vous !

Très bon accueil. Merci Pauline pour tous ses renseignements

Très bon accueil Avons été renseigné par Pauline carrefour langueux Très agréable et professionnelle merci à elle Réservations faites pour partir en Crète 🥰

Très bon accueil, merci pour le professionnalisme de toute l'équipe. Melinda nous a très bien conseillé pour notre prochain voyage. Nous y reviendrons sans problème pour de nouvelles destinations.

Personnel au top.sur rendez vous encore mieux.

Très bonne expérience très contente de nos vacances à Majorque ! Les prix sont abordable comparé à d’autre agence ! Merci pour tout!

Accueil chaleureux. Bonne qualité de service. Je recommanderai l'agence volontiers. Merci

Très bonne expérience avec cette agence. Marion nous a très bien orienté. Elle est très efficace, rapide, patiente et connait parfaitement les endroits souhaités. On apprécie également la prise de rdv sur le site, ce qui évite la file d'attente.

Des bons conseils et très sympa équipe à votre écoute

Personnel sympathique et compétent, tout a été fait dans les temps.

Conseillère très à l'écoute et très serviable.

Nous avons eu affaire à Pauline très professionnelle à l'agence de langueux très satisfait

Bon conseils bon prix. Sympas

Très bonne agence de voyage je recommande. Le personnel est agréable à l’écoute . Allez y les yeux fermés

Bon accueil Très professionnel

Bonne agence , équipe pro et sympathique. Tarifs compétitifs. Elles se démènent pour vous régler des soucis liés à des tours opérateurs. Elles sont toujours disponibles par mail et par téléphone. C’est pas mon premier voyage avec eux et cela ne sera pas le dernier. Je recommande .

Je suis passé poser une simple question concernant un voyage possible en Ecosse (formalités administratives suite au Brexit) . J'ai été très très mal reçu par une la jeune personne. Il est vrai que j'ai l'habitude de prendre mes billets par le net mais pour une fois pourquoi pas en agence locale. Vu comment j'ai été reçu, je ne suis pas étonné que de plus en plus de personne passe par le net.

Deuxième voyage avec l’équipe de carrefour voyage et pas déçu !!!! Le premier l’île Maurice magnifique et le deuxième cette année Phuket . Très bonne hébergement tout était impeccable. A l’année prochaine pour une nouvelle aventure encore merci

Nous avons été très bien accueillis par Marion

Nous avons été très bien conseillés et suivis par Marion. Nous avons passé un excellent séjour au Cambodge grâce à une organisation très bien ficelée. Merci pour votre professionnalisme.

Personnel au top je recommande +++++

Le rayon bio est bien achalandé

Tros grand et le système des caisses me plaît pas du tout

réservation finalisée mais le paiement par carte sur site non validé. Réponse a l'agence : PB informatique réservation non validée et le nouveau tarif annoncé est augmenté de 700 euros.

Réservation hôtel seul.prix sur internet différents qu’ en agence et cela non spécifié sur internet...70€ de plus pour la même chose et ça on l’apprend qu’une fois en agence! Frais de dossier offert mais cela ne comble pas la hausse de prix non justifiée...mauvaise surprise à la réservation....plus que dommage! Terminer les réservations avec carrefour,plutôt promo vacances ou lestarifs sur internet sont les mêmes qu en agence...

Des informations en nombre et utiles, c'est facile de planifier des vacances !