Carrefour Voyages Villabé Agence de voyages

Très satisfaite du service fourni par Andréas qui a su me renseigner avec précisions. Il a trouvé le séjour parfait, en adéquation avec mes critères. Conseiller très à l’écoute, sympathique et passionné.

Très bon accueil et un service tout ce qu'il y a de plus correct, avec toutes les informations dont nous avions besoin.

Accueil et conseils toujours parfait.

Je suis arrivée et pas d'attente. J'ai été reçu par Chanez.Je savais exactement le séjour que je voulais. Vu qu'il y avait eu un code erreur lorsque j'ai voulu réserver depuis mon domicile. On m'a proposé de me rendre à l'agence de Villabé.

Agence agréable conseiller très professionnel pour mon futur voyage

Très bon accueil et surtout Caroline la conseillère très à l'écoute et compétente félicitations

Parfait, accueil conseil efficacité.

Le personnel avait l'air accueillant, malheureusement je suis tombé sur une jeune en alternance (Chweita si je ne me trompe pas) qui avait l'air perdue et complètement blasé de son travail. J'avais clairement l'impression de l'embêter , c'est mon 1er voyage chez vous et je n'ai vraiment pas été bien renseignée. Encore heureux que ses collègues étaient là pour l'aider , un peu d'amabilité serait la bienvenue.

Je me suis déplacée à l agence il y a plus de 15j pour un devis our le maroc mais on m a posé qq questions , je n ai jamais reçu de devis malgré ma relance.deception.

Personnelle accueillant notamment shainez Émilie et Caroline Réactives en cas de problème. J'ai passé un super séjour je regrette d être rentrée. Bien à vous

Merci à Emilie pour son professionnalisme et sa gentillesse.

On c’est arrêté pour un renseignement. On est reparti avec un voyage 😁. J’ai réservé pour la première fois chez Carrefour exactement le 16/08/24. Merci madame Chanez, pour ses conseils. Bonne journée

Une agence de voyage au top, les conseils d’Emilie et sa bienveillance dans notre réservation ont été fortement appréciés. Elle s’est occupée de tout, nous partons donc l’esprit léger. Merci

Magnifique agence que je recommande vivement ma famille et moi-même sommes partis plusieurs fois avec Carrefour Voyages et n'avons jamais été déçu, la responsable ainsi que le personnel est très accueillant et reste à l'écoute, de la réservation jusqu'au retour de notre séjour nous avons très bien été suivi ! 👍🏻

Un grand merci à Caroline, qui s’occupe toujours aussi bien de moi :)

Un très bon Accueil de Caroline , de très bons conseils !! La preuve nous avons réservé notre voyage . Merci pour sa disponibilité, et toujours avec le sourire

Superbe croisière et agréablement surprise 😀😃😄

Très bien conseiller et très bon service. Merci

Service carrefour voyages irréprochable, cependant l'hôtel El Mouradi menzel djerba 4* est à déconseillé. Plusieurs plaintes es clients sur place concernant une invasion de cafards dans les chambres, de la moisissures sur les rideaux de douche, le gel douche n'est pas donné systématiquement, il faut allez en demander à la réception, à ne pas hésiter à redemander plusieurs fois pour l'avoir. Les chambres ont une très bonne superficie et sont agréables , matelas correct ménage effectué tout les jours, difficulté avec l'ouverture et fermeture de la baie vitrée de la terrasse. Concernant le all inclusif les verres proposés d'alcool ne sont absolument pas alcoolisé. Il faut payer pour boire un verre d'alcool. Sinon l'hôtel est plutôt agréable et le personnel aussi.

Merci Kenza pour votre sourire et votre professionnalisme

À coup sûr je retournerai chez Carrefour Voyages pour un prochain voyage, au plus tôt, je le souhaite. Kenza n'avait jamais fait ce genre de road- trip en Californie sur mesure . Elle a été très professionnelle, souriante, toujours à l ' écoute et disponible. Un vrai bonheur! Nous avons donc fait un voyage de 15 jours aux USA au mois d août qui s'est très bien passé.Lorsque nous avions un souci, nous appelions Kenza qui gérait avec l ' assurance Worldia.

Première fois avec carrefour voyage. Très satisfaite du travail fait à l agence par Dan. Cependant grosse déception de la part de la logistique et de la comptabilité qui me demande de payer une mensualité déjà payée. Et qui après déplacement sur place et régularisation de la situation me prélève tout de même cette mensualité sur mon compte bancaire. J attends maintenant le remboursement. De plus, deux mails envoyés et restés sans réponse . Je me suis donc déplacée deux fois sur place pour obtenir une réponse

Hôtel très propre et bien décoré. On se croirait sous les tropiques ( hamacs à l ombre un peu partout dedans les jardins, plantes et fleurs de toutes sortes) vue montagne piscine et mer. Je recommande trop. Pas loin des villes avec tous les transports disponibles. 👍😀 . À Bodrum, on mange même à 4h00 du matin .

Beaucoup d'attente, mais un bon accueil.

Accueil, efficacité, compétitivité c'est parfait

Au téléphone j'ai eu une perssonne qui a passé beaucoup de temps pour trouver mon voyage dernière minute à un prix correct avec hôtel. Et avec beaucoup de patience. Merci

Vous voulez des conseillers qui aiment leur métier et qui sont heureux de chercher l’idéal de vacances pour vous ? Allez y les yeux fermés. Merci encore à Kenza une fois de plus

Venue 2 fois dans cette agence, j'ai eu à chaque fois un bel accueil. La deuxième fois, un service irréprochable par la responsable de l'agence qui a su être à l'écoute et qui a pris le temps pour me servir malgré la clientèle en attente. Très compréhensive et a cherchée des solutions à mes problèmes. Non vraiment très contente d'avoir fait ce choix. Merci. Je reviendrais sûrement. 😁

Une équipe à l écoute des demandes demandes qui ont été mise à notre disposition ce qui a permis de faire notre voyages qui a été une grande merveille pour nous

Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme du personnel de l'agence de Villabé

Séjour en famille (6 adultes) parfait. Le service est excellent, les animateurs au petit soin, le chef de centre très pro. Suite à une grève notre vol de retour était annulé, le chef Taha, pourtant en vacances ce jour là, nous a trouvé le même jour un vol sur une autre compagnie et en plus en first-class, sans supplément. Bravo et Merci pour tout.

Appel passer pour un devis Mal reçue monsieur pas aimable et déborder Tant pis j irai ailleurs

Très bonne écoute de notre conseillère qui a su répondre à nos attentes. Par contre la prise en charge un peu longue, pour le samedi il faudrait êutêtre prévoir une personne de plus en renfort.

Une équipe au top, je vous recommande cette agence.

Merci à Carrefour Voyages pour ce merveilleux séjour et tout l accompagnement qui a été effectué

Un accueil agréable et ds conseils judicieux pour trouver la bonne destination.

Agence de très bon conseil. On a passé un super séjour à prix très attractif.

Accueil très chaleureux, très bon conseil et une disponibilité parfaite. Merci à Kenza pour son professionnalisme et sa bonne humeur !

Ferme soit disant à 19h, arrivée à 18h30 la dame me dit qu'elle est déjà fermé ?

Un grand merci au professionnalisme de Stéphanie qui à gérée mon problème de dossier en quelques minutes, problème qui venait d'internet et pas de Carrefour Villabé ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Au contraire de Carrefour Voyage VILLIERS en Biere qui sont 3 mais voila ...... Un grand merci !!

Toujours un bon accueil et de bon conseil

Très bien accueillie par votre employée Kenza : souriante, chaleureuse, TRÈS patiente, à l’écoute…Un entretien de qualité, je recommande

J'avais pris un Rdv avec Mme Guillot & suite à un imprévu j'ai été reçu par KENZA. Au départ j'ai été déçue 😞 , mais on y est allé qd même sans réelle motivation. Sauf que j'ai été agréablement surprise, par cette jeune demoiselle qui maîtrise parfaitement son sujet. Très à l'écoute, dispo, gentille et fait son travail avec la bonne humeur & un smile qui se voit même au travers du masque 😷 . Lorsquelle nous a annoncé qu'elle était en alternance on a presque eu du mal à y croire, tellement elle s'en sortait comme une pro avec d'innombrables années d'expérience. Les clients de cette agence on beaucoup de vous avoir comme hôtesse & vous je recommande chaudement après Mme Guillot. À l'occasion de nos prochains voyages si vous êtes encore là, on hésitera + à faire des KMS juste pour être servies par vous. Continuez comme ça car ma chère Kenza vous exceller dans votre domaine. On ne manquera pas de vous faire un retour de nos vacances en espérant que tout se passera bien 🤞🏾. Bien à vous 🤪

Très déçu car pour annuler un voyage, alors que je me suis fait hospitaliser la veille de partir ah, c'est une galère sans nom. Très déçu dommage.

Bon accueil. Nous partons toujours avec cette agence. Mais cela risque de changer. En effet nous avons des problèmes pour reporter un voyage à Londres qui est toujours en quarantaine. Nous sommes actuellement toujours en attente d'une réponse définitive depuis le 22 mai. Situation enfin réglée. Voyage reporté.

Nous partons tous les hivers avec carrefour voyage jamais déçus ainsi que les places de musées en plus les vendeuses sont très sympatiques , très professionnelles et de bons conseils

Conseiller à l'écoute et serviable aussi bien avant que après l'achat du service

Très bon accueil et bonne réactivité sur la demande. Agence à conseiller.

Très bien . Beaucoup de choix Très propre .

Je pars en Tunisie avec cette agence en septembre prochain